スタートアップアプリを運用するには、リリース前に行う必要がある 7 つのことを紹介します。

製品のように大きなものから、h5のように小さなものまで、スタートアップ企業や企業内のインキュベーションプロジェクトには、すぐに運用・宣伝できる製品があるわけではなく、製品のプロジェクト設立、設計、開発、コンテンツの充填、テスト、上場、宣伝の過程を経る必要があります。新製品や新機能の開発における私自身の経験に基づいて、製品がオンラインになる前に運用側が行う必要がある 7 つのことについてお話します。 1. 正確な製品ポジショニング これは決まり文句ですが、多くの新製品デザイナーは、開発プロセス中にこれを忘れがちです。2015年末、テキスト解釈ゲーム愛好家向けのサービスを専門に提供するアプリが、首都の冬のエンジェルラウンドで数百万ドルを調達しました。スーパーアプリはますます増えており、今や隙間を埋めて生産できるのは、ニッチなグループの人々の垂直的なニーズだけです。スタートアップ製品の位置付けは正確であればあるほど良いです。簡単に言えば、どのようなシナリオでどのようなユーザーのニーズを満たすために、どのような機能を使用するべきかということです。 Xiaohongshu の最初の製品は香港ショッピングガイドで、香港の商品割引、ショッピングモール、ユーザー体験に関する最新情報を都市部の女性に提供することを目的としていました。たとえば、ビデオベースの母親と赤ちゃんのコミュニティでは、提供するサービスを「ビデオを使用して、赤ちゃんに健康的な食事をさせる方法を母親に指導する」と定義できます。この短い文章は、宣伝する製品のセールスポイントを説明するだけでなく、製品のターゲットユーザー属性も明確にします。 2. 目立たないようにする 今好調なプロダクトは数多くありますが、あちこちで資金調達情報を公開しているのを見ると、半年前に調達した資金はこれくらいだろうと推測できます。次回の資金調達が近づいてきたとき（もしくは既に調達済み）に初めて今回の資金調達状況を公表します。今日では、経験豊富なオペレーターの多くは、次の段階の運用を計画した後にのみ、実践的な経験を他の人と共有します。一言で言えば、IT 業界では目立たないようにしてください。目立ちすぎると、プロダクトマネージャーの目に早く触れてしまい、多くの競合相手が参入してきてしまいます。プロモーションを行いたい場合や、以前取り組んだケースについて公の場で話せる場合を除いて、業界の情報共有活動に参加する回数を減らしてください。 3. シンプルな機能 製品を作るとき、多くの人は現在のアプリケーション市場にあるより優れたアプリから学ぶことを選択します。これらのアプリには、多くのコンテンツ、多くのアクティビティ、多くの機能、そして優れたユーザーポイントシステムがあります。その後悲劇となるのは、一部の創設者がチームに多くの列と多くの機能（発見ページ、スマートレコメンデーション、ドリフトボトル）を作成するように依頼し、6レベル以上のポイントシステムを設計することです... これを実行すると、どのような結果になるでしょうか? 従業員は毎日残業しなければならず、技術開発の進捗は遅く、コンテンツの量と質は不十分で、製品のアプリケーション市場への参入は遅れます。従業員が一生懸命働いていないわけではありません。実際には、市場に出回っている優れた製品の最初のバージョンを参考にせず、少なくとも 30 回の機能的反復を経た優れた製品を現在の製品開発目標として誤って設定しているのです。適切なアプローチは、優れた製品が発売されたときに、その製品に関するメディアや広報資料を収集することです。そうすれば、最初のバージョンがどのようなものだったか、そのコア機能がわかるからです。これは、「リーンスタートアップ」という本で言及されている「MVP」P（Minimal Viable Product）です。主な原則は、主要な製品はシンプルでなければならず、製品のコア機能は、リリース時に非常にインパクトのある製品になるように磨かれなければならないということです。コア機能が市場に印象を与えることができなければ、ポイントや推奨事項などの二次的な機能を開発し続ける必要はありません。 4. 製品事前操作 名前の通り、これはリリース前の運用準備作業であり、国鉄「再興」が都市をオープンする前に現地の専門家を招いて定住させるのと同じです。同様に、製品の最初のバージョンの機能を決定した後、オンラインになる前に行う必要がある操作は、スタートアップページ、ガイドスローガン、シードユーザーへの招待、製品ベストの管理など、コンテンツの充填とシードユーザーの操作です。電子商取引プラットフォームの場合は、ユーザーの信頼を高めるために、この前にいくつかの注文を増やす必要がある場合があります。事前運用プロセスでは、対象人口が集中する場所に製品を持ち込み、ユーザー調査を実施することができます。国境を越えた製品の場合は、現地のビザ拠点で調査を実施することで、実際のユーザー使用における製品の機能的または運用上の欠陥を明らかにし、正式発売前に製品の改善に努めることができます。 5. データの展開 製品の主要なユーザーパスに統計コードが埋め込まれ、ダウンロードから登録、ホームページから分類列、特定のコンテンツページまでのコンバージョン率とページビューが、ユーザーステップの観点から分析されます。ユーザーインタラクションの観点から、ユーザーのコメント、共有、いいね、購入、クリックなどのデータがカウントされます。これは、その後の機能とコンテンツの最適化の基礎となり、また、上昇傾向のデータを使用して、製品資金調達の投資家を説得するのにも便利です。市場にはデータ統計サービスを提供する専門のデータ組織が数多く存在し、広く使用されているモバイルアプリケーション統計プラットフォームは3つか4つあります。海外でより人気があるのはFlurryで、機能面では非常に包括的です。また、Google Analyticsもモバイル版をリリースしましたが、中国では基本的に正常に使用できません。国内の統計分析プラットフォームの中で、有名なのはUmengとTalkingDataです。さらに、一部のアプリケーション市場では、開発者にデータサービスを提供するための専門的な統計分析ツールも提供されています。これらの統計ツールは、さまざまなチャネルからの日次、週次、月次アクティブユーザーや特定の製品機能のユーザーの使用状況に関する統計を提供するだけでなく、ソーシャル共有 SDK やユーザーフィードバック SDK も提供し、開発者がコア機能の開発に集中できるようにします。 6. 製品テスト これは純粋に運用上の仕事ではありませんが、良好な運用結果を達成し、不要な顧客サービスのプレッシャーを回避するために、製品が正式にリリースされる前に各端末で製品のフロントエンドエクスペリエンスをテストし、バックエンドが同時、安定的、スムーズなアクセスで何人のユーザーをサポートできるかをテストし、新製品に関するユーザーフィードバックを収集および処理するメカニズムを確立し、さまざまなチャネルを通じたプロモーションの効果と獲得したユーザーの違いを測定しやすくするためにトラッキングコードを埋め込む必要があります。製品テストに関しては、運用の観点から2つの提案があります。まず、スタートアップ製品はiOSから始めるべきです。こうすることで、テストする端末の種類が少なくなるだけでなく、最初のバッチのユーザーの質も比較的高くなります。次に、いくつかのテストサービスプラットフォームを探して、無料のテストサービスを申請することができます。現在、多くのサードパーティ開発プラットフォームもこのようなサービスを提供しています。Baidu Developer Platformが提供するネイティブアプリテストサービスに似ています。このサービスでは、5,000台の実際のデバイスでテストを行い、端末の互換性、インストール/アンインストールの互換性など、さまざまな側面でアプリの互換性を検証します。

Baidu Developer Platformが提供するネイティブアプリテストサービスの説明 7. プロモーションの準備 製品をリリースしたらすぐにユーザーが集まってくるというわけではありません。リリース時に相当数のダウンロード数を獲得できるよう、プロモーションの準備作業も必要です。ここでの準備は、ユーザーの間で製品の需要が高い日を選択し、事前にQQグループを追加し、豆瓣フォーラムでソフト記事を書き、知識マーケティングのブランドキーワードを最適化し、いくつかの起業メディアとアプリケーション市場の初回立ち上げを申請することです。予算がある場合は、効果を確実にするために、1つまたは2つの広告チャネルとポイントウォールを購入するのが最適です。プロモーションの準備に加えて、アプリマーケットで優れた製品の説明を書き、プロモーション前にレビューの数を増やして製品の星評価をできるだけ高くすることができます。これは、製品全体のトラフィックのコンバージョン率を向上させることにも役立ちます。上記のコンテンツはすべて準備が整い、アプリマーケットでリリースする時が来たと誰もが考えています。ただし、公式リリースの前に、次のユーザー脆弱性モデルプロセスがスムーズに実行されることを確認してください。 プロモーションチャネルの選択 プロモーションの初期段階では、ターゲット層が集中するチャネルを選択するだけでなく、プロモーションの費用対効果にも注意を払い、異なるターゲット層に応じて異なるプロモーションプランを設計する必要があります。スタートアップの初期チャネル選択には、次の 4 つの基本原則があります。

チャネルから製品のダウンロードまでの短いパス。
チャネルと製品の間には強い相関関係があります。
このチャンネルには潜在的なユーザーが多数存在します。
チャネルを調整および最適化できます。

プロモーションランディングページの最適化 ガイダンスページのランディングを高速化するためにできる限りのことを行い、静的または非常に小さなページにし、高い互換性を基本とします。アプリケーションを宣伝する場合は、ダウンロードページでユーザーに十分なダウンロード手順を提供し、ユーザーがクリックしてアプリストアにジャンプするようにする必要があります。 WeChat でプロモーションを行う場合、 App Store以外のアプリのダウンロードページはすべてブロックされるため、ランディングページが必要になります。

（プロモーションランディングページの最適化/h5） 定着率の向上 スタートアップページを使用して、製品が提供するサービスとそれがユーザーにもたらすメリットを 10 秒以内にユーザーに知らせます。3 分以内にユーザーに何をしてほしいかを考えて操作ガイダンスを提供します。コンテンツをうまく提示し、最適なコンテンツを分類してホームページに掲載します。プライベートアカウントを使用して、インタラクティブコンテンツを離れたユーザーにサービスを提供します。

（有名コミュニティのスタートアップページ）

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