小さくてシンプルなアクティビティ投稿を書くには、少なくとも次の 20 の手順が必要です。

運用業務においては、ユーザー運用、コンテンツ運用、その他の役職を持つ運用担当者であっても、多かれ少なかれ活動に携わる可能性があり、小規模で簡単な活動ポストを担当することもあります。

実際、文章には細かい点が多く、見落としがちな部分も多く、注意して最適化する必要があります。イベントが成功するかどうかは、コピーがどれだけ豪華か、賞品がどれだけ豪華か、イベントの規模がどれだけ大きいかによってのみ決まるのではありません。

多くの運営スタッフは、イベント中のデータ観察やイベント後のフィードバック要約を無視して、イベントをオンラインで開始するだけで終わってしまいます。以下の内容は、小さな活動を終えるたびに自分用に記録しているもので、反省点や改善点などいくつかあり、だんだんこうなってきました。

個人的には、これらの内容はイベントを企画する際に必ず考慮しなければならない最も基本的なことだと思っています。小さく、断片的で、忘れられやすいものです。私の仕事の記録であり、皆さんのお役に立てれば幸いです。

活動の目的は何ですか?

1. ユーザーの活動を促進する

2. 新規顧客を獲得するため

3. ユーザーリサーチでは、ユーザーが特定のコンテンツに興味を持っているかどうかをテストします。

4. ユーザーを通じて、特定のコンテンツや特定のユーザーを獲得する

私たちの活動は定期的に開催されており、そのほとんどはアクティブユーザー向けですが、時期によって活動目的も異なります。

活動の目的に応じて、活動への参加方法も大きく異なります。

この活動を始めたきっかけは何だったのでしょうか？

それは、休日のホットスポット、ニュースのホットスポットなどのタイムリーさに基づいていますか、それとも、学習資料の転送と受信など、製品ユーザーの特定のニーズと興味に基づいていますか、学習資料はユーザーのニーズです。

イベントへの参加方法は何ですか？

投稿に返信する、新しいトピックを開始する、転送する、招待する、いいねを集めるなど。コミュニティに関する限り、個人的にはこれらの参加方法から逃れる方法はないと思います。

もちろん、抽選会やルーレット、質問に答えてプレゼントをもらったり、シェイクゲームなどのアクティビティも行います。

イベントの賞品設定と費用の見積もりはいくらですか?

イベントの予算はいくらか、参加者は何人見込まれるか、参加者総数に対する受賞者数の比率はどれくらいか、賞はいくつあるか、賞の名前は何であるか、賞の受け取り方法は何か、各賞の費用はいくらか、イベントの総費用はいくらか。

選んだ賞品がイベントにマッチし、関連しているのが最適です。たとえば、春節のイベントを開催する場合、赤い封筒を配る方が適切ですが、カボチャのランタンはハロウィーンのイベントに適しているため、カボチャのランタンを配るのは適切ではありません。

イベントのコピーは何ですか?

コピーに含める内容は、イベント時間、参加方法、賞品設定、賞品評価ルール、賞品発表時間、賞品引き換え時間、配送時間（送料無料かどうか）、特別な指示（イベントに応じて、不正行為防止指示、またはその他の指示など）を含める必要があります。

プロモーションの時間とチャネルは何ですか?

独自のチャネルには、セルフメディアプラットフォーム、製品プッシュ通知、QQグループプロモーション、フォーカス写真、WeChat、Weiboなどが含まれます。

さらに、何らかの協力や支払いチャネルが存在する可能性があります。

チャネルを選択する前に、まず既存のすべてのチャネルのリストを作成し、プロモーションに適したチャネルを選択します。

プロモーション時間とプロモーションチャネルは切り離せない関係にあり、チャネルが決定した後は、チャネルユーザーのアクティブ時間に合わせてプッシュを実施することができます。

最初の参加者とコンテンツを事前に準備する

イベントが始まる前に、事前にベストのグループ、シードユーザーのグループ、イベントの要件を満たす優れたコンテンツのグループを準備しておくことが重要な作業です。イベントが成功するかどうかの非常に重要な部分は、イベントに参加する最初の一連のユーザーとコンテンツによって決まります。

イベントの早い段階で、多くの参加者が集まり、盛り上がる雰囲気を作ることが非常に重要です。

活動中の観察

1. いつでもデータを観察する:

①プロモーション効果データ（チャネル効果、時間効果）に基づき、二次、三次プロモーションを実施します。

② 活動参加データ：活動要件やルールに従わない内容を適切に削除し、活動参加者と積極的に交流し、励まし合い、あらゆる活動参加者と内容を把握することができます。

2. イベントの参加者数や内容に応じてイベントの調整を行い、コピーライティングの改善、プロモーションの改善、参加ユーザーの維持向上を図ります。

3. 不正行為や活動の抜け穴の可能性に対処し、適時に是正します。

イベント終了

1. 受賞者リストを発表する際は、受賞者と非受賞者の両方がニュースを見る必要があります。

2. 当選したユーザーに初めて連絡します。荷受人の氏名、住所、連絡先、郵便番号等の提供を要求します。

3. 当選したユーザーに再度連絡します。プレゼントを発送する際には、当選者にプレゼントが発送されたことを通知し、受け取り後に領収書を郵送するよう促します。

4. 当選したユーザーに3度目の連絡を取る。ギフトが受領されたことが表示された後、ユーザーが注文を投稿していないことがわかった場合は、再度連絡して注文を投稿するよう促し、次のイベントに引き続き注目するようリマインドすることができます。次のイベントがすでに開始されている場合は、ユーザーに通知することもできます。

個人的には、イベント終了後にユーザーに購入注文の投稿を促すことは、非常に重要な作業だと思っています。購入注文の投稿により、当選したユーザーに満足感を与えるだけでなく、より多くのユーザーに賞品を見てもらい、イベントを開催したことを知ってもらうことができるからです。この活動は定期的に開催されており、次回はさらに多くのユーザーが参加することになるかもしれません。

5. 受賞できなかったユーザー全員に連絡します。賞を獲得できなかったユーザーとはプライベートチャットで連絡を取り、イベントへの参加と私たちの活動へのサポートに感謝し、大切にされていると感じてもらい、次回のイベントを勧めることができます。

6. イベントに参加した質の高いユーザーに連絡します。イベントに参加する多くのユーザーの中には、必ず特別なユーザーがいます。そのようなユーザーと連絡を取り、関係を維持してください。彼らは次のイベントの種となるユーザーになるかもしれませんし、長い間あなたの財産となるかもしれません。

7. 活動の概要を記述します。

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この記事は、@纪佳音 (APP Top Promotion) によって編集され、公開されました。この記事を転載するにはTop Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。