11月に書かれたインターネットプロモーションに関するいくつかの誤解

昨日、2016 年のインターネット マーケティング部門の組織体制の提案に関する記事を発信したところ、業界のマーケティング ディレクター数名から、賛成する人もいれば反対する人も含め、さまざまなメッセージが届きました。これは普通のことであり、私が言うことは正しくないかもしれません。

今日は11月のインターネットプロモーションに関する誤解についてお話ししたいと思います。

1. 多くの会社の上司は、販売の概念は持っていますが、プロモーションの概念を持っていません。最初から利益が CAC を上回ることを期待していますが、これは明らかに非現実的です。お米を販売して、注文ごとに 10 元を稼ぎます。10 元でお金を払ってくれるお客様を連れてくることはできますか?注文を受け取る人を探すには、10元か8元を支払わなければなりません。プロモーションにおいては、まず市場を開拓することが肝心です。

2. プロモーション、特にパフォーマンス広告に重点が置かれすぎて、コンバージョンが無視されています。コンバージョンに関しては、ブランド コンテンツの作成、メディアによる広報、直前のプロモーション、埋め込まれたシーン エクスペリエンスはすべて、購入の成功を決定する重要な要素です。この問題に関しては、従来のスーパーマーケットが変換プロセスをどのように設計しているかを考えることができます。

3. コンテンツとインタラクションは、特に継続的な価値を提供できるコミュニティは、消費者の熱意を刺激することができますが、消費者は常に怠惰であり、購入を思い出させる必要があるため、ハードな広告が依然として販売を促進するための中心的な手段です。したがって、より多くのユーザーと売上を獲得するには、依然としてメディアに多大な労力を費やす必要がありますが、ソーシャルメディアでユーザーとコミュニケーションをとることに多くの時間を費やすことを妨げるものではありません。

4. プロモーションに関しては、従来はオフラインからオンラインまですべての消費者の入り口を占拠するという考えでしたが、消費者の入り口が分散しているため、すべての入り口を占拠することは非現実的であり、効果も理想的ではありません。変化は社会的な消費の入り口にあります。

5. ほとんどの企業のマーケティング部門は、オンライン広告からオフライン広告まで、メディアに依存しすぎていて、認知度、つまりどれだけのユーザーが自分を見ているかを重視しすぎていて、新しい状況におけるコンテンツマーケティングを無視しています。そこで昨日のマーケティング部門の組織体制では、マーケティンググループを中核とした新しいマーケティング体制を構築し、新しいメディアグループを追加することを提案しました。これにより、メディアのハード広告とコンテンツマーケティングのソフト広告が一貫性を保ち、つまりマーケティングの原点であるブランドからスタートできるようになります。

6. ほとんどの企業は、オペレーションはオペレーション部門の責任であると考えています。実際、市場概念では、コミュニティベースのユーザーオペレーションは、KOL、ビッグV、アクティブファンなどの主要なインフルエンサーを見つけてユーザーの識別力を高めるなど、製品の認知度とロイヤルティを高めるのに非常に役立ちます。

要約すると、市場の中核は次の 3 つの部分に分かれています。

1. プロモーション

メディア チームが主な実行者であり、ビジネス チームと新規メディア チームが補助的であり、マーケティング チームが中核的な発起者および意思決定者です。

2. 変換

マーケティング チームは、特にメディア広報、製品パッケージ、イベント プロモーションの主要実行者であり、メディア チーム、ビジネス チーム、デザイン チーム、データ チームがそれを補完します。

3. ブランド

当社は主にマーケティングチームとニューメディアチームに依存し、コンテンツマーケティング、ソーシャルコミュニケーション、ブランド広報などの手段を通じてブランド力を構築し、消費者の参加と熱意を刺激します。