公開アカウントで写真やテキストの開封率を上げるにはどうすればいいですか?

最近、全国人民代表大会の代表でありテンセントの会長兼CEOである馬化騰氏は、第13期全国人民代表大会第1回会議の第一回「代表チャンネル」での集中インタビューで次のように明らかにした。

WeChatとWeChatを合わせた月間アクティブアカウント数は10億を超えています。

これは中国で月間アクティブユーザー数が10億人を超える最初のインターネット製品になるはずです。かなり印象的です。WeChatの公式ニュースを読むたびに、とてもいいことばかりです…

しかし、月間アクティブユーザー数が10億人いる私の公式アカウントで開かれる写真やテキストの数を見ると、本当に感動します。

夜遅く、皆が寝静まった時、私たちは天に尋ねます。なぜこんなことが起きているのでしょうか？アクティブなWeChatユーザー数は増加していますが、公開アカウントでの写真やテキストの開封率はますます低くなっています。眠れず髪が抜けてしまったらどうすればいいですか？

※ここで言う開封率は、公式アカウント全体の画像やテキストの閲覧率を指すものではなく、公式アカウントの会話開封率やタイトル開封率を指します。

現在、セッションのオープン率が 5% であれば良好とみなされており、これは 1% のオープン率よりもはるかに優れています。 （フォロワー10,000人のうち100人だけが画像とテキストを開きます）

このような悲惨な状況の中で、どうすれば公開アカウントでの写真やテキストの開封率を高めることができるのでしょうか?

ファインティング！ファインティング！ファインティング！

公式アカウントを改訂するキャンペーンをすぐに開始すべきでしょうか?

ほとんどのオペレーターがこれをやっていると思います。うまくいかない場合は変更してください。変更すると改善されます。

いいえ！これは絶対にうまくいきません。 たとえ時々正しく推測できたとしても、それはやはり間違っています。

私の意見では、ほとんどの人はここですぐに死んでしまいます。問題に遭遇すると、原因をまったく分析せずにすぐに取り組み始めます。これは、問題の解決にも長期的な思考習慣の育成にも良くありません。

まず、画像とテキストの開封率が低下した考えられる理由を分析する必要があります。

考えられる原因がわからない場合、考えられる影響要因を 1 つずつ排除するにはどうすればよいでしょうか?変更を素早くテストするにはどうすればいいですか?開封率に実際に影響を与えるものを見つけ出し、最適な解決策を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

そのため、まずは自分の公開アカウントで現在写真やテキストの開封率が低下している原因をリストアップする必要があります。

次のステップは、画像やテキストの開封率に実際に影響を与える理由、つまり主要な影響要因を見つけることです。

なぜなら、先ほど挙げた影響要因は単なる可能性、つまり仮説であり、仮説が検証されていないため、本当の理由ではないからです。

このステップは、多くの人をだますでしょう。なぜなら、ほとんどの人は経験に基づいて行動するからです。開封率の低下につながるいくつかの理由をランダムに考え、胸をなでおろして、これが原因に違いないと言って、全力を尽くして思い切った手段を講じます。

これを検証しないと、間違った方向に努力が無駄になったり、可能性が狭まって行き詰まったりする可能性が高くなります。

そうこうしているうちに、リーダーが泣き出しました！

したがって、検証されていない理由はすべて本当の理由ではありません。しかし、焦点がなければ検証できず、時間とエネルギーを無駄にしてしまうことになります。

したがって、すべての考えられる影響要因に事前に重み付けすること、つまり、各影響要因に重み値を割り当てることが必要です。

これには、実際の可能性、重要性、実装の難易度に基づいて、各影響要因に重み付けする必要があります。ここで経験が役立ち、影響する各要因の重みを合理的に調整する必要があります。

次に、それぞれの可能性の重みに応じて時間とエネルギーを割り当て、最小限の実現可能性の検証を行い、実際に最も大きな影響を与える少数の原因を見つけ、最後に問題の解決に集中します。

ここで、老子は仮説の提案（影響要因の列挙）、可能性のフィルタリング（無意味な可能性の排除）、各影響要因の強化という 3 つのステップをまとめています。ぜひご覧ください。

以下に、公式アカウントの会話の開封率が低下した理由として考えられるものをリストし、それに対応する重み値を 1 から 5 まで示します。

●公開アカウントの名前/アバターは明確に配置されていますか? （ 1.新しいパブリックアカウントの場合は、この重みはより高くなる可能性があります）

●写真やテキストのタイトルはユーザーの好奇心を刺激するものですか？ （ 5.タイトルは特別な考慮を払う必要があり、頻繁に磨きをかける必要があります。

●画像やテキストのタイトルはユーザーの悩みの種を突いているか？ （同上）

●表紙画像は興味深いですか? 魅力的ですか? （ 3.カバー画像自体が比較的均一で独自の特徴を持っている場合は、この重みは低くなる可能性があります）

●カバー画像はユーザーが理解するには複雑すぎたり、単純すぎたりしていませんか? （同上）

●ツイートの概要は、ユーザーが画像やテキストをクリックするように促していますか? （ ３ 、写真や文章が複数ある場合は対象外となります）

●プッシュ時間は対象ユーザーのピーク読書時間ですか? （ 3.公式アカウントの発展やユーザーの習慣によって、投稿に最適な時間は変わります。すでに独自の特徴が形成されている場合は、スコアを下げることができます。

●各ツイートの品質は、ユーザーが毎回「いいね！」してクリックしたくなるほど高いですか? （ ３．短期間でツイートの質を向上させるのは比較的難しい）

●コンテンツは縦または連続的に配置されており、ユーザーが連続して視聴したくなるような配置になっていますか? （ 5.コンテンツ自体が垂直性が高い場合は、スコアが低くなることがあります）

●公開アカウントのファンはすべてターゲットトラフィックですか? （ 2.例えば、投票を通じて頻繁にフォロワーを増やす人は、より高いスコアを得ることができます）

●商業的なツイートや広告が頻繁に行われ、ユーザーの粘着性が低下していませんか? （ 2.コマーシャル広告が少ないとスコアが下がる可能性があります。避けられない場合は、ファンにとって受け入れやすいものにするようにしてください。）

●ファン専用のコミュニティはありますか？現在どれくらい活発ですか？ （ 4.ファン自身の活動が開封率に大きく影響します。コミュニティスコアがあれば、それを下げることができます）

●アクティビティを増やすために、ファンが好むアクティビティや交流を頻繁に行いますか? （同上）

●類似した公開アカウントが増え、差別化が明確でないため、ユーザーが流出してしまう（ 2.競争が激化していると感じたら、スコアを上げることができます。

●現在の対外的な宣伝・プロモーション活動とその効果は低下していますか? （ 3.外部露出はユーザーの開封率も促進します。これまで行ったことがない、または最近あまり行っていない場合は、このスコアを上げることができます）

●公式アカウントのパーソナライズ化、個別化はどうなっていますか？ （ 3.個性や差別化が非常に明白な場合は、スコアを下げることができます

もちろん、影響を与える要因は数多くありますが、最も重要なのは、自分に本当に関連する要因をリストすることです。

さて、これらの仮説を提案したので、次のステップはそれらを検証することです。

老子は5つのステップに分かれた検証アイデアを皆さんにお勧めします！

まず、事前に運用目標を決定します。次に、戦略が実行可能かどうかを検証できるいくつかの重要な指標を決定します。次に、新しい戦略を策定して実装します。次に、「変更」の前後のテスト サイクルで重要なデータをカウントします。最後に、重要な目標が改善されたかどうかを確認します。

つまり、仮説を提案することと、仮説を検証することはまったく異なることです。

努力を続けるには、自分の感覚やこれまでの経験だけに頼ってはいけません。正しい方法は、具体的な経験、反省と観察、積極的な実践などに基づくべきです。

このような行動は、正しい経験を積むのに役立つだけでなく、私たちの中核的な競争力を高めることにもなります。最も重要なことは、この考え方が生涯を通じて私たちに利益をもたらすということです。

したがって、開封率が下がっているかどうかにかかわらず、次の点に注意してください。

解決すべき問題を提示し、問題を分析し、仮説を立て、それを検証し、問題を解決します。

ちなみに、公開アカウントの場合、タイトルの開封率が非常に高く、会話の閲覧率が非常に低い状況が好みです。よく考えてみてもいいし、人気の記事を分析して、そうなっているかどうかを確認してみてもいいのではないでしょうか。

はい、私が言いたいことは以上です。お役に立てれば幸いです。

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この記事の著者@木木老贼は(青瓜传媒)によって編集・出版されています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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