APP はシード段階でユーザー増加操作をどのように実行できますか?

製品運営サイクルは一般的にシード段階、爆発段階、プラットフォーム段階の3段階に分かれており、シード段階はAPP運営において最も重要な段階です。シード段階はAPPオンライン運営開始時のユーザー数が0から1に増加するプロセスであり、比較的難しい運営段階です。

シード段階のユーザーを理解する方法

1. 多くの人が次のように誤解しています。

（１）シードユーザー＝最初のユーザー群、初期ユーザー

（２）シードステージではユーザーの質よりも量を追求する

（３）シードフェーズのすべてのユーザーはオペレーターの責任である。

2. シードユーザーとは何ですか?

（1）アプリのリリース時に獲得する最初のユーザー群であり、アプリに留まり、さらに多くのユーザーを呼び込むユーザー群です。

（2）彼らはあなたの忠実なファン（ヘビーユーザー）です。彼らはあなたの製品が完全に機能しているかどうかに関係なく、喜んで試用し、APP製品機能に関するフィードバックや最適化の提案をしてくれます。

（３）シードフェーズでユーザーを育成するには、製品、運用、設計、開発が相互に協力し、シードユーザーを結集する必要があります。そのためには運用だけでなくチームワークが必要です。

製品がユーザーに価値を提供できず、ユーザーのニーズを満たせない場合、ユーザーはなぜその製品を使用するのでしょうか?

シード段階では製品と運用は何をすべきでしょうか?

（１）製品の場合：

① MVPの原則を理解する。アプリのリリース後にバグを恐れないでください。アプリのメインプロセスがスムーズに実行され、バグがなければ問題ありません。MVPはシードステージの運用段階で重要な役割を果たし、運用に大きな影響を与えます。

② APP機能は複雑である必要はありませんが、ユーザーの認知度を高め、ユーザーを維持するためのコア機能を備えている必要があります。

この点に関して言えば、多くの専門家が頻繁に引用するWeChatや Momo といった定番の話題を思い浮かべる人が多いと思います。

PS: Box Fungus の詳細についてはここでは触れませんが、「User Power」という本を読んでみてください。

（２）運用について：最も重要なことは、対象ユーザーグループを特定することです。

事業者にとって、シード段階では「ワイドネット」アプローチは使えません。①対象ユーザーを選別し、対象ユーザーの特性を研究する必要があります。②シードユーザーを活性化し、留まらせるために戦略的に運営する必要があります。つまり、事業者は自社のユーザーが誰なのかを明確に把握していなければなりません。彼らはどこにいますか？どうやって入手するのでしょうか?

Box Fungus は、「User Power」という本から引用して、シード ユーザー グループの特徴を次のようにまとめました。

① 需要が強く、ユーザーグループが明確でなければならず、グループ定義が小さいほど良い。

② ユーザーグループは情報を広めることが大好きで、若いほど良いです。

シードユーザーを獲得する方法

（１）誠意を持ってユーザーを招待する

シードステージでは、ユーザー成長オペレーションは量よりも質に重点を置いています。APP製品が初めて発売されたとき、製品には基本的なコアポジショニングがあり、オペレーターもユーザーグループを特定しています。その後、ソフト記事や1対1のプライベートメッセージ招待を通じて、対象グループに製品の使用招待を送信できます。

もちろん、招待プロセスにもスキルが必要です。ユーザーは、アプリが自分にどのような価値を提供するのか、他の製品とどのように差別化されているのか、そしてアプリの使用に招待されることがいかに幸運なことなのかを理解する必要があります。

プロセス全体を通して、ユーザー維持率を向上させるために優れたユーザー サービスを提供する必要があります。

（２）ユーザーの集まる場所を見つけ、活動的なグループを育成し、ユーザーの混乱を解決する。

どの業界や分野にも、 Tieba 、フォーラム、Q&A、QQグループ、 WeChatグループなど、ユーザーが集まる場所があります。 対象のユーザーが集まる場所を見つけたら、複数のアカウントを使用して、①自分で質問したり回答したり、②ユーザーからの質問や投稿に回答したり、③価値のあるコンテンツ（ソフト記事、共有）を公開したりして活動します。

例えば、Activity BoxはAPPアプリケーション向けのインテリジェントアクティビティSAAS管理ツールであるため、製品のターゲットユーザーはAPPオペレーターです。一般的に、オペレーターはいくつかの操作情報サイトやWeChatグループで活動しているため、Box Bacteriaもこれらの情報サイトやさまざまなWeChatコミュニティで活動し、みんなと知り合う必要があります。

PS: 多くのオペレーターがアクティビティ ボックスについてある程度聞いたことがあると思います。

（３）自分のコネを使って、業界で有名な人や製品を探し、利用する。これがいわゆる「セレブ効果」です。

多くの製品は有名人を起用して自社製品の宣伝を行っており、一部の製品は有名製品と提携して自社製品の宣伝を行っています。例えば、 ZhihuとSina Weiboはよく知られた例です。これら2つの製品は、初期段階で有名人を製品に参加させることに依存していました。ただし、すべての製品がこれを行うことができるわけではなく、強力なつながりとエネルギーが必要です。

（４）記事の委託、インタビューの実施、メディアプラットフォームを利用した露出の実施。

Box Junはこれまで、起業をターゲットにした業界のウェブサイトを多数収集してきました。これらのウェブサイトのほとんどには、レポート、インタビュー、製品のアップロード機能があります。たとえば、 Chuangyebang 、 36kr 、Huxiu.com、ITjuzi、GeekParkなどです。これらのプラットフォームはインターネット上で非常に高いブランド認知度を誇っており、これらのプラットフォームと協力して製品の露出を実現できます。

（５）オフラインでのプロモーションと宣伝

商品を発売した当初は、まだブランドが確立されていなかったので、マーケティングをするのはかなり大変でした！代表的な例としては、フードデリバリーアプリや流通プラットフォームなどのO2O生鮮食品業界が挙げられます。最初はユーザーがいないのに、なぜプラットフォームにユーザーを引き付けるのでしょうか？

そのため、マーケティング担当者は、マーチャントとコミュニケーションを取り、協力について一つ一つ話し合うことに多くの時間を費やす必要があります。 Hezijun には Fatty という友人がいて、2 年前に新しく立ち上げられた APP 配信プラットフォームのマーケティングに携わっていました。彼は一日中街中を駆け回って商店主と協力交渉し、日常的にユーザーとのコミュニケーションサービスを提供して、商店主をシードユーザーに変えることを目指しました。 最初、ヘジジュンは、ファティが1日に数か所、数店舗を駆け回ってとても疲れていると言っているのを聞きました。 しかし、後にビジネスに慣れ、ブランドが形になり始めると、協力交渉が容易になりました。

この地上推進方法は比較的難しいです！しかし、うまく行けば、結果は非常に良好です。

シードステージのユーザー成長事業は0から1へのプロセスです！このプロセスは比較的難しいですが、製品のビジネスフロー、製品の位置付け、ターゲットユーザーの特定をうまく行えば、APP 製品がシードユーザーを獲得するのに役立つ方法はたくさんあると思います。運用は継続的な実験のプロセスです。もっと試して早く発見するのに遅すぎるということはありません。もちろん、ユーザー グループの位置付けを適切に行うことで、製品や運用が回り道を回避できるようになります。

モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス： APPプロモーションサービス青瓜メディア広告

この記事は@活動盒(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ