Fu Wei は越境電子商取引会社 Feng Ge に、新規 Amazon セラーが月間 8 万ドルの売上を達成する方法について話を聞きました。

Davy Zhai は、10 年の経験を持つ青島の越境電子商取引の上級貿易担当者です。2016 年から Amazon を運営しています。要約と共有が得意で、独自の Amazon 運営方法論を持っています。私たちは彼を越境馮兄弟と呼んでいます。

ソワイサークルの多くの友人は、越境電子商取引や対外貿易をしたいと考えており、今回はフェン兄弟に特別に、初心者向けにAmazonの始め方と専門的に運営する方法を体系的に解説するコースを録画してもらいました。 1 か月の残業の後、ついにコースが Souwai Online Courses で公開されました。

このコースの開始を記念して、私は Cross-border の Feng 氏を特別に招待し、私と会話を交わし、Amazon への入社に興味のある学生に代わっていくつか質問もしました。

Q&Aが始まります:

夫：

少し前に、あなたの友人の輪を見て、あなたの友人があなたの指導のもと、Amazon ストアで毎月 8 万ドルの売上を達成したことを知りました。この友人がこのような結果を達成するのにどれくらいの時間がかかりましたか? 彼の成功は再現可能でしょうか?

国境を越えたFengge：

2019年末に友人を通じてこの同級生と知り合いました。彼はAmazonで越境ECをゼロから始めました。当時、彼の店は承認されたばかりで、商品はAmazonの倉庫に到着したばかりでした。何度もやり取りと指導を受けた後、具体的な最適化運用計画が提案され、彼はそれを実行、フィードバックを出し、毎日改善を続けました。彼の努力は報われ、彼の売上は散発的な注文から月平均8万ドルに増加しました。

彼がこの成果を達成した理由をまとめると、第一に、彼は非常に注意深く、第二に、彼は良い製品を選んだ、第三に、彼は命令に従った、第四に、彼は自分自身を見直し、改善した、ということになります。

2016年後半にビジネスを始めて以来、Amazonでセラーを指導するのは今回が初めてです。私にとっても初めてのケースです。彼のやり方は、あらゆるスキルと要点をきちんと実行することです。正確な指導計画と超実行力が出会い、成功は簡単に訪れます。

夫：

あなたは長年Amazonで働いてきましたが、実践的なことをまとめると、Amazonを運営するためのテクニックは何だとお考えですか？

国境を越えた鳳閣

Amazonは店舗よりも商品に重点を置いたプラットフォームです。ユーザーがアクセスすると、特定の商品形式しか表示されず、販売者の店舗への入り口は非常に奥まったところにあることが多く、初心者でも簡単に見つけることができません。 JD.com をよく訪れる友人なら、この点は容易に理解できるでしょう。検索結果はすべて商品で、販売者を見つけるのは困難です。

そのため、Amazonを運用する際には、商品ページ（リスト）を最適化することが特に重要です。ここでは、商品ページを最適化するためのヒントをいくつか紹介します。

1. 製品カテゴリーを正確に選択する

Amazon には、広告システム、キーワード検索自然ランキングシステム (A9 アルゴリズム)、BSR ランキングシステムの 3 つのランキングシステムがあります。

これら 3 つのランキングシステムは相互に促進し合います。自然な露出とランキングを獲得したい場合は、特定の商品を適切なカテゴリに配置する必要があります。Amazon の各カテゴリのトラフィック分布は異なります。

広告システムに関しては、正しいカテゴリに配置することによってのみ、より多くの露出を得ることができます。

では、適切なカテゴリーを見つけるにはどうすればよいでしょうか?正しいアプローチは、売れ行きがよく、カテゴリの選択もすべて正しい類似製品の販売者を参照することです。どちらのカテゴリーに配置されていても、類似商品をアップロードする際には対応するカテゴリーが選択されます。このリマインダーにより、選択できなくなるまで最後まで選択する必要があります。

2. 商品名 - タイトルのSEOに注意する

外側の円で検索する友人は、タイトルの重要性を非常に明確に理解している必要があります。

優れたタイトルには、ブランド語、2～3 個のコアキーワード、製品のセールスポイントを表す語、アプリケーションシナリオを表す語、句読点や文の区切りなどの美的意味を表す語などの要素が含まれます。

タイトル全体の文字数には要件があります。カテゴリによって要件は異なりますが、一般的には 200 文字を超えないようにしてください。

初心者は、最初はトップセラーのタイトルの書き方を参考にするといいでしょう。そのままコピーするのではなく、少し加工して自分なりのタイトルを作ってみましょう。

タイトルに著作権を侵害する言葉や違法な言葉を加えないようにしてください。

3. 製品画像

写真は電子商取引の魂です。国内電子商取引であれ、越境電子商取引であれ、誰もが販売しているのは実は写真であることは誰もが知っていますが、ショートビデオやライブ放送などの新しいモードが登場しています。しかし、全体的な主流は依然として画像表示が中心です。

写真の品質はクリック数に直接影響します。システムは露出を高めることができますが、写真の品質が良くなければ、誰もクリックして見ることはありません。クリックがなければ、この注文を生成することは不可能です。そのため、Amazon での商品画像の処理は特に重要です。具体的な要件は次のとおりです。

メイン画像 1 枚とサブ画像 6 枚。メイン画像は純白の背景で、商品のみを表示し、ピクセルサイズは 1000 x 1000 です。セカンダリ画像は、セールスポイント、機能、品質、特徴に焦点を当てた画像とテキストの両方を使用した詳細な画像であり、jpg 形式で保存されます。

すべての画像のスタイルが一貫しているのが最適です。つまり、写真に求められるのは、立体的で、鮮明で、質感があることです。写真を撮るときは、仲間の写真を参考にしてください。写真を盗まないように注意してください。写真を盗んだ場合の結果は深刻です。

4. 五行の特徴

これはAmazonプラットフォームの特徴です。店舗という概念がないため、人々が目にするのは商品の形です。そのため、写真の下に五行の特徴を示すセクションがあり、商品のセールスポイントの紹介とも言えます。これは商品の詳細な説明とは異なります。

最初の行:

一般的に、製品の独自の機能は、その製品を同業他社製品と差別化し、ユーザーの悩みを解決します。

2行目:

簡潔でわかりやすい言葉を使用して、製品の機能特性を説明します。

3行目:

製品の使用シナリオと適切な対象者グループの紹介

4行目:

包装情報の紹介

5行目:

保証やアフターサービスなど、不満があった場合の対処方法、例えばできるだけ早くご連絡いただき、24 時間以内に 100% 満足のいく解決策をご提供します。

もう一つの注意点として、タイトルでは使用されていない重要なキーワードを 5 要素の説明に意識的に埋め込む必要があります。

5. 競争力のある価格設定

価格設定の仕方は科学です。価格が高すぎると販売が難しくなり、価格が低すぎると利益が出ません。適切な価格を設定するにはどうすればいいですか?ご参考までに2つの方法がございます。

1 つ目は水平価格設定です。

同業者の価格を参考にして、基本的に他社と同じ価格で販売しています。これは業界では普通の価格です。各社のサプライチェーンの状況は異なり、コストも異なるため、同じ販売価格を設定しても、各販売者の利益は異なります。

2つ目は垂直価格設定です。

ご自身の購入コストと希望する利益率に基づきます。製品に競争力があれば問題ありません。しかし、競争が激しく、利用率を維持することだけを望む場合は、売上は非常に低くなる可能性があります。価格をいくらに設定するかは、運用上のニーズによって異なります。たとえば、ランキングを目指す場合、利益をあまり考慮することはできません。トップセラーの範囲に到達して初めて、安定したトラフィックが次の注文と利益をもたらします。

どのように選択するかは、あなた自身の状況によって異なります。価格は非常に敏感な要素であり、特に同質の製品が多く、購入者の選択肢が豊富な電子商取引プラットフォームではそれが顕著です。

たとえば、Amazon の商品リンクでは、システムは中央に類似商品の広告スペースを 2 列用意しています。価格競争力がない場合も含め、リストコピーが適切に作成されていない場合、商品リンクに流入するトラフィックは競合他社のウェディングドレスになり、他のストアから注文が入る可能性が高くなります。

6. 製品レビュー

商品レビューは商品の品質を最も直接的に反映するものであり、Amazon が最も重視するものであるため、商品レビューの重みも最も高くなります。

5 つ星のレビューの重み付けは非常に明白であり、コンバージョン率の向上、注文の増加、BSR ランキングの向上に反映されています。

これが偽のレビューが存在する理由です。同時に、1 つ星の悪いレビューが製品の重量に与える悪影響は即座に現れます。1 件の悪いレビューの影響を相殺するには、5 件の良いレビューが必要です。最も大きな影響は、注文のコンバージョン率への影響です。

例えば、通常は1日に20件の注文があるのですが、星1つの悪いレビューを受けた後は、1日に15件程度の注文になることがあります。これは否定的なレビューの最も直接的な影響です。また、プラットフォームが販売者に製品の品質を確保し、製品に関する苦情を減らすことを要求していることも示しています。これは好循環であり、最高のショッピング体験を生み出すための対策です。

したがって、プラットフォームが最も気にかけているのは、最も効果的な領域でもあります。プラットフォームは偽の注文を取り締まることに明確です。売り手の規模に関係なく、偽の注文による規則違反が見つかった場合、そのストアは基本的に閉鎖されます。

販売者としては、商品を選択する際に、ビジネスの保証となる商品の品質に注意を払う必要があります。また、ブラッシングの指示などにも触れないように勧められています。それを実行している限り、監視されます。まだ時期が来ていないので、罰せられることはありません。ブラッシング注文にはリスクが伴うので注意してください。もう一度みんなに思い出させてください。

Fuweiさん、一度にたくさんの情報を共有していただき、ありがとうございます。以下では、Amazonに新規出店する人が気になる問題点をいくつか挙げていきます。 2020年のAmazon市場はどうなっているでしょうか?

国境を越えた風格

流行によりアマゾン市場の成長が加速し、オンラインショッピングの熱狂はかつてないほど高まった。

オンラインショッピングを好む人はオンラインショッピングへの依存度が高まり、一方で、以前はオフラインのショッピングモールや実店舗での買い物を好んでいた人も、パンデミックの影響でオンラインショッピングに切り替えざるを得なくなりました。さらに、Amazonの一流のショッピング体験は、オフラインショッピングを好む消費者の習慣を変えるでしょう。

つまり、2020年には多くの販売業者が在庫切れとなり、Amazonの倉庫はパンク状態に陥ったのです。伝統的な対外貿易は大きな影響を受けていますが、越境電子商取引は飛躍的に発展し、多くの販売者が大きな利益を上げています。

夫

Amazon の新規参入者はどの業界で働けますか、またはどの業界から始めやすいですか?

アウトドア用品、サイクリング用品、ペット用品、家庭用家具、自動車部品、工具など、国境を越えた商品の優れたカテゴリーをいくつか知っています。

私のコースでは、新人が独自の製品を持っていない場合は、これらから始めることをお勧めします。

夫

Amazon に登録するための要件は何ですか? 会社を設立する必要がありますか?

国境を越えた風格

Amazon の登録要件が厳しくなりました。個人での登録は受け付けられなくなり、会社での登録が必要になります。

基本情報:

会社の営業許可証、法人IDカード、デュアル通貨クレジットカード（VISA）、受取銀行口座（通常は第三者金融機関で申請）、水道/電気/石炭/ネットワークのカラー紙請求書（法人名または会社名義、住所は同じである必要があります）、商標をできるだけ早く準備することをお勧めします。

オフィスのニーズもいくつかあります:
新品のきれいなノートパソコン、スムーズなインターネットアクセス (専用のモバイルインターネットカードが推奨されます)、新しいメールアドレス (Amazon に登録するためのもの)、新しい携帯電話番号 2 つ (ストアのセキュリティ認証に必要)。

夫

初期投資額はいくらですか？

国境を越えた鳳閣

これには具体的な数字はなく、投資のほとんどは商品の準備に費やされています。

製品の選択に応じて、単価の高い製品の場合は投資額が多くなり、単価の低い製品の場合は投資額が比較的少なくなります。

ご自身の状況に応じて、30,000、50,000、100,000、またはそれ以上で行うことができます。

夫

Amazonで働くには英語を知っておく必要がありますか?

国境を越えた風格

英語をある程度知っている必要がありますが、それほど専門的であったり、堪能である必要はありません。ほとんどの場合、翻訳ソフトウェアで対応できます。

Amazon プラットフォームにはオンラインカスタマーサービスはなく、すべての注文は顧客自身によって行われます。問題がある場合は、内部メッセージの形式で送信されます。

夫

新人はAmazonで1年間にどれくらいのお金を稼ぐことができるでしょうか？

国境を越えた風格

この質問に答えるのは難しいです。なぜなら、お金を稼ぐ人もいれば、損をする人もいるし、アカウントを売却してやめてしまう人もいるからです。

お金を稼げるかどうかは、多くの要因によって決まります。Amazon は公平で公正なプラットフォームを提供します。初心者でもベテランでも、誰もが同じスタート地点に立っています。Amazon は店舗ではなく商品に重点を置いているため、新製品が棚に並べられると、誰もが同じスタートラインからスタートします。

このシステムはこれまで公表されていませんでしたが、新製品期間およびトラフィックサポート期間中は実際に存在します。この初心者の利点をどのように活用するかは、実は科学です。

夫：

1人でも始められますか？あるいは一般的にはチームが必要です

国境を越えたFengge：

Amazon は初期段階ではそれほど多くの人を必要としません。1 人でも始められます。まずは0から1を実現し、その後ゆっくりコピーします。

夫：

Amazonは宣伝に多額の資金をかけずに成功できるでしょうか?

国境を越えたFengge：

2013年に中国に進出してから現在まで、販売業者はどんどん増え、いわゆるボーナス期間も過ぎました。今Amazonで成功したいなら、まず良い商品を選び、次に運営に習熟する必要があります。

人それぞれ、企業ごとに状況が異なるため、いくら投資すればよいのか判断が難しいです。操作に習熟すれば、多くの費用を節約でき、効果も良好です。

夫：

私たち新参者に、Amazon の e コマースの特徴を簡単に紹介してください。