この記事の著者は、自身が手術した症例を分析してグループ分裂を解釈します。内容が膨大であるため、ここでは簡単に要約し、すべての手術者にインスピレーションと助けを与えることを望みます。お楽しみください〜 今、トラフィックについて話すとき、人々がまず考えるのは、どうやってそれを手に入れるかということです。それを手に入れる方法としては、ほとんどの人がこの方法、つまり分裂を選択すると思います。 これは現在最も話題になっているトラフィック獲得方法であり、注目を集めた理由は主に、2018年初頭にNew World View 、Sanlian Weeklyなどのスクリーンを席巻した知識支払いの事例と、グロースハッキングやトラフィックプールなどの概念の人気によるものです。 もちろん、これが主な理由ではありません。最も根本的な理由は、操作が簡単で、再現性があり、結果がすぐに得られることです。 数多くの核分裂モードの中で、最も原始的で一般的であり、ほとんどの人が使用しているものが 1 つあります。それがグループ核分裂です。 妖術が最初に使用した代表的なスキルであり、数千万人のユーザーを抱えているため、登場すると同時に注目を集め、他の人に模倣されました。 しかし、どんなモデルもいつかは失敗します。集団分裂についても同じことが言えます。現在見られる集団分裂は、基本的に広まりにくいです。なぜなら、それを利用する人々は疲れており、騙される人々も疲れているからです。 では、蔓延している集団分裂を使い続けることに価値があるのでしょうか?答えはもちろん「はい」です。これら 3 つのことを正しく実行すれば、効果的な成長手段となり得ます。 それで、これら 3 つとは何でしょうか?これもグループ分裂自体から始める必要があります。 1. グループ分裂の起源グループ分裂は、現在発生している個人アカウント分裂やパブリックアカウント分裂と同じタイプの分裂に属します。 この分裂のロジックは非常に単純です。つまり、ユーザーは、ターゲット オブジェクトを取得するために、ポスターや画像とテキストなどのメッセージを転送するだけで済みます。 ユーザーのWeChat友達がポスターや写真を見た後、コンテンツが自分のニーズを満たしていたり、興味深いものであるため、コードをクリックしたりスキャンしたりして、分裂サイクルに入ります。 ユーザーはターゲット オブジェクトを受動的に取得し、転送動作は強制的であるため、この種類の分裂は強制転送と呼ばれます。 しかし、友人にとって、彼らが目にするのは友人の推薦であり、この信頼があるために彼らはクリックして参加する、つまり推薦関係になります。 そこで、私はこの分裂に「リツイート分裂」という名前を付けました。 リツイート自体は実は新しい操作ではないが、知識報酬が登場したばかりの頃は、リツイート分裂は顧客獲得の非常に新しい方法だった。Youshuはこの方法で数千万人のユーザーを集めており、その威力は明らかだ。 リツイートの分裂のプロセスは、次の図で表すことができます。 トラフィックがインポートされた後、請負プラットフォームは転送ワードとポスターを送信します。ユーザーは必要に応じてポスターを共有し、スクリーンショットを送信します。レビューに合格すると、プロセスプールに入り、製品を使用し、さらに製品を通じて有料ユーザーに変換されます。 このプロセスでは、注目すべき点が 2 つあります。1 つはホスティング プラットフォーム、もう 1 つは変換フォームです。 現在、これを実行するための主なプラットフォームは、 WeChatグループ、パブリックアカウント、個人アカウントです。この3つのうち、WeChatグループは効果が目に見えて制御可能であるため最初に推奨されますが、操作が難しいです。2番目は個人アカウントです。正確なユーザーを獲得し、レビューが簡単(友人の輪を見るなど)ですが、非常に面倒です。最後に、パブリックアカウントは最初の2つよりも運用コストが低くなります。スクリーンショットもレビューする必要がありますが、現在のテクノロジーでこの問題を解決できます。 コンバージョンの形式としては、直接情報を送ることも、直接コースを宣伝することもできます。実は、どちらも良いです。個人的には、公式アカウント+ライブクラスをお勧めします。まず、ライブブロードキャストのコンバージョン効果は現在最高です。第二に、ライブクラスにサインアップするには、公式アカウントをフォローする必要があり、そうしないとクラスのリマインダーが届きません。 私がかつて担当した分裂事例では、WeChatグループを受信プラットフォームとして、公式アカウント+ライブクラスを変換手段として使用しました。10,000人以上の教育ユーザーを獲得するのに7日間かかり、全体の変換率は50%を超えました。 次に、このケースを分解してグループ分裂の操作プロセスを説明します。 2. グループ分裂操作プロセスどのような分裂モデルを採用する場合でも、本質は活動を計画することであり、完全な実施計画と実行ロジックが必要です。 初期、中期、後期の段階を含む完全なアクティビティ。 初期段階で行う必要があるのは、ユーザー調査、詳細の確定、タスクの分割、チャネルの発見の 4 つです。 当時、チームは夏休みに家族教育プロジェクトを実施したいと考えていました。彼らは多くの独創的なアイデアを考え出しましたが、あまり良くないことがわかりました。その後、彼らはユーザー調査を行うことにしました。アンケートデータを分析することで、ユーザーは時間管理に大きな需要があることがわかったので、夏の時間管理の実践プランを作成することにしました。 何をしたいのかがわかったら、アクティビティ全体の詳細をさらに確定する必要があります。これを行う最良の方法は、ユーザーの視点からアクティビティ全体のパスを整理し、パス全体のいくつかの重要なリンクを分析することで、より詳細なアクションを明確にすることです。たとえば、グループに参加する場合、個人アカウントの招待が必要ですか、それともライブコードが必要ですか?これには十分な議論が必要です。 通常、詳細が確定すると、アクティビティ全体の完全な計画が準備され、タスクを割り当てるだけで済みます。ここでの原則は、1 人の人が 1 つの部分に責任を負うのではなく、主要人物が 1 つの部分に責任を持ち、プロセス全体に参加することです。この目的は、アクティビティのどのリンクでも問題が発生したときに、誰も対応できないことを防ぐことです。 この時点で、事前の準備は基本的に完了しており、チャネルを決定し、スケジュールに従ってプロモーションを行うだけです。 そしてイベントの中盤に差し掛かりますが、やるべきことは実は実行と運営の2つです。前者はイベントの時間やリズム、計画に沿って段階的に進めていくこと、後者は要所のメンテナンスをしっかり行うことです。 イベントは公式プロモーションから最初の生放送まで合計7日間続きました。この期間中、私たちは核分裂トラフィックの維持に加えて、変換と保持の準備、つまりコースの準備も行っていました。 当時は生放送が採用されていたが、リハーサルが必要で、比較的複雑なプロセスであったため、本稿では詳細は繰り返さない。 ライブ クラスをコンバージョンと維持のために使用する場合は、ライブ ブロードキャストを 1 つだけではなく複数用意して、できるだけ多くのユーザーがトラフィック プールに残るようにします。 イベント後半では、初期・中期の作業が順調に進み、複数回のリハーサルも行われたため、初回のショーでは50%のコンバージョン率を達成し、最終的には1万人を超えるユーザーを獲得しました。 上記が完全な核分裂プロセスです。 3. グループ分裂の3つの鍵上記のプロセスでは、詳細に説明されていない重要なポイントが 3 つあります。これは、グループ分裂をうまく行うには、これらの 3 つの重要なポイントに注意を払う必要があり、個別に説明する価値があると著者が考えているためです。 グループ分裂の第一の鍵はシードユーザー核分裂に対するシードユーザーの重要性は自明ですが、多くの人が誤解に陥りがちです。つまり、シードユーザーを古いユーザーまたは保持ユーザーとして扱うことです。これは明らかに一方的すぎます。 いわゆるシードユーザーとは、核分裂の最初の打ち上げに必要な参加者のことです。シードユーザーは古くても新しくても構いませんが、数が多く、質が高いという 2 つの条件を満たす必要があります。 多数のシードユーザーは高い潜在的エネルギーを核分裂にもたらすことができ、高品質または粘着性のあるシードユーザーは核分裂の影響を拡大し続け、ロングテール効果がより顕著になります。 しかし、実際には、この 2 つのポイントの両方を満たすのは非常に困難です。ほとんどの人は、どちらか 1 つしか満たすことができません。この問題を解決するには、独自のトラフィック プールを構築するために努力するか、この 2 つの要件を満たす外部の大規模なアカウントを見つける必要があります。 したがって、ユーザー チャネルは非常に重要です。適切なチャネルが見つかれば、分裂は半分成功します。 グループ分裂の2番目の鍵は操作であるグループ核分裂操作では、やるべきことがたくさんあります。重要なことは 3 つあると思います。 (1)傍受防止 これは、グループ分裂を行うすべての人にとって最も頭を悩ませる問題です。頭を悩ませる理由は、トラフィックが本当に傍受されるのではないかと心配しているからではなく、ユーザーに迷惑をかけ、分裂効果に影響を与えるからです。 核分裂グループに突然多くの広告が表示され、その時点でトラフィックが流入すると想像してください。このトラフィックのうちどれだけが配信者になるでしょうか?大幅に削減されると予想されます。 グループ分裂の初期には、傍受防止は主に手動で行われ、漏れは避けられませんでした。現在のグループ分裂ツールの中には、キックアウト機能が組み込まれているものがあり、広告を見つけたときに人々を追い出したり、ブロックしたりすることができ、うまく活用できます。 (2)グループの変更 グループ分裂は、一般的にユーザーが積極的にグループに参加する方式を採用しています。各グループが100人に達すると、グループに入るためのQRコードを変更する必要があります。これをライブコードと呼びます。過去には手動で操作し、専任の担当者が必要でしたが、余分なもののために遅延が発生し、トラフィックの一部が失われる必要がありました。 ライブコードを変更するためのツールは数多くあります。たとえば、Golden Data やCaoliao QR コードは手動で変更できます。現在の核分裂ツールのほとんどは自動コード変更機能をサポートしており、人手の問題も解決します。 (3)スクリーンショットを確認する ユーザーの転送を確認するには、相手側がスクリーンショットの証拠を提供する必要があります。このステップは簡単な操作ですが、以前は手動で行われていました。トラフィックが多すぎると、操作上の圧力が非常に高くなります。幸いなことに、現在の分裂ツールはスクリーンショットのレビュー機能もサポートしています。 一般に、グループ核分裂操作は、特殊な核分裂ツールを使用して実行できます。 グループ分裂の3つ目の鍵はコピーライティンググループ分裂コピーライティングには 2 つの部分があります。1 つはポスターコピーライティング、もう 1 つはガイド ワードです。 ポスターのコピーライティングには、実は多くの公式があります。重要な本を調べたり、記事を書いたりすることができます。核分裂活動を計画していたとき、私も多くの公式を考えました。後に、最も役立つものを見つけました。それは「痛み+期待+解決策」です。たとえば、親は子供が時間を計画できないことを心配しています。時間管理の問題を反映しているため、「計画」という言葉を強調することを考えました。その後、コピーライティングを「合理的な計画を立て、勉強するのに十分な体力を持つ」に決定し、結果は期待を上回りました。 さて、ガイドワードについて話しましょう。これは実際にはグループ内のガイダンスです。ユーザーはクラスを聞くためにグループに参加しますが、転送も要求されるため、規則的な文言が必要です。ここにいくつかの原則があります。1つ目は厳格であること、つまり、クラスを聞くために転送する必要があることを強調することです。2つ目は緊急感です。転送率を高めるために、コピーには制限や時間制限などの単語を含める必要があります。最後に、スクリーンショットの文言では、削除とグループ化が許可されていないことを強調する必要があります。スクリーンショットを削除する人もいますが、ほとんどの人は依然として心配します。これは、否定的な言葉が威圧的効果を持つためです。 IV. 結論上記は、著者が自身の運用事例を分析してグループ分裂を解釈したものです。内容が膨大ですので、各運用者にインスピレーションと助けを与えられるように、ここで簡単に要約します。
出典: 孤独 |
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