フォロワーを一気に33万人増やす：友人の輪の中で爆発的に広がるイベントを企画するには？

ご存知のとおり、オンライン活動、特にオンライン プロモーション活動は、スタートアップにとって最も費用対効果の高いプロモーション方法の 1 つです。本当に優れたオンライン プロモーション活動は、当社製品に大きな露出とトラフィックをもたらします。しかし、毎日数え切れないほどのイベントがオンラインで開催されているにもかかわらず。しかし、私たちの友人の輪に本当に火をつけることができるものはほとんどありません。

テンセントは先日、H5 アプリケーションのうち、実際に開かれるアプリケーションはわずか 3.75% に過ぎないというレポートを発表しました。なぜ、これほど多くのアクティビティの中で、目立つアプリケーションは 10 分の 1 未満なのでしょうか?今日は私の考えのいくつかを皆さんと共有したいと思います。

私はかつて、非常に効果的だった事例に取り組みました。それは、スポークスマンを探す「360 Children's TV」という活動でした。私はこの活動を2015年6月に行いました。最終的に、公式アカウントのファン数は33万人増加し、PVは2000万に達するなど好成績を収めた。

同時に、オンライン トラフィックを含む賞品スポンサーシップのほとんどが BD を通じて置き換えられました。つまり、非常に低コストで良い成果を上げることができたのです。なぜこの活動をうまく行うことができたのでしょうか？ 3つのヒントをまとめました。

1. 建設の分裂がコミュニケーションになる

2. ランキングを徹底的に最適化する

3. 爆発地点を埋める。

1. 核分裂伝播

核分裂のような伝播とは何ですか?イベントを開始するとき。ユーザーは参加した後、このアクティビティを共有することでメリットが得られることに気づき、共有するようになります。彼の友人グループのメンバーも彼のシェアを見て参加しました。彼らもそれが良いことだと思い、自分の友人グループや WeChat グループで再度シェアしました。これを繰り返して、1人が2人になり、2人が4人になり、活動伝達の連鎖が指数関数的に成長していきます。これを核分裂的伝達といいます。

投票モード、友達サークルいいねモード、転送共有推奨モードなど。

2014年の年末に「かわいい赤ちゃんバトルイベント」というイベントを企画しました。このイベントは「かわいい赤ちゃん投票モデル」の先駆けとなり、1週間で5万人のフォロワーを獲得した。まさに分裂型のコミュニケーション活動だった。どの母親も自分の子供が有名になってスターになってほしいと願っています。だから母親は周りの人に我が子に投票するよう呼びかける。私たちは、そんな親の心理を捉えて、分裂型のコミュニケーションキャンペーンを企画しました。

2. ランキングを徹底的に最適化する

上の写真は、当時のイベント用に作成したランキングリストです。ユーザーが正常に投票すれば、このようなインターフェースが自動的に生成されます。ユーザーが投票した人の現在の順位と、前回の順位から何票足りないかが表示されます。

これを実行する利点は何ですか?ランキングリストには上位 60 名のみが表示されます。これは、上位 60 名に大賞が贈られるためです。大賞の公平性を確保するため、投票結果はその後表示されません。

なぜこれをするのですか?たとえば、イベントに参加すると、このイベントでは従来のランキング方式が使用され、誰もが自分のランキングや投票数を見ることができます。エントリーしたばかりなのに、投票数が 10,000 を超えているのに、自分の投票数は 1 票しかなく、1 位の人がすでに 20,000 票以上を獲得していることに気付きました。このとき、どうしますか?あなたの最初の反応は間違いなく、すぐにやめることだろう。1位から遠く離れているのに、プレイを続ける意味がどこにあるのだろうか？

ただし、当社のランキング メカニズムを使用する場合、最初は自分のランキングを確認できず、1 位から何票離れているかはわかりません。わかるのは、前の順位から何票離れているかだけです。この時点で投票すれば、1票で大きく前進できることが分かるでしょう。このとき、真剣に投票を呼びかければ、ランキングをすぐに上げることができ、ユーザーの参加意欲が高まり、より多くの人が参加し、離脱率も下がります。

3. 爆発地点を埋める

アクティビティに良いトリガーポイントがなければ、賞品がどれだけ良くても、アクティビティの形式がどれだけ良くても、人気を得ることは難しいでしょう。一般的に、成功した製品には 1 ～ 2 個のトリガー ポイントがあります。

先ほどのかわいい赤ちゃんの投票活動を例に挙げてみましょう。私たちのテーマは、360 Children's TV のスポークスマンを探すキャンペーンです。より多くの人が参加できるようにするため。最も人気のある子役たちを何人か出演させました。これにより、親は特定の子役スターと競争しているという感覚と、自分の子供が子役スターに劣らないという感覚を抱くようになり、イベントに参加するモチベーションが高まります。この転換点により、より多くの影響力のある保護者をイベントに招待できるようになりました。影響力のある親たちが私たちのイベントに来ると、投票を呼び掛ける彼らの熱意とエネルギーは計り知れません。

完全なイベント計画プログラムはどのようなステップに分割する必要がありますか?

1. イベント商品のデザイン

2. 交渉のためのリソースを統合する

3. 通信経路計画

4. チャネル操作

5. データの監視とレビュー

1. アクティビティプロダクトデザイン

アクティビティを製品のように磨き上げる必要があります。あらゆる詳細と、なぜこれを行う必要があるのか​​を考える必要があります。各ページ ジャンプはどのようになっているでしょうか。なぜここにボタンを追加する必要があるのでしょうか。また、なぜコピーをこのように書いたほうがよいのでしょうか。活動全体を注意深く磨く必要があります。

2. 交渉のためのリソースを統合する

自分たちだけで活動を始めるのは難しいです。より効果的に普及するために、より多くの BD リソースも必要です。多くの場合、リソース交換の方法を採用して、パートナーが賞品を提供したり、活動をより効果的に促進したりできるようにすることで、誰もが勝てるようになります。

3. 通信経路計画

企業が行う活動のほとんどは、ただ一つの目的のためだけのものではありません。多くのアクティビティは全体的なコミュニケーション計画のためのものですが、アクティビティは全体のコミュニケーション計画の一部にすぎません。全体的なコミュニケーション パス計画を適切に作成する必要があります。

4. チャネル操作

私たちの活動を促進するには、より良いチャネル、より良いユーザー グループ、より良いパートナーを選択する必要があります。同時に、イベント開催後はイベント運営やユーザー運営をしっかり行い、できるだけ多くのユーザーを維持し、離脱率を減らし、設定したトリガーポイントを爆発させるなど、さまざまな取り組みが必要です。

5. データの監視とレビュー

これは、多くの企業、特にスタートアップ企業ではほとんど行われないことです。なぜ今回は H5 が人気があって、あのときは人気がなかったのか、コピーを調整したらどのような効果が得られるのかを分析しません。全体的なロジックと通信パスに問題があるかどうかを含め、すべてのアクティビティをレビューする必要があります。 1 つのアクティビティを完了してその日の活動を終えるのではなく、継続的にレビューすることによってのみ、次のアクティビティを実行するためのより良い経験を得ることができます。

イベント商品のデザイン: WeChatモーメンツで話題になるイベントには、すべてこの9つの特徴があります

1. ミッション

2. クイックエントリー

3. カスタマイズを作成する

4. タイムリーなフィードバックを提供する

5. 未知で新しい

6. 開発成果

7. ソーシャルリンク

8. 希少性

9. 貪欲な所有

1. ミッション

あなたと遊ぶ理由をください。この写真は多くの人が知っているはずですが、これは World of Warcraft です。なぜこれほど多くの人が World of Warcraft をプレイするのが好きなのでしょうか?多くの人に尋ねてみたところ、皆が同じ理由を言っていました。それは、World of Warcraft は他とは違うからプレイする、というものでした。

何が違うのでしょうか? World of Warcraft は広大な世界観を持つゲームなので、他のオンラインゲームのように完全に架空のものではありません。多くの人は、レベルアップや装備の獲得のためではなく、リッチキングを倒して大陸を救うという希望を持って World of Warcraft をプレイします。これにより、ユーザーは深い使命感を持つようになり、ゲームをプレイする理由が生まれます。

ゲームやモバイル製品を作るときに、これほど巨大な世界観を創り出すことは不可能です。ご存知のとおり、モバイルゲームの場合、ユーザーがゲームに滞在する時間は通常 1 分を超えません。この 1 分以内に、ユーザーに多くの情報を伝えることは不可能です。どうすればミッション達成を達成できるでしょうか?それは、ユーザーにあなたと一緒にプレイする理由、ゲームに参加する理由を与えることです。

私たちは以前、「Saving Naughty Kids（いたずらっ子を救う）」という活動を企画しました。 Save the Bear Kids は H5 ゲームです。物語の背景は、子供が学校を早退し、遊びに出かけると道に迷い、悪い人に遭遇するというものです。私たちはこのいたずらな子供を救わなければなりませんが、そのためには多くのスキルを使う必要があります。たとえば、SOS アラームがあれば、両親が駆けつけ悪者を倒したり、正確に位置を特定したりすることができます。このゲームを通じて、360 ウォッチの一部の機能が実演されます。

ユーザーはなぜこのゲームをプレイしたいと思うのでしょうか?それは正義感から、悪い子を救うためでした。 H5 ゲームを作るときは、ユーザーにゲームの背景とプレイする理由を与える必要があります。これは非常に重要です。

2. クイックアクセス

今は断片化の時代だと多くの人が言っていますが、基本的には粉塵化の時代であり、人々は忍耐力を失っていると思います。私たちのうち、1,000語の記事を読むのが面倒な人はいません。このような膨大な情報の影響下では、何が有用で何が無用かを区別するエネルギーが私たちにはもうありません。

したがって、H5 ゲームでは、複雑なプロセスをすべて放棄して、ユーザーがすばやく参加できるようにする必要があります。

ページを切り替えると、ユーザーリーチ率はどのように変化しますか? 1 枚目の写真から 2 枚目の写真に移ると、リーチ率が 83.7% に低下していることがわかります。2 枚目の写真から 3 枚目の写真に移ると、リーチ率が 60.6% に直接低下していることがわかります。最初に来た人は必ずクリックしてゲームを開きます。 2 枚目の写真では、複数選択の質問のみだったため、ユーザーリーチ率は 20% に低下しました。

したがって、H5 アプリケーションを作成するときに、すべてのページでそれを実行する必要があるかどうかを検討する必要があります。コピーのすべての行をユーザーが知っておく必要がありますか?シンプルさを保ち、最も重要なコンテンツだけを伝えて、このゲームをプレイすることで何が得られるのかをユーザーが一目で理解できるようにする必要があります。これにより、ゲームの消耗率が低下します。

3. 品質を創造する

多くのメーカーがカスタマイズ生産を始めていることがわかりました。なぜ？ 1980 年代と 1990 年代に生まれた人々は、他の人と同じものを使うことを好まないため、パーソナライズされたラベルが必要であることがわかった。彼らは私に私自身のものを使うように望んでいました。

典型的な例は、旧正月に話題になったバレンタインデーの結婚証明書です。なぜそんなに人気があるのでしょうか?まず、バレンタインデーには、多くの人にとって結婚証明書を取得するのは非常に適切な行為です。このことを共有すると、多くの人がそれが真実だと思うでしょう。なぜ人々はそれを共有したいと思うのでしょうか?最も重要な理由は、このページにはあなたの名前が記載されているため、各人のページは異なり、各人が作成した結婚証明書はあなたに属しているということです。それは、誰もが持っているものではなく、あなた自身によって作成されたユニークなものです。

4. タイムリーなフィードバック

満足感は、一目で何かを理解することから生まれます。これを 2 つの例で説明できます。一つ目は読書です。 2つ目はゲームです。なぜ、ゲームが好きでゲームに夢中になる人が多いのに、1 年に 10 冊以上の本を読める人はほとんどいないのでしょうか?

なぜなら、読書は満足感を遅らせる行為であるのに対し、ゲームは即時の満足感をもたらす行為だからです。なぜそんなことを言うのですか？本を読み終えた後、読書という行為を通じてすぐにお金や名声、さらには権力を得ることは不可能だと気づくとき。しかし、ゲームは違います。このゲームは、モンスターと戦うゲームです。モンスターを倒すと、経験値、お金、装備品まで手に入ることがはっきりとわかります。経験値が一定レベルに達すると、レベルがアップグレードされます。十分なお金があれば、もっと良いものを買うことができます。それが即時フィードバックの力です。

活動におけるタイムリーなフィードバックの適用について話します。非常に典型的な事例を挙げてみましょう。 360 の金融プラットフォームではかつてイベントが開催されました。参加したユーザーには専用のリンクが与えられます。そのリンクをシェアして友達がクリックすれば、金利が上がる可能性があります。金利が上がるとはどういう意味ですか？金利を上げるということは、お金、つまり実際の現金の利益を得るということです。毎日、このリンクを友人の輪や WeChat グループに送信し、他の友人にクリックしてもらうだけで済みます。毎日、たくさんの追加金利を得ることができます。なぜやらないのでしょうか?

ユーザーにとっては、期間限定の特典や毎日の金利上昇が得られます。プラットフォームにとっては、非常に低いコストを支払うだけで、より多くの人にゲームインターフェースを共有してもらい、より多くの人に私のことを知ってもらうことができます。なぜだめですか？

5. 未知で新しい

好奇心は人間に興奮と楽しみをもたらします。多くの人は、もっと美味しい食べ物を試してみたいし、もっと未知の場所へ行きたいと思っています。なぜでしょうか?なぜなら、食べたことのないものがどんな味がするのか、行ったことのない場所の習慣や文化がどんなものなのかを知りたいからです。文化はどんな感じですか？彼らは皆、未知の新しいものを探求するのが好きです。

このユーザーの好奇心を H5 にどのように適用できるでしょうか?たとえば、一般的なラッキーホイールゲーム。宝くじをクリックするたびに、どんな賞品が当たるかはわかりません。しかし、宝くじをクリックする動作は非常に簡単です。宝くじという行為は、低コストの操作で高価なものを賭けることができることを期待することです。クリックするたびに何が当たるか分からないので、誰もがギャンブル的な考え方をします。そのため、ルーレットやスクラッチ カードなどのアクティビティは今でも非常に人気があります。これらは古風ではありますが、確かに非常に便利です。

VI. 開発の成果

成功を達成することは人類の進歩の原動力であり、人々は常に卓越性を切望しています。ゲームでは、リーダーボード、進捗バー、達成シンボルを使用して、ユーザーの達成状況を反映できます。

リーダーボードは当社のすべての製品で広く使用されています。ユーザーに継続的にシェアしてもらいたい場合や、ユーザーに新しいユーザーを呼び込んでもらいたい場合などに、ランキングリストを作成できます。誰でも競争心を持っています。なぜ彼は1位になれるのに、私は2位しか取れないのでしょうか？

進捗バーについてお話しましょう。進捗バーとは、ユーザーに現在どのステップにいるのかを伝え、全体的な成長経路がどのようなものかを知らせることを意味します。活動全体のプロセスは何ですか?こうすることで、彼は試合でより多くのゴ​​ールを決め、より良い方向感覚を身につけることができるでしょう。

達成の象徴とは、私たちが彼に与えるものが賞品であるだけでなく、精神的な報酬でもあることを意味します。多くのゲームでは、ユーザーがログインするとすぐにバッジが付与されますが、これは本当に便利なのでしょうか?人は簡単に手に入れたものを軽蔑しますが、数え切れないほどの苦労の末に手に入れたものは、その百倍も大切にします。これも人間の性です。だから、人に無数のメダルを与えても、そのメダルは価値がなくなります。アプリや公式アカウントへの新規ユーザーの誘致などに貢献できればメダルを獲得できるなど、メダルを獲得するための条件を設定する必要があります。

7. ソーシャルリンク

私たちは皆、特に知り合いの間で影響を受けています。

女性を例に挙げてみましょう。女性が一人で買い物に出かけた場合、80%の女性が一人では服を買うことができません。あれこれ見てみましたが、結局何も買わなかったことに気が付きました。しかし、買い物を手伝ってくれる親友や友人を連れて行くと、その日はたいてい多くの利益を得られることに気づくでしょう。なぜでしょうか?人数が少ない場合、人は周囲の人を信頼する傾向があります。通常、私たちは周囲の意見を採用します。

同時に、今デジタル製品を購入しているとしても、あなたの周りにはそのことを知っている人は誰もいません。 JD.com や Taobao などの 3C ウェブサイトにアクセスすることもできます。私たちの多くは、みんなが何を買っているかを知るために売上ランキングを見るかもしれません。あなたはどちらを買うことが多いですか？多くの人がこの商品を買うなら、悪くないはずです。どうせ理解できないので、大勢の人に従うだけです。

アクティビティやゲームでのアプリケーションはどのように見えるでしょうか?最も一般的に使用される方法の 1 つは、社会的富です。 Uber を例に挙げてみましょう。Uber はアプリでそのような設定を行っています。私の紹介コードを他の人と共有し、その人がこのコードを使用して登録すると、私もその人と一緒に 30 元相当の割引乗車料金を受け取ることができます。これは社会的富にとって何を意味するのでしょうか?何かを共有すると、他の人にも私にも利益がもたらされます。

8. 希少性

春節の列車の切符は、私たちにとっては好きでもあり嫌いでもあるものです。春節の期間中はみんな帰省しなければならないのに、春節の列車の切符は入手困難な希少品です。そのため、駅には列車の切符を売っている転売屋がたくさんいます。なぜでしょうか?それは希少なものだから。

希少性はアクティビティやゲームでどのように活用されますか?

まず、賞の数には限りがあります。賞のカテゴリーを分けずに、1億人に1等賞を与えることはできません。まず、コストが耐えられないほど高いです。第二に、これをやると、全員が賞品を獲得してしまい、ゲームが無意味になってしまいます。

もうひとつはカウントダウンとイベント時間の制限です。ユーザーが制限時間内に指定されたタスクを完了して、対応する報酬を受け取るアクティビティを行っています。

9. 貪欲と所有欲

ほとんどの人は、お金、権力、名声、利益など、もっと多くのものを望んでいます。みんな欲深い。

それをゲームにどのように適用するのでしょうか?

主なことは、アクティビティに賞品を設けることです。物理的な賞品と仮想的な賞品が含まれます。物理的な賞品は、実際に手にしたり、アカウントに直接入金したりすることができ、将来直接使用することができます。仮想賞品とは、称号や特権などの精神的な報酬を指します。短期的には役に立ちませんが、友達に自慢することができます。

これら9つの特徴について聞いたことがある人も多いかもしれません。しかし、実際にそれを応用できる人はどれくらいいるでしょうか?

最後に、典型的な事例を見てみましょう

最後に、これら 9 つの特性が具体的にどのように適用されるかを示す事例を紹介します。

上の図は、ゲームの 4 つのステージで 9 つの主要機能がどのように適用されるかを示しています。ゲームの 4 つの段階は、会う、理解する、共有する、去るです。

一目見たというのは、WeChat Moments やグループでこのゲームを初めて見たとき、または初めてこのゲームについて知ったときのことです。

理解するというのは、クリックしてゲームインターフェース、アクティビティの賞品やアクティビティのルールまで詳しく調べたということです。理解した後、次にこのゲームを本当にプレイするかどうかを決めました。

シェアするというのは、このゲームが本当に良いと思っていて、もっと多くの人に知ってもらいたいのでシェアするということです。共有することで自分に利益がもたらされる状況もあります。

すべての H5 アプリケーションにはライフ サイクルがあります。私たちがすべきことは、より多くの人々がより長くそのアプリケーションを使い続けるようにすることです。

私が最もよく知っているケースである、360 Children's TV のスポークスマン探しを取り上げ、この活動の各ステップでどのような機能を適用したかを共有したいと思います。

☞初対面ステージ

1. クイックエントリー。当社のアクティビティはPC版とモバイル版に分かれており、PC版とモバイル版の両方から非常に便利にアクティビティに参加できます。メイン ページでは、イベントの形式、賞品、現在の優勝者は誰かを直接確認できます。彼が現在何票持っているか、誰がここに関与しているかを知るのは非常に簡単です。

2. ソーシャルリンク。他の人が共有したリンクを通じて直接参加できます。

3. 使命の呼びかけ。私たちのイベントのテーマは「360 Children's TV」なので、スポークスマンを募集しています。親御さんたちは、360 がスポークスマンを探していることをご存知でしょう。私の子供は素晴らしくて、とてもかわいいです。私の子供は優秀で、スターになれるということを世界中に知ってもらいたいです。

☞理解段階

1. クイックエントリー。 H5 アプリケーションを作成する場合、多くの人はフォームに多くの情報を入力し、ユーザーに入力するよう求めます。多肢選択式の質問に回答するよう求めると、離脱率が非常に高くなることは誰もが知っています。では、空欄補充式の質問の場合はどうでしょうか。写真をアップロードしたり、赤ちゃんの情報、住所、両親の名前など、たくさんの情報を書かなければなりません。それを一枚の写真にまとめてしまうと、紛失率がどうしても高くなってしまいます。

そこで、いくつか最適化を行いました。最初のステップでは、写真をアップロードするだけです。2 番目のステップでは、赤ちゃんに関する情報を入力するだけです。3 番目のステップでは、自分の生活に関する情報を入力するだけです。記入する内容はこれまでと同じですが、保持率は向上しました。

2. カスタマイズを作成します。私たちが共有するすべてのリンクとアップロードされるすべての写真は、あなたがアップロードしたものです。共有するリンクには、お子様の名前とお子様の参加宣言が含まれます。こうすることで、親たちはこのイベントに参加することがとても有意義だと感じるでしょう。私はイベントの盛り上げに協力するのではなく、自分の子供のために投票を呼びかけているのです。

3. 希少な属性。賞品は限定されており、イベントに参加すると予想される人数に基づいて賞品をさまざまなカテゴリーに分けました。

4. 未知で斬新。ランダムラッキー賞品を設けました。ランダムラッキー賞品のコンセプトは何ですか?すべての活動にはロングテール効果があります。すべての活動の最後に出席する人々は、基本的に参加にそれほど熱心ではありません。これらの人々をどうやって動機づけるのでしょうか? 80/20 ルールによれば、最初の 20% の人がトラフィックの 80% をもたらしますが、その背後には非常に大きなロングテールが存在します。ロングテールのこれらの人々にそれぞれ 1 日に 1 回モーメントに投稿してもらうことができれば、それは膨大な量のコミュニケーション エネルギーとなり、その量は今後も変化し続けるでしょう。

当時私たちがやったのはこれです。先着1,000名に一等賞を抽選するチャンスを与えました。みんな、私がトップ 1,000 に入るのはとても簡単だと思ったようです。私はすでに 1,001 位です。あと 1 票投じるか、もう一度投票を呼びかければ、入ることもできるかもしれません。ユーザーにとってコストは非常に低くなります。このようにして、ロングテールグループの一部の熱意を結集し、活動への参加を促進することができます。

☞シェアステージ

1. 社会的属性。投票を呼び掛けたり、赤ちゃんを見せびらかしたり。

2. タイムリーなフィードバックを提供します。投票後、トップから何位、何票離れているかがすぐにわかります。

3. クイックエントリー。イベントページを入力して検索する必要がなく、直接番号を入力して投票できるため、ユーザーの参加コストを最小限に抑えることができます。

☞ステージを去る

ユーザーが離脱するのを防ぐにはどうすればよいでしょうか?

1. 開発成果投票を呼び掛ける運動に参加したのは、そうしなければ損をすると思ったからだ。これは沈黙のコストを利用する原則です。なぜ多くの人がゲーム中毒になった後、外に出ることをためらうのでしょうか?なぜなら、彼は私がゲームに多くの時間、エネルギー、お金を投資してきたことを知っており、今辞めれば大きな損失を感じるだろうからです。

2. ソーシャルリンク。周りのみんながまだ参加しているので、私が抜けるのは恥ずかしいです。みんながまだ参加しているので、私も抜けません。

3. 使命の呼びかけ。私たちは、製品を通じて子どもたちをスターにすることができるという信念を掲げています。

出典: マントウマイクロコース