WeChat Readingはどのようにしてユーザー分裂を実現するのでしょうか?

友人の輪の中で、読書時間の写真や「赤い封筒」へのリンクを共有する人がますます増えてきており、これらのリンクが私の注目を集めました。調べてみると、友人の輪に現れたこれらの読書時間と赤い封筒のリンクは、テンセントの「ゴッドソン」であり、 WeChatの「いとこ」であるWeChat Readingのユーザー増加の「ルーチン」であることがわかりました。

WeChat ReadingはWeChatエコシステムに属するあまり重要でない製品です。当初は誰の注目も集めませんでした。しかし、現在WeChat Readingは新星のように強力で、ユーザーを製品に釘付けにするために爪を激しく振り回しています。

「 QuestMobile ：2018年モバイルインターネットレポート」によると、2018年のWeChat Readingのユーザーアクティビティは2017年と比較して93％増加しましたが、iReaderとQQ Readingの前年比成長率はわずか10％程度でした。WeChat Readingがわずか1年でこれほど爆発的な製品になった理由は何でしょうか？

筆者は最近、WeChat Readingがさまざまな製品機能で使用している「ブラックテクノロジー」を注意深く研究してきました。今日は、WeChat Readingがどのような分裂方式を使用して、WeChat Readingに継続的に登録するユーザーを引き付け、ユーザーのアクティビティを非常に高くしているのかを説明したいと思います。

グロースハック手法1：ソーシャル成長に基づく行動リンク

テンセントのほぼすべての製品は、誕生以来、ソーシャル遺伝子属性に恵まれています。テンセントの一員であるWeChat Readingも例外ではありません。WeChat Readingは、書店の推奨、読書ページ、アイデアサークル、読書時間ランキングにソーシャル要素を組み込んでいます。ソーシャル行動の絆は、内部と外部の成長を結びつける最良の方法です。

ソーシャル成長リンク1: チームを組んで無制限にカードを引く

無制限読書カードは、WeChat Readingが最近開始した分裂成長活動です。無制限カードがあれば、追加料金を支払うことなく、好きな本を自由に読むことができます。毎週長時間読書をする愛好者にとっては、良い読書特典です。

WeChat Readingでの読み放題カードの配布プロセスはいくつかのステップに分かれており、イベントの初期段階では、アプリにログインするだけで3日間または7日間の読み放題トライアルカードを無料で配布します。補助金を通じて製品を体験し、中毒モデルを形成できます。活動の終わりに向かって、試用期間が終了すると、他の性的操作なしに無料であらゆる本を読むことができるという本来の中毒性の道が形成され、不快感が生じます。

この無制限読書体験カードを引き続き体験したい場合は、カードを購入するか、友人を招待してグ​​ループ購入に参加して、元のサービス体験と利便性を継続する必要があります。

カード無料配送

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この抽選方法は、グループ購入方法と非常によく似ています。抽選を始めるのを手伝ってくれる友達 4 人を招待します。招待リンクチャネルは、WeChat Moments またはWeChat グループに誘導されます。他の製品と比較して、一般的な招待リンクには多数のソーシャル プラットフォームが含まれるため、招待の成功率とチーム編成のコンプライアンスが確保されます。

興味深い点は、WeChat Readingが不平等なルールを設けていることです。つまり、グループに招待する新規ユーザーが増えるほど、大賞を獲得する可能性が高くなり、各期間の招待チームのメンバーは前の期間とまったく同じになることはできません。

共同購入の分裂ゲームプレイは古くからある話題であり、標準的な日常的なゲームプレイでもあります。 WeChat Reading の遊び方は、まず一定の時間を与えて体験してもらうことです。体験すると、一定の利便性や誘惑がもたらされ、その後、お金を節約するために友人を招待してグ​​ループを始めるかどうかを選択できます。 WeChat Readingのインテリジェントアルゴリズムメカニズムは、新しいユーザーを自動的に識別し、大きな賞品を獲得する可能性を高め、次回新しいユーザーとより多くのリンクを共有できるようにすることで、ユーザー分裂の目標を達成します。

提案: WeChat Reading はグループへの参加を招待し、招待された新規ユーザーも WeChat ベースの知人のソーシャル サークルを通じてのみ賞品を獲得できます。低い閾値と高い効率。どうやって生き残るかについては、後で話します。

社会成長リンク2：分裂と名誉の共有

WeChat Readingで購入すると、対応する読書本を購入するたびに、WeChat Readingは読書用赤封筒コインを友達と共有して読書コインを獲得できることを通知します。読書コインはWeChat Reading内で流通する取引通貨であり、Momentsで共有すると数分以内に売り切れることがよくあります。

前述したように、WeChat Readingのデータアルゴリズムは非常に強力です。以前、本を何冊か購入し、そのリンクをモーメントに共有しました。母が誤ってクリックしてしまい、他の人よりも数倍多くの読書コインを獲得しました。獲得した読書コインを使用する場合は、WeChat Readingをダウンロードする必要があります（WeChat Readingは、新規ユーザーにWeChat Readingを段階的にダウンロードするようにガイドします）。私の母はWeChat Readingユーザーではありませんが、WeChat Readingは新規ユーザーを非常に重視しています。

裸のWeChat読書リンクと比較して、目に見えない分裂方法があり、目に見えない形で成長し、喜んで共有されます。それがWeChat読書で共有される画像ブックマークです。

ブックマークの内容は、短く簡潔な文章でも、長く詳細な意見でも、自分の読み方に合わせて決めることができます。 WeChat Readingはユーザーエクスペリエンスにも配慮しています。共有レイアウトスタイルやカラースタイルを多様に選択できるだけでなく、最も重要なのは、「広告」要素のあるQRコードを無料で削除できることです。

本の共有が読書における一種の名誉となり、希少なものが価値あるものとなる。読書における名誉感は、目に見えない形で多くのユーザーの分裂を引き起こすでしょう。

提案: WeChat Reading の赤い封筒リンクをミニプログラムの共有リンクに適切に変更すると、赤い封筒を手に入れて、無料の本をすべてオンラインで無料で読むことができます。一定の読書進捗が見られたら、ユーザーにアプリのダウンロードや登録を促します。 WeChat Reading で共有される画像のガイド機能は、実はあまり強力ではありません。

共有写真に「興奮」、「虚栄心」、「平静」のコントラストで作成されたハロー画像を追加することで、ユーザーによる共有用タグの作成を促進し、新しいユーザーを引き付けて呼び戻すことができます。

グロースハック手法2: ソーシャル遺伝子に基づくユーザー維持

日常的な新規ユーザーの獲得に加えて、製品の内部機能のわずかな変更も、ユーザーのアクティビティと維持に大きな影響を与えます。微博が140文字の制限を撤廃した後、微博の2017年第3四半期の財務報告データによると、2017年9月時点で微博の月間アクティブユーザー数は3億7,600万人で、2016年の同時期と比べて27%増加し、そのうち92%がモバイルユーザーだった。また、1日あたりのアクティブユーザー数は1億6,500万人に達し、前年同期と比べて25%増加した。

製品のわずかな改善でも、ユーザーのアクティビティは大幅に増加します。ソーシャル遺伝子に基づいたWeChat Readingには、製品の発見ページ、本棚ページ、アイデアページ、マイセンターページからの大量のソーシャル遺伝子が詰まっています。これらの遺伝子こそが、WeChat Reading ユーザーが高いレベルで存続し、活動している主な理由です。

社会的遺伝子の保持：知人同士の遍在する社会的交流

ソーシャルインタラクションは人生において人々の間で最も重要なインタラクション形式であり、WeChat Reading の製品はソーシャル機能ページを一度も欠かしたことがありません。新規ユーザーが登録後もまだ混乱している場合は、WeChat Readingが決定をお手伝いします。新規ユーザーの場合、最初にギフトが提供されます。目的を持ってダウンロードして興味のある本を見つけたら、WeChatの次のアクションは無視できます。しかし、WeChat Reading はデータのギャップを埋めました。意思決定を行う前に、WeChat Reading は意思決定によって生じる問題の解決をお手伝いします。

発見ページでは、WeChat Reading が、WeChat の友達の同時読者数とネットワーク全体の読者数に基づいて本を推奨します。ある本を読んでいる友達の数が表示されている場合は、多くの人がこの本を読んでいるということは、同じ考えを持つ人たちも読んでいるに違いなく、読む価値がある本だと考えることができます。

提案:友達が現在読んでいる本に基づいて本を推薦することは非常に価値があります。しかし、新しい本や新しいユーザーを探している人に前の本のレビューを見せると、もっと価値があるでしょうか?

社会的遺伝子の保存2：見知らぬ人との社会的交流を重視する

本棚の読書ページでは、WeChat Reading はソーシャル機能も保持しています。読書ページの右上隅にある小さな頭のボタンには、現在本を読んでいる人数、読書の進捗状況、メモの数が表示されます。こうした社交的な機能は、読者一人ひとりの読書神経を刺激し、読書中は孤独ではないと感じさせる一方で、「不安」を売りつけている。世の中には勤勉で優秀な人がたくさんいるので、恥ずかしく思う。

非常に良い言葉や新鮮なアイデアが含まれているページは、常に読者に現在の文章について考えさせるきっかけになります。下の画像は読者が文章に注釈を付けたものです。コメントしたり、やり取りしたりできます。同様に、アバターをクリックすると、ユーザーの詳細を確認できます。本棚にある本やフォロワーの数を確認でき、さらに最も重要なのは、プライベートメッセージを通じてフォロワーと交流できることです。

本棚に隠れたこのような社会的交流は、知り合い同士の社交方法を超え、見知らぬ人同士のコミュニケーションの道を切り開きました。コメントから思考のひらめきを学べるだけでなく、「価値のある」見知らぬ人と友達になることもできます。

提案:プライベートメッセージが広く使用されるようになった場合、最終的なプレゼンテーション方法は引き続き WeChat に移行されます。この方法を実施して活動を刺激するには、特定の本の意見に「いいね！」を付けて、その本に最も多くの考えを寄せた人々のランキング リストを作成する (本の中や個人のページで紹介) のがよいでしょう。

社会的遺伝子の保存3：人間の競争と「労働」通貨の刺激

WeChat には WeChat Sports という機能があり、その日に歩いた歩数に基づいて人をランク付けします。WeChat 初のゲームであるShooting Planes では、チャレンジの所要時間と敵機を撃破した数に基づいて人をランク付けします。Tencent が誇るKing of Gloryでは、ゲームランクに基づいて人をランク付けします。

テンセントは、あなたにやる気を与え、喜んでお金と時間を捧げさせる会社です。WeChat Readingも例外ではありません。あなたの読書時間はランキングに掲載され、リアルタイムで更新され、遅れをとりたくないという気持ちを刺激します。

栄誉の光輪や確かな認知などを楽しんだ後、読書時間を図書コインに交換する機能は、さらに「クール」です。読書30分ごとに1つの読書コインに交換でき、1週間に最大10コインを交換できます。読書時間をお金でチャージする必要がある読書コインに交換し、読書を通じてお金を稼ぐことができます。このような行動は、ユーザーがより多く読んだり、より多くのランキングを占めたり、より多く交換したり、より積極的に交換したりすることを大いに刺激します。

提案: Tencent のランキングは、すべての製品で優れています。ランキングは、ソーシャル インタラクションを促進する重要な方法です。将来、独自の製品を開発する場合は、この機能も追加します。

ソーシャル遺伝子保持4：最も微妙なユーザーエクスペリエンスとインタラクティブエクスペリエンス

皆さんはWeChatのシェイク機能をよくご存知でしょう。WeChat Readingにもシェイク機能があります。シェイクすることで本の友達が見つかるというわけではなく、シェイクすることで良い本（前回の読書内容に基づいて推薦された本）を発見できるというものです。シェイク音をよく聞いてみると、なかなかいい感じです。

偶然に新しい本を見つけるのは、自分で探して読むよりも簡単です。計画なしに本を読むとき、一番難しいのは、今読んでいる本を読み終えた後、次に何を読むかということです。毎日のランチタイムと同じように、一番困るのは、どのように選べばよいかわからないことです。でも、他の人が代わりに食べ物を選んでくれたら、私たちはもつれ合うこともないし、それがおいしいかどうかという疑問さえ生じません。

WeChat Reading は、困ったときに誤って携帯電話を振ることができるサービスでもあります。アルゴリズムは、あなたが読んだ内容に基づいてコンテンツを推奨し、あなたの振れをよりよく理解します。

提案： WeChatのこの機能は非常に微妙なので、人々を震え上がらせ、生き残るチャンスを10ポイントも与えてくれます。

要約する

WeChat Readingのハッカーのような分裂成長をまとめた上で、分裂成長は必ずしもサイト外のリンクを共有して登録を促すことを意味するのではなく、内部の製品ユーザーの究極のサービスと変更の完全なセットを含むことを強調したいと思います。わずかな改訂ごとに、ユーザーからかなりの肯定的なデータフィードバックがもたらされます。

WeChat Readingの社会的成長の行動的絆に基づいて、分裂1：チームを組んでカードを引き、コンボパンチを繰り出し、常に新しいユーザーを引き付けます。分裂2：共有の名誉と分裂、サークルの定義、名誉の輪が常にユーザーを刺激します。

WeChatのソーシャル遺伝子に基づくユーザー維持率:

• 保持 1: WeChat Reading は知人の社会的行動を柔軟に活用し、読書をより価値のあるコミュニケーションのトピックにします。
• 維持 2: 大学のサークルなどの知人同士のソーシャル ネットワーキングでは、サークルと人が限られています。知らない人のサークルを開放することによってのみ、より多くのユーザーを獲得し、長期的な維持を実現できます。
• 保持 3: 読書ランキングとコインと時間の交換は、本当に極限まで使用されています。
• 保持4：振って本を推薦する機能など、ユーザーのあらゆる細部に配慮しており、本当に完璧な製品です。

WeChat Reading は素晴らしい製品です。読書をしながらさまざまな科目を勉強している人と話し合ったり、読書時間に応じて読書コインを交換したり、読書する人に基づいて共通の言語を共有する人と友達になったりすることができます。 WeChat Readingの分裂は熟考する価値がある。

ボーナス：WeChat読書核分裂マインドマップ：

出典: 95 年以降のテクノロジーについて語る