2019年「飛遼アプリ」製品運営分析！

Feichat の宣伝記事の内容と現在の製品の基本形式を合わせると、Feichat が分散型ソーシャルチャット製品を作りたいと考えていることがわかりますが、Feichat は現在開拓段階にあり、目標を達成するまでにはまだ長い道のりがあることは明らかです。

多山は流行遅れのようですので、今日は飛寮について簡単にお話ししましょう。

Feichat の次の段階は次のようになります。

頻繁に連絡しない友達を素早くクリーンアップする一連の機能を開始しました。
運営はサークルの雰囲気を維持し、プラットフォームレベルのビッグVの台頭を弱めるために介入します。
運営や間接プロモーションの対象となるサークルの中から質の高いサークルを選定します。
KOL がファンを管理する方法。
関係性→コンテンツから、コンテンツ→関係性へ。

何をすればいいか分かってるよね？

私はストーリーを書くのが得意ではないし、ストーリーを書くことにあまり情熱を持っていません。記事の最後で、ビジネスストーリーを書くのが得意な同級生を推薦します。もちろん、Feichat を 12345 などの多くのアプリと比較するつもりはありません。これは一部の製品にとって高 P のことです。わかりやすくするために、上記で簡単に整理しました。理由を確認するために、Baidu で左にスワイプする必要はありません。

2018年末、「Feiliao App」に関する噂がありました。私たちはIM製品の形式に慣れていたため、誰もが（特に私たち製品マニアは）それがQQやWeChatのような純粋なチャットツールだと思っていました。しかし、1月15日、プロダクトマネージャーの春節祭で、今日頭条の多山、王欣の馬頭MT、羅永浩のチャットバオという3つのソーシャルアプリが同日にリリースされ、プロダクトマニア（およびWeChat Night、今年のソーシャルPMの春節祭として知られている）の注目を集め、Feichatに対する憶測と期待は空回りしました。

人々は今日頭条の「飛寮」（または今日頭条の社会的道）を非常に気にしており、おそらく今日頭条とテンセントがどのように競争するかをただ見守っているだけだろう。一つはソーシャルからコンテンツへ、もう一つはコンテンツからソーシャルへ。Toutiaoはずっとソーシャルネットワーキングに関わりたいと考えており、ソーシャルネットワーキングはインターネット製品の「夢」でもあります。 Toutiao は強力なアルゴリズムによってサポートされており、コンテンツを通じて十分なユーザーの注目を集めていますが、最終的には関係チェーンがリテンションに最も安定した影響を与えます。もちろん、誰もが今日頭条が勝ってWeChatを論破することを望んでいる。しかし、今日頭条が勝つことを望んでいる人もいない。結局、そうなれば彼らのチャンスはさらに少なくなるからだ。「今日頭条社交夢」によって、噂話を見る雰囲気が十分に醸成された。

もちろん、Duoshanについては、みんなが言うように「煙幕弾」なのか、本当に製品自体の問題なのか、私は多くを語りません。少なくとも、Duoshanの最も基本的なユーザー要求とシナリオに問題があり、Duoshanは基本的に停止していることに誰もが同意していますよね？とにかく、Ze の zlog は消えてしまいました。「多重閃光発煙弾」を体験した後、Feichat は全員 (特にグローバル PM 製品マネージャー) に異なる体験をさせました。

つまり、Toutiao のソーシャルプロダクトは、プロダクトイナゴの集団に監視されているということです...

昨日、Jike で Feiliao がリリースされました (拍手、Ze が最初かどうかは関係ありません。とにかく大成功です)。昨夜から今日まで、300 人の Fei 友達と 20 以上の「グループ」(Feiliao では「サークル」) を追加しました。まずは Feiliao について簡単にお話しします。（もちろん、アプリを横に並べて比較する記事を読みたい場合は、左に回って読み終えても構いません。とにかく、私が話していることは奇妙です。）

1. Feichatアプリの位置づけ

Feichat の見出し記事を見つけました:

↑チャットルームでTAを探す

記事の内容から、Feichat アプリの位置付けをまとめると次のようになります (これは製品が希望し夢見ているものであり、現在の製品形態からは非現実的です)。

興味社会
オープンソーシャルプロダクト
同じような興味を持つコミュニティを見つける
インスタントメッセージング製品

Feichat は分散型ソーシャルチャット製品を目指しています。経験豊富なドライバーは、以前のキーワードが JK と非常に似ていることに気づきましたが、心配しないでください。今日は横方向の比較は行いません。

Feichat が宣言したポジショニングと目標に基づくと、新しいコンテンツ (基本的な関心と類似点) の発見と新しい関係の発見という 2 つの基本的なことを実現する必要があります。もちろん、最も基本的な IM の基本エクスペリエンスも適切に実行する必要があります。 Feichat の製品形態は、目標と基本要件に基づいて、多くの人が理解できない現在の形態をとっていますが、同社の製品マネージャーはプロフェッショナルで問題ないと思います。

2. フェイチャットは否定的に見られる

現在 Feichat と接触する人々は、もはや製品ライフサイクルの「アーリーアダプター」ではありません... 80% は製品マネージャーと投資家です (結局のところ、Feichat は JK によって暴露されましたが、これは良くありません。製品イナゴはタブーです)。現在、飛寮に対する人々の批判は3つの種類に分けられます。

非プロダクトマネージャー

友達が多すぎて、誰も知りません。明日から友達を削除し始めます。
グループやチームに問題があるように感じます。グループやチーム内では、あらゆる種類の広告、チェックイン、極秘の起業情報の共有が行われています。
（2次関係の友達追加方法が原因）お互いを知らない、よく知らない人同士が友達追加される。とても迷惑です。

プロダクトマネージャー

理解できません。完了レベル 5.0 はおそらく死んでいます。
Feichat の位置づけは不明瞭であり、ユーザーの使用シナリオが何であるかも不明です。
Feichat がどのようにして最初の常連ユーザーを引き付けたか (製品イナゴは自分が常連ユーザーではないことをよく知っていました^^)。
フェイチャットの偽りの繁栄に注意してください。

ボーナスウールパーティー

Feiliao は TikTok の次なる存在であり、KOL 向けに特別に設計されたソーシャルプロダクトです。ヘッドラインは小グループにつながり、小グループは有用な情報とファンを蓄積し、その後有料グループに変換されます (もちろん、これは多くのグループが最初に登場したときと同じです)。

Feichat は、現在よく知られているどのアプリとも異なり、グループ、チャット、ダイナミクス、さらには UI デザインに、あまりにも多くのアプリの「外観」が統合されているため、誰も理解できません。最後に、boyzcl がまとめた Feichat の製品アーキテクチャ図を添付しました。Feichat は確かに非常に「乱雑」です (図が長すぎるため、読みやすさの印象を伝えるためにここに掲載しました)。

3. Feichatの基本的なユーザー利用経路

しかし、より深いレベル、つまりユーザーの適応パスや製品の根底にある基本ロジックから見れば、Feichat を理解できるでしょう。Feichat の現在のプロダクトマネージャーにはまったく問題がないことは確かです。彼はよく考え抜いています。もちろん、Feichat の問題として考えられるのは、運用上の問題です (後述)。

最後に1時間ほどFeichatを体験していただき、友達の追加、友達に追加される、グループに参加/作成する、グループに参加/作成する、アップデートを投稿する、アップデートに高頻度で反応するなどの基本的なアクションを完了してください。

次に、以下の製品使用パスマップをご覧ください。いくつかのパスを切り出しました:

ユーザー保持機能。
ユーザー保持がアクティブになった後の繰り返しの動作。コアとなる「発見→保持」パスループに焦点を当てます。

これは Feichat の現在のユーザー使用パスです。核となるのは、「質の高い関係を通じて質の高いコンテンツを発見する」ことです (もちろん、純粋なインターネット製品の場合、理論上の 2 次接続を通じて見つかった人々は「質の高い関係」ではない可能性が高くなります)。

新しいユーザーのエントリ。 Feichatは人気ユーザー、ビッグVユーザーを推薦し、既存の友達の2次接続に基づいて作業を開始します。同時に、意図的な製品設計により、ユーザーは大量の友達をすばやく追加できます（一方的な追加は厳密には友達とは見なされません）。Feichatは、ユーザーがこのサイクルに入ることを可能にします。もちろん、グループ（サークル）、グループチャット、友達の共有などからも質の高い関係が生まれます。

質の高い関係から質の高いコンテンツへ。 Feichat のプロモーションと組み合わせることで、友人のアップデート、興味のあるグループ (同じ都市のグループを含む)、特別なグループなどから、興味や趣味に関する高品質なコンテンツが生まれます。現在はまだ「友達のアップデート」です。

関係チェーン + コンテンツは、ユーザーの初期維持を促進します。

同時に、この製品のクローズドループの核となるのは、コンテンツプロデューサーがコンテンツを制作するという問題です。プロデューサーを効果的に動機付けるにはどうすればよいでしょうか? FeichatはJikeやWeiboのような「ファンシステム」を採用することはできません。ここで追求しているのは、平等な分散型ソーシャルネットワーキングです。そのため、製品の代替ソリューションは、ファン（同好の士とも言うべき）を集めるグループや団体、便利なグループやグループ共有、公開ホームページなどを通じてプロデューサーにインセンティブを与えることです（ボーナスウールパーティーがフェイリャオはKOL向けに用意されたファンオペレーション製品であると言っているのはこのためです）。

もちろん、現在のフェイチャットの核心は依然として「関係チェーン」であり、Toutiao が蓄積した関係チェーンに依存して、ユーザーが友達を追加し、狂ったようにつながることを可能にします。この行為は誰からも軽蔑されますが、それは正しい唯一の選択です。行動経済学で述べられている観点を引用すると、ネットワークは、次の図に示すように、秩序あるリンクから無秩序なリンク、そして最終的に成熟した形態の小さな円状のリンク（円は個人によって直接リンクされる）へと移行します。

王丁丁教授の「行動経済学」120ページより

Feichat 氏は、その後の分散型「サークル」リンクの基盤を提供するために、0 から 1 までの「混沌とした」高密度ネットワークを構築する必要がありました。

そのため、フェイチャットは、低頻度の友達リンクを削除する一連の機能または手段（連絡頻度の低い友達を一括ですばやく削除する）と、関連する操作および協力手段を立ち上げ、多くの小さくて細かいサークルを維持および運営し、いくつかの小さなVを育成する必要があります（「コミュニティの共同構築」の理論、関連記事は最後に言及します）。

開拓期をうまく乗り越えて、理想的な分散型サークルの雰囲気に入ることができれば。これは、高品質のコンテンツを中核とした、製品の位置付けとプロモーションのための理想的な製品使用パスです。

コンバージョンファネルは、関係性（関係性→コンテンツ）を中心としたものから、コンテンツ（コンテンツ→関係性）を中心としたものに変わりました。この変化により、次の 3 つの利点が生まれました。

「志を同じくする人を発見し、興味に基づいて交流し、オープンに交流する」というプラットフォームの宣伝を真に実現します。コンテンツに基づいて人々と知り合うというシナリオでは、ソーシャル接続の数は当然少ないものの、密度は高くなります (単純なインタラクティブなマッチングのシナリオと比較して)。
コミュニティの雰囲気は健全に機能し続けています。優れた制作者は、高品質のコンテンツを制作することで成功できます。広告主などの悪意のあるユーザーは、すぐに分割できず、費用対効果が不釣り合いであるため、ほとんどが諦めます（公開アカウントを運営する際の張小龍の視点）。消費者も優れたコンテンツを見ることができます。
関係の連鎖は、実際の「円のリンク」（上記の「行動経済学」の図）に縮小されます。分散化された小さなサークルにより、同じような興味を持つ人々が本当に友達になってチャットできるようになります (IM 製品の本来の目的)。嫌がらせが減り、誰にとってもより良い体験ができます。

もちろん、この変換を完了するには、さらに多くの操作が必要です。

それぞれの小さなサークルの雰囲気を維持し、分散化とフラット化を維持します。
プラットフォームレベルのインフルエンサーとインフルエンサーサークルの台頭を意図的に弱める（Toutiao のアルゴリズムは OK）。
あなたは独裁者ではなく、プラットフォームの雰囲気管理委員会のメンバーであることを理解してください。

最後に、コンテンツを使用してソーシャルメディアに接続する製品のユーザー使用パス図を示します。

実は、皆さんが非常に懸念していることについてお話ししたいと思います。Feichat の製品アーキテクチャはチャット、アップデート、マイニングですが、「Discover Circles」ページがありません。

左側が Feiliao アプリ、右側がドメインアプリです (以前は専用のトピック検出ページもありました)。

Feichat にはディスカバリーページがなく、ディスカバリーサークルリストが製品に表示されることもあれば、消えることもあると理解しています。関係に基づくサークルの分配は、分散化と平等な社会的相互作用に基づいているため、システムとアルゴリズムに基づく分配（WeChat パブリックアカウントのロジック）よりも優れており、より平等です。

すべての前提はうまく機能することです...

添付ファイル:

コミュニティが共同で作成した記事

誰のコミュニティで、誰のために設計されるのか? コミュニティは、上から下へ設計されるのではなく、地元の住民自身によって下から上へと構築されるべきです。「集団性と主観性は矛盾するものではありません。両者の微妙な違いは、主観性が基礎であり、集団性が主観性の上に構築されているという点にありますが、その逆は当てはまりません。」アインシュタインはまた、「自由は全体であり、創造性は個人である」とも言いました。

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