友人よ、あなたは広告予算の半分以上を無駄にしたに違いない...

友人よ、あなたは広告予算の半分以上を無駄にしたに違いない...
数日前、私は高速鉄道で家庭用新鮮空気システムを手がけている友人に会いました。

彼は技術者であり、空気清浄技術に精通しています。近年、空気の質が悪化していることに気づき、レッドオーシャンと化した浄化業界でシェアを獲得したいと考え、家庭用の新鮮な空気システムを専門とする会社を設立しました。

私たちはただおしゃべりしていただけだったのですが、私がマーケティングの仕事をしていると知ると、彼はすぐに興味を持ち、私に質問し始めました。

「住宅用エレベーターでこの商品を宣伝するにはどうすればいいと思いますか?」

その後、私は彼と話をして、彼らのプロモーション計画について大まかな理解を得ました。

正直に言うと、彼と話している間、ジョン・ワナメーカーの言葉が少なくとも 10 回は頭に浮かびました。「広告に費やすお金の半分は無駄ですが、問題はどの半分が無駄なのかがわからないことです。」

そしてこの文章は、外気導入システムを担当する友人の声に違いありません。

間違っている。

実際、この友人はもっとひどい目に遭うはずです。広告費の半分以上を無駄にしてしまったに違いないからです...

配送場所が間違っています
ここで、「家庭用新鮮空気浄化システム」(以下、「新鮮空気システム」といいます)とは何かについて簡単に紹介したいと思います。
実際、空気を浄化するために使われています。

しかし、一般的な空気清浄機(以下、「清浄機」という)と比較すると、外気導入システムは空気を浄化するだけでなく、新鮮な空気を室内に届けることもできます。 (特に酸素)

空気清浄機は家の中の空気を浄化することしかできず、新鮮な空気を供給することはできません。

また、外気導入システムは外気を導入する必要があるため壁や窓に穴を開ける必要があり、一度設置すると移動が困難であるなど設置に手間がかかることもあります。

浄水器はとても便利です。購入してどこにでも置くことができます。

さて、次は広告についてお話しましょう。

家庭用のこのような製品をどこで宣伝すればよいのでしょうか? (戸別訪問による設置となるため、オフラインでの広告が中心となります)

ほとんどの人は住宅街を選ぶと思います。

やはり、家庭で使う商品なので、住宅のエレベーター広告や住宅街の屋外広告など、身近なところに置くのがよいでしょう。 (その友人も同じことを考えていて、すでに2か月間、いくつかのコミュニティでエレベーター広告を購入していました)

しかし、本当に住宅地に広告を載せるべきなのでしょうか?

実際、そうするのは非科学的です...

まず、コミュニティに住んでいる人が全員家主というわけではありません。特に都心に近いコミュニティでは、その多くが借家人であり、借家人がこの商品を購入することは基本的に不可能です。

なぜ?

先ほども述べたように、新鮮な空気を供給するシステムを設置するには、壁や窓に穴を開ける必要があります。借主は、家主の許可なしに、簡単に、あるいは進んで部屋の改造をすることはありません。

さらに、このコミュニティの住民のほとんどが家主であるとしても、購買力を生み出すのは難しいです。私の家はすべて改装され、床はきれいに掃除されているのに、私の家に来て穴を開けたり、ガラスを交換したりするように頼まなければならないのは、面倒すぎます。

さて、あなたはこう言っているかもしれません。「これはどれほど面倒なことなのだろうか?」

実際、消費者の「怠惰」は私たちの想像を超えることが多いのです。

次のような心理学の話があります。

ある日、AさんはBさんに「あー、本当にイライラする。もう何年もツナサンドばかり食べてる。吐き気がする。実は野菜サンドが一番好きなんだけど、あまり食べたことないんだよね」と愚痴をこぼしました。

Bさんは「すごい!奥さんはどうしてこんなことができるの?あなたの要望を理解して野菜サンドイッチを作ってあげられないの?」と言いました。

Aさんは言いました。「いいえ、私には妻はいません。私は何年もの間、自分でサンドイッチを作ってきました」...

消費者は、特定の行動や環境に慣れてしまうと、たとえその変化が自分にとって非常に有益であるとわかっていても、それを変えることは困難です。

この「変化を望まない精神」は、実はすべてのマーケティング担当者にとって最大の敵です。消費者が変化しなければ、新製品は売れないということになります。

では、消費者の「変革の意識」をどのように活性化できるのでしょうか?

新鮮な空気システムを導入する場合、消費者に変更を説得するのではなく、消費者が「変更したい」状態を直接見つけ出す方がよいでしょう。

では、消費者はどのような状況で住宅を変えたいと思うのでしょうか?

答えは明らかです。将来の家を計画しているときです。

人々は将来の計画を立てると、より合理的に考え、トラブルを恐れなくなる傾向があります。 (この点については、毎年初めに自分自身に設定した目標を思い出してください。それは普通の人にとっては達成が難しい目標です)

したがって、新鮮な空気システムを宣伝するのに最適な場所は、住宅地ではなく、IKEAやRed Star Macallineなどの家具市場です。

そこで消費者は、将来の家がどれほど美しく、どれほど健康的な生活を送るかについて空想する。彼らは将来、汚い環境で暮らすことに耐えられないので、「完璧な未来」への欲求を満たすために、多少の「面倒な」製品を購入する可能性が高い。

(追記:フレッシュエアシステムは一般的に高級住宅を対象としており、これらの顧客はお金に困っていません)

さらに、このような場所で広告を出す場合、消費者に「宅配サービスを提供できます」と伝えるために労力を費やす必要はありません。なぜなら、ここにあるすべての企業がこのサービスを提供できるからです。消費者は、ここに来たら、ここで目にする製品であれば宅配サービスを提供できると自動的に想定します。

これを「借入力」といいます。

ちょっとしたエピソード:
実際、私がその友人に自分のアイデアを話したとき、彼は最初、私の意見に反対しました。彼はこう言いました。「私の製品は主に装飾して使用されるものなので、この広告を装飾後に他の人に見せてもいいのでしょうか?」

「ほら、レンジフード、エアコン、トイレ、ベッド、どれがリフォーム後に使われないの?でも、ほとんどはリフォーム期間中に購入したものじゃないの?」

配達時間が間違っています
Shi Yuzhu 氏は著書の中で、メラトニンを宣伝する際には「パルス」という形で宣伝したと述べています。
メラトニンのピークシーズンは中秋節と春節です。

より多くの子供たちが家に帰ってくる限り、それは私たちのピークシーズンです。

結局のところ、最近の子供のほとんどは両親と一緒に住んでいません。ほとんどの人は春節の間に実家に帰って両親や義母に会います。これが私たちのピークシーズンです。

週に約 10 日間続く春節期間だけで、当社の売上は年間売上の 50% を占めます。そのため、現時点では当社の広告は非常に集中しており、迷惑なものとなります。

春節後は当社の広告は見つかりません。

ですから、私たちの広告はたくさんあるという印象を与えますが、実際に私たちがかけるお金や広告料はそれほど多くはなく、総額で見るとトップ50にも入りません。当社の総量は多くありません。

——「石玉珠の自伝:私のマーケティング経験」より抜粋

メラトニンは季節限定の製品であり、新鮮な空気のシステムと清浄機も同様です。冬に煙霧が発生すると、人々の清浄された空気に対する需要が最も高まります。

データソース: Baidu Index
外気導入システムに携わった友人は、9月初旬から運用を開始していましたが、明らかに2か月早すぎました。

そのため、この2か月間の広告料は基本的に無駄になります...

(追記:ネット上ではリフォームのピークシーズンは9月から11月に集中していると言っている人もいますが、これは主に湿度によるもので、北部は一般的に乾燥しているので、これはポイントではありません)

競争上の優位性がない
では、この友人の広告がどのようなものか見てみましょう。
コード化された部分は連絡先情報です
この広告の強い「印刷所のデザインスタイル」は無視して(結局のところ、技術者である彼は美学や構成についてあまり知らないのです)、それが伝えるメッセージだけを見てみましょう。

印刷広告を分析する際に最も重要なのは、「消費者が一目見て何を見るのか?次に何を思い浮かべるのか?」ということです。

上の写真で最初に目にするものは何でしょうか? (読むのに3秒ほどかかります)

もちろん、そこには「スモッグが来ています」という言葉と「住宅区画」の写真、そして「1488」という価格が書かれていました。

では、これらの情報は消費者に何を思い起こさせるのでしょうか?

1) 「スモッグが来ている」という言葉を見ると、ほとんどの消費者は「そうだ、スモッグが来ている、どうすればいいのだろう?」と考えるかもしれません。

2秒待った後、彼は別のアイデアを思いつきました。「そうだ!」空気清浄機(新鮮な空気を供給するシステムではなく)を買ったほうがいいかもしれません。スモッグはもはや新しい話題ではなく、人々はすでに解決策を見つけています。自宅では清浄機を使い、屋外ではマスクを着用するのです。 2) 「家の断面図」の写真を見ると、消費者はさらにこう考えるかもしれません。「そうだ、家族が健康的な生活を送れるように、浄水器を買うべきだ。」

写真にはフレッシュエアシステムが写っていますが、あまり目立ちません。ほとんどの人は関連する専門知識を欠いており、壁に掛かっている「未知の物体」に対してそれほど敏感ではないでしょう。

それに比べると、4つの顔の方が目を引く。

3) 消費者は、高すぎず、低すぎない「1488」という価格を見ると、浄水器を購入するか、何も買わないかという選択をすでに下しているため、他に考えることはありません。

4) その他の情報については、見る必要はありません。

広告の主な情報が消費者の注意を惹きつけることができなければ、他の二次情報を消費者が注意深く検討するとどうして期待できるでしょうか?

特にエレベーターでは時間が短すぎます。

したがって、この広告の内容は基本的に無駄です...

それで私たちは何をすべきでしょうか?
私たちは高速列車の中で1時間以上おしゃべりをしました。途中で、この広告の不合理な点についていろいろ話し、心理学の知識についても話しました...

その後、私たちはWeChatアカウントを交換し、私は彼の広告を改善するのを手伝うことを約束しました。

しかし、すでにコミュニティエレベーターの広告を2か月分購入しており、それを無駄にするわけにはいかないため、広告の住所と時間は当面変更できません。 (Home Furnishing Cityへの広告掲載は後日検討します)

私が行った具体的な改善点は次のとおりです。

1. 製品名:

「新鮮な空気浄化システム」は実際にはあまり馴染みのない概念であり、「システム」は人々に複雑さと面倒さを感じさせます。

私の提案は、製品名を「Fresh Air Purifier」に変更して、よく知られている「空気清浄機」とのつながりを確立することです。

2. メインコピー:スモッグは新しい話題ではなく、人々は長い間空気を浄化することに意欲的だったので、改めて強調する必要はありません。

空気清浄機に対する外気システムの利点、つまり新鮮な空気を供給する能力に重点を置く必要があります。

しかし、商品特性だけでは魅力が薄れてしまいます。窓を開けなくても新鮮な空気を楽しめるなど、消費者にとってのメリットにも変えていく必要があります。

3. サブコピー: 穴を開ける必要があるため、消費者の不安を軽減する必要があります - 無料の玄関先設置。

新製品なので、製品機能に対する消費者の認識リスクを軽減する必要があります。30 日間無料で試用し、満足できない場合は返品してください。

(追記:「無料トライアル」は後から思いついたプロモーション企画です。一度製品を試用したユーザーは、窓や壁に穴を開けるという高いコストをすでに支払っているため、通常は返品しません。)また、1488 という価格自体に意味はありません。お金持ちの人は少なすぎるとは思わないでしょうし、貧乏な人は多すぎるとは思わないでしょう。

競合製品と比較すると、空気清浄機よりも安価で、より自然で健康的です。 (市場に流通している輸入品浄水器は一般的に2,000以上)

これが価格の価値を強調する唯一の方法です。

4. 製品の詳細:消費者が広告に基づいて馴染みのない製品を購入することは困難ですが、エレベーター内でより詳細な情報を知ることも消費者にとって困難です。

そのため、商品詳細ページ(連絡先情報を含む)につながる QR コードを追加する必要があります。

条件が許せば、広告フレームを変更することもできます。フレームの下に小さなポケットを追加し、そこに製品マニュアルを入れます。消費者が興味を持ったら、マニュアルを手に取って自宅でゆっくり読むことができます。

5. 写真セクション:

実際のケースの写真、または優れた 3D レンダリングを大きな背景として使用します。

断面図も必要ですが、小さな図にして二次レベルに配置する必要があります。

以下は私の下書きです: (実際は完成品です。写真やレイアウトを作る時間がなかったので、背景としてランダムな写真を探しました)

さて、もう一度比較してみましょう。

エレベーター広告としては、消費者がより効率的に読めるように、構成構造が明確で、広告情報に階層感を持たせる必要があります。
その他の提案
最後に、この広告とはあまり関係ないが、非常に重要ないくつかの無料の提案があります。1. ブランド名とロゴ

ELIKONというブランド名には意味がありません。消費者がその意味を理解するには、少なくとも30秒はじっくり考える必要があります。つまり、単にファッショナブルでキャッチーなふりをしているだけです...

ロゴのアイデアはかなり良いです。 (もちろん、美観の面ではまだ改善の余地は大いにあります)

実際、ブランド名は「Three Trees」/「Three Pines」/「Three Songs」などと名付けられます。これにより、人々に「新鮮な空気」や「家族」を思い起こさせるだけでなく、さらに重要なことは、これらの名前が視覚的であり、非常に理解しやすく、覚えやすいことです。 2. 知覚価値の向上

空気の質は人体では感知しにくいため、トライアルユーザーにはPM2.5検出器が配布され、検出器のデータを通じて、空気が本当にきれいになったことを「実感」することができます。

3. 製品レベル

先ほども述べたように、外気取り入れシステムは一般的に比較的高級な住宅に適しています。したがって、製品の外観と職人の技量も考慮する必要があります。 (価格については、あまり心配しないでください。1488円という価格は、空気清浄機としても比較的安価であり、まだ改良の余地は大いにあります。)

結局のところ、消費者が購入するのは「新鮮な空気システム」マシンではなく、より良い家庭生活への憧れなのです。

このコンセプト商品の芸術的な構想は非常に優れており、少し芸術作品のような趣さえあります。 (Pinterest、Behance、その他のウェブサイトをご覧ください)

つまり、システム全体を改善するために全力を尽くさなければなりません。なぜなら、どんな製品でも成功するためには、すべてのリンクに致命的な弱点があってはならないからです。

広告は販売の問題を直接解決することはできません。マーケティング ミックスの一部にすぎません。

他のリンクの弱点により、広告はある程度効果を失います。

この記事の著者は@品牌圈圈 Xiao Yunziで、(Qinggua Media)が編集・出版しました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、情報フロー広告、広告プラットフォーム

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