彼は技術者であり、空気清浄技術に精通しています。近年、空気の質が悪化していることに気づき、レッドオーシャンと化した浄化業界でシェアを獲得したいと考え、家庭用の新鮮な空気システムを専門とする会社を設立しました。 私たちはただおしゃべりしていただけだったのですが、私がマーケティングの仕事をしていると知ると、彼はすぐに興味を持ち、私に質問し始めました。 「住宅用エレベーターでこの商品を宣伝するにはどうすればいいと思いますか?」 その後、私は彼と話をして、彼らのプロモーション計画について大まかな理解を得ました。 正直に言うと、彼と話している間、ジョン・ワナメーカーの言葉が少なくとも 10 回は頭に浮かびました。「広告に費やすお金の半分は無駄ですが、問題はどの半分が無駄なのかがわからないことです。」 間違っている。 実際、この友人はもっとひどい目に遭うはずです。広告費の半分以上を無駄にしてしまったに違いないからです... しかし、一般的な空気清浄機(以下、「清浄機」という)と比較すると、外気導入システムは空気を浄化するだけでなく、新鮮な空気を室内に届けることもできます。 (特に酸素) 空気清浄機は家の中の空気を浄化することしかできず、新鮮な空気を供給することはできません。 また、外気導入システムは外気を導入する必要があるため壁や窓に穴を開ける必要があり、一度設置すると移動が困難であるなど設置に手間がかかることもあります。 浄水器はとても便利です。購入してどこにでも置くことができます。 家庭用のこのような製品をどこで宣伝すればよいのでしょうか? (戸別訪問による設置となるため、オフラインでの広告が中心となります) ほとんどの人は住宅街を選ぶと思います。 やはり、家庭で使う商品なので、住宅のエレベーター広告や住宅街の屋外広告など、身近なところに置くのがよいでしょう。 (その友人も同じことを考えていて、すでに2か月間、いくつかのコミュニティでエレベーター広告を購入していました) しかし、本当に住宅地に広告を載せるべきなのでしょうか? 実際、そうするのは非科学的です... まず、コミュニティに住んでいる人が全員家主というわけではありません。特に都心に近いコミュニティでは、その多くが借家人であり、借家人がこの商品を購入することは基本的に不可能です。 なぜ? 先ほども述べたように、新鮮な空気を供給するシステムを設置するには、壁や窓に穴を開ける必要があります。借主は、家主の許可なしに、簡単に、あるいは進んで部屋の改造をすることはありません。 さらに、このコミュニティの住民のほとんどが家主であるとしても、購買力を生み出すのは難しいです。私の家はすべて改装され、床はきれいに掃除されているのに、私の家に来て穴を開けたり、ガラスを交換したりするように頼まなければならないのは、面倒すぎます。 さて、あなたはこう言っているかもしれません。「これはどれほど面倒なことなのだろうか?」 実際、消費者の「怠惰」は私たちの想像を超えることが多いのです。 次のような心理学の話があります。 Bさんは「すごい!奥さんはどうしてこんなことができるの?あなたの要望を理解して野菜サンドイッチを作ってあげられないの?」と言いました。 Aさんは言いました。「いいえ、私には妻はいません。私は何年もの間、自分でサンドイッチを作ってきました」... この「変化を望まない精神」は、実はすべてのマーケティング担当者にとって最大の敵です。消費者が変化しなければ、新製品は売れないということになります。 では、消費者の「変革の意識」をどのように活性化できるのでしょうか? 新鮮な空気システムを導入する場合、消費者に変更を説得するのではなく、消費者が「変更したい」状態を直接見つけ出す方がよいでしょう。 では、消費者はどのような状況で住宅を変えたいと思うのでしょうか? 答えは明らかです。将来の家を計画しているときです。 したがって、新鮮な空気システムを宣伝するのに最適な場所は、住宅地ではなく、IKEAやRed Star Macallineなどの家具市場です。 そこで消費者は、将来の家がどれほど美しく、どれほど健康的な生活を送るかについて空想する。彼らは将来、汚い環境で暮らすことに耐えられないので、「完璧な未来」への欲求を満たすために、多少の「面倒な」製品を購入する可能性が高い。 (追記:フレッシュエアシステムは一般的に高級住宅を対象としており、これらの顧客はお金に困っていません) さらに、このような場所で広告を出す場合、消費者に「宅配サービスを提供できます」と伝えるために労力を費やす必要はありません。なぜなら、ここにあるすべての企業がこのサービスを提供できるからです。消費者は、ここに来たら、ここで目にする製品であれば宅配サービスを提供できると自動的に想定します。 これを「借入力」といいます。 「ほら、レンジフード、エアコン、トイレ、ベッド、どれがリフォーム後に使われないの?でも、ほとんどはリフォーム期間中に購入したものじゃないの?」 より多くの子供たちが家に帰ってくる限り、それは私たちのピークシーズンです。 結局のところ、最近の子供のほとんどは両親と一緒に住んでいません。ほとんどの人は春節の間に実家に帰って両親や義母に会います。これが私たちのピークシーズンです。 週に約 10 日間続く春節期間だけで、当社の売上は年間売上の 50% を占めます。そのため、現時点では当社の広告は非常に集中しており、迷惑なものとなります。 春節後は当社の広告は見つかりません。 ですから、私たちの広告はたくさんあるという印象を与えますが、実際に私たちがかけるお金や広告料はそれほど多くはなく、総額で見るとトップ50にも入りません。当社の総量は多くありません。 メラトニンは季節限定の製品であり、新鮮な空気のシステムと清浄機も同様です。冬に煙霧が発生すると、人々の清浄された空気に対する需要が最も高まります。 そのため、この2か月間の広告料は基本的に無駄になります... (追記:ネット上ではリフォームのピークシーズンは9月から11月に集中していると言っている人もいますが、これは主に湿度によるもので、北部は一般的に乾燥しているので、これはポイントではありません) 印刷広告を分析する際に最も重要なのは、「消費者が一目見て何を見るのか?次に何を思い浮かべるのか?」ということです。 上の写真で最初に目にするものは何でしょうか? (読むのに3秒ほどかかります) もちろん、そこには「スモッグが来ています」という言葉と「住宅区画」の写真、そして「1488」という価格が書かれていました。 では、これらの情報は消費者に何を思い起こさせるのでしょうか? 1) 「スモッグが来ている」という言葉を見ると、ほとんどの消費者は「そうだ、スモッグが来ている、どうすればいいのだろう?」と考えるかもしれません。 それに比べると、4つの顔の方が目を引く。 3) 消費者は、高すぎず、低すぎない「1488」という価格を見ると、浄水器を購入するか、何も買わないかという選択をすでに下しているため、他に考えることはありません。 4) その他の情報については、見る必要はありません。 広告の主な情報が消費者の注意を惹きつけることができなければ、他の二次情報を消費者が注意深く検討するとどうして期待できるでしょうか? 特にエレベーターでは時間が短すぎます。 したがって、この広告の内容は基本的に無駄です... その後、私たちはWeChatアカウントを交換し、私は彼の広告を改善するのを手伝うことを約束しました。 しかし、すでにコミュニティエレベーターの広告を2か月分購入しており、それを無駄にするわけにはいかないため、広告の住所と時間は当面変更できません。 (Home Furnishing Cityへの広告掲載は後日検討します) 私が行った具体的な改善点は次のとおりです。 1. 製品名: 「新鮮な空気浄化システム」は実際にはあまり馴染みのない概念であり、「システム」は人々に複雑さと面倒さを感じさせます。 私の提案は、製品名を「Fresh Air Purifier」に変更して、よく知られている「空気清浄機」とのつながりを確立することです。 空気清浄機に対する外気システムの利点、つまり新鮮な空気を供給する能力に重点を置く必要があります。 しかし、商品特性だけでは魅力が薄れてしまいます。窓を開けなくても新鮮な空気を楽しめるなど、消費者にとってのメリットにも変えていく必要があります。 新製品なので、製品機能に対する消費者の認識リスクを軽減する必要があります。30 日間無料で試用し、満足できない場合は返品してください。 競合製品と比較すると、空気清浄機よりも安価で、より自然で健康的です。 (市場に流通している輸入品浄水器は一般的に2,000以上) これが価格の価値を強調する唯一の方法です。 そのため、商品詳細ページ(連絡先情報を含む)につながる QR コードを追加する必要があります。 条件が許せば、広告フレームを変更することもできます。フレームの下に小さなポケットを追加し、そこに製品マニュアルを入れます。消費者が興味を持ったら、マニュアルを手に取って自宅でゆっくり読むことができます。 5. 写真セクション: 実際のケースの写真、または優れた 3D レンダリングを大きな背景として使用します。 断面図も必要ですが、小さな図にして二次レベルに配置する必要があります。 以下は私の下書きです: (実際は完成品です。写真やレイアウトを作る時間がなかったので、背景としてランダムな写真を探しました) ELIKONというブランド名には意味がありません。消費者がその意味を理解するには、少なくとも30秒はじっくり考える必要があります。つまり、単にファッショナブルでキャッチーなふりをしているだけです... ロゴのアイデアはかなり良いです。 (もちろん、美観の面ではまだ改善の余地は大いにあります) 空気の質は人体では感知しにくいため、トライアルユーザーにはPM2.5検出器が配布され、検出器のデータを通じて、空気が本当にきれいになったことを「実感」することができます。 先ほども述べたように、外気取り入れシステムは一般的に比較的高級な住宅に適しています。したがって、製品の外観と職人の技量も考慮する必要があります。 (価格については、あまり心配しないでください。1488円という価格は、空気清浄機としても比較的安価であり、まだ改良の余地は大いにあります。) 結局のところ、消費者が購入するのは「新鮮な空気システム」マシンではなく、より良い家庭生活への憧れなのです。 このコンセプト商品の芸術的な構想は非常に優れており、少し芸術作品のような趣さえあります。 (Pinterest、Behance、その他のウェブサイトをご覧ください) 広告は販売の問題を直接解決することはできません。マーケティング ミックスの一部にすぎません。 他のリンクの弱点により、広告はある程度効果を失います。 この記事の著者は@品牌圈圈 Xiao Yunziで、(Qinggua Media)が編集・出版しました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、情報フロー広告、広告プラットフォーム |
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