小紅書は修正のため棚から撤去され、UGCの制御が困難になっています。

• 導入•

最後の一押しとなったのは、決してメディアではなかった。

l 苦難を乗り越えるための小さな赤い本

7月29日の夕方、多くのネットユーザーがAndroidアプリストアから小紅書をダウンロードできないことに気づいた。現在、Xiaomi Mall、Hammer App Mall、App StoreのIOSシステムに加えて、Huawei、OPPO、Meizu、

OnePlusなどのブランドの携帯電話では、Xiaohongshuアプリをダウンロードできません。

関係筋によると、iOSシステムのApp Storeも近い将来にXiaohongshuを削除する予定だという。 「最短で明日かもしれない」、小紅書は苦難を経験している。

表示される理由: Xiaohongshu サービスが調整されており、ダウンロードが一時的に利用できません。

小紅書は、「草植え」メモの代筆、横行する発注水増し、データ改ざん、そして横行する噂により、ユーザーから深刻な疑問を抱かれてきた。

小紅書の削除と是正のニュースが出るとすぐに、ネットユーザーは非常に喜ばしいと述べた。 「毎日が20歳、誰もがフェラーリを持っている」は小紅書のラベルになりました。「草植えの宝庫」は富と偽物を誇示する悲劇から逃れられず、怒ったネットユーザーから「偽物の元祖」とさえ呼ばれています。

「牧草栽培資材の宝庫」小紅樹はなぜこんなことになってしまったのか？かつて絶大な人気を誇った小紅書は、最盛期にはユーザー数が2億5000万人、月間アクティブユーザー数が8500万人、1日あたりのアクティブユーザー数が1500万人に達しました。

中国で最も有名な「草植え」アプリである小紅書コミュニティは、毎日30億の写真、テキスト、短編動画コンテンツを制作しており、そのうち70%の露出はUGC（ユーザー生成コンテンツ）によるものです。

1億4000万件の共有コメントが中国最大の消費者口コミデータベースにまとめられ、現在、小紅書には1万3500のブランドが掲載されている。小紅書の2017年のGMV（総流通総額）は100億に達し、店舗転換率は5％と他のプラットフォームよりもはるかに高い。

小紅書にはネット有名人が多数登録されているだけでなく、スター級のKOLを投入する運営戦略は、トラフィックと知恵の勝負とも言える。

情報爆発の時代において、有名人は間違いなくトップトラフィックを獲得しています。7年前の「ダブルマイクロ戦争」、つまりSina WeiboとTencent Weiboの戦いを振り返ってみましょう。

新浪微博と騰訊微博はどちらも有名人を起用したが、全体的な戦略は若干異なっていた。新浪微博が招いた有名人は新浪微博が日々活発になるのを助けたが、騰訊微博の有名人戦略は競技会の時のみに使われた。それに比べて騰訊微博は少し寂れた感じがして、結局閉鎖に追い込まれた。

「私の人生をマークする」は小紅書のスローガンです。ブログに招待されたトップスターのファン・ビンビンは、冗談で自分自身を「ビューティーブロガー」と呼んでいます。彼女が推奨する「ココナッツオイルシャンプー法」であれ、何気なく登場するフェイスマスクであれ、すべて小紅書によって「目立つように」言及され、人々は次々と試し、ファン・ビンビンが使用したものに熱狂しています。これを使用した後、ファン・ビンビンのように美しくなれたり、ファン・ビンビンのように白くなれたりできるといいなと思います。

有名人やネットセレブに加え、Xiaomiの社長である雷軍氏も最近、製品ブロガーになるために小紅書に個人アカウントを開設し、Xiaomi CC9に向けて自らメモを書いた。

l小紅書のソーシャルEコマースマーケティングの幻想：女性消費者の「自分」を盗む

小紅書は当初、UGC（ユーザー生成コンテンツ）モデルで成長し、その新鮮な「草植え」モデルは多くのユーザーを魅了しました。

人々を中毒にさせるのは、単に「草を植える」ということではなく、女性消費者のショッピング欲求が「制御不能」で、制御できず、「ショッピング」を止めることができないという事実です。

研究によると、女性が買い物にお金を使う理由は、女性自身の主観的な意識によってあまり左右されないことが分かっています。

多数派の声によって殺されたのはソクラテスだけではなく、欲望にとらわれた消費者たちも殺された。資本は私たち全員を「暴徒」に変えました。

群衆の声の中で理性はかき消され、自我は飲み込まれ、果てしなく広がる欲望だけが残る。タオバオを閲覧する人は、それぞれが独自に考えることができますが、ソーシャル電子商取引のリーダーである小紅書は、個々の消費者を結びつけるソーシャルイリュージョンを作り出すのが最も得意です。人々が集まると、「暴徒」を作り出すのは簡単です。

トレンドを追って商品を勧める「豚娘」たちは、勧める内容が詐欺だとわかっていても、飛びついてしまうことを認めざるを得ません。彼女たちは明らかに今一番人気の口紅の色を集めていますが、美しい口紅の内容を見ると、やはり「口紅欲」を抑えることができません。

女性たちは毎日、クローゼットいっぱいの服を気にしながら、何を着たらいいのかわからず、いつも口紅が足りないと感じています。

小紅書は女性消費者の「服が一枚足りない、口紅が一本足りない」という心理を利用し、ソーシャル電子商取引の社会的優位性を利用して女性消費者の「自分」を盗んでいる。

「集まる人は、単に行動が自分と大きく異なるだけではありません。独立性を完全に失う前に、思考や感情に大きな変化がもたらされます。その変化は浪費家を守銭奴に、懐疑論者を信者に、正直者を罪人に、臆病者を英雄に変えるほどです。」

ギュスターヴ・ル・ボンは、集団心理学に関する著書『群衆』の中で、群衆の3つの特徴を説明しています。それは、知的な違いは平準化される、感情は伝染しやすい、そして人々は暗示にかかりやすい、というものです。

ほとんどの女の子は、ネットセレブやソーシャルプラットフォーム上の美しい女の子たちが皆同じものを所有しているのを見ると、それがソフトな商品かもしれないとわかっていても、もっと美しくなるために消費したいという欲求を抑えることが難しくなります。しかし、購入チェーンが手の届く範囲にある場合、その利便性に抵抗することは誰にとっても困難です。多くの場合、これは「衝動的に」注文するのに最適なタイミングです。

人は理性的に考えているときには消費欲求を抱きにくいのですが、集団の欲望に流されてしまうと、冷静さを失ってしまいます。

l 小紅書のグレーとブラックの産業チェーンが暴露

小紅書の成功はUGCのおかげであり、失敗もUGCのおかげであり、批判もUGCによるものです。

このようなマーケティングマジックのおかげで、小紅書の「草植え」ノートはますます偽物になってきています。基本的に、お金を払えば、製品の合格・不合格に関わらず、小紅書で評価され、「草植えノート」として掲載されるのです。

今年3月、中国ビジネスネットワークの報道によると、小紅書は「植え付けメモ」と呼ばれるユーザー体験記事の数を偽造して水増しする現象を起こし、偽造品を販売した疑いもあった。

報道によると、小紅書の専門プロモーションカスタマーサービススタッフを名乗る人物は、ノートの作成を手伝うだけでなく、ノートの投稿も手伝うことができると語った。投稿の価格はファンの数によって異なり、投稿者のファンが10万人を超える場合、ノートの価格は2,000元にもなる。

小紅書の主催者によると、一般人の代筆料は50元、専門家の代筆料は120元で、1記事あたり約500字だという。

「フォロワー数の水増しについては、現在の価格はフォロワー100人につき8元、いいねやお気に入り100件につき7元、偽のコメント（荒らし）1件につき1元で、コメントは最低10件です。」

1.形而上学

東洋の美白魔法、輪ゴムダイエット法、ツボによる身長増加法、妊娠による身長増加法…これらの魔法のような形而上学的技術は、すでに小紅書では一般的です。

展示会で一番大きな声で、自分の製品が肌を美しくし、そばかすを取り除き、咳を和らげ、高血圧を下げ、コレステロールを下げることができると主張する売り手と同じように、彼が言及していない唯一のことは、それらの製品がガンを治すことができるということだ。小紅書の形而上学でも同様で、卵は肌を白くし、歯痛を治し、副乳がんを除去するとされている。

「輪ゴムダイエット法」は、縛ったりマッサージしたりすることで指に多く存在する神経やツボを刺激し、脂肪細胞に蓄積された余分な脂肪を排出すると主張している。

2. タバコ

小紅樹の雑草の乱雑な山の中で、最も野生的に生育している雑草は「タバコ」です。

国がインターネット上でのタバコ広告を禁止する明確な方針を出した中、小紅書は大胆にも「太歳」の頭上に「草を植える」ことにした。4月、北京青年報は「小紅書アプリに9万5000件のタバコソフト記事が登場」と報じ、タバコのオンラインマーケティングにおける「ソフト記事」の改変を報じた。

その後、小紅書は、いかなる形態のタバコの普及にも反対し、関連情報をできる限り早く検証し、タバコについて言及しているメモをすべてオフラインにしていると表明した。

3. 「ブラックメディカルビューティー」産業流通センター

小紅書が店頭から撤去された日、南方都市報は小紅書の医療美容業界の混乱を暴露し、小紅書を「ブラック医療美容」業界の流通センターと呼んだ。

南方都市報によると、小紅書アプリでは多くの販売者が「植草」の名目で禁止薬物を販売しており、「緑の毒」や「ピンクの毒」などさまざまな種類があると主張しており、長い間市場から姿を消していた「人間の胎盤」さえもこれらのブロガーの手に渡っているという。

これらの悪徳ブロガーは「芝を植える」という名目で推奨を行っているが、実際は、注射のために資格のないオフラインの医療機関やインチキ医師に人々を誘導している。中には、「2日間の理論と3日間の実践」を謳い、5日間でマイクロ整形手術を短期間で習得できるトレーニングコースを提供するなど、誇張している者もいる。同時に、小紅書を「推薦する」「広告を売る」という書き込みも掲載した。

医療用美容医薬品のブランドメーカーは数多くあると報じられているが、すべてのブランドが中国への参入を許可されているわけではない。現在、胎盤ブランド製品は中国への参入が許可されていない。

国内への輸入が認められていない「ピンクポイズン」「ホワイトポイズン」「カラフルポイズン」「グリーンポイズン」ブランドは、小紅書で広く宣伝されている。下心のあるネットユーザーの中には、商品のパッケージの写真や、現場でのボツリヌス毒素注射の写真を掲載したり、自身の医療美容体験を書いたりする者もいる。

「草植え」ノートとは、実は医療機関の名前や医師の連絡先が記載された、知られざるソフトな商品だ。禁止薬物を販売するだけでなく、「ワンストップ」サービスも約束している。

調査と研究により、これらの推奨されるいわゆる医師は医療資格を持っていないことが判明しました。

禁止薬物の販売から無資格医師のサービス提供、そして無資格医師の違法な採用と訓練まで、小紅書は完全な「ブラック医療美容」産業チェーンを形成している。

4. ポルノコンテンツ

しかし、『小紅書』が店頭から撤去された本当の理由は、ポルノなどの違法コンテンツが含まれていたためだと思われる。一見華やかに見えるホテルのチェックインノートには、実は謎が隠されています。

小紅書の除去と整頓は、小紅書が「雑草が生い茂っていた」ことから始まった。ネット上の暗黒街は至る所にあり、混沌とした小紅書を早急に整頓する必要がある。

l 最後の一押しとなったのは、決してメディアではなかった。

小紅書を台無しにした悪意ある人々がいる。小紅書が棚から撤去され、是正措置が不十分だったことが根本的な原因だ。

小紅書は、コミュニティ内の視聴回数やフォロワー数を水増しすることは「一切容認しない」とし、公安当局にそのような事件を報告し、事件の捜査と処理において警察に積極的に協力していると回答した。 2019年1月から3月まで、Xiaohongshuの不正行為対策技術チームは、138万のブラックマーケットアカウント、38万の不正アカウント、121万の不正ノートを処理しました。

7月17日、小紅書は2019年第2四半期のコミュニティ不正行為防止レポートを発表しました。レポートによると、小紅書の専門スタッフは毎日平均4,285件の偽札をクリーンアップし、5分ごとに平均18.6件の偽アカウントをクリーンアップしました。

• 結論•

純粋なソーシャル電子商取引モデルが、不純な動機を持つ人々によって使用され、販売ツールになると、共有コミュニティプラットフォームの本来の意図を見つけることが難しくなります。

著者: クロックワーク・ブラウン

出典: PRホーム