イベント開催時には事故が多発し、その対策は大変ではないですか？イベント後、最初は順調だったのに最後は悪く、宣伝や宣伝効果が上がらなかったということはありませんか?イベントをコールドスタートするときに最も困難なことにどのように対処しますか?

上記の問題に対応するため、8月29日、火東興と新邦は特別にハードコア共有クラス「ゼロからイチまでのイベント計画方法」を企画し、成功裏に開始しました。共有ゲストは、新メディア業界の観察に焦点を当て、新邦のオンラインとオフライン活動の責任者である易歌氏です。彼はイベント運営の経験が豊富で、多くの情報を共有しました。イベント業界の人々に注意深く読むことをお勧めします。以下をお楽しみください——

1. 認知：活動前の4つの質問

1. 質問: なぜイベントを開催するのですか?

チームがイベントの計画を開始するのは、通常、次の 4 つの理由のいずれかです。

（１）トラフィックへの不安：オンライントラフィックが枯渇しており、フォロワーを増やして顧客を獲得するためには、オフライン活動の可能性に頼る必要がある。

（２）ブランドPR、新製品の宣伝・宣伝

（３）ファンへのコミットメント、定期的にユーザー特典を提供し、ファンの定着率を維持する。

（4）同業者の羨望：他社がイベントを企画し大成功したので、当社もイベントを企画したい…

質問 2:あなたは自分自身をイベント プランナーと位置付けていますか、それともイベント オペレーターと位置付けていますか?

この2つの違いは何でしょうか?イベントの計画は短期的で、プロセスを重視し、結果については責任を負いません。一方、イベントの運営は長期的で、結果指向であり、有効性を重視します。

質問3:イベントの中心的な目的は何ですか? イベントの規模に応じて、大まかに次のカテゴリに分類します。

（１）50人未満の活動は参加意識を重視し、小グループのメリットをもたらすことができる。

（２）参加者が50名未満、300名未満の会議では、実用的な情報を活用して全員の団結を促し、参加者の達成感を強調する必要がある。

（３）数千人規模の会議では、儀式的な雰囲気を醸し出し、出席者全員のアイデンティティを強調することに重点を置くべきである。

ここで強調しておきたいのは、

イベント運営者としては、イベントの核となる目的を明確に定義し、すべてのポイントを把握しようとしないでください。新しい活動では常に多くの増分利益を見つけようとし、雑多な計画に行き着きますが、そのような計画は実行が困難であるか、費用対効果が高くありません。最も核となることを極限までやりましょう。少ないほど良いのです。

質問4:この活動は持続可能でしょうか?

このイベントは、競合他社の干渉により思いつきで企画されたのでしょうか?これは一回限りの活動ですか? 継続できますか?

この点に関して、皆さんへのアドバイスは、長期的なトラフィック受け入れおよび運用メカニズムを確立し、一時的なトリックを避ける必要があるということです。

イベント運営は、企業がブランドと効果の両方を達成するための有効なマーケティング手法です。短期的かつ目先の目標に加えて、現在のイベントの仕組みが持続可能かどうか、トラフィックが来た後に観客にその後の持続可能なサービスを提供できるかどうか、トラフィックを効率的に使用できるかどうかを考慮する必要があります。

事前にトラフィック受け入れとサービスメカニズムのセットを設計し、「1 回限りの」操作には注意してください。500 人の採用に一生懸命取り組み、フォーラムを聞いても何も起こりません。次の採用のときには、再び 500 人を見つけるために一生懸命働かなければなりません。

2. アクティビティ運用パイプライン

次に、イベント運営の思考フレームワークに焦点を当てます。例えば、

コンテンツ運営は木を植えるようなもので、毎年苦労して育てていく必要があります。イベント運営は戦争のようなもので、軍隊を動員して一か八かの戦いを繰り広げることになります。アクティビティの初心者の場合、アクティビティを実行するプロセスは次のようになります。

ただし、経験豊富なイベント運営者であれば、イベントを運営するための思考フレームワークは次のようになります。

上記の活動フレームワークは、Xinbangの大規模イベント運営の手順でもあります。次に、それらを1つずつ説明し、分析します。

1. 市場調査について：

市場調査に関しては、まだ検討すべき 3 つの質問があります。

• イベントの聴衆は誰ですか?
• 彼らは何に感銘を受けるのでしょうか?
• 類似したアクティビティとデータは何ですか?

（1）私のイベントのターゲット層は誰ですか？

この質問について考えるときは、自分の直感ではなく、目にしたデータを信頼してください。過去のデータを確認したり、アンケートを実施したり、競合製品を比較したりして、イベントの聴衆が誰であるかを分析します。

（２）なぜ彼らに私の活動に参加してもらいたいのか？

ステージ上の理由は、有名人のサポート、価値あるコンテンツ、希少な情報などかもしれません。ステージ外の理由は、ファン限定の特典、ソーシャルなつながり、アイデンティティの認識などかもしれません。ユーザーに感銘を与え、それを増幅し、最大限に活用できるイベントの核となる要素をまとめます。

（３）類似した活動は何ですか？

データはどうですか？この質問には、メインイベントのイメージ、イベントのコピー、登録者数、参加者のフィードバックという 4 つの側面から回答し、類似イベントの開始、参加者数、効果を調べることができます。

ヒント：アクティビティ行の検索機能は多くの参考資料を提供できます〜

2. 活動プロジェクトの設立

このセクションには、イベント名、イベントのハイライト、時間と場所という 3 つの基本的な中核項目があります。

（１）活動名

イベント名は非常に重要です。キャッチーで簡潔かつ明確なイベント名は、人々の参加を促します。たとえば、Xinbang が過去に開催した 2 つのイベントは、「ニューメディアが故宮と出会う・ニューメディアサロン」と「ホットな話題を追いかけるのではなく、あなただけを追いかける・ニューメディアブラインドデート」です。

2つのアクティビティの名前はシンプルで覚えやすく、業界に響くものだったので、登録手続きはとても簡単に完了しました。

では、アクティビティ名を考える能力を向上させるにはどうすればよいでしょうか?

次の 3 つの方法を試すことができます。

• 目立たないバージョン: シンプルで覚えやすく、追加の説明は必要ありません (ただし、多くのチームはまさにこれを実現できません。言葉をかっこよく見せるために、理解しにくい長い名前をたくさん考え出します)。
• 中バージョン: グループの共鳴をかき立て、サークル内での広がりを刺激します。
• ハイエンドバージョン: 国境を越え、独自のトピック属性を備えています。

（２）イベントのハイライト

この部分では、イベントの最も魅力的な点を見つけて強化する必要があります。たとえば、ブラインドデート イベントでは、男性ゲストにとって最も魅力的なのはお土産ではなく、女性ゲストである必要があります。トレーニング セッションでは、受講者にとって最も魅力的なのは会議後の抽選ではなく、インストラクターと役立つ情報である必要があります。

（３）時間と場所

時間に関しては、オンライン活動は可能な限り水曜日と木曜日に、オフライン活動は可能な限り週末に行うようにスケジュールする必要がありますが、業界の特殊性も考慮する必要があります。たとえば、ケータリング業界は週末に活動を行うことができない場合があります。

場所に関しては、都市を選択する際に大都市を優先してください。具体的な住所は、市内中心部または地下鉄駅の近くである必要があります。場所がユーザーのイベント参加の障害にならないようにしてください。

3. 活動の準備

このセクションでは、個人の才能に頼るのではなく、チームの力に頼り、効率的で明確な分業の仕組みを確立します。

• 明確な分業：モジュール式の分業、移転の回避、効率的なコラボレーション
• スケジュール: 逆算方式、明確な期限、スケジュールを思い出させる専任者
• SOP: セルフチェック リストとよく使用されるツールのライブラリを作成します (すぐに使用できるため、新しいユーザーのトレーニング コストを削減できます)

4.イベントの宣伝と募集

イベントの第二弾です！

プロモーションとリピート購入は、新規顧客の獲得とリピート購入の2つに分かれており、新規顧客を獲得するためのチャネルは、主に公式アカウント、Weibo、ソーシャルネットワークです。時間の制約があるため、新規顧客を獲得するための具体的な方法については詳しく説明しません。

（１）リピート購入

ユーザーの再購入率を高めるにはどうすればよいでしょうか? 以下にいくつかの提案を示します。

• サイトにフォトスポットを設置して、ユーザーが写真を撮り、共有し、広めることを奨励します。
• 差別化された体験を創出し、アクティビティのある時点でユーザーに突然の驚きを与え、アクティビティに対するユーザーの期待に応えます（Xinbang Academyのオフラインクラスを例にとると、学生のために朝食と紙の指導計画を用意します。プライベートドメイン操作クラスの後に学生が質問すると、コース製品マネージャーが辛抱強く答えます。これらのサービスは以前は約束されていませんでしたが、相手に「すごい」という感覚を与えることができます）。
• プライベートドメイン操作を実行します。

ヒント:次の 2 つのプロモーション ツールが推奨されます。

友人の輪の中で波のように製品をリリースするためのカウントダウンポスター（目を引くカウントダウン + 業界の問題点）

このような転送を通じて、友人の輪の中でユーザーのニーズを喚起し続け、全員に緊迫感を感じさせ、購入を刺激することができます。カウントダウンの最後の数日間は、ユーザーがサインアップする意欲が最も高まる時期です。

1対1の招待状

招待状の主な要素: テーマ、名前、議題、時間と場所。

名前入りの招待状は、帰属意識や特別感を呼び起こし、ユーザーが友人に転送するきっかけになります。

1対1の招待を有効活用するにはどうすればいいでしょうか?

• 推奨ツール: Activeline、Indesign (Activeline はポスターを一括生成できます)。
• いくつかの主要な要素: トピック、名前、議題、時間と場所。
• コアロジック: イベントのゲスト、ユーザー、同僚をコミュニケーション ノードにして、コミュニケーションを改善します。

5. アクティビティの実行

イベントが近づくにつれて、チームは忙しくなり疲れを感じますが、突然、新たな要求や状況が発生します。次のような状況に遭遇したことはありませんか?

• 状況 1: 上司が夜遅くに私に電話をかけてきて、参加者の体験を向上させるために文化的な T シャツを大量に作るよう提案しました。
• 状況2：プラットフォームに参加したい業界リーダーがいるが、議題を再調整する必要がある
• 状況3：出演者が何らかの理由で当初予定されていた公演に参加できない場合

このとき試されるのは、活動主催者の全体状況を判断する能力です。こうした状況に対して、皆さんに与えられるアドバイスは、「大きなことに集中し、小さなことは気にせず、早めに到着する」というものです。

（１）大きなことに集中し、小さなことは忘れる

まず、本来の活動がスムーズに進むようにします。活動を実行する過程で、私たちはいくつかの付加的な事柄に遭遇しますが、これは私たちの注意をそらすことを意味します。全体的な状況に直面して、細かいことや飾りのようなものをあきらめることも検討できます。

（２）早めに到着する

少なくとも 2 時間前、または条件が許せば 1 日前にリハーサルに到着すると、一時的な状況を 90% 排除できます。雷軍氏は非常に忙しい人ですが、Xiaomi の記者会見は通常、事前に会場を借りて何度もリハーサルを行います。なぜそれができないのですか?

アクティビティの実行中に段階的な変更を行うには、元の計画を完了できるように支援できることと、最も重要な要求に応えられることという 2 つの前提条件があることを覚えておいてください。

6.活動の振り返り

完璧な活動というものは存在せず、常に反復され、改善されていく活動だけがあるのです。

アクティビティ レビューには、ユーザー フィードバックの収集とチーム レビューの実行という 2 つの側面があります。

（１）ユーザーからのフィードバックを収集する

イベント終了後、再来場フォームを作成し、ユーザーにその場で記入してもらいます。その場で記入する必要があることに注意してください。ユーザーがまだその場にいる間に、QR コードを大画面に表示します。1 分以内に、最も直接的で深いフィードバックを得ることができます。

（２）内部審査

元の SOP を反復し、次のアクティビティで直接使用します。繰り返し作業に重点を置く部分は、できるだけ印刷して壁に貼り付けておくことをお勧めします。これにより、繰り返し作業のモチベーションを高めることができます。忙しいスケジュールでは、電子文書を忘れてしまう可能性があります。

アクティビティの反復はチームの反復でもあり、快適ゾーンから抜け出すプロセスです。例えば、今年は 10 回のイベントに出場しました。低いレベルに留まり、同じことを繰り返して、70 ポイントでやり過ごすことができます。しかし、実際に改善を行うたびに、1年後に最初の出来事を振り返ると、質的な飛躍が見られます。

予算はさておき、スタートアップ企業が主催するイベントや記者会見を見ると、既存企業とのギャップが見える理由もこれです。重要なのは、こうしたプロセスの繰り返しです。

3. 質疑応答

Q1: 会社の予算は限られていますが、KOL ゲストをどのように招待すればよいでしょうか?

A:ゲストを招待するときは、まずは目に見えるメリットを提供し、同じステージには素晴らしい観客やゲストがいて、彼らは彼らよりもさらに素晴らしいのだと伝えるべきです。 （好循環を形成する）2つ目は、十分な誠意を示すことです。あるゲストを招待するために、私は一度、彼女の本、講座、公開アカウントをすべて読み、会ったときに質問に流暢に答えられるようにしました。

Q2. 創造的なアイデアを見つけるにはどうすればいいですか?

A:私たちは常に活動の中でユニークなものを追求しますが、活動の中で変わらないものは無視します。まず、既存の活動のコアサービスを強化し、スタッフが創造的なアイデアを保存するためのWeChatグループを設立することをお勧めします。何か新しいものを見つけたら、グループに投稿し、イベントの準備中に改良します。また、友達の輪の中の投稿にもっと注意を払い、他の人の活動にもっと頻繁に参加してください。インターネットを体感すると、創造性が自然に生まれます。

Q3. イベントをどのように宣伝し、正確な視聴者グループを獲得すればよいですか?

——顧客層に的確にアプローチすることが難しく、活動のための人材を集めることも難しい

A: 1つは、新規顧客を引き付けることです。WeiboやWeChat、ソーシャルネットワーク、業界のKOCなど、対応するチャネルを見つけて、代替品について話し合います。 2つ目は、リピート購入と紹介、つまり既存顧客が新規顧客を呼び込む仕組みを構築することです。

Q4. ユーザー離脱の問題を解決するにはどうすればよいですか?

A:イベント運営において、ユーザーの離脱は避けられません。イベント期間中、サービスアカウント、コミュニティ（イベント会場グループ、改善グループ）、スタッフWeChatなど、複数の層の保持を設定できます。

Q5. 活動中にブランディングと顧客獲得をどのように組み合わせればよいですか?

A:ブランドと顧客獲得は相反するものではありません。製品とサービスをイベントに統合してください。 （直感的で唐突ではないことが前提）Mubuはマインドマップ作成のためのツールです。多くのフォーラムと連携し、会議後に参加者にマインドマップを提供しています。

Q6. 活動計画の期待効果が実際の状況と大きく異なる場合はどうすればいいですか？

A:理由は2つあります。まず、予備調査でベンチマーク活動はありますか?十分な調査を行わなかったため、期待を誤って判断することになった。 2 つ目は、アクティビティがユーザーの実際の期待を満たしているかどうかです。

Q7. 活動は通常急いで行われるため、イベントの準備には計画の最終版に約 1 週間かかりますか?

A:事前に計画を立て、予想時間に 1 ～ 2 週間の準備時間を追加してください。 (リーダーから割り当てられたタスクに直面した場合、プロジェクト リーダーは面目を保って、タスクは 1 週間以内に開始されると言うことはできません)。