コミュニティで遊ぶ方法はいろいろあります。この記事では、一般的な 3 つの方法を紹介します。どの方法を使用しているか見てみましょう。 1. トラフィックプールのゲームプレイこのゲームプレイの最大の特徴は、最も外側の層がトラフィック プールで、内側の層がコア ユーザー レイヤーという、多層構造になっていることです。 あなたは自分がコミュニティのメンバーだと思っていますが、実際にはトラフィックプールの中の小さな魚にすぎません。 この種のゲームプレイは教育業界で特に人気があり、主なプロセスは次のとおりです。 低価格/無料のコース(講義、ライブ放送)は、トラフィックを誘致し、グループを作成するために使用されます。グループ内のティーチングアシスタント/管理者は、フォローアップサービス、有料コースの宣伝、有料ユーザーをコアグループに転送する責任を負います。低価格・無料講座(講義、ライブ放送)の期間中は、グループが比較的活発に活動しており、運営に関する質疑応答や講座紹介も比較的タイムリーに行われています。コースが終了してしばらく経つと、グループの活力は基本的にゼロに戻り始めました。 その後、経営陣は毎日日報を送信し、最後に新しいコースの推奨が記載されていましたが、それ以外の運営の痕跡は基本的にありませんでした。その後、新しいコースに興味のあるグループメンバーは QR コードをスキャンして新しいグループに参加し、新しいサイクルを開始します。 このゲームプレイにはいくつかの重要なポイントがあります。 1. 無料コース/低価格コースは、ある程度魅力的であり、有料コースへの道を開くものでなければなりません。 2. 支払いグループ/コアグループ内に完全な戦略セットが必要です。業務は常にフォローアップされ、質問には回答され、業界の大物による支持が共有されなければなりません。教育業界であれば、コースの追跡、宿題の収集、宿題へのコメントなど、再購入率を高めるためにユーザーエクスペリエンスを向上させる一連のプロセスを担当するオペレーション(ティーチングアシスタント)も必要です。 3. 収穫後の非コアグループにも一定の管理が必要です。あまり時間をかける必要はありません。毎日レポートを送信し、広告を投稿したり、ルールに違反するチャットをする人をタイムリーに追い出すだけです。 私は Yiyun 教室のトラフィック転換グループに参加しており、現在の毎日のコンテンツは、日報を送信し、最後に新しいコースへの転換リンクを貼ることです。他には何もありません。 2. クレイジーなグループ構築とネギ収穫タイプのゲームプレイこれは、ほとんどのオペレーター、リーダー、上司が最も熱心に取り組んでいるモデルかもしれません。 シードユーザー(本物のシードかどうかは関係ありません、人がいれば)が基盤を築き、餌を使って新しいユーザーをグループに誘導します。グループに参加した後、ポスターを転送して手動レビューに提出する必要があり、レビュー後に報酬が発行されます。その後、新しいユーザーがグループに参加し、転送、レビュー、報酬の発行を行い、分裂を続けます。 このゲームプレイの鍵は、ユーザーにポスターを転送してもらい、継続的に新しいトラフィックを導入する方法にあります。 ユーザー数が一定規模に達すると、利益が得られ始めます。 それが正確かどうかはさておき、リテンションやアクティビティはどうなのか、このゲームプレイセットを使用した後、新規ユーザーを引き付けるコストが下がり続け、数百人のグループが構築されるのを見て、ボスの心には「素晴らしい」という一言しかありませんでした。インターネットユーザーがすべきことは、ただ見ているだけです。 では、このプレイスタイルの欠点は何でしょうか? 1. 持続不可能餌の分裂によって生成されたグループは、餌が適切に設置されていない場合、多数の「羊毛収集パーティー」を簡単に引き寄せる可能性があります。活動率、コンバージョン率ともに非常に低く、報酬を受け取った後は返却されるか、沈黙してしまうため、運営を継続することが不可能です。 2. 効果を制御するのが難しい実際の実務経験を持つオペレーターは、同様の作業を 10 回実行して 1 回の核分裂に成功できれば、それは非常に驚くべきことだと確実に理解するでしょう。こうしたタイプのゲームプレイを採用する企業が増えるにつれて、ユーザーはこうした活動に参加する意欲が低下し、核分裂が難しくなり、その効果を制御することが難しくなります。 私たちは成功事例をたくさん見てきましたが、実際には失敗事例の方が多いのですが、それを知るすべがありません。 いくつかのケースは、ゲームプレイのプロセスに欠陥があり、ユーザーがグループに正常に参加できなかったことが原因でした。いくつかのケースは、理解できない餌が原因で、ユーザーの興味をそそり、最終的にグループに参加したのは数人または数十人だけでした。いくつかのケースは、餌が良すぎてグループに群がり、ボスが数分で数十万ドルを失い、運営が「追い詰められた」ことが原因でした。いくつかのケースは、K係数が高く、爆発しそうになったときにWeChatによってすぐに禁止されたことが原因でした。 失敗したケースについては、見つけたら忘れずに保存してください。成功事例よりも失敗事例のほうがはるかに役に立ちます。 私は、人々がネギのように遊ぶコミュニティに参加しました。分裂後、グループは狂った電子商取引の広告で攻撃され始め、1 日に何百もの製品推奨情報が提供され、時々全員に @ を付けました。売り手を除いて、基本的に誰も話さなかった。このようなグループはどれくらい長く存続できるでしょうか? グループを脱退します。 3. 性格に基づいたゲームプレイこのタイプのゲームプレイは、いくつかのタイプのコミュニティ操作の中で最も「重い」ものです。それは「短く、平らで、速い」ということではなく、「ゆっくり」、ゆっくりとペルソナを構築し、ユーザーとの信頼関係を確立することです。 この種のゲームプレイでは、分割して新しいユーザーを引き付けるために、それほど多くの労力は必要ありません。重要なのは、個人的なイメージを構築し、信頼できる価値のある IP になり、あなたに興味を持っている人々を惹きつけて、あなたを追加し、コミュニティに参加させることです。 このゲームプレイは、Taobao電子商取引のプライベートドメイントラフィック、有名人のファンベース、製品のユーザーベースなどに適しており、個人のIPを構築することで感情をゆっくりと育むことができます。 例えば、下の写真を見てみましょう。 どう思いますか?これは若い女の子の友達の輪だと思いますか?そして彼女は他の若い女の子と同じように、美や食べ物、星を追いかけることが大好きで、少しナルシストで、自分の小さな幸せを誇示するのが好きです。 そうです、これはPerfect Diaryの個人IPであるXiao Wanziです。 Perfect Diary製品を購入すると、製品にプロモーションリーフレットが添付されます。そのQRコードをスキャンすると、Xiao Wanziを友達として追加できます。 友達を追加すると、Xiao Wanzi がコミュニティに参加するように案内します。このグループには、あなたと同じように美容やメイクを愛する同年代の人たちがたくさんいます。話し合われたトピックは、美容、スキンケアなど、女の子が興味を持っているトピックばかりでした。 Xiao Wanzi は、ファン特典や特別セールに関するニュースをグループに投稿したり、顧客の質問に答えたり、時々顧客とチャットしたりします。チャットの内容は、美容やスキンケアなどに関するものがほとんどです。彼はまさにあなたのことをよく理解している仲間です。 このグループは分裂活動や新メンバー誘致活動を組織したことは一度もありません。すべての新メンバーはユーザー自身によってグループに参加するよう招待されるか、または QR コードをスキャンして Xiao Wanzi によってグループに引き込まれます。 このコミュニティ運営モデルの成功が、Perfect Diary の急成長の強固な基盤を築きました。 こうしたキャラクターベースのゲームプレイの重要なポイントは何でしょうか? 1. ラベル付きキャラクター作成質の高い個性を創りたいなら、最も重要なのはラベルを付けることです。ユーザーがこのタグについて言及するときに、あなたのことを思い出すようにしてください。 例えば、口紅と言ったら誰を思い浮かべますか?李佳琦さんですよね?例えば、有名ではないクロストークアーティストに聞いたら、誰を思い浮かべますか?郭徳剛さんですね?これはラベリングの究極です。ラベルについて言及されると、私はあなたのことを思い出します。キャラクターを作成するのは簡単です。 2. 良いサービスを提供するパーソナリティベースのコミュニティのゲームプレイはサービスに基づいています。質の高いサービスがなければ、すべては空想に過ぎません。 良いサービスを提供するためには、コミュニティを秩序正しく管理し、質問にタイムリーに回答することに加えて、安定して継続的なコンテンツ出力も可能でなければなりません。例えば、前述のPerfect Diary Xiao Wanziの例では、継続的なプロモーション活動が彼女のコンテンツ出力となっています。 IV. 結論今日は主に、ソーシャル ネットワークでよく使われる 3 つの方法についてお話しました。さて、この記事を読んでいるあなたは、どのようなコミュニティを運営していますか? 著者: Tブラザー 出典: ユーザーオペレーションプレイ (ID: happy_yiyi517) |
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