核分裂マーケティングのプロセス設計を成功させるにはどうすればよいでしょうか?

分裂マーケティングは、実はねずみ講に少し似ています。このマーケティング手法は、モバイルインターネットのソーシャルメディアプラットフォームに基づいた、最も特徴的で、最も低コストで最も強力なマーケティング手法です。最も古典的なプラットフォームはWeChatです。

フルネットワークマーケティングの観点から見ると、分裂マーケティングの最良のキャリアは知人の社交サークルです。 WeChat マーケティングは、友人や知人の輪に基づいたソーシャル プラットフォームです。つまり、コンテンツや製品を広めるために人を動員すると、その人が影響を与えるのは主にその人の知人です。これが分裂マーケティングの最も優れた要素です。知人には自然に信頼の支持と伝達の層があり、これが WeChat での分裂マーケティングが非常に効果的である根本的な理由でもあります。

最近、何人かの友人が私に核分裂活動のやり方を尋ねてきました。いくつかの質問は、核分裂活動をどのように行うか、ポスターを使用するか、赤い封筒を送るかなどです。

しかし、ある友人が非常に特別な質問をしました。彼は保険業界に勤めており、私に「私の核分裂プロセスのどこが間違っていると思う？」と尋ねました。どのリンクが核分裂効果に影響しますか?これこそが、今日の記事でお話ししたいこと、つまり核分裂プロセスの設計です。核分裂プロセスは核分裂活動の影響を直接的に決定します。

1. 核分裂マーケティングの利点

フィッション マーケティングには、他のマーケティング手法にはないいくつかの利点があります。

1. 低コスト: オリジナルのシードユーザーを用意し、優れた核分裂プロセスを設計するだけで、継続的に核分裂を続けることができ、これは無料の広告と言えます。

2. 長期的な効果：ソフト記事のリリースを通じて優れた核分裂マーケティング計画が開始されると、それは長期間にわたって普及し続け、企業はしばしば強制的に普及を中断する必要があります。

3. 影響力が大きい：誰でも周りに150人ほどの友人や親戚がいます。1人のユーザーにメッセージを広めるたびに、数十人の友人や親戚に影響を与えることができるため、影響力は非常に大きいです。

2. 核分裂マーケティングの計画

まず、顧客がなぜあなたの宣伝に協力したいのかを理解する必要があります。経済発展が中心となるこの時代においては、物質的な利益は当然ながら最良の動機となります。しかし、私たちは物質的なインセンティブだけに頼ることはできません。適切な病気に適切な薬を処方し、顧客の真のニーズを理解することを学ばなければなりません。

下位グループは利益に依存しているため、直接資金を提供することが彼らを刺激する最良の方法であることは言うまでもありません。中流階級は、正義感などメンツに頼る。少し前に、シェア自転車の私鍵を切る動画を誰かが監督した。その効果は非常に大きく、広く流布された。事件の真相については、誰も追及しなかった。上級管理職は価値観が高いので、マーケティング計画をしっかり立てておくことをお勧めします。有名人を招待して参加してもらうためにお金をかけるのは、コストが千倍以上も高くなるのでお勧めできません。

したがって、顧客グループの真のニーズを理解し、適切な医薬品を処方することが、核分裂マーケティングの成功を確実にするための主な条件です。顧客基盤が裕福な人々で構成されている場合、5 ドルの赤い封筒を提供して製品を宣伝してもらおうとすると、彼らの地位が低下し、当然失敗します。逆に、数ドルの価値がある赤い封筒を通じて人々のグループを作り、彼らに高級品を販売したい場合、それは価値がありません。

1. 事例検討のビジネス背景

友人の会社は生命保険を扱っており、補償範囲は数千ドルから数万ドルに及びます。保険はWeChatで直接支払いをして購入できます。もちろん、保険に加入する前に身分証明書などの関連情報を記入する必要があります。

2. 核分裂思考

友人たちは、核分裂効果を達成するために、ポスターの形で友人の輪の中に情報を広めたいと考えています。同時に保険料も計画されており、ユーザーは初期額の保険料を受け取り、その後、分裂を行い、既存の顧客が新しい顧客を獲得することで、保険額を増やすことができます。保険金は、低額の保険を直接償還するために使用することも、赤い封筒の形で高額の保険を相殺するために使用することもできます。

3. 核分裂プロセス

簡単に言えば、核分裂プロセスは次の 5 つのステップに分かれます。

（１）古いユーザーはWeChatを通じて核分裂活動に参加する。

（２）老年ユーザーは活動ページで直接保険金を請求することができ、各ユーザーには固定額がある。

（３）保険金を利用する際、保険に個人の身分証明書情報が必要となるため、高齢利用者は身分証明書情報を記入する。

（４）古い利用者がポスターを作成しない場合は、一定額の保険金しか受け取れませんが、配布用のポスターを作成すれば、保険金の額を増やすことができます。

（5）ポスターは、既存の顧客が新しい顧客を呼び込むための方法です。モーメントやWeChatの友達に投稿することができます。新しい友達が連れてこられて保険金を受け取るたびに、有効な新しい友達とみなされます。古いユーザーは保険金を一定額増やすことができます。

4. 核分裂過程の問題点

上記の核分裂プロセスには、実際には 2 つの問題があります。

（１）核分裂目標が明確でなく、運用指標が混在している。

プロセス全体が核分裂用に設計されていることがわかります。しかし、有料コンバージョンを増やすという運用上の目標もあります。それは身分証明書に記入することであり、これはユーザーが保険金を受け取り、最終的に保険に加入するときに必要なことであり、いわゆる支払い変換です。

（２）核分裂漏斗が狭くなる：

上記の核分裂過程を漏斗型に変換するとこのような構造になります。 3 番目のレイヤーでは、古いユーザーはポスターを生成する前に ID カードに記入する必要があることがわかります。つまり、このレイヤーのファネルは狭くなります。これは、新たな交通を誘致するという核分裂活動全体の最終目標の効果が薄れることを意味します。

5. 核分裂の最適化

核分裂の最適化は、実際にはプロセスの最適化です。 ID カードに記入する手順を省略するだけです。保険金を受け取った後、さらに保険金が欲しくなったら、非常に簡単で低コストです。新規顧客を引き付けるためのポスターを作成するだけです。核分裂プロセス全体から有料変換を削除します。保険は比較的高額な商品であるため、有料化へのユーザーの意思決定サイクルが長くなるため、転換に影響を与える分裂プロセスに入れないでください。

3. 核分裂プロセスの設計

一部の友人の目には、核分裂は一連のツールで達成できるものと考えられている。友人の中には、何かツールのおすすめがあるかと尋ねてくる人もいました。実際のところ、ツールがあるからといって核分裂がうまく行えるというわけではありません。そうでなければ、核分裂ツールが非常に安価、あるいは無料であれば、誰もが十分なトラフィックを持つことになります。なぜ人々はいまだにどこでも交通を探しているのでしょうか?

核分裂方法論の前回の記事では、核分裂のいくつかの核心的な詳細について説明しました。核分裂自体はアクティビティ操作に属しており、それをサポートするには一連の操作フレームワークが必要です。簡単に言えば、このフレームワークは核分裂プロセスの設計です。具体的なプロセス設計方法は次のとおりです。

1. 運用目標

核分裂の開始があなたの運用目標です。このような目標がない場合は、核分裂活動にあまりにも多くの運用目標が混在することになり、最終的な核分裂効果に影響を及ぼす可能性があります。

最も一般的なのは、有料コンバージョンと分裂を組み合わせて新しいユーザーを引き付けることです。一緒にいられないという意味ではありません。いつものように要約します。

商品の平均注文額が低い場合（一般的には 200 以内）は、有料コンバージョンや分裂と組み合わせて行うことで、新規顧客を獲得することを検討できます。製品自体の支払いに何らかの分配メカニズムがある場合、有料変換によって実際に核分裂が増加することになります。

平均注文額は高くなり、ユーザーの意思決定サイクルは長くなります。有償変換と分裂を区別する必要があります。分裂は分裂であり、ユーザーに料金を支払う必要はありません。前述の保険を例にとると、数千元相当の保険の場合、ユーザーの購入決定は断続的でなければなりません。ユーザーは他のプラットフォームで比較したり、Baiduで調べたりといった具合です。したがって、有料変換を削除すると、分裂はよりスムーズになります。

2. 核分裂プロセス

自分自身をユーザーとして考え、核分裂プロセス全体を実行し、上記のようなフローチャートを作成します。プロセスが長ければ長いほど、より良い結果が得られます。プロセスが長ければ長いほど、核分裂ファネルの層が多くなり、最終的な核分裂効果が大幅に減少します。プロセス設計では、有料コンバージョンがある場合、プロセス内のどのノードで有料コンバージョンを設計するかも考慮する必要があります。以下は有料変換なしの核分裂プロセスです。主に以下の点が含まれます。（商品によって多少の違いはございます）

活動入場: ユーザーが核分裂活動を閲覧し、参加できるようにします。

核分裂物質の収集：例えば、ユーザーがポスターを受け取ったり、赤い封筒を受け取ったりできるようにします。そして、特定の核分裂インセンティブを通じて、ユーザーは共有するよう奨励されます。

ユーザーに報酬を与える: 核分裂を完了したユーザーには報酬が与えられます。

3. 核分裂ファネル

核分裂プロセスには、有償変換を伴う核分裂と、有償変換を伴わない核分裂の 2 種類しかありません。核分裂の各プロセスを視覚化すると、上から下への漏斗になります。

核分裂ファネルの目的：核分裂は一貫性を持たなければならない

つまり、ユーザーがアクティビティに参加してから共有が完了するまでの分裂リンクは一貫している必要があります。一貫性がない場合、核分裂漏斗は狭くなり、最終的な核分裂効果に影響を与えます。一貫性を保つには、次のように整理する必要があります。

（１）ファンネルの拡張：核分裂ファンネルの各層を上から下まで整理し、既存の予算内でファンネルの各層を拡張する方法を見つける。漏斗が高く、幅が広いほど、核分裂効果は高くなります。たとえば、分裂ファネルの最上層は、分裂アクティビティに参加するユーザーです。この層に 10 人のユーザーが参加している場合、分裂の影響は、新しいユーザーを呼び込む 10 人以下である必要があります。そして、この層を 1,000 人に拡大する方法があれば、分裂の影響は、1,000 人の古い人々が新しい人々を連れてくるのと同等かそれ以下になります。したがって、核分裂は体系的なプロジェクトであることがわかります。良い結果は、良い報酬や良いゲームプレイによって決まるわけではありません。

（２）継続性の向上：次に、アクティビティの入り口からユーザーが共有を完了するまでの各プロセスリンクを整理し、継続性に影響を与えるポイントがないか確認します。例えば、このケースの保険では身分証明書の記入が必要であり、これが一貫性に影響を与えるポイントです。

（３）最適化プロセス：一貫性に影響を与えるポイントを見つけ、それを削除できるかどうかを評価します。削除できない場合は、後から投稿することはできますか？後投稿とは、ユーザーが共有を完了した後に、そのポイントをリンク内に入れることを意味します。なぜなら、ユーザーによる共有の完了は分裂ファネルの中で最も重要な層であり、最後の層でもあるからです。ユーザーがコンテンツを共有している限り、他の操作を許可しても核分裂効果には影響しません。

4. まとめ

核分裂はイベント運営に属することを再度強調しておきます。イベント運営は、活動をサポートするために一連の運営フレームワークを必要とする体系的なプロジェクトです。本日、私は核分裂活動の全体的な運用枠組みを共有しました。

（１）核分裂目標をどのように設定するか、また、有償転換目標も併せて設定するかどうか。

（２）核分裂プロセスをどのように設計するか

（３）核分裂ファネルを広げ、それを最適化して一貫性を持たせ、効果的に核分裂を達成する方法。

シンプルで明確な核分裂プロセスを設計します。プロセスが複雑すぎると、理解できる人はほとんどいません。それでは、どうやって核分裂を行えばよいのでしょうか?利益を喜んで共有してください。共有すればするほど、より多くの利益が得られることを忘れないでください。ほとんどの人にとって、核分裂グループは普通の人々なので、利益分配が核分裂の最良の方法です。過去2年間で非常に人気があったWeChatマーケティング手法である配布は、利益分配を活用して分裂を発展させることです。核分裂マーケティングの失敗のほとんどは、利益分配への恐怖によって引き起こされます。

常に最大のシェアを獲得し、配信者に少しの利益を与えることばかり考えていると、誰もあなたを助けようとはしないでしょう。他人を動かしたいなら、まず自分自身を動かさなければならないということを忘れてはなりません。核分裂プロセスを設計するときは、まず自分自身に問いかけなければなりません。もし自分が彼らの立場だったら、情報を広めるのを手伝う気があるでしょうか? 自分でそうする気がないなら、この劣悪なマーケティング計画で恥をかかないでください。

コメント:

顧客とのコミュニケーションは便利でなければなりません。注意して見ると、数年前の PCインターネット時代には、各 Web サイトのユーザー登録ページが非常に複雑で、各 Web サイトがユーザーにすべての情報を記入するよう求めていたという現象が見つかります。最近のウェブ登録ページは非常にシンプルで、必要なのは携帯電話番号とパスワードだけです。もっと簡単な方法として、QQ または WeChat アカウントで直接ログインすることもできます。情報が増え、人々の生活のペースが速くなるにつれて、人々の忍耐力はどんどん低下します。複雑な登録ページを設計しなければならない場合、多くの顧客は立ち止まってしまいます。

核分裂プロセスを設計する場合も同様です。顧客が最小限のアクションで普及を完了し、メリットを得られるような利便性が求められます。そのため、ソフト記事、写真、動画など、コミュニケーションに必要な資料はすべてクライアント用に用意する必要があり、クライアント自身に用意させるようなことは絶対にしてはいけません。この点では、多くのWeChatビジネスチームは非常にうまくやっています。エージェントは、準備したコンテンツを毎日タイムリーに友人サークルに送信するだけで済みます。

出典：馬海翔