WeChat Readingは現在最も人気のある読書アプリの1つです。2015年の発売以来、「読書はもう孤独ではありません」というスローガンを掲げて急速に発展してきました。しかし、読書アプリや読書デバイスの競争が激しい国内市場で、WeChat Readingはどのようにして突破し、優位に立つことができるのでしょうか?どうすれば国民的読書商品になれるのか？この記事の著者は詳細な分析レポートを作成しました。

WeChat Readingは、デジタル読書市場が最も速いペースで成長していた2015年に誕生しました。当時、モバイル読書市場はQQ Reading、iReader、Shuqi Novels、Dangdang Readingなどのアプリが主流で、Alibaba Literature、China Literature Group、iReader、Migu Digital Mediaなどの企業もそれぞれ地位を占めていました。

市場にはさまざまな種類のモバイル読書ソフトウェアや電子機器が登場しています。

同じく 2015 年に、私は初めて Kindle リーダーを手に入れました。私の熱意が薄れた後、この Kindle リーダーも他のほとんどの Kindle リーダーと同じ運命をたどり、隅っこで静かに埃をかぶったままになってしまいました。

携帯電話は、一般の人々の一日の断片的な時間のほとんどを占めています。当当読書と網易雲読書を経験した後、WeChat読書は私の定期的な読書のパートナーとなり、ほぼ毎週それを使って本を読んでいます。

テンセントと中国文学の支援を受け、ソーシャル分裂と優れたユーザーエクスペリエンスで市場のニッチを切り開いたWeChat Readingが、最近になってこれほど多くの否定的なレビューを受けているのはなぜだろうか。 WeChat Reading はどのようにして他の製品を追い越し、次の国民的読書製品になることができるのでしょうか?

この記事は次のように構成されています。

1. 市場分析
2. 製品分析
3. ユーザー分析
4. 競合製品分析
5. SWOT分析

体験環境：

1. Xiaomi Mi 10 MIUI 11.0.7
2. WeChat 読み取り v4.6.5
3. iリーダー v7.32.0
4. ミグ読書 v8.15.0

1. 市場分析

1.1 モバイル読書市場の現状

図1 2012年から2019年までの中国のモバイル読書市場規模

iResearch Consultingの「中国モバイル読書発展動向調査レポート」によると、中国のモバイル読書市場規模は2019年に204.9億に達し、前年比22.4%増となり、成長率は引き続き鈍化している。

一方では、2018年以降、短編動画やその他の娯楽モードの人気により、ユーザーの関心がモバイル読書から逸れており、他方では、無料の読書アプリの台頭により、市場規模の成長が鈍化しています。

図2 2012年から2020年までの中国のデジタル読書業界における各事業の収益シェア

デジタル読書業界の主な収入源はユーザーの購読料収入であり、次いで著作権運営、広告、電子ハードウェアなどが続きます。近年、良質な文学IPの開発により、著作権運用部門の収益シェアは増加し続けています。

その理由は、文化・娯楽企業が独自の良質な文学コンテンツを開発し、映画やテレビドラマ、ゲーム、アニメなどの形で二次収益を得ているからです。有名なIP「盗掘者クロニクル」を例にとると、前後して映画シリーズ、テレビシリーズ、ゲーム、漫画など、さまざまなコンテンツ形式が市場に登場しました。

1.2 業界の発展動向

1.2.1 無料の読書アプリが突如登場し、低所得層のユーザーを引き付ける

千帆分析データによると、2020年2月のMAUが数千万の上位10のモバイル読書アプリのうち、無料の読書プラットフォームが半分を占めており、具体的には、Qimao Free Novels、Lianshang Literature Free Reading、Midu、Fanqie Free Novels、Zhuishu Shenqi Free Editionで、主なコンテンツはオンライン文学です。

無料の読書アプリは「無料」であることで多数の新規ユーザーを引きつけ、トラフィックを生成し、主に広告の形で収益を生み出し、有料アプリの市場シェアの一部を獲得しています。

1.2.2 5G+Aテクノロジーがモバイル読書体験を向上

モバイルリーダーメーカーは AI テクノロジーに引き続き熱心であり、機械学習を使用してコンテンツを配信し、各個人向けのインテリジェントな推奨事項を作成する傾向があります。

リスニングシーンでは、AI 音声読み上げは実際の人間による読み上げを補足するものであり、読み上げ体験はまだ改善の余地があります。 Migu Reading に代表される大手企業は、5G を使用して、テキスト + ビデオの新しいリッチ メディア リーディング モデルを立ち上げました。

1.2.3 モバイル読書プラットフォームとコンテンツが新たな形で国境を越えたマーケティングを実現

動画プラットフォームは、文学プラットフォームを宣伝するための新しいチャネルになっています。Migu Reading、QQ Reading、Tomato Novelなどのモバイル読書プラットフォームは、小説の内容を伝えるショートビデオを撮影したり、ショートビデオアカウントを開設したりして、読書トピックの宣伝やリストの推奨など、さまざまな形でプラットフォームとIPをマーケティングしています。

1.3 PESTLE分析

表1 デジタル読書業界のPESTLE分析

2. WeChat読書製品の分析

2.1 製品の位置付け

2015年、WeChat Readingは「読書はもう孤独ではありません」というスローガンを採用し、「読書+ソーシャル」として位置づけられました。この製品は本格的なコンテンツに焦点を当てており、出版された書籍を読むことを好むWeChatユーザーのニッチな市場をターゲットにしています。

オンライン読書市場の競争はすでに非常に激しく、テンセントには金のなる木となる製品であるQQ Readingもあるため、WeChat Readingは詳細な読書から市場を開拓することを選択しました。

この市場ポジショニングは、WeChat の知人関係チェーンの利点とよく一致しており、ユーザーが社会的分裂を達成しながら自己実現のニーズを満たすのに役立ちます。ユーザーベースを拡大するために、WeChat Reading は、より多くのユーザーの読書ニーズを満たすために、オンライン文学、漫画、WeChat パブリックアカウントの記事など、コンテンツの境界を徐々に拡大してきました。

現在では、WeChat関係チェーンを基盤としたソーシャル総合読書ソフトウェアとなり、読書愛好家に膨大な書籍、小説、漫画、公開アカウントコンテンツを提供しています。

2.2 製品機能構造

図3 WeChatの読み取り機能の構造

上の図はWeChat Readingの機能構造を示しており、主に読書、検索、個人管理、コミュニティ、商業機能の5つのモジュールに分かれています。

2.3 製品機能分析

製品機能は、ユーザーの使用シナリオとニーズから導き出されます。KANO モデルでは、顧客ニーズを 3 つのレベルで定義しています。

1. 基本要件
2. 予想される需要
3. 興奮の必要性

WeChat 読書機能:

1. 電子書籍の閲覧機能は基本的な需要に属します。
2. 考えを表現したり、読むときに下線を引いたりする機能は期待されるニーズを満たします。
3. 友人が読んでいる本を推薦したり、ソーシャルな関係に基づいて本のランキングを表示したりすることは、ユーザーの興奮や驚きの欲求を満たすだけでなく、競合他社との差別化を図る競争上の優位性にもなります。

読書が常に孤独な行為であったことは否定できません。

音も映像もない、人と本が、白と黒の文字を通して静かに作者と一対一で意見交換をする。本を読んだ後、感動したり、憂鬱になったりするかもしれないが、周りに共感してくれる友人はいない。

WeChat Readingは、この孤独を打破することを決意しています。「読書が孤独ではなくなる」というユーザー体験は、製品の目標であるだけでなく、WeChat Readingが構築したい中核的な競争優位性の1つでもあります。

WeChat Readingの機能については多くの分析が行われており、その優れた読書機能はユーザーからも好評を得ています。ここで著者は、製品の社会的位置付けに基づいて製品機能の社会的要因を分析します。

まず、WeChat Readingには「Discover」「Bookshelf」「Take a Look」「Me」の4つのタブがあり、そのうち3つにはソーシャル化の痕跡があります。

2.3.1 発見

発見セクションには、さまざまな操作アクティビティや、友人が読んでいる本や聴いている本を示すカード形式の情報が表示されます。ここでは、「友人が読んでいる本」機能について簡単に分析します。

図4 WeChatの読書・発見セクション

「Friends Reading」カードは、本を推薦する非常に賢い方法です。これは、次の 2 つのユーザー ニーズを満たします。

1. ユーザーがどの本を読めばよいかわからないという問題を解決します。
2. 他人のプライバシーを知りたいというユーザーの好奇心を満たします。

ユーザーがどんな本を読めばいいかわからないという問題に関しては、本の推薦アルゴリズムはすでにかなり成熟しています。「読書履歴」に基づくものでも、「興味の推薦」に基づくものでも、「特定の本に似た本」に基づくものでも、すべてユーザー自身の興味の好みを中心に展開されます。

「友達が読んでいる本」は、主にあなたがフォローしているユーザーが現在読んでいる本をおすすめします。フォローしているユーザーは主にWeChatの友達や手動でフォローしている他の見知らぬ人です。

そのユニークな特徴は次のとおりです:

1. WeChatの友達には、その人の社交サークルが含まれます。成長段階や社会的地位に応じて、誰の社交サークルも変化します。人が学校から社会へと移行する過程で、社交サークルの友達も学生から社会人へと移行します。彼らの読書の選択や趣味も更新されます。「友達が読んでいる本」は、ユーザーのサークルの読書雰囲気を直接反映し、ユーザーの社交サークルの変化に応じて変化します。
2. 「友達が読んでいる」本は、友達が実際の行動を通じて推薦したものです。ユーザーは、友達から本への信頼を簡単に移すことができます。ユーザーの興味に合致し、友達が読んでいる本は、機械のアルゴリズムによって配布された推薦よりもユーザーに受け入れられやすいことがよくあります。
3. 社会的な行動を促進する。ユーザーは、友人が自分と同じ本の好みを持っていることに気付くと、読書に参加したり、コメントをしたり、投稿に「いいね！」したりして友人と交流したりする可能性が高くなります。蓄積されたソーシャル関係の価値は、製品がユーザーを維持するのに役立ちます。

2.3.2 見てみましょう

図5 WeChatの「見てみる」+「友達の考え」を読む

カンカンセクションの主な機能は、WeChatパブリックアカウントの記事の情報フローを推奨することです。「友達のアイデア」への入り口はページの左上隅に配置されており、比較的目立たない場所にあります。これは長期にわたる製品の反復の結果です。

入り口の位置が弱まる理由は、ユーザーが他の人の読書のアイデアにほとんど注意を払わず、ソーシャルアクティビティをほとんど生み出さないこと（データによるサポートがなく、推測のみ）にあると考えられます。また、ユーザーの「友達」がアイデアをあまり生み出さず、あまり頻繁に更新しないことも原因である可能性があります。

この機能はWeChat Momentsのロジックに似ています。ユーザーは読書中に友人が生成した評価、アイデア、書評などのダイナミクスを確認でき、いいね、コメント、共有（リツイート、引用、友人へのプライベートメッセージなど）などの機能をサポートしています。主な目的は、ユーザーが読書中にソーシャル活動に参加することを奨励することです。

しかし、私の個人的な経験から言うと、ユーザーが「友達のアイデア」に「いいね！」したりコメントしたりすることはほとんどありません。これにはいくつかの理由が考えられます。

1. ユーザーは「友達の考え」の中で、コメント、書評、対応する書籍、特定の段落しか見ることができません。文脈を読み取らないと、友達の考えと効果的に交流することは困難です。
2. 思考はプライベートな製品であり、ユーザーは友人が読んでいる本に興味がなく、そのため友人と交流しない可能性があります。

2.3.3 私

図6 注目度+読書ランキング

「Me」セクションの主な 2 つのソーシャル機能は、読書ランキングとフォローです。

ユーザーは「フォロー」機能を使用してフォローするユーザーを管理できます。これは、ソーシャル化の度合いを制御する機能でもあります。

ユーザーはフォローしたいWeChatの友達を自由に選択できるほか、すでにフォローしている友達を管理して、「友達が読んでいる」や「友達の感想」などの友達アップデートが本当に興味を持っている人からのものであることを保証することもできます。

フォローする人には2つのタイプがあります:

1. WeChat友達;
2. 本を読んでいるときに、他のユーザーの意見や書評を見て、興味が湧いたらフォローすることができます。

ほとんどの読書製品によって作成されるコミュニティは、ユーザー同士が知り合いではない、関係性の弱いコミュニティです。しかし、WeChat Reading は強い関係と弱い関係を組み合わせて、その社会的価値を高めています。

読書ランキングリストは、シンプルなデジタルインセンティブ方式を採用しており、ユーザーの競争心理を利用して製品の使用期間を延長するよう動機付け、ユーザーのアクティビティと粘着性を高める方法です。

3. ユーザー分析

3.1 ユーザーの分布

WeChat Readingユーザーの大半は40歳以下（91.9%）で、24歳以下はほとんどが学生（22.60%を占める）です。

経済的な理由から、学生ユーザーは主に運営活動に参加することで無料カードを入手し、製品プロモーションの主力となっています。また、すでに働いている24歳から40歳のユーザーがサブスクリプション収入の主な源泉となっています。

図7 2019年11月のWeChat閲覧ユーザーの年齢比率

都市別に見ると、ユーザーは主に超一線都市（15.8%）、一線都市（45.8%）、二線都市（16.3%）に分布している。先進地域のユーザーは経済状況が良く、文化レベルが比較的高く、精神的ニーズも高い。

図8：2019年11月の都市別WeChat Readingユーザーの分布

ユーザーの消費能力は基本的に偏った分布に一致しており、ユーザーは中間層と中上位層の消費者に集中しています。その理由は、WeChat Readingの初期のユーザーポジショニングが真剣なコンテンツ読者であり、このユーザーグループの文化レベルとそれに応じた経済レベルが比較的高かったためです。

それに応じて、このユーザー グループは、製品コンテンツとユーザー エクスペリエンスの品質に対する要件が高くなり、広告や低品質のコンテンツに対してより敏感になります。

図9：2019年11月のWeChat閲覧ユーザーの消費能力分布

3.2 ユーザー評価分析

図10 2020年7月のWeChat閲覧評価（出典：Zen Master）

図 10 は、禅マスターから提供された WeChat Reading iOS バージョンのユーザーレビューです。 WeChat Readingの5つ星評価は92.8％と高く、1つ星の比率は1.1％です。

図11 2020年5月から7月までのユーザーからの1つ星レビューの一部（出典：Zen Master）

過去 2 か月間のユーザーの 1 つ星レビューを観察した結果、ユーザーの主な不満は WeChat Reading の商業化に集中していることがわかりました。読書中に頻繁に広告が表示されて読書体験が低下したり、カードが無制限で無料のオンライン読書が許可されなかったりします。

図12: 2020年7月の3つ星ユーザーレビューの選択（出典：Zen Master）

商用化モデルの問題に加えて、ユーザーから出された最適化の提案には、AI音声読み上げにはまだ感情が欠けていたり、句読点が変だったりするなど、本の音声聞き取りも含まれています。

4. 競合製品分析

4.1 競合製品の特定

iResearch Qianfanのアプリケーションリストによると、WeChat Readingは現在、モバイル読書の分野でトップクラスにランクされています。

著者は、競合他社と同じ垂直分野で同様の事業形態を持ち、同じターゲットユーザーの同じニーズを解決する主要なモバイルリーダー製品を分析対象として選択します。

図13 2019年1月から2020年2月までのMAU別モバイル読書プラットフォームトップ10

長年の蓄積を経て、iReader アプリはユーザー数と書籍の著作権リソースの点で他の追随を許さない存在になりました。その製品書籍リソースには、公開コンテンツ、オンライン記事、コミック、オーディオブックなどが含まれます。 iResearch Qianfanによると、張越アプリの月間アクティブユーザー数は2020年2月に5974万9700人に達した。

QQ Readingは市場シェアで上位2位にランクされていますが、QQ ReadingとWeChat Readingはどちらも中国文学グループが運営する製品です。 2 つのアプリは、トーン、製品の位置付け、ユーザーの位置付け、コンテンツの傾向が異なります。市場競争関係ではなく、補完関係にあります。

ユーザー数で見ると、Migu Reading APPは3位で、コンテンツの範囲はWeChat ReadingやZhangyue appと同等です。そのため、最終的な競合相手はZhangyue appとMigu Readingと決定されました。

4.2 事業分布の比較

表2 事業分布の比較

表1はWeChat Readingと競合アプリ2社のビジネス分布表です。以下は電子書籍、オーディオブック、コミュニティ、商品化の4つの側面の比較分析です。

4.2.1 電子書籍

電子書籍ビジネスの観点から見ると、WeChat Readingのコンテンツには、出版された書籍、オンライン文学、漫画、公開アカウント記事が含まれます。

WeChat Readingは当初、出版物の真面目なコンテンツに重点を置いていましたが、その後、ユーザーベースを拡大するために、大量のオンライン文学、漫画、パブリックアカウントリソースを導入しました。現在、オンライン文学リソースの量は真面目なコンテンツの量を上回っています。

パブリックアカウントコラムは、WeChatパブリックアカウントリソースを統合し、一部のユーザーの断片化された読書ニーズを満たします。 iReader と Migu Reader には、オンライン文学、出版物、漫画、雑誌などのコンテンツもあり、どちらもコンテンツのトーンは小説とオンライン文学に傾いています。

読書製品の場合、コンテンツ リソースは製品のユーザー エクスペリエンスよりもさらに重要な要素です。

リソースの面では、WeChat Reading の運営者と著作権提供者は中国文学グループです。中国文学は 1,220 万点の作品を保有しており、中国で最も多くのデジタルコンテンツリソースを持つ会社です。そのため、WeChat Reading には明らかなリソース上の優位性があります。

WeChat Reading には現在約 50 万冊の書籍が所蔵されており、他のアプリケーションよりも多くの出版書籍リソースがあります。

iReaderアプリには50万以上のデジタルコンテンツがあり、書籍、雑誌、漫画、オーディオブックなどのカテゴリをカバーしています。特にオンライン文学リソースが豊富です。紅書華語網、曲悦華語網、遊楽華語網、iReader小説網などのオンライン文学プラットフォームを所有しています（「iReaderテクノロジー（603533）：コンテンツとトラフィック操作を微調整し、第2の成長曲線を作成」より引用）。

Migu読書プラットフォームには、60万冊以上の本物の本が集まっています（Miguニュース「ホログラフィックパノラマ読書の時代でも、没入感を持って本を読むことはできるのか？」より引用）。

4.2.2 本を聴く

オーディオブック事業は、最近デジタル読書分野の新たな成長点となっている。2018年、中国のオーディオブック市場規模は46.3億元に達し、ユーザー規模は3億8500万人に達した。

iResearch Consultingのモバイル読書開発動向に関するホワイトペーパーによると、オーディオブック市場のプレーヤーは、総合オンラインオーディオプラットフォーム、垂直オーディオブックプラットフォームオーディオブックビジネス、知識支払いプラットフォームオーディオブックビジネス、読書関連のWeChatパブリックアカウントオーディオブックビジネスの5つのカテゴリに分類されます。

これら 3 つのアプリには、本を聴いたり、ホストを招待したり、AI 技術を使用して物語を語ったり AI に読み上げさせたりすることでユーザーの目を楽にする機能が追加され、より多くのユーザーの使用シナリオに対応し、ユーザーの使用時間を増やしています。

表3 オーディオブックサービスの比較

iReader のオーディオブック コンテンツには、オンライン文学、出版物、その他のオーディオブックや書籍の説明が含まれます。さらに、iReaderには質の高いコースコンテンツも豊富に用意されており、自分を向上させたい若年層や中年層のホワイトカラーユーザーを引き付けることができます。レジャーコンテンツと本格的なコンテンツのバランスが取れており、より幅広いユーザー層をカバーしています。

2019年、iReaderは積極的に作品の形式を拡大し、現在では蜻蜓FMや729サウンドスタジオ、北斗ペンギンスタジオ、海天スタジオなど国内トップクラスのオーディオレコーディングチーム10数社、そして沈磊、張鑫、尚紅、洪海天など界隈の有名声優たちと正式に提携しています。

Migu Reading は小説、出版物、オーディオブック、ストーリーテリングも扱っています。同時に、iReader と Migu Reading はどちらも、子供の読書ニーズと親子のインタラクティブな教育ニーズを満たすために、子供向けオーディオブック チャンネルを開設しました。

さらに、ミグリーディングは、党員や一般大衆が法律を学び、政策を理解したいというニーズに応えるため、政策や法制度の解説を専門とする党と政府のオーディオブックチャンネルを開設しました。

それに比べて、WeChat Reading のオーディオブックのコンテンツ範囲は比較的狭く、主に小説や出版物です。形式はAI音声読み上げと実在人物によるナレーションです。本の朗読サービスは専門機関および専門の朗読者によって提供されます。

4.2.3 商業化

モバイル読書業界における商業化の形態には、有料読書、広告収入、ハードウェア販売、ユーザー報酬、著作権評価、書籍の出版と配布などがあります。

読書アプリに反映される商品化モデルは主に最初の4つです。まずは3つのアプリの会員課金モデルを比較してみましょう。

4.2.3.1 会員登録の比較

表4 VIP価格と特典の比較

図14 利用者消費レベル分布の比較

無料の新規ユーザー獲得 → ユーザー維持 → コンバージョンと収益化は、インターネット製品の一般的な収益化プロセスであることはわかっています。iReader と Migu Reading は、長期ユーザーの間で安定した有料サブスクリプションの習慣を育んできました。

WeChat Readingは現在、新規ユーザーを獲得し、既存ユーザーを維持する段階にあり、主に無料の無制限カード+広告を配布することでユーザーを維持し、収益性を達成しています。

（１）iリーダー

iReader メンバーシップにユーザーを引き付けるメリットは、100,000 冊の書籍が無料で利用できるメンバーシップ ライブラリです。ほとんどのユーザーにとって、100,000 冊の無料デジタル リソースがあれば、毎日の読書のニーズを満たすのに十分です。

アクセス数や知名度が足りない作家にとって、フリーゾーンに作品を掲載することは、知名度を上げるチャンスでもある。暇な時間に気軽にオンライン文学を読むのが好きなヘビーユーザーは、月額15元の購読料を受け入れる可能性が高い。

注目すべきは、iReaderが月額5元の無料視聴カードを開始したことで、ユーザーをオーディオブックユーザーと読書ユーザーに分けたことだ。オーディオブック事業はiReaderの次の収益成長ポイントとなるだろう。

（２）ミグ読書

Miguは会員特典が充実しており、再度料金を支払うことなくすべての本を区別なく読めるのが大きな魅力です。

しかし、表4を分析すると、Migu Readingのユーザー消費レベルは低中消費と中消費に集中していることがわかります。一般的に、ユーザー消費レベルはWeChat Reading>Ipanmao Reading>Migu Readingです。その理由は、過去にMigu Readingがサイト全体の9元のパッケージ戦略で大量の沈没ユーザーを引き付けたためです。

現在の月額25元の価格は、ユーザーの消費レベルに高い要求を課しており、一部の低所得ユーザーを失うことにつながる可能性があります。

198元で販売されているメインプロモーションの2年カードも、高いユーザーロイヤルティが求められます。なぜなら、ユーザーは2年以内にMiguサイトの作品の品質が安定しているか、あるいはさらに向上しているかを考慮する必要があるからです。一方で、ユーザーは他の製品の会員になることによる機会費用を負担する必要があります（一般的に、ユーザーは同様のサービスを提供する複数のプラットフォームの会員に同時に加入することはありません）。そのため、Migu Readingの価格戦略を最適化する必要があります。

（３）WeChat読書

初期段階では、無料無制限カードを使用して新規ユーザーを引き付け、既存ユーザーを維持した後、無料無制限カードの役割は主に、ユーザーの使用習慣を養い、ユーザーに製品を宣伝して新規ユーザーを引き付け、ユーザーを失うことを防ぐことです。

有料無制限カードは主に月額19元で継続会員を促進し、無料出版物+オンライン文献20%割引、広告なしなどの特典があります。また、日次、週次、四半期、および年次のカードモデルもあります。

無料カードと有料カードの有用性を比較すると、広告なしや特別なフォントなどの追加の利点が主な理由で、有料無制限カードのユーザー価値は無料カードとそれほど変わらないことがわかります。

ユーザーに決済カードへの切り替えを促す要素として広告のみを使用する場合、魅力は非常に低くなります。ビデオ ソフトウェアを例にとると、ユーザーは最初の数分間の広告を回避するためだけでなく、無料の映画ソースや、より多くのエピソードを事前に視聴できる特権を求めてビデオ メンバーになります。そのため、WeChat Readingの価格に敏感なユーザーは、無料カードを入手するためにシェアする習慣を継続する可能性が高い。

経済レベルが高く、読書体験を重視するユーザーの中には、本格的な文学を好むユーザーとオンライン文学を好むユーザーの 2 つのグループに分けられます。

出版物を好むヘビーユーザーにとって、有料カードは魅力的な選択肢となるかもしれない。一方、非書籍愛好家にとって、出版物の内容は比較的難しく、ほとんどのユーザーの読書時間や頻度は低い。WeChat Readingが開始したデイリーカードやウィークリーカードなどの短時間モードは、このロングテールユーザーグループのニーズを満たすことができる。

オンライン文学の読者にとって、アプリが提示する「オンライン文学20％割引」という決済カードの特典は、月額19元の料金に比べれば魅力に欠ける。会員登録したユーザーは、追加料金を嫌がることが多いです。「無制限カード」という名前は、ユーザーに無制限に無料で読めると誤解させます。料金が発生すると、嫌悪感が増し、更新に影響します。

また、筆者の経験から、オンライン記事のかなりの部分は無料であることがわかった。利用者の権利と利益に対する認識を高めるために、このことを説明することが推奨される。

WeChat Readingでは、次のような会員カードの料金や特典を調整・補足することをお勧めします。

• 無料カードと有料カードの特典の差を拡大: データ モデリングを使用して価格と加入者数の関係を見つけ、有料カードの価格割引をさらに拡大して特典を最大化します。
• カード所有者を引き付けるために、より多くのオンライン記事の割引を提供することを検討し、無料と有料のオンライン記事の比率を説明し、ユーザーが読む前に理解できるように本にマークを付けます。

まとめ

会員登録に関して：

1. iReader の会員特典は非常に魅力的であり、その価格設定はユーザーの全体的な消費レベルと市場での位置付けと一致しています。
2. Migu Reading は最大の会員特典を提供していますが、会員資格の基準が高く、ユーザーの消費レベルに合致せず、一部の低所得ユーザーを失うことになりかねません。
3. WeChat Readingの会員特典は熱心な読者にとって魅力的ですが、他のオンライン小説アプリと比較して競争上の優位性はありません。有料無制限カードの価格と特典は改善する必要があります。

4.2.3.2 その他のモード

表5 ビジネスモデルの比較

有料読書に加え、iReaderアプリやMigu Readingの商品化モデルはさらに多様化しています。

• iReaderは主にハードウェアデバイスであるiReader電子書籍リーダーを販売しており、一方Migu Readerは2017年にAmazon Kindleと戦略的提携を結び、Amazon Kindle X Migu Readerを発売しました。おそらく前身のアプリに触発されて、WeChat Reading もインクスクリーン版アプリをリリースし、Onyx や Hanwang Boyue などのメーカーが WeChat 読書エコシステムを構築できるようサポートしています。
• 広告は、3つのアプリに共通する商業化方法の1つです。iReaderとMigu Readerの広告の頻度と形式はより多く、スプラッシュスクリーン広告、サードパーティのアプリとウェブサイトのビデオ広告の転換、ビデオ広告、バナー広告などです。一方、WeChat Readerの広告は比較的少なく、読書中に30分ごとに表示されます。
• その他：JD.comの618イベント期間中、iReaderはJD.comのショッピングガイドチャンネルを開設しました。最近、Migu ReadingはIP周辺機器の販売モデルを立ち上げ、Mango TVと協力して「風波姉妹」の公式コスメをカスタマイズして販売しました。

要約：WeChat Readingの商業モデルはややシンプルで、広告スペースと広告頻度は他の2つのアプリよりも低くなっています。 WeChat Readingはまだ新規ユーザーを引き付け、新規ユーザーを維持する段階にあるため、ユーザーのロイヤルティを蓄積するには優れたユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。

4.3 開発の歴史

表6 製品開発履歴の比較

上記はWeChat Reading、iReader、Migu Readingの開発履歴であり、赤、緑、青を使用して製品の事業反復、協力、市場運営活動を区別しています。

4.3.1 製品の反復

4.3.1.1 類似点

製品のビジネス開発と機能の反復のプロセスにおいて、3 つの APP の開発パスは基本的に同じです。発売後1～2年は電子書籍閲覧機能に磨きをかけ、基本機能のユーザーエクスペリエンスを最適化していきます。

その後、当社は、機械音声読み上げとオーディオブックの2つのモードを含むリスニングブック機能を開発し、音声読み上げの擬人化体験とオーディオブックコンテンツの豊富さの向上に努め、より多くのユーザーの使用シナリオに対応し、ユーザーの使用時間を延ばすことを目指しました。

それぞれのユーザー数が増加し続けるにつれて、3つのアプリはコンテンツの境界を拡大し、オンライン文学、漫画、雑誌など、さまざまな種類のコンテンツリソースを導入して、包括的な読書プラットフォームを構築しました。さらにユニークなのは、WeChat ReadingがWeChatパブリックアカウントリソースを統合していることであり、これは独自のイノベーションと言えます。

4.3.1.2 相違点

iReader と Migu Reader はオーディオブック事業に注力しています。

• iReaderは2016年にオーディオブック事業の開発を開始し、Qingting FMと提携しました。
• 2017 年、iReader は自社製品にオーディオ チャンネルを導入しました。
• 2018年、iReaderはオーディオ小説、クロストークやストーリーテリング、高品質のコースなど、多数の高品質の本物のオーディオコンテンツを輸入し、予約し始めました。
• 2019 年には、数千点のオーディオ作品を制作し、オーディオブックやオンラインオーディオコースを含む初の iReader オーディオブック フェスティバルを開催しました。
• 2019年第3四半期には、iReader TechnologyとSogouがAI技術を活用してオーディオコンテンツを開発・制作する戦略的契約を締結し、Migu Readingは5Gを活用して最高音質のオーディオブックを発売した。

WeChat Readingはオーディオブック事業ではあまり進歩していない。

4.3.2 操作

運用段階は、新規顧客の獲得、顧客の維持と活性化、そして最終的な収益化の実現に分かれており、3つのアプリはそれぞれ新規顧客の獲得において独自の利点を持っています。

WeChat Readingが新規ユーザーを獲得するための最も重要な戦略は、WeChat関係チェーンを利用してソーシャル分裂の成長を実現することです。開始からわずか4年で、登録ユーザー数は2億人を突破しました。戦略の成功は次の 3 つの点にかかっています。

1. WeChat Readingの優れたユーザーエクスペリエンス、豊富なコンテンツリソース、読書のために本のコインを配る初期のモデルは、製品の評判が高まっています。
2. 福祉分野でのさまざまな運用活動の基本的な論理は、無料の電子書籍、無制限のカード時間、およびその他の利点を使用して、ユーザーがWeChatの連絡先とリンクを共有するインセンティブとして使用することです。この戦略は、新規ユーザーを引き付け、既存のユーザーを維持し、失われたユーザーを思い出す段階を実行します。
3. ユーザー心理学の理解。無制限のカードだけでは、ユーザーがリンクを積極的に送信するのに十分ではありません。たとえば、ユーザーは「1つを購入し、無料の無料」キャンペーンに参加して、WeChatの読書や本を共有しないでください。

Miguの読み取りとZhangyueの成長戦略は、WeChat Readingの成長戦略とは異なります。

Ireaderは8年間オンラインで存在しており、現在、高品質の作品を制作し、普及し、読者の読書の質を向上させるという目標を達成するための文化的サークルの作成に焦点を当てています。

顧客を獲得する方法の1つは、Douyinなどの新しいメディアで公式アカウントを操作して、トピックを読むための短いビデオを作成して、ファンをアプリに迂回させることです。

図15 Zhangyue-Douyinビデオアカウント

4.4データ分析

表7 Analysys Qianfanアプリケーションデータインジケーター2019年11月

上記のデータは、2019年11月のAnalysys Qianfanのデータインジケーターから取得されます。最新のデータへのアクセスがないため、一般的な状況のみが分析されます。

4.4.1アクティブユーザーと業界の浸透

IREADERとMIGUリーダーのアクティブユーザーの数は数千万人で、業界の浸透率が高いです。両方の製品が10年近く稼働しているため、最初の運転の利点があり、製品は成熟した段階に入り、初期段階で多数のユーザーを蓄積しています。

WeChatの読書は、モバイルリーディングが基本的に活況を呈している2015年に開始されました。

オンライン文学リソース、コミック、オーディオブック、その他のコンテンツは後で追加されましたが、IREADER、QQ Reading、Migu ReadingなどのBig Brothersが良い模範を示し、QimaoやFanqieアプリなどの無料の読書製品がローエンドのユーザー市場を占有していますが、Wechat Readingのオンライン文献リーダー市場での競争上の優位性は明らかではありません。

4.4.2来月保持

来月のIREADERとWECHATの読み取りの保持率は比較的高く、Miguの読み取りは前者2よりはるかに劣っています。

1. 一方では、IREADERとWECHATの読書が優れた製品エクスペリエンスと高品質のコンテンツリソースを備えており、優れたユーザー価値を提供しているためです。
2. 一方、それは豊富な運用活動と切り離せません。たとえば、Ireaderには、ユーザーの粘着性、アクティビティ、忠誠心を改善するための完全な成長システムとポイントシステムがあります。

レディングランキング、リーディングチーム、リンクの共有リンクなどのWechat Readingのアクティビティは、その社会的性質に依存する無制限のカードを受け取ることも、ユーザーが製品の使用を続けることを奨励する効果的な手段でもあります。

4.4.3産業独占

業界の独占率とは、このアプリのみをダウンロードし、業界のユーザーの総数に他の同様の製品をダウンロードしないユーザーの割合を指します。

Activeユーザーの業界の普及率を考慮して、IREADERのアクティブユーザーは業界ユーザーの総ユーザーの18.3％を占めていますが、業界ユーザーの7.6％はIREADERアプリのみを使用することを選択しています。つまり、IREADERユーザーのほぼ40％がIREADERのみを使用しています。

WeChatの読み取り値は同様ですが、アクティブユーザーの業界の普及率はわずか2.9％ですが、市場シェアは1.1％に達しており、ユーザーの30％未満がWeChatの読み取り値に非常に満足しており、他の同様の製品を使用していないことを示しています。

Miguの読書には高い市場の浸透率（11.9％）がありますが、非常に低い業界の独占率（1.2％）があり、そのユーザーの大部分が他の製品のユーザーであり、忠誠心が低いことを示しています。 Migu Readingは、同様の製品との激しい競争に直面しています。

4.4.4 1日あたりの1日のアクティベーションの平均数と1日の平均使用時間

両方のアイテムのWeChatのパフォーマンスは、IreaderとMiguの読書よりも低いです。

5。WeChatReadingのSWOT分析

表8 SWOT分析

全体として、WeChat ReadingのUIデザインは非常にクリーンでシンプルです。

モバイルリーディングアプリとして、WeChat Readingはスムーズな読書体験、完全な機能、シンプルで合理的な相互作用を提供し、多くの読書アプリの模倣と学習のオブジェクトになります。

5.1 製品の位置付け

WeChat Readingのソーシャルリーディングの位置付けによって作成された社会的価値は、ユーザーを維持するのに役立ちます。

「友人が読んでいるもの」、「読み取りランキング」、「今日の読書」、「友人の考え」をチェックするなどの機能は、ソーシャルポジショニングに役立ち、ユーザーアクティビティを向上させることを目的とするWechatの革新的な社会的機能です。

5.2操作

現在、WeChat Readingの主な運用目標は、新しいユーザーを引き付け、ユーザーに頼ってリンクを共有して無制限のカードを取得することで製品を宣伝することです。

ただし、この成長方法は、爆発的な成長期間を経て、アクティビティへの参加に対する関心が低下するようになります。

さらに、運用上の焦点は、ユーザーの保持とユーザー保持率の改善にシフトする必要があります。

5.3商業的

Wechatの読書は現在、主に本の支払い、無制限の有料カード、広告収益にも依存しています。

価格に敏感なユーザーの場合、広告の収益化価値と製品プロモーション価値を活用するために、無料の無制限のカードを共有して提供することをお勧めします。

上記のように、有料カードの利点は無料のカードの利点よりも有意に優れておらず、「オンライン文学の20％の割引」は、膨大な数のオンライン文学の読者にとって魅力的ではありません。

要するに、WeChatの読書は現在、大きな競争圧力に直面しています。多くの人々にとって読書は必要ではなく、読書の頻度は高くありません。

限られた市場では、WeChat Readingは、Ireader、Migu、Shuqiなどの古い製品だけでなく、QimaoやFanqieなどの新興企業にも直面しなければなりません。

著者：Chen Weiyu

出典：Chenweiyu

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