製品プロモーションのために競合製品の分析を行うにはどうすればよいでしょうか?

製品を作り始める前に、まず競合分析を行う必要があることがよくあります。市場の状況と競合他社の長所と短所を理解することで、適切な薬を処方し、独自の製品を作成できます。では、新規事業者は競合製品の分析をどのように行えばよいのでしょうか?

競合製品分析はオペレーションを学ぶ学生にとって非常に頻度の高い基礎スキルです。競合製品分析ができないオペレーターは良いオペレーターではないと言えます。では、初心者が参考にできる競合製品分析テンプレートはあるのでしょうか?

実際、1,000 人の下で競合製品の分析が 1,000 件行われ、そのアイデアが道を決定します。では、競合他社を分析して問題の核心に迫るという考えの背後にあるものは何でしょうか?この記事のマインドマップはこちらです!

次に、競合製品分析の真実を明らかにします。競合製品分析の仁経と杜経を段階的に説明し、競合製品分析を実行する正しい方法を示します。

全文の執筆には合計 20 時間かかり、合計 7,000 語以上になりましたが、内容はまさに実用的です。これにより、より多くの人々が競合製品分析の考え方や手法を学び、競合製品分析の実施方法を理解し、職場での昇進や昇給に貢献できるようになります。

何？昇進や昇給とどう関係があるのでしょうか？心配しないで、ゆっくりしてください。

この記事は 4 つの部分に分かれています。

1. 競合製品分析の目的を明確にしますか?
2. 適切な競合他社を選択するにはどうすればよいでしょうか?
3. 競合他社の分析を始めるにはどうすればいいですか?
4. 競合製品分析レポートを作成するにはどうすればよいですか?

1.競合製品分析の目的を明確にする

それがなければ、競合分析は本質を失ってしまいます。競合分析を行う前に、次の 2 つの質問を自問する必要があります。

1. どのような問題を解決しようとしているのでしょうか?
2. 私の聴衆は誰ですか?

これは、いくら強調してもしすぎることのない最も重要な前提です。これがなければ、競合製品の分析は意味を失ってしまいます。その重要性を考慮して、この記事の 1/3 をこれについて話すことにします。これを理解すれば、競合製品の分析は半分成功します。

1. 製品分析と競合分析を区別する

まず、製品分析と競合分析の違いを見てみましょう。インターネット製品でよく使用される分析タイプは、複雑さと価値という 2 つの側面に基づいて、説明型と意思決定推奨型の 2 つのカテゴリに分けられます。

インターネット製品の2つの一般的な分析タイプ

特定の製品のみを分析する場合は、ほとんどの場合、ユーザー エクスペリエンスの 5 層モデルを使用して、戦略層、スコープ層、構造層、フレームワーク層からプレゼンテーション層までの垂直分析を実行します。これは、より記述的な分析であり、通常は製品分析に分類されます。

ユーザーエクスペリエンス要素の実証モデル

複数の製品を分析する場合、分析の目的に応じて、比較調査法を使用して適切な競合他社と対応するディメンションを選択し、水平比較分析を行うことがよくあります。分析結果は、実際のビジネス上の意思決定の推奨に使用されます。これが真の競合製品分析であり、より高い価値と複雑さを備えた意思決定推奨分析です。

2. 競合製品分析の4つの一般的な目的

競合製品分析は意思決定の推奨タイプの分析であるため、分析前に目的を明確にし、的を絞っておく必要があります。具体的には、ターゲット ユーザーとアプリケーション シナリオに応じて、競合製品分析の一般的な目的と出力は次の 4 つです。

したがって、競合製品の分析というタスクを受け取った場合、まずその製品がどのカテゴリーに属するかを明確にする必要があります。

1) 製品投資見込み調査

主な対象者は、上司や投資家などの重要人物です。最終的な目標は、資金調達を獲得し、投資家がプロジェクトレポートを読んで、製品に投資する価値があると判断することです。したがって、分析の次元を、業界の見通し、市場規模、製品の優位性、市場のパフォーマンス、投資収益の予測、その他の市場および利益関連の指標にまで広げる必要があります。

2) 新製品開発前の調査

つまり、この製品を作るかどうかを決めるということですか？まず、この業界の現状を分析する必要があります。まだチャンスはあるでしょうか？新たな成長点はどこにあるのでしょうか?見通しはどうですか?当社製品の中核的な競争力は何ですか?どのようなビジネスモデルを採用すべきでしょうか?これによって、この製品を製造するかどうかが決まります。

3) 既存製品の最適化

これは通常、製品部門、ユーザー、ビジネス関係者、または上司からの要求です。 この場合、企業は製品の機能またはエクスペリエンスの水平比較分析を実施します。 たとえば、製品に新しい機能がリリースされましたが、ユーザーのフィードバックとエクスペリエンスが非常に悪い場合です。 このとき、同じ機能を持つ競合製品を集めて、その長所と短所を比較し、最終的に最適化されたソリューションが得られます。

実際の業務では、このようなシナリオは、焦点を絞った問題について毎回調査を行うものであり、基本的にレポートは作成されません。通常は、ドキュメント、画像、または簡単な PPT で十分です。分析を行うのが最も効率的な方法です。

4) 就職面接調査の取り組み

つまり、競合製品分析は入社後に行う仕事であるだけでなく、入社前の転職や就職活動の足がかりでもあるのです。

これは 2 つの状況に分けられます。1 つは、あなたの過去の経験が十分ではなく、採用担当者があなたに事業に関連したインタビュー業務を依頼することです。分析プロセスには競合製品の分析が含まれます。もう 1 つは、採用担当者があなたにインタビュー業務の作成を依頼せず、より高い給与を獲得したり成功率を高めたりするために、あなたが自発的に事業に関連した会社の製品に関する調査レポートを作成することです。これにも多くの業界調査と競合製品の分析が含まれます。

最終的な結論や提案が面接官に受け入れられれば、得点に大きく加算され、就職活動の成功の可能性が大きく高まります。しかし、それらが整っていない場合は、問題点が露呈し、態度の点数だけが残ってしまいます。競合分析には、多くの業界調査と分析が含まれます。業界を分析する方法については、こちらの記事を参照してください: なじみのない業界の分析をすぐに始めるには?

2. 適切な競合製品を選択する方法

インターネット+の融合と技術革新の深化に伴い、インターネット業界はもはや純粋なインターネット製品の業界ではなく、競争相手も同業他社に限定されなくなったため、競合製品の分析範囲も各分野に拡大する必要があります。

競合分析の目的が異なると、競合選択基準も異なります。したがって、正式な分析を行う前に、立ち止まって適切なベンチマーク競合他社を選択する必要があります。このステップを省略すると、競合製品の分析は同じ業界セグメントの狭い比較分析になってしまいます。

競合他社を分析する主な目的は、自社の競争上の優位性を確立することであるため、直接的な競合他社、間接的な競合他社、潜在的な競合他社の 3 種類の競合他社に焦点を当てます。

直接的な競合相手は製品の観点から、間接的な競合相手と潜在的な競合相手はユーザーの需要の観点から分類されます。同じ製品や業界である必要はなく、ユーザーのニーズを満たすことができる限り、追跡カテゴリに含めることができます。

では、競合製品のカテゴリーは何でしょうか?どのように選択すればよいでしょうか?

1. 直接的な競合相手 - 類似製品

具体的には、直接的な競合相手とは、実質的に同じ製品を販売したり、同じ消費者に同じサービスを提供したりする企業です。たとえば、コカコーラとペプシ、Duoduo と Himalaya、Meituan と Ele.me、Alipay と WeChat Pay、Taobao と JD.com、Zuoyebang と Yuanfudao は、同様のサービスを提供している類似の製品です。

業界でナンバーワンになることが目標であれば、業界のトップ 3 社を見つけ、これらを主なフォローアップ対象とします。しかし、業界で 3 位を争うことが目標であれば、自分よりはるかに遅れている企業の分析に重点を置くのではなく、同程度の規模の競合他社を分析する必要があります。

既存製品の特定の機能を最適化したい場合は、その機能に関して優れた経験を持つ競合他社を見つけて分析するだけです。

2. 間接的な競合相手 - 類似の需要の代替

間接的な競合相手は、同じ業界に属していなかったり、同じ製品を扱っていなかったりするかもしれませんが、あなたの製品を置き換え、ユーザーの同じニーズを満たすことができます。例えば、滴滴出行は旅行サービスも提供しているが、これは食品の配達とは関係がないように見える。しかし、以前から展開している新事業「滴滴出行食品配達」は、間接的に美団の競合相手となっている。

美団が観光・ホテル事業を分析するなら、Ctripは避けられない競争相手だ。一方は食品宅配業界、もう一方はホテル・観光業界だが、ユーザーのニーズに代わることができる限り、細心の注意を払い、追跡し、対策を講じる必要がある。

3. 潜在的な競合相手 - 同様のニーズに対する革新的な代替品

潜在的な競合相手は非常に興味深いものです。それらは現時点では明確ではないことが多いですが、将来的に出現し、既存のビジネス エコシステムを混乱させ、新しいパターンを再確立する可能性があります。それらは多くの場合、テクノロジーやビジネス イノベーションによって生み出された新しいものです。

通常、潜在的な競合他社を分析するのは、製品の最適化などの表面的な目的のためではなく、市場戦略や製品計画の側面からインスピレーションを得て、事前に計画を立てるためです。潜在的な競合相手に注意を払う必要があるのはなぜですか?それはどうやって起こったのですか?実際、これは古い産業が新しい産業に置き換わるということであり、そのため、各業界の大手企業であろうと、世界の主要国であろうと、彼らは皆、新しい技術における発言権を得るために競争に熱心に取り組んでいます。

将来、新しい世界がいつ到来するかについては、完全にはわかりません。ゆっくりと到来する可能性が高いとはいえ、歴史は、古い世界から新しい世界への移行は、人々にさらに便利で豊かな生活をもたらす一方で、非常に破壊的なものになることを物語っています。

コダックのフィルムカメラはデジタルカメラに、デジタルカメラはスマートフォンに取って代わられた。そのたびに技術革新が起き、企業であれ個人であれ、変化を望まない者はやがて淘汰される。

潜在的な競合相手を特定するには、次の質問を自問してください。

1. この業界では新しい技術が生まれていますか?
2. どのような影響がありますか?
3. 市場にはどんな新製品が出ていますか?
4. ユーザーのどのようなニーズが満たされていますか?

なぜなら、今後の業界間の競争では、競争相手は同業他社ではなく、IT 企業になるからです。

3. 競合製品の分析を始める方法

競合製品分析にどの次元が選択され、最終出力がどのような形式になるかは、競合製品分析の目的によっても異なります。競合分析の次元と、分析の次元とツールの選択方法を見てみましょう。

以下は、競合製品の分析によく使用されるディメンションです。機能や技術など、特定のポイントのみを分析する必要がある場合は、通常、社内コミュニケーション用のドキュメントまたはマップの形式で出力されます。ただし、レポートを作成する必要がある場合は、次のディメンションを参照して完成させ、提示する必要があります。

1. 競合製品分析の目的

最初に競合製品分析の目的を明確にし、聴衆との合意に達します。 1 文で明確に説明すれば十分です。例: この競合製品分析レポートの目的は、コア ユーザーと使用ロジックの習慣が高度に重複し、* のバージョン反復記録を参照して ** のバージョン反復にアイデアとインスピレーションを提供しながら、競合製品の機能アーキテクチャと運用方向を分析することです。

2. 業界背景

仕事の効率を上げるためには、まずは必要なことをやればいい場合が多いです。特定の製品機能や最適化戦略に関する社内の議論だけであれば、この部分は省略できます。

競合製品分析の目的が市場戦略や投資決定に関わるものである場合、業界の徹底的な調査と分析が必要です。具体的な方法については、こちらの記事を参照してください: なじみのない業界の分析をすぐに始めるには?

一般的に、業界背景分析の簡易版は、業界環境、市場規模、発展動向を簡単に分析することで実施できます。ここでは、いくつかの研究機関の調査レポートやデータを引用することができます。スマートホーム業界を例に挙げると、主なデータと内容は次のとおりです。

1) 競争環境

垂直分野のユニコーンであろうと、インターネット、ハードウェア、家電分野の業界大手であろうと、彼らは皆、パイの一部を獲得することを望んでいます。国境を越えたプレーヤーが多く、競争環境はまだ不透明です。あらゆる種類の企業にチャンスがあり、ブルーオーシャン時代にあります。

2) 市場規模と発展動向

2017年の市場規模は3,000億人民元を超え、スマート家電が86.9%を占めた。

2017年、中国のスマートホーム市場規模は3,342.3億元に達し、前年比24.8%増加した。その中で、スマート家電は全体的な平均価格が高く、スマートテレビ、スマート冷蔵庫、エアコン、洗濯機のスマート普及率は、スマート照明、ホームセキュリティなどのカテゴリーよりもはるかに高くなっています。

同年、スマート家電の市場規模は2,828億元で、86.9%を占めた。今後3年間、スマートホーム市場は年平均21.4%の成長率を維持し、2020年までに市場規模は5,819.3億元に達すると予想されています。

出典: iResearch「中国スマートホーム産業調査レポート」

すべてのモノが相互接続されることは未来のトレンドです。5G技術の成熟度が増すにつれて、AI（人工知能）とモノのインターネット技術の応用が徐々に実現され、すべてのモノが相互接続されたスマートライフの時代が到来しようとしています。スマートホーム製品は、家庭生活の消費アップグレードにおける主流のトレンドになっています。

ここでは、業界の主要な採掘ポイントを説明するいくつかの例を示します。レポートの具体的な内容は、お客様のニーズに応じて選択および調整できます。

3. 競争力のある製品の選択

ここで注意しておきたいのは、上記の分析を自社製品の主力業界について行ったとしても、そこから競合企業だけを選んでよいというわけではなく、分析の目的に応じて選択するということです。

例えば、小紅書は競合他社のコンテンツ電子商取引の収益モデルを学びたいと考えている。女性向けショッピングに特化した同様のプラットフォームであるMogujieに加え、UGCコンテンツを大量に持つWhat’s Worth Buyingも分析に含めることができる。しかし、越境電子商取引の観点から見ると、競合他社がYmatouとNetEase Kaolaに切り替えることを選択する方が適切であると考えられます。

4. 競合製品分析コンテンツ

ここで、競合製品の分析から現在の製品の運用上の長所と短所をまとめ、提案を行う必要があるというシナリオを想定してみましょう。次に、製品の位置付け、製品の機能、製品の評判、製品の運用などの側面から分析を開始する必要があります。

1) 製品の位置付け

1 つ目は製品の位置付けです。これは、製品がユーザーのどのような問題を解決するかというものです。これが製品の中核的な価値です。これは競合他社のさまざまな側面から見ることができます。

ここで、簡単で便利なコツを皆さんにご紹介したいと思います。それは、アプリに直接アクセスして、その一文の紹介を見るというものです。通常、これはその製品のポジショニングです。同時に、競合製品の位置付けも動的に変化します。一方では、競合製品を動的に追跡する必要があり、他方では、製品の位置付けをより効率的に改善する必要もあります。

例えば、この図から、What’s Worth BuyingとMogujieの製品ポジショニングはコンテンツを通じて需要の変換を促進することであるのに対し、YmatouとKaola.comの製品ポジショニングは非常に直接的で、製品そのものに重点を置いていることがわかります。製品の位置付けが異なれば、収益モデルや収益化のリンクも異なります。この部分を分析するときは、簡単にリストするだけにします。

2) 製品の特徴

製品の機能については、通常、チェックボックス方式を使用します。チェック方式とは、同じ業界の類似製品を比較して、どの製品がより充実していて機能が豊富であるかを確認する方法です。競合他社が備えていて、自社にはない機能も計画に含めるべきでしょうか？これは通常、製品自体に焦点を当て、製品の機能アーキテクチャを描き出し、それらを 1 つずつ比較するときに分析されます。

機能の豊富さの比較

戦略レベルや運用レベルの場合、実際の業務で分析することはあまりなく、競合製品を実際に体験して、コンバージョンプロセス全体や収益モデルを理解することが重要です。

3) 製品の評判

製品の評判とは、運営レベルがより重視する市場からのフィードバックを指し、ユーザーエクスペリエンスも含まれます。最も一般的に使用される評価方法は、5つ星評価方法です。主なチャネルは 2 つあります。

a. アプリストア

たとえば、アプリの評価から、全体的な製品の評判は、Xiaohongshu > What’s Worth Buying > Mogujie であることがわかります。

データソース: Qimai Data 202007

さらに、最低のレビューと最高のレビューに基づいて、ユーザーが最も満足している点と最も満足していない点をまとめる必要があります。

データソース: Qimai Data 202007

公開レビューは参考用ですが、さらに調査して検証するには実際のユーザー調査が必要になる場合があります。

b. ユーザー調査

製品の特定の機能のユーザー エクスペリエンスを比較するには、ユーザー アンケートを通じて調査を実施します。最高スコアは 5 ポイント、最低スコアは 1 ポイントです。ユーザーにスコアを付けてもらうことで、結果にデータによる裏付けと検証がもたらされます。

例えば、上記の3つのアプリの中で最も悪いレビューのうち、Mogujieは製品システムの安定性と使いやすさ、アフターサービスと製品の品質の問題に関するフィードバックが多く寄せられました。What’s Worth Buyingは虚偽のマーケティングと広告に関するフィードバックが多く寄せられ、Xiaohongshuは広告の嫌がらせとプライバシーの盗難、混乱したレビューの仕組みに関するフィードバックが多く寄せられました。

したがって、Xiaohongshu の観点から、アフターサービスという側面からユーザー エクスペリエンスを検討する場合、調査アプローチを使用すると、ユーザーのアイデアやフィードバックをより深く掘り下げることができます。

c. 第三者評価機関

もしそうなら、それを引用してください。

4) 製品オペレーション

製品運営は、成長モデル、ユーザー維持、収益モデルの側面から開発していくことに他なりません。

a. 成長モデル

チャネルは主にオンラインとオフラインの 2 つあります。オンラインでは、ダウンロード量、成長曲線、オンラインプロモーションなどのデータを参照できます。

• 月間アクティブユーザーランキング: Appannie、Usage Intelligence
• ウェブサイトランキング: Alexa
• その他のデータ: Baidu Index、Analysys、CNNIC、iResearch、Sina Weibo、WeChat、上場企業の財務報告など。
• イベントマーケティング: 権威あるメディア報道

b. ユーザー維持

それは主に維持と活動に関するもので、主に運用手段と製品機能を通じて達成されます。

• 運用手段：さまざまな運用活動
• 製品機能: インタラクティブコミュニティ、達成システム、サインイン特典など。

c. 収益モデル

利益モデルとは、製品がどのように利益を生み出すかを指し、実際にはビジネス戦略と密接に関係しています。すべての製品は、最終的には利益を上げなければなりません。製品によって採用する市場戦略は異なります。低価格に頼る製品もあれば、口コミによる宣伝を主張する製品もあり、費用対効果を重視する製品もあります。製品の戦略的位置付けは異なり、採用される利益モデルも異なります。

そのため、通常は市場戦略の観点から収益モデルを分析します。これは、SWOT分析、5W2H分析、ロジックツリーなど、マーケティング分野やコンサルティング業務では実際によく使われる考え方です。次に、製品がどの機能またはサービスに対して料金を請求するかをミクロレベルから研究し、マクロ分析とミクロ分析を結果にまとめます。一度製品を体験してみればそれが分かります。

5) 競合製品分析の結論

結論は最終的な要約と提案です。これは、多くの情報を収集して分析した後に抽出されたエッセンスであり、最も重要な部分でもあります。

分析の目的が製品の成長モデルを研究することである場合は、この製品の成長モデルを最適化するための具体的な提案を行ってください。ユーザーの維持とアクティビティの手段を研究することが目的であれば、最後にターゲットを絞った提案をするなどします。つまり、結論を導き出すには、当初の意図に戻る必要があります。これが、この競合製品分析の意義です。

分析プロセスと結論を述べる際には、上で述べた 3 つの役立つヒントがあります。以下にまとめます。

1. データを使って話す: データを使って何かを検証または証明できる場合は、データを使うようにしてください。データによって説得力が増します。
2. 比較スクリーンショット: 比較調査は競合製品の分析でよく使用されます。競合製品情報のスクリーンショットはより直感的で理解しやすいです。
3. 分析ツール: 分析ツールを柔軟に選択することで、分析の明瞭性とロジックが向上し、より説得力が増します。

4. 競合製品分析レポートの作成方法

最後に、競合製品分析レポートを作成するということは、すべての分析を文書または視覚的な形式で提示することです。これについては以前にもお話ししました。形式は最も重要なものではありません。重要なのは内容ですが、形式によって、読者がレポートをよりよく理解し、説得力を高めることができます。

同様に、競合製品分析テンプレートも最も重要なものではありませんが、初心者にとっては混乱した状態がよくわかります。テンプレートは事例からインスピレーションを得るのに役立ちますが、コピーしないように注意してください。最も重要なのは、記事で説明したアイデアを実際に実践して、本当に身に付けることです。

最後に、経営の第一人者ピーター・ドラッカーの言葉を引用したいと思います。「すべての産業はひとつの産業であり、それはサービスである。」言い換えれば、すべての産業は同じこと、つまりニーズを満たすことを行っており、これは製品や業務と切り離せないものです。競合製品の分析はオペレーションに必要な唯一のスキルではありませんが、オペレーションをうまく行うための基本的なスキルであることは間違いありません。

著者: スカロ

出典: スカロ