今日は、誰もが関心のある、ソーシャル ネットワークの収益化機能を迅速に向上させる方法と、ソーシャル ネットワークを通じて高いコンバージョン率を達成する方法についてお話ししたいと思います。 全文のディレクトリナビゲーションは次のとおりです。 1. 一般的なコミュニティ変換モデル1. ブートキャンプとは何ですか?その前に、トレーニングキャンプとは何かについてお話しします。 現在、市場で最も一般的なコミュニティ変換モデルは、さまざまなタイプの「トレーニングキャンプ」です。 3日間、5日間、または7日間であっても、誰もがそれを実行しているようです。 しかし、連続して数日間の授業の受講+コミュニティサービスがトレーニングキャンプと呼ばれるのでしょうか? もちろん違います。トレーニングキャンプについては、文字通りの意味(トレーニング + キャンプ)に従って分類します。 「トレーニング」は私たちにとって理解しやすい言葉です。それは、計画的かつ段階的な学習と指導を通じて、特定のスキルを習得することを意味します。 それでキャンプはどうですか?留学キャンプやサマーキャンプを考えてみましょう。とても密集していて閉鎖的で、同じことをするグループが多いようです。そして、このようなキャンプでは、初めのうちはみんな知らない人ばかりで、お互いを知らないことがよくあります。そして、別れの日にようやく別れる頃には、帰りたくない気持ちになります。これがキャンプの役割です。 したがって、「トレーニング キャンプ」を再定義すると、短期間で共通の目的を持つグループが、特定のスキルを習得するために計画された手順を通じて学習と指導に集中し、つながり、思い出、達成感、達成感を得ることになると思います。 2. 一般的なコミュニティ変換モデルトレーニングキャンプの概念を理解したところで、オンライン教育業界におけるトレーニングキャンプの標準的な構成について説明しましょう。
3. トレーニングキャンプ設計の焦点まず第一に、誰もが実際のビジネスと組み合わせて考える必要があります。トレーニング キャンプは誰を対象にしているのか、彼らにとって学習しやすいのか、コンバージョンのきっかけは何なのか、何日間続くのか、学習モデルは何なのか。 例を挙げましょう。私は昔、あるトレーニングキャンプ(職場向け)に参加しました。7日間連続で、毎日コミュニティのコンテンツを勉強し、メモを取り、チェックインし、ついにハードコンバージョンの波に見舞われました。ユーザーとしては非常に悪い経験をしました。 悪い経験は次のとおりです。
したがって、トレーニング キャンプを設計する場合は、ユーザーの視点から考える必要があります。
実際、これが Thinking Camp の目的そのものです。 次に、内容物についてですが、どのような内容物を選べばよいでしょうか?純粋な乾物で大丈夫ですか?はい、そしていいえ。 確かにユーザーに役立つ情報を提供しているからかもしれませんが、高いコンバージョン率を達成したいのであれば、特にユーザーを教育し、その後の製品をさりげなく紹介するというプロセスにおいて、学生に提供する学習コンテンツも慎重に設計する必要があるからではないかもしれません。 特に、パートナーのビジネスによっては、それほど緊急性が高くなかったり、コンセプトがまだ普及していない場合もあります。 小さな例を挙げましょう。私が子供向けのプログラミングを行う場合、私は子供たちとその親たちにトレーニング キャンプでクラスを受講してもらい、コースを見てから申し込むように伝えます。この場合、親の最初の反応は通常、「なぜ自分の子供を申し込まなければならないのか?」というものです。 子供が気に入っているという以外に、このお金を使うべきでしょうか?結局、私は子供を中国語、数学、英語、楽器、才能などのコースに登録しなければなりません。プログラミングはテストされておらず、現在必須ではありませんし、子供が将来優秀なプログラマーになることを必ずしも望んでいません。 このように、決定を下す際に、保護者はこのコースに申し込まなくてもよいと考えるのでしょうか? そこで、親に次のように伝えます。
こうするとやる気が出ませんか?したがって、ユーザーを教育するためのこのような行動は、保護者とのあらゆる接触において行われるべきです。たとえば、コース、毎日のコミュニティの共有、さらには価値観に関するあらゆる会話などです。 現在担当している変換モデルがライブ放送または録画放送である場合は、教師と協力してそのようなリンクを設計する必要があります。 ユーザーにとって、最初の信頼は教師から来なければなりません。したがって、コースコンテンツを磨くときは、乾いた商品だけでなく、変換を導く部分も考慮する必要があります。 2. 製品に対する深い理解がコンバージョンの核心1. 製品を理解する次に、コンバージョンの核心についてお話しします。ここでの概念は、コンバージョンの失敗の 99% は、製品に対する深い理解が不足していることによるというものです。 上記の 4 つの質問のほとんどに答えられない場合は、自分自身を振り返る必要があります。自分の商品を理解していなければ、どうやってそれをうまく販売できるでしょうか? 製品が開発されると、販売する前にその機能と対象となる人々のグループが定まらなければなりません。 この製品がどのように設計されるかは、実際にはどのようなユーザーとどのようなニーズを満たすかを意味します。これは需要マッチングの問題です。製品に市場があるかどうかを考慮する必要があります。もちろん、市場の大きさは別の問題です。 2. 製品を理解する方法では、自社の製品をどのように理解すればよいのでしょうか? 詳細ページには詳しい紹介、製品の宣伝、セールスポイントなどが記載されているため、多くの人がまず詳細ページを見るかもしれません。もちろん、これは詳細ページが本当に優れているという前提に基づいています。詳細ページに何も表示されない場合は、以前に他の人が作成した製品マニュアルを使用して、理解できない場合は同僚に尋ねてください。 コース受講に携わる私たちは、先生の授業に参加して先生のスタイルを理解することもできます。 しかし、もう 1 つの小さな方法は、製品のデザイナーとコミュニケーションを取ることです。新製品のデザインに最初からそのインキュベーション、そしてパッケージングの必要性まで関わったことがあるなら、この時点で自分のアイデアが非常に明確になっていることに気づくでしょう。 たとえば、私たちのプロジェクトは主にK12の中国語に焦点を当てています。以前は主に高校に焦点を当てていました。学生と保護者の考えでは、大学入試での中国語は、もっと読んで暗記することで向上できると考えられています。 親は子供の成績が良くないことに気付いて初めて、子供を塾に通わせることを選びます。 ほとんどの家庭教師機関は、大学入試の知識やテクニックに焦点を当てた一連のコースも設定しています。それ自体は何も悪いことではありませんが、問題は、中国語の家庭教師に来る学生の大半は基礎が非常に貧弱で、抜け穴が多く、習熟度もさまざまであり、テンプレートから学びたいだけであるということです。 ただし、テンプレート授業方式も知識ポイントの理解が前提となるため、基礎を補うためのコースセットを特別に設計しました。 大学入試で暗記しなければならない内容とホログラフィックメモリ方式を組み合わせ、音声+グラフィック形式で提示することで、学生が柔軟に学習できるようにします。 ここで、2 つの点を明確にしておきたいと思います。
3. ユーザー調査次に、もう一つ例を挙げましょう。家族教育や親子関係に取り組んでいる友人がいます。彼の製品はどのような人をターゲットにすべきでしょうか? まず、家庭教育や親子関係に気を配れる人はどのような特徴を持っているのか、皆さんも考えてみませんか? 研究と評価は、以下の側面から行うことができます。 確かなのは、中国で親子関係や家庭教育に気を配っているのは、ほとんどが一級都市の高級親たちであり、三級都市や四級都市の親たちにとっては、この概念を植え付けるコストが高すぎるということだ。 盲目的に量を追求するよりも、ユーザーがどこにいるのか、誰が当社の製品にお金を払ってくれるのかを判断することの方が重要です。 調査を行う際に参考にしていただきたい表を以下に示します。 私たちが特定したいのは、特定の個人ではなく、特定のタイプの人々です。教育製品だけでなく、多くの製品には地域特性があるため、地域を最前面に置きました。もちろん、この表は拡張および変更することができます。 4. 製品のセールスポイントを整理するユーザー層の特徴を理解した上で、製品のセールスポイントをどのように整理するかを考える必要があります。 ほとんどの製品は、最初に設計された時点ですでに競合他社の調査が行われているため、いくつかの点で市場の以前の製品よりも優れており、継続的に比較することで、違いや利点を見つけることができます。 さらに、製品の補足情報、設計の背景、関連する承認、データサポートなどをすべて整理できます。 ここでもユーザーエクスペリエンスを重視する必要があります。ここでのユーザーエクスペリエンスとは、ユーザーの質問に素早く対応したり、多くのコンテンツを提供したり、スムーズに動作したりすることだけではなく、製品自体がユーザーにとって価値のあるものであるかどうかも重要です。 教育コミュニティに関連する製品については、機能的、興味ベース、またはその他のカテゴリのいずれであっても、体験を通じて製品の独自性を見つけることができます。 これらのセールスポイントを整理して選別し、次に人間の言語で話すことが非常に重要なステップです。 製品のセールスポイントをユーザーが理解できる方法で提示します。 例えば、運営会社のセールスポイントは、10日間で役立つスキルを習得することです。 10日間で、役立つスキルを素早く習得し、学習後すぐに使用できます。これは、多くのオペレーターのニーズを満たします。 10日間でスキルを習得すると、仕事上のいくつかの問題を解決できます。 商品を販売するにしても、商品をデザインするにしても、その後のコピーを書くにしても、自分の視点に立って、自分の商品はあらゆる点で良いものだと思い込み、ユーザーの視点を無視する傾向のある友人もたくさんいます。 ターゲット ユーザーと製品のセールス ポイントを整理したら、他に何をする必要がありますか?これについては次に詳しく説明しましょう。 3. コンバージョン率を向上させるために行うべき3つのこと1. コピーライティングの準備コンバージョンの部分では、ソーシャルメディアを通じてユーザーとどのようにコミュニケーションするか、またはコンバージョンするかに重点が置かれる傾向があります。私はさまざまなソーシャルメディアコンバージョンコピーライティングを試しました。他のすべての条件が同じ場合、その夜に最適化されたコピーライティングのパフォーマンスは、前のコピーライティングの3倍でした。 今日は私たちのコンバージョンコピーを紹介したいと思います。 その前に、まず私たちが宣伝しているこのコースのセールスポイントについてお話ししたいと思います。
最適化前のテキストは次のとおりです。
コピーライティングに詳しくない友人は、一見すると、解決策を提示し、ユーザーを誘導し、刺激的な施策を講じているコピーライティングなので大丈夫だと思うかもしれません。しかし、実際には、このコピーライティングには多くの問題があります。 最初の問題は、コピーの冒頭部分が、コースや講師をよく知らない生徒の心に響かず、間接的にユーザーグループが取引を成立させる可能性を放棄することに繋がってしまうことです。 2 つ目の問題は、推薦の際には教育経験のみが重視されることです。しかし、ユーザーにとって、指導経験があるということは、必ずしもその教師が優れた教師であり、生徒の成績向上を支援できるということを意味するわけではありません。 3 番目の質問では、ユーザーのニーズが明確に示されておらず、中国語のレビューを予定より 16 週間早く完了する必要があるとだけ述べられています。なぜ予定より早く完了する必要があるのでしょうか?ほとんどの学生は最初に中国語を復習しませんが、これについてはここでは説明しません。 4つ目の問題点は、授業の質が証明されていないことです。指導教員の学歴が高いと指摘されているにもかかわらず、学習効果を検証する方法がありません。 上記の問題を最適化することができます。 このタイプのコピーライティングはあまりにも自己満足的であり、ユーザーはそれに共感できません。 コピーは、ユーザーを引き付ける、ニーズを示す、ソリューションを提供する、品質を証明する、購入を誘導する、という次の変換手順に従い、誰もが見られるように最適化されています。
閉店翌日に同じタイミングで割引を実施しました。このコピーを使ってテストしたところ、取引量が以前に比べて3倍になりました。 このバージョンは完璧でしょうか? 実はそうではありません。このバージョンのコピーにはまだいくつか問題があります。 最初の質問: 私はかつて、生徒の成績を 3 か月で 82 ポイント向上させるという神話を作り上げました。これは確かに真実です。 しかし、すべての学生に適しているわけではありません。ほとんどの学生のスコアは90〜100点程度なので、スコアを82点上げることは不可能です。 2 つ目の問題は、16 週間後のテキストが現実的ではなく、生徒がすぐに理解できる言葉で説明する必要があることです。 3 番目の質問: 次に中国語で高得点を獲得した人は、自分の得点を詳細に分析していません。なぜなら、学生たちにとって、120 点というのは非常に高い点数である可能性があるからです。 したがって、今後さらに最適化されたバージョンがリリースされる予定です。誰もが自分の状況に応じてコース変換コピーを最適化できます。 コピーを書くときに留意すべき点:
2. 関係者による評価と修正コピーを書いた後は、それを評価し修正する関係者も必要です。 ソーシャル メディアのコピー、詳細ページのコピー、公開アカウントのコピーのいずれを作成する場合でも、効果を確認するために評価を実施する必要があります。この評価は、社内の従業員またはユーザーが行うことができます。 社内スタッフが、論理的な抜け穴がないか、セールスポイントの選択に問題はないか、何を補足・削除できるかなどをチェックします。 さらに、ユーザーも非常に重要です。なぜなら、購入するかどうかを決めるのはユーザーであり、ユーザーの感情は非常に重要です。たとえば、一目であなたのコピーに惹かれるかどうか、文章のスタイルが製品と一致しているかどうか、読み続ける意思があるかどうかなどです。これらはすべて非常に重要です。 グループ内で良好な関係にあるユーザーを見つけて、アドバイスを求めることができます。多ければ多いほど良いです。また、ユーザーとより頻繁にコミュニケーションを取り、彼らが何に注目しているか、どのような単語がキーワードになっているかを確認する必要があります。さまざまなチャネルを選択し、マークするユーザーを選択して、コンバージョン効果を確認し、最適化することもできます。 評価をしてこそ、より良いコピーライティングとコンバージョンが得られます。ただ書いただけでは自己満足に陥りがちです。自分が良いと思うだけでは十分ではありません。みんなが良いと思って初めて、本当に良いものになります。 それが良いかどうかの鍵はデータの中にあり、データからより良いフィードバックが得られ、どれがより良いかを最も直感的に知ることができます。 「気分が良くなる」ことだけに焦点を当ててはいけません。コピーの内容に加えて、コピーが送信される時間も重要な要素です。ユーザー グループが異なれば、状況も異なり、携帯電話を見る時間も異なります。コピーが最も見られる可能性が高いのはいつかを調査できます。 コピーライティングも、さまざまな角度から複数のバージョンで設計できます。私の個人製品を例にとると、教師の視点からの心のこもったバージョン、生徒の視点からの需要バージョン、製品デザイナー向けの高級バージョン、親御さんの苦痛を和らげるためのバージョンを設計できます。 3. 関連語を同期する製品、コピーライティング、ペースが決まったら、文言の一貫性を保ち、意見の相違を避けるために、ユーザーの関係者全員に同時に連絡を取る必要があります。 休日や購入促進のために、割引や制限を設けることはよくあります。これを事前に十分に伝えないと、ユーザーを失うことになり、ユーザーは二度とあなたの製品を購入しないかもしれません。たとえ補償をしたとしても、ユーザーにとってはあなただけが損をするわけではなく、他の選択肢もあります。 コミュニティ内のコンバージョンアクションは、コンバージョンコピーだけに依存するのではなく、完全なプロセスを持つ必要があります。私たちは、コンバージョンにコミュニティ + 無料クラス/トライアルクラスモデルに依存しているため、全員のために、集中化されたコンバージョンプロセス全体を簡単に分析します。 事例: K12教育 フローチャートの例では、1月26日(土)のオープンクラスの集中変換を例にしています。
私たちの完全な設計には、授業前の通知、当日の準備、授業中の行動、授業後の転換とフォローアップまでの完全なプロセスがあり、突然の中断や中断がないようにしています。全員が完全で固定された行動を形成しているため、今ではこれらのプロセスの表を毎回作成する必要はありません。 次に皆さんにお伝えしたいのは、この製品をどのように変革できるかということです。 ほとんどの人は、コミュニティのコンバージョンコピー、APPのコンバージョンコピー、公式アカウントのコンバージョンコピーを気にしています。しかし、見落とされがちなのが、商品の紹介ページである詳細ページです。 製品紹介のデザインが欠けている教育ウェブサイトを数多く見てきました。詳細ページは、ユーザーが独自に製品について学ぶための手段です。 Taobao で何かを購入する前と同じように、商品についてよく理解するために紹介文を注意深く読む必要があります。 したがって、詳細ページの導入もこのモデルに従って最適化され、顧客の悩みは何か、その解決にはどのような製品が必要か、なぜ自社の製品が顧客の問題を解決できるのかなどを把握できるようになります。 しかし、最近のユーザーは詳細ページを注意深く見ずにスタッフに直接相談する傾向があるようだと多くの人が言っていますが、それでも次の点に注意する必要があります。
無料コースやトライアルコースを変換しているパートナーにとって、コースのプロモーションと説明は見落とされやすい部分です。ライブブロードキャストを使用する場合は、割引やクラススケジュールを表示するだけでなく、コースプロモーション PPT を最適化する必要があります。 このコースでは、ユーザーはさまざまなタイミングで参加します。コースの初めから参加する人もいれば、途中から参加する人もいれば、終わり近くから参加する人もいます。この時点で、コースを宣伝することは、実際にユーザーに自分のニーズと製品を理解する機会を与えることです。 コピーを変換するのと同じように、コースのセールスポイントを整理することで、コースのプロモーションコンテンツを調整できます。 したがって、講義中、講師は次の手順を完了する必要があります。問題点を指摘する - 需要を喚起する - 解決策を提供する - 品質を証明する (コース内の検証プロセス)、および後続のレッスンで実際のケースを使用して検証を継続する - 購入をガイドする。 コンバージョンに関して、もう 1 つ皆さんに共有したい経験があります。それは、ターゲット ユーザーの行動時間に注目して分析できることです。 たとえば、私は高校で中国語を教えています。誰もが知っているように、学生は夕方や週末に時間が多く、高校生の集中した支払い時期は週末です。そのため、私の公開授業や変革関連の課題はすべて週末に集中しています。 オープンクラスが週の半ばに予定されている場合、週の半ばでの変換がどのようなものになるかは基本的に予測できるので、週の半ばには変換ステップをあまり入れません。 K12に関わっている場合は、注意を払うことができます。ターゲットグループに常に需要がある場合は、共同レポートを行うことができます。製品形式が一貫しており、複数の科目コースの時間に競合がない場合は、教師の組み合わせ、割引のリンク、スタッフアクションのリンクを検討できます。単一科目よりも優れており、コンバージョン率が高くなります。 K12 世代が特に注意する必要があることがもう 1 つあります。金額が大きい場合、製品の使用者と支払者が同一人物ではないことがよくあります。つまり、使用者が子供で、支払者が親である可能性があります。 親と子それぞれに対して異なる対策を講じることができます。 親の改宗に関しては、親を教育し、私たちの考えを伝えるための個別の講義やコースを設けます。 例えば、先生が上手に教え、子どもたちが楽しく聞ければそれで十分ではないでしょうか?と誰もが言うでしょう。 おそらく子供はそれを聞いて、とても良いと思うでしょう。年下の子供にどうだったかと聞くと、楽しいと言うかもしれません。そうすると親はそれがどうだったか知りませんし、子供はそれほど強い判断力を持っていません。あるいは子供が「ママ、クラスに申し込みたい」と言ったら、親は子供を申し込ませるかどうかもう一度考えなければなりません。 教師は親と子どものさまざまな問題を解決する必要があります。親に対しては、教師は彼らを教育し、あなたから学ばなければならないと感じさせる必要があります。そうしないと、子どもたちは破滅します。あるいは、あなたから学べば、私の子どもたちは他の子どもたちよりもずっと優秀になります。 子どもたちには、内容をよく説明して、コンピュータの前や教室に座って喜んで勉強するようにし、学習をやめられないようにしましょう。 では、親があなたから学ぶべきだと感じさせるにはどうすればいいのでしょうか? ここでは、実はコンバージョンコピーライティングと非常によく似ている、注意すべきポイントをいくつかお話しします。 1) 痛みのポイントを突き、需要を刺激する 試験になると、親が「うちの子はこの分野が苦手だ」と言うのをよく耳にします。 痛みのポイントは子供自身の問題ではないことに注意してください。痛みのポイントは実際には無力感であり、この現象は親を不安にさせるので、痛みを取り除くのを手伝うことができると子供に伝えなければなりません。 したがって、文言は次のように変更できます。 あなたやあなたのお子さんはこのような問題に遭遇したことがありますか?あるいは、そのような状況などもあります。 コピーライティングでは、親の立場に立って考え、子供だけの問題だと思わせないようにしましょう。 2) アイデアを伝え、解決策を提供する なぜこのような製品が作られるのかを説明する前に、そのコンセプトを説明する必要があります。子どもにとって何が良いのか? 親たちは過去にどんな誤解を抱いていたのか? あれこれとやった子どもに何が起こったのか? これらがデータによって裏付けられ、親が直感的に適切な「脅し」を行えるようにするのがベストです。いわゆる脅しは親の注意を引くためだけのものであり、過度の不安を植え付けないように注意する必要があります。 親に直感的に感じてもらうために私たちが使っている方法は、実はとてもシンプルで、黄金の文章を考えることです。 上記の要点のスクリーンショットを撮った方法と非常に似ています。この方法は、公開講義だけでなく、グループ講義、テキストの図解、公開アカウントの変換にも適しています。 教育理念を語るということは、親御さんに認めてもらうというプロセスなので、伝える側は自信を持たなければなりません。あなたが教師であろうと、ユーザーと直接接触するコンサルタントであろうと、あなたが信じている場合にのみ、他の人にあなたを信じてもらうことができます。 なぜなら、自信のなさを見せてしまうと、親はあなたがただ台本を暗唱しているだけだとか、自分の作品をまったく理解していないとか、作品がそれほど良くないとか思ってしまうからです。 ある程度の共鳴が得られれば、計画、つまり進路を決めることができます。 ここでは、対応と論理的思考に注意を払う必要があります。 質問して問題を解決しましょう。 この考え方を上から下まで続け、問題点を指摘して共感を得た後は、他の事柄については決して話さないでください。他のユーザーは混乱して、「何ですか? 何について話しているのですか? 私に何を伝えたいのですか?」と尋ねます。これは致命的です。あなたはたくさん話しますが、他の人が関心を持っている点について話していないため、重要な点を覚えていません。 ロジックに問題があれば、相手はあなたが考案したアイデアをうまく理解できず、従うことができません。 ピラミッド型は下向き、ツリー図型は下向き、このような考え方の教え込みは一対一に対応でき、迷うことがありません。 同様に、職場で働いている場合も、職場の人々が何を最も望んでいるかを考える必要があります。彼の悩みは何でしょうか?なんでしょう? 4. 能力を高める方法は要約と模倣です1. もっと読んでもっと学ぶどのような側面から製品を変革できるでしょうか? 誰もが幼い頃に抜粋をするように言われたことがあるはずです。そして、「この文章はいいな、書き留めて作文に使おう」と思ったことでしょう。 本来は良いことなのですが、多くの人は、それが魂のない寄せ集めの記事に過ぎないという事実を無視しています。上級学年に入ると、そのような記事は単なる普通の作文となり、生徒は抜粋から模倣したり創作したりすることを学んでいません。 私たちにとっても同じです。もっと良いルーチンや良いコピーライティングに注目し、そして何よりも、それらをもっと真似するべきです。 それから、さらに考えて要約する必要があります。実際、コピーライティングは生活のいたるところに存在します。前回、深センでオペレーションクラブのイベントに参加した後、翌日は空港で6時間以上足止めされました。空港内を歩き回り、歩きながらロールアップバナー、看板、ポスターを見ました。最後に、書店に入ったとき、「なぜエリートは時間管理されているのか」という本のタイトルに惹かれました。 数ある本の中から私がこの本に惹かれた理由はいくつかあります。
次の承認を見てください。
時々、私たちは何かを学んだと思うが、実際にそれを使用すると、この機会を見逃さないでください。 私が子供の頃、私はテレビでコマーシャルを見るのが大好きでした。私は、骨のパッチと筋肉のパッチの「痛み、痛み、痛み、痛み」を非常にはっきりと覚えています。 たとえば、私が以前に日本に旅行したとき、私は日本人が展示に写真や食品モデルを使用するのが本当に好きで、写真はあなたがそれらを見た後に購入したい種類であることがわかりました!あなたは遠くから何が先にあるかを知っています、そして、あなたは以下の写真のように、あなたは行きたいと思っています:以下の写真のように: 私たちの国内の広告スタイルとは非常に違いはありませんか? ディスプレイエフェクトには多くの種類があります。ビデオ、アニメーション画像、静的画像、テキストなどです。 その後、効果は順序を減らす必要がありますが、ビデオのトラフィックとオープニングレートを考慮すると、アニメーション画像>静的画像>テキストにする必要があるため、コピーを最適化してパッケージ化する方法を考えることができます。 あなたがそれを書き留めることができるものを書き留めることができます。 頻繁に練習する必要があります。これらのスキルは、段階的に獲得、蓄積され、修正され、適用される必要があります。 ケース:ボランティアチームビルディング ご存知のように、私たちのチームは実際に中国の科目に焦点を当てており、スタッフはオペレーター +教師です。 私たちには、主にボランティアチームとパートタイムチームに依存している運営スタッフがほとんどいません。多くの人がそのようなチームを構築する方法を知りたいので、3つの側面で簡単に説明します。
一部の友人は自分のパートタイムチームを持っていますが、一部の友人は自分のボランティアチームを持っています。半年または1年以上もそれを続けることができる人は多くありません。 それはフルタイムではないので、誰もが心を尽くして自分自身に専念することはできません。 私たちは皆、比較的安定したチームを持つことを望んでいるので、人を選ぶことから始めなければなりません。 私はさまざまなポジションを設定し、他の人に彼らが彼らに合ったものを選ばせます。 彼がそれを好まないなら、彼は彼の仕事を変えることができない。 適切な人に正しいことをさせてください。人に完全に恐怖に陥っている、あるいは負担であるとさえ感じていることをさせないでください。 次に、彼は彼が好きなことに一生懸命働き、私たちは彼を時間内に賞賛するべきです。 私は最初は気性があり、他の人の欠点を直接指摘するのが好きでした。 もちろん、より深刻な間違いが発生した場合、あなたはまだ相手に彼らがすべきこととすべきではないことを真剣に伝える必要があります。 それらがより高い高さに到達できるようにするにはどうすればよいですか?それは彼らを訓練することです。 ここでのトレーニングは、彼らが最初に来たときに何をすべきかに関する基本的なトレーニングを意味するものではなく、彼らの管理と緊急対応能力のトレーニングです。 自分でチームを永遠に管理することはできません。そうすれば疲れ果ててしまいます。これは2018年の私の最大の気持ちです。 専門的なスキルと管理スキルの両方で、より専門的で詳細なトレーニングを提供する必要があります。 人が管理職にいて、常にうまく機能している場合、どのようにしてパフォーマンスをする他の同僚が昇進することができますか?チームの構造が変わらない場合、他のチームメイトは私の良いパフォーマンスが役に立たず、辞めたいとさえ感じますか? この時点で、たとえばチームの構造の調整に加えて、ゼネラルマネージャーの下にチームリーダーを設定し、チームリーダーにチームメンバーを管理させることができます。さらに、競争を設定することもできます。 たとえば、2019年には、3か月ごとにチームリーダーを再選しようとします。 昇進と競争により、より多くの動機が得られます。 これがあなたのための写真です。これは2018年の私のチームの構成です。 もちろん、誰もがさまざまな計画方法を持っているかもしれませんが、あなたのパートタイム/ボランティアチームがあなたを選んだ理由と、彼らがここにとどまる理由を忘れないでください。 最後に、ここにあなたのためのいくつかの提案があります: 1)誰もが自分のチームの製品設計に参加し、おそらくあなたの意見が製品全体の販売を改善することを願っています。 2)教育を行うとき、ユーザーはコースを販売する方法について考えています。 3)パートタイムの労働者/ボランティアを家族として扱ってください。 著者:ハンハン 出典: 星秀 |
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