なぜ最新のトレンドに追いつこうとそんなに努力するのですか?

ホットな話題を追いかけるのは、特に新しいメディア運営者がよく行うことです。ヨーロッパカップ、休日、国の政策などの大きなものから、有名人の結婚式、映画のヒット、話題の話題などの小さなものまで、彼らはホットな話題を追いかけるために千もの異なる方法を駆使し、毎日執拗にそれを続けます。しかし、なぜホットな話題を追いかけるのか考えたことがありますか?

PART1: やりたいからといってホットスポットを追いかけるのはダメ！

具体的な例を挙げてみましょう。シャオリーさんはインターネット金融会社のニューメディア業務に携わっています。彼女の主な仕事は、会社のWeiboとWeChatのアカウントを管理することです。会社のリーダーたちはファンやフォロワーにあまり注意を払っていません。ニューメディアは主に会社の対外的な声として機能しており、仕事は実際にはそれほど難しくありません。シャオリーは今年卒業したばかりです。彼女はとても負けず嫌いな女の子です。新しいメディアを引き継いだ後、彼女はユーザー数と読者数を増やすために一生懸命働きました。そのため、ネットで話題になるたびに、彼女はそれをフォローしてオリジナルの記事を書いたり、小さなイラストを作ったり、短いビデオを録画して投稿したりします。内容は豊富で多様で、効果はさまざまです。彼女が予想していなかったのは、試用期間が終わる前に会社を辞めるように説得されたことです。

後で彼女の投稿を読んだところ、彼女にそれを思いとどまらせるのはちょっとやりすぎだったが、実際には理解できることだと分かった。

入社3ヶ月間、彼女はWeChat公式パブリックアカウントに「普遍的な二人っ子政策、ウォークラフト映画、メーデー、端午節、鉄道のスピードアップ、イケメンの出会い、大学入試、北京の住宅価格、ヨーロッパカップ、618、雷陽、農民が都市に移住して家を買う、インターネット会議」など、あまりにも多くのコンテンツを投稿しました。それらはすべて最初の投稿であり、各記事は論評やニュースレポートのようなもので、会社の製品や方向性とはまったく関係がありませんでした。初めて見たときは、ポータルサイトの宣伝コラムだと思いました。

彼女の発言は少々大げさかもしれないが、シャオリーは本当に解雇されたのだ。新しいメディア運営においてホットな話題を追いかけるのは良いことだが、そうする際には分別が必要だ。官営メディアがどのようなコンテンツを発信すべきかを個人の好みで決めることはできない。私がWorld of Warcraftの熱心なファンであるのと同じように、World of Warcraftのプロモーションビデオを宣伝するために公式WeChatを使用してはいけません。すべてのホットスポットがフォローに適しているわけではなく、すべてのホットスポットをフォローする必要はありません。ホットスポットをフォローする前に、製品の位置付けとターゲットオーディエンスを理解し、盲目的にトレンドに従うのではなく、有益な宣伝を行う必要があります。

PART2: 実行する前によく考えてください。なぜホットな話題を追いかけるのでしょうか?

何事にも目標が必要です。ホットなトピックをフォローしたいのであれば、なぜフォローしたいのかを知らなければなりません。以下に、ホットなトピックをフォローするための主な目標をまとめました。これらを参考にして、自分の目標を見つけてください。

ブランド露出と新規ユーザー向け

露出と普及は、新しいメディア運営者が非常に懸念する主要な問題です。露出と普及があって初めて読者が生まれ、より多くの人がコンテンツを発見できるようになり、注目と新規ユーザーを生み出すことができます。ホットなコンテンツはユーザーの読書への興味を喚起し、ユーザーの読書と共有を増加させ、コンテンツが普及してブランドの露出を高めることができます。

私がWeChatの運営をしていたとき、話題のトピックを追うたびに、最も重要なのはどれだけの注目を集めたかではなく、モーメント内のコンテンツの閲覧数でした。モーメントの閲覧数が多ければ多いほど、私のブランドの露出度が高くなり、新規ユーザーの数もかなり多いはずです。

そのため、話題を追うことはあくまで手段であり、最終的な目的はブランドを広め、新規ユーザーを増やすことにあります。

コンテンツの品質を向上させ、既存ユーザーを維持する

一部のWeChatアカウントとWeiboアカウントにはファン機能が組み込まれています。これらのアカウントには多くの製品機能があるため、ユーザーはそれらを使用するにはWeiboまたはWeChatをフォローする必要があります。他のタイプの場合、成功するには自分でコンテンツを作成し、コンテンツに頼る必要があるでしょう。

コンテンツの質は、あなたが新しいメディア編集者としての適格性があるかどうかをテストするための重要な基準です。ホットトピックとは、一般的に現時点で最もホットなトピックであり、誰もが最も簡単に議論するトピックです。ホットトピックをフォローし、自社製品の特性に合わせた小さな変更を加えることで、効果は自然に良くなります。同時に、ホットスポットを追跡する過程で、ホットスポットの主な人口があなたのユーザー人口と一致する場合、コンテンツの人気度が高いため、ユーザーはそのコンテンツを何度か見るようになり、ユーザーとの関係が強化され、ユーザーの粘着性が維持されます。したがって、ホットなトピックをフォローすることは、コンテンツの品質を向上させ、ユーザーの粘着性を維持するための良い方法でもあります。

パフォーマンス、KPI

正直に言うと、新しいメディアを作成する目的は何でしょうか。また、なぜ新しいユーザーが必要なのでしょうか。結局のところ、私たちは価値を創造し、利益を得ることを望んでいるのではないでしょうか?そのため、ホットな話題を追いかけるときは、利益も考慮します。ホットな時期に活動を企画し、ユーザーに情報を広めてもらい、最終的に会社が少しでも利益を上げるのに貢献できれば、上司はあなたを見て温かい気持ちになるでしょうか？

もちろん、このような例はたくさんあるのでここでは挙げません。ショッピングサイトの公式アカウントを参考にしてください！

PART3: ホットスポットを追う際に注意すべき点

製品とユーザータイプを区別し、すべてのホットスポットを追いかけない

この点は、上記の例に該当します。まず、自社の製品の種類と対象人口を明確にし、そのグループの人々に適した、自社の製品と何らかのつながりがある、または適応後にプロモーションの役割を果たすことができるホットスポットを選択する必要があります。

たとえば、私が人材紹介業を営んでいる場合、ユーザーグループのほとんどはホワイトカラーや学生です。普遍的な二人っ子政策などの現在のホットな話題をフォローすると、効果はあまり良くないかもしれません。しかし、大学入試などのホットな話題をフォローすると、効果は非常に良いでしょう。したがって、盲目的にトレンドを追うのではなく、ホットな話題を選択的にフォローする必要があります。

ホットな話題を批判しない

ホットスポットを追跡する過程で、ホットスポットを適応させたり、ホットスポットに基づいて活動を計画したりすることができます。覚えておいてください、ホットスポットを批判することは避けてください。なぜなら、あなたが表現するイメージはあなた自身ではなく、あなたの会社だからです。したがって、私たちは書くときに注意しなければなりません。私たちはただ人気を借りているだけであり、コメントすることは避けるべきであり、ましてや私たち自身の主観を押し付けてファンの感情を誘導することは避けるべきです。

目標を知る

ホットスポットを追いかける目的は、より良い結果を出すことです。宣伝のためだけに利用したい企業もあれば、イベントを開催して新規ユーザーを獲得するために利用したい企業もあります。したがって、ホットスポットを追いかけるときは、まず目標を明確にしてから実行する必要があります。方向性を知らずに盲目的に実行しないでください。自分自身に期待を与えることができます。期待に応えられなかった場合は、データに基づいて自分の問題を分析します。このプロセスを繰り返すと、すぐに改善されます。

最後に、何をするにしても、まずはなぜホットスポットを追いかけたいのかを理解する必要があります。結局のところ、効果が最も重要です。

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