業界に入るのは簡単だが、それを極めるのは難しい。業務は生活のあらゆるところに存在している。これが業務に対する最も適切な評価であるように思われる。 操作とは何ですか?おそらく、業界の人々は、業務は雑用をこなし、ユーザーとやり取りし、プロジェクトを管理し、データを急いで処理するなど、複雑で些細なことだと考えているのに対し、業界外の人々は、業務は非常に印象的で、すべてが首謀者の指揮の下で調整されていると考えているのでしょう。 運営を詳しく見てみましょう。コミュニティをどのように管理し、コミュニティ生態系の健全な発展を導くことができるでしょうか?ユーザーを維持し、調和のとれた永続的な関係を維持するにはどうすればよいでしょうか?コンテンツを探索し、持続可能なコンテンツ制作を確保するにはどうすればよいでしょうか? … 7月9日(土)に開催されるQidian Academyのオフライン公開授業では、第一線の運用専門家3名が参加し、長年の業務からまとめた実践経験や運用に対する考えなどをお話しします。 さあ、一緒に現場を見に行きましょう。 イベントはまだ始まっていませんが、受付エリアの女の子たちはすでに準備万端です。 現場にいた友人たちは熱心に耳を傾け、メモを取っていた。 インタラクティブセッション中は質問が絶え間なく続き、終了後はゲストが集まって質問について話し合いました。 グループ写真を撮らずに共有を完了できるでしょうか?楽しい集合写真を撮って、次のシェアリングデーでお会いしましょう! さて、これ以上前置きはこれくらいにして、現実的な共有コンテンツをいくつかご紹介します。 元NetEase BOBOオペレーションマネージャーの黄華江氏:「コンテンツ製品:ポジションとケース」黄氏は、自身がまとめたコンテンツ製品フレームワーク図を通じて、コンテンツ製品の運用における自身の経験を共有しました。コンテンツ商品の観点や事例からユーザーの消費力の分析、運用方法まで分析しました。 1. コンテンツの核心 コンテンツ製品の核となるのは、発信者の立場、視点、またはポジショニングです。コンテンツ製品を作成する場合、作成者は明確な立場と見解を念頭に置く必要があります。自分の立場や意見を形成した後は、製品のデザインやコンテンツの選択を通じて自分の考えを表現します。 2. 上記のアイデアをどのように実現するか? まず、コンテンツを制作します。コンテンツ制作には2つのタイプがあります。最初はPGCが主導するコンテンツ制作があり、その後PGCが主導してUGCが参加するようになります。たとえば、Xiaomi は当初、どのような携帯電話を作るか明確な考えを持っていませんでした。しかし、ファンが集まると、彼らは Xiaomi の立場に基づいて独自の意見を表明しました。このようにして、PGC は UGC を推進し、画像コンテンツやテキスト コンテンツなどを生み出しています。 制作後の次のステップは表示であり、公開、半公開、非公開の 3 つのタイプに分けられます。 3つ目は、コンテンツの普及です。普及に関しては、コンテンツ自体はWeChatの友達内サークルでの共有や公開アカウントでの共有など、サイト内での普及が可能である必要があります。同時に、ブラウザやQQグループへの共有など、サイト外での共有も可能です。 制作、展示、発信、そして自身のコンテンツ観点と組み合わせることで、商品コンテンツの萌芽的な枠組みが形成されます。 Pocket Part-time の創設者兼 COO、Li Yong 氏: 「オペレーションの解読: 運用上の問題」李先生は、4つの質問を通じて自身の考えを紹介しました。 1. オンラインになってから 1 年が経ち、ユーザー数は 720 万人に達していますが、この運営で何が達成されましたか?どのような落とし穴に遭遇しましたか? 2.キャンパスマーケットの特徴は何ですか?この市場にどのように宣伝すればよいでしょうか? 3. 運用によって製品がどのように推進されるか? 4. 製品が一定の段階に達したら、それに応じた運用戦略をどのように調整すればよいでしょうか? 1. オンラインになってから 1 年が経ち、ユーザー数は 720 万人に達していますが、この運営で何が達成されましたか?どのような落とし穴に遭遇しましたか? (1)シードユーザーを探す。ポケットアルバイトの初期シードユーザーは、アルバイトを必要とする学生と採用ニーズを持つ企業の2つに分けられます。ユーザーはどこにいますか?見つける必要があります。従来の採用活動では、多くの企業が学生と直接つながるチャネルを持たず、採用活動には仲介業者が必要です。ポケットアルバイトのシードユーザーは、まさにこの方々です。 (2)チームビルディングチームにはどのような人材が必要ですか?初期段階では、BAT から何人かの人を招待することができませんでした。彼らは全員同級生でした。これらの人々の長所は、1. 信頼できる、2. チームに献身的である、という点です。さらに、チームの目標を明確にし、毎年計画を立て、チーム間のコミュニケーションを強化する必要があります。これは、チームの繁栄した成長につながります。チームを効果的に管理するにはどうすればいいでしょうか?良いヒント: まず、チーム メンバーが何を必要としているのかを把握し、次にそれを提供できるかどうかを確認します。 (3)全国への迅速な展開素早くコピーするにはどうすればいいですか?都市には3人が働いています。1人は都市マネージャー、1人はBサイドプロモーションの責任者、1人はキャンパスプロモーションの責任者です。このような小さなチームがチームを継続的にトレーニングし、都市がほぼうまく発展すると、この3人が次の都市に移動し、このようにして迅速に複製します。 (4)どんな落とし穴に遭遇しましたか?初期段階では無謀にお金を使うことは簡単ですが、質の高いコンテンツこそが本当にユーザーを引き付けるものであることがわかります。 2. キャンパスマーケットの特徴は何ですか?この市場にどのように宣伝すればよいでしょうか? この市場でどのように宣伝すればよいでしょうか? (1)フィールドセールスチームを設立し、チームの分業を管理し、チームメンバーの福利厚生を確保する。各地域のチームはポケットインターンと呼ばれ、各学校に1~2人のインターンがいて、ポスターの掲示やチラシの配布などを仕事としています。 Pocket Intern にはどのようなメリットがありますか?まず第一に、給与があります。第二に、いくつかのトレーニングコースが提供されます。第三に、優秀なポケットインターンはオープンデーに企業を訪問する機会があり、これにより、学生時代に事前に社会と接触することができます。したがって、私たちは顧客が何を必要としているのかを理解し、必要なものを提供できるため、チームはあらゆる面で強力な実行能力を備えています。 (2)クリエイティブなプロモーション、マーケティングを活用したプロモーション、共同プロモーション2014年、KoudaizhanはWeChat紅包を活用したオフライン版紅包活動を開催し、良好な成果を上げました。 (3)口コミによる評判を構築し、ブランド力を高め、経営力を強化する。キャンパスマーケットの特別な点は、学校、州青年連盟委員会、市青年連盟委員会と良好な関係を築く必要があることです。 3. 運用によって製品がどのように推進されるか? 1つは製品主導型です。プロダクト主導型の企業では、サービスはサービス全体の開発を担当するプロダクトマネージャーによって主導され、KPI にはビジネス指標が含まれます。オペレーションマネージャーは、製品マネージャーの計画を実行する責任を負います。 1つは運用主導型です。ビジネス主導の企業では、サービスはビジネス開発と収益を担当するオペレーション マネージャーによって主導され、製品マネージャーはサービスの機能計画と実装を完了する責任のみを負います。 4. 製品が一定の段階に達したら、それに応じた運用戦略をどのように調整すればよいでしょうか? 立ち上げ期:ターゲットユーザーを見つけ、最低コストでプロモーションする必要があります。このとき、ユーザーをプロモーションすることが最優先事項です。 開発段階: チームの構築、市場獲得のための迅速な複製、ブランド構築が現時点での課題です。 安定期:宣伝やチームの安定的な運営を考慮し、ブランド構築を最優先とする。 収益段階: 顧客管理とブランド広報をしっかり行い、その後ビジネス収益の検討を開始します。 鄭大偉、Southern New Media OTT シニア オペレーション マネージャー: 「PGC ビデオ (インターネット IP) のマーケティングとトレンド」鄭先生はビデオ業界の動向について議論し、現在人気のIP、ビデオ事例、その他のコンテンツを共有しました。 1. ネットワークIPの定義 狭義では、インターネット IP は知的財産、具体的にはコンテンツの著作権を指し、コンテンツの属性に重点を置き、著者の権利を重視します。 広義では、オンラインIPは著作権をめぐる派生製品を指します。IPは独自のトラフィックを持ち、ターゲットオーディエンスはこのIPに対して強い帰属意識を持っています。同時に、IPはクロスプラットフォームであり、製品の属性を重視し、ビジネス開発を重視しています。 2. 著作権PGCUGCビデオマーケティングの違い 著作権のある動画には通常、IP ポジショニングの概念がありません。実際、動画はテレビ局や制作会社によって撮影され、IP ポジショニングは動画サイトやユーザーではなく、制作会社によって決定されます。ビデオ ウェブサイトでできることは、1 年間の映画のリストを作成し、お金を払ってそれらを購入することです。 IPチャンネルの場合、著作権はネット放送のみに帰属するため、著作権のある動画は配信できません。 UGC ビデオのコンテンツは非常にランダムであるため、UGC ビデオには IP ポジショニングがありません。したがって、UGC ビデオでできることは、撮影、編集、音楽の追加、そしてビデオ Web サイトにアップロードすることだけです。 PGCビデオの違いは、IPポジショニング段階で、PGCビデオは番組を制作する前に、番組ポジショニング、ターゲットオーディエンス、適切な番組フォーマットを検討します。次に、IP制作段階では、より専門性の高いチームが撮影と編集を行います。次に、IPチャンネル段階では、PGCビデオは動画サイトによって投資されるか、専門の配信会社によって買い戻される可能性が高いため、IPチャンネル段階では著作権が無料であり、番組のキャラクター、トピック、ブランドをあらゆる製品にライセンスすることができます。 PGC ビデオの最大の利点は、すべてのリンクが制御可能であることです。 3. ビデオマーケティングのトレンド (1)生放送:既存のビデオマーケティング手法がすべて生放送に反映され、生放送ではビデオを撮影している人とより直接的かつリアルタイムにやり取りすることができます。また、生放送には報酬という概念があります。生放送は本来のPGC動画の補足として使うこともできますが、生放送だけであれば、それは別の種類のUGC動画になります。 PGCコンテンツは保証できますが、ライブストリーミングは必ずしもそうではないからです。 (2)スマート広告:最も低いレベルのインテリジェンスは広告のターゲット配信に表れ、最も高いレベルのインテリジェンスは広告の正確な配信に表れます。 (3)シナリオマーケティング:ビデオとVRまたはARの組み合わせ (4)コンテンツこそが王様
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