商品詳細ページのコンバージョン率を向上させるには、次の4つのことを行う必要があります。

一般的に言えば、ここで言う製品詳細ページには通常、次の基本情報が含まれています。

1. 製品画像
2. 製品内容紹介
3. 製品価格情報

これら 3 つのポイントは、商品詳細ページでは必須の情報ポイントですが、ユーザーにとっては、商品自体の固有の属性がユーザーに伝わらない限り、この情報だけではショッピング欲求を十分に喚起することはできません。たとえば、ユーザー A は、このようなかわいい靴下を本当に購入したいと思っています。そうでなければ、この製品のパッケージは少し味気ないものになるでしょう。

商品詳細ページのコンバージョン率を向上させるには、次のことも行う必要があります。

1. ユーザーの信頼を築く

偽造品が横行するこの時代、ユーザーの危機感はますます強くなり、荷物を受け取ったときに無邪気に踊ることはなくなり、慎重に考え、慎重に注文し、オンラインでさまざまな本物と偽物を比較するようになります。こうした事態の原因は、 eコマースプラットフォームに対する不信感にあるため、商品の詳細ページに商品の出所を表示すること、いわゆる「品質保証」が非常に重要になります。

たとえば、NetEase Kaola は、製品詳細ページの下部にコンテンツ一面を費やして、正規品保証、偽物の場合は 10 倍の補償など、ユーザーに対するコミットメントを強調しています。非常に単純で粗雑だが、説得力がある。
また、商品詳細ページの上部に、この商品の発送元「xxx保税倉庫」も表示されます。

Yangmatouなどの電子商取引プラットフォームでは、販売者によるライブ購入を通じて本物製品というコンセプトが推進されており、完全に透明な購入プロセスにより、ユーザーはより大きな安心感を得られます。

あるいは、公式の承認書を商品詳細ページに直接追加することもできます。これも強力な証拠となります。

実際、これらはすべてユーザーに安心感を与えるためのものです。安心感があれば、ユーザーは安心してプラットフォームで商品を購入し、あなたを信頼するようになり、再購入率もそれに応じて増加します。

2. 価格の優位性を強調する

商品詳細ページのコンバージョン率を高めたい場合、価格優位性を反映することが非常に重要であり、これが決定的な役割を果たすこともあります。

直接: イベントプロモーション

一般的に使用される方法は、割引やプロモーションを使用して価格の優位性を反映することです。元の価格と比較して、大幅な価格差は非常に魅力的です。時間制限が追加されると、今購入しないと損をするという錯覚をユーザーに与え、ユーザーの購入意欲をさらに刺激することになります。このようなアクティビティには、期間限定割引、会員限定価格、グループ割引などがあります。

間接的：組み合わせ購入の方が有利

これは、パッケージ購入時のさらなる割引、特別割引、99 を超える購入で 4 つのアイテムを選択するなどの活動を含む間接的な価格引き下げ戦略です。これは非常に優れた方法であり、ユーザーに製品 A の購入を促すだけでなく、他の製品の売上を伸ばす可能性もあります。

3. 製品情報の最適化

ディスプレイ画像の最適化

商品の展示写真は、一般的に商品のメイン写真と詳細写真の2種類に分かれていますが、まずは見栄えを良くすることです。写真の鮮明度と色を審査することが第一歩です。

製品のメイン画像には通常、製品の全体的なスタイルと詳細なスタイルが表示されます。有名ブランドの美容・スキンケア製品では、白い背景を使用することで、製品がより公式でシンプルかつエレガントに見えるようになります。しかし、家庭用品、食品、文房具、衣料品などの商品は、風景写真の形で展示する方が適しており、実物に近く見え、人々に親近感を与えます。

商品詳細写真は、一般的に商品の効能、使用方法、材質などの詳細を表示するために使用されます。詳細な写真+テキストを使用して、あらゆる側面から商品を紹介することができます。テキストの説明を多用することはお勧めしません。読みにくくなり、ユーザーが重要なポイントを理解できなくなります。

特筆すべき点は、使用後に製品に明らかな変化があった場合、必ず使用前後の比較写真を添付することです。視覚的なインパクトが強いことが、ユーザーの心を打つポイントとなります。例: メイク落とし、素顔クリーム、口紅、アイシャドウ、チークなど。

ブランド最適化

製品の場合、ブランド導入により専門性や人気が高まり、さらに情報も向上します。

さらに、ブロガー、メディア、雑誌、ウェブサイト、その他のプラットフォームからの製品の推奨事項を追加して、製品の評判をさらに高めることもできます。

評価モジュール

現在の製品詳細ページでは、評価モジュールが主導的な役割を果たしていると言えます。多くのユーザーは、評価モジュールをクリックしてから製品の詳細な紹介を読まずに直接評価モジュールを開き、あたかもここから製品に関するすべての情報を入手できるかのように感じています。多くの場合、ユーザーは「みんなが良いと言っているのなら、それは良いに違いない」という考えに基づいて買い物をします。このとき、少なくともユーザーの第一印象が良くなるように、良いレビューを上位に表示することが非常に重要です。

梱包物流サービス

商品詳細ページに梱包や物流サービスを表示することで、プラットフォームの専門性と誠実さを反映できます。具体的には、商品が丁寧に梱包されていることを示す写真や、輸送中に商品が破損しないこと、注文から数時間以内に発送されること、物流のスピードが速いことなどを保証する文言を載せることができます。

おすすめの組み合わせ

商品詳細ページでは、一緒に使えるおすすめ商品を追加することができ、購入ユーザー数の増加や取引の平均注文額の向上が期待できます。たとえば、黒ずみ除去製品と毛穴引き締めローションの組み合わせなどです。

関連する推奨事項

詳細ページの最後に関連する推奨製品をいくつか追加して、この詳細ページにアクセスできなくなったユーザーを別の製品にリダイレクトすることができます。

4. 商品詳細ページを際立たせる

動画、アニメーション画像、トライアルレポートを追加する

製品の特徴をさまざまな側面から表示することで、ディスプレイがより鮮明になり、ユーザーが製品をよりよく理解できるようになります。

注目のサービス

注文時にちょっとしたプレゼントを添える、購入時に XXXX を無料プレゼントする、顧客に代わって書かれたグリーティング カードなど、顧客にちょっとしたサプライズを提供します。

5. 商品詳細ページで避けるべきこと

写真は鮮明すぎる

画像が鮮明であればあるほど、容量は大きくなります。モバイルユーザーの場合、画像の読み込み速度が非常に遅くなり、ユーザーを失いやすくなります。

内容が乱雑

詳細ページのレイアウトは、優先順位があり、上から下までつながっている必要があります。整理せずに情報を詰め込むだけではだめです。そうしないと、ユーザーは混乱し、商品の特徴がわからなくなってしまいます。

推奨をやり過ぎない

詳細ページでは、関連するおすすめ商品はあくまでも付属品なので、あまり多く表示することはお勧めできません。一般的には 3 ～ 5 個で十分です。そうでないと、メインの商品がすぐに影に隠れてしまいます。

上記は、商品詳細ページのコンバージョン率を向上させるための私の考えの一部です。どなたでも議論や提案を歓迎します。

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この記事は、著者@好大一朵油菜花によって@好大一朵油菜花(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ