有料ソーシャルと有料コミュニティ：コミュニティの価値とコミュニティの運営についてお話ししましょう！

「無料＋付加価値＋広告」が流行っているこの時代に、これだけ幅広いユーザーを抱えるソーシャルネットワーキング製品が有料化戦略を採用すれば、間違いなく批判する荒らしが出てくると思います。多くの人の目には、料金を請求するのは単にギャングのような詐欺であり、あるいは達成不可能なことであると映ります。

しかし、QQグループは料金を請求し始めました。 QQ グループはなぜ有料になるのですか?誰もが自分の意見を持っています。ここでは多くは語りません。

まず、理論についてお話しします。数学の分野における「六次の隔たり」と呼ばれる仮説で、中国語訳には「六次の隔たり理論」や「スモールワールド理論」などがあります。 この理論によれば、あなたと見知らぬ人の間には 6 人を超える人はいない、つまり、図に示すように、最大​​ 6 人の仲介者を介して見知らぬ人と知り合うことができるということです。

3次以内の関係を「強い関係」、3次を超える関係を「弱い関係」と呼びます。弱い関係で伝達できるのは情報のみですが、強い関係で伝達できるのは影響力です。理論がいかに深遠であろうとも、「6次の隔たり」とインターネットの密接な組み合わせは、その商業的価値を示し始めている。近年、ソーシャルネットワークの研究はますます注目を集めています。多くのネットワークソフトウェアも、人々がより信頼でき、より親密な社会的つながりを確立することをサポートするようになりました。これらのソフトウェアは総称して「ソーシャルソフトウェア」と呼ばれています。社会、ネットワーク、地域、ビジネス、ブログ、SNSなどの言葉に麻痺しているかもしれません。しかし、チャンスを予見した人々がそれらを集約することの商業的価値を見つけると、変わるのはネットワークの世界だけではありません。

私たちは一生のうちに何千人もの人と出会うかもしれません。その中には自分にとって非常に大切な人もいれば、取るに足らない人もいます。つながりを築く理由や方法もそれぞれ異なります。

私たちの生活では、地位が高く有名であればあるほど、友人の数も増えますが、友人の数に圧倒されてしまうため、人間関係を広げようとしなくなるのです。一瞬にして減衰が消えたら、ロビン・リー、ジャック・マー、ポニー・マーにいつでも電話をかけられます。馮小剛と映画について語り合いたいと思いませんか？今すぐ電話をかけてください。しかし、これは災難としか言いようがありません。多くの有名人が、自宅に電話がかかってきて「あなたはXXXですか？大好きです！」と言って電話を切られたと苦情を述べています。多くの人が非常に腹を立て、携帯電話の電源を切ったり、電話番号を変えたりした。

この惨事は、私たち部外者にとっては非常に興味深い話です。これらの有名人と一般大衆との関係が平坦化（6 度が 1 度になる）すると、一般大衆にとっての彼らの価値は消え始めます。一般大衆ができるのは、彼らに電話して質問し、スターに電話したことを自慢することだけです。この大規模な平坦化プロジェクトはファンの友人の輪を広げることはなく、彼らはまだスターからは程遠いままです...

情報発信

無駄なことをたくさん言いましたが、ソーシャルなつながりを通じた情報の普及についてお話ししたいと思います。

ソーシャル アプリケーションの開発は、多くの人が言うように終わりを迎えたわけではなく、始まったばかりです。前の段階では、6 段階の接続がありました。それ以前は、情報接続のみで、双方向の接続はほとんどありませんでした。では、次のステップは何でしょうか。私の目には、これは第三次の影響が効力を発揮し始める時代です。

情報発信、質の高い情報とはどのような情報でしょうか？ 3点だと思います。

質の高い情報は、吸収され、消化され、応用され、そして有用な知識である新たな質の高い情報へと導き出される必要があります。知識は静的なものではなく、動的で生きたものである必要があります。

「シェアリングエコノミー」についてもう少し考えてみましょう。家（AirBNB）や車（Uber）のシェアリングは、まだ始まりに過ぎません。これからもっと大きなことが起こります。それは知識のシェアリングです。シェアリングエコノミーのコミュニティ運営について、以前記事を書きました。

情報が透明化し、舞台が広がるにつれて、アイデアやスキルを持った人々がWeiboやWeChatで活動し始め、コミュニティの概念が徐々に浸透し始めています。無料から有料へ、少人数からグループへ、楽しみに参加することからリソースを統合することまで、これらはすべて進歩です。デザイナーはデザイングループを立ち上げ、マーケティング担当者はマーケティンググループを立ち上げ、プログラマーはプログラミンググループを立ち上げるなどです。

有料コミュニティ

支払いモデルは良い現象だと思います。商業化は多くの分野で避けられない流れです。変化を前向きに捉えて受け入れることで、予想外の利益が得られるかもしれません。

一方で、支払いはメンバーを選別する方法です。決意と勇気のあるメンバーを選択し、お互いを温かく見守りながら共に成長していくグループを結成することができます。

一方、メンバーの支払いは、コミュニティのリーダーがその見返りとして価値を得るのに役立ちます。これにより、コミュニティ リーダーがサービスをアップグレードし、より専門的かつ注意深くメンバーに継続的に高い価値をもたらすようになり、好循環が実現します。

確かに、現在では有料グループが数多く存在し、その規模は数千から数万、少ないものでは数百から数十に及びます。無料グループは基本的に 1 日か 2 日しかアクティブにならず、その後は広告用の名刺が飛び交い、誰もが我慢できなくなり、グループを脱退したり、グループをブロックしたりして、最終的に 1 つの死んだグループだけが残ります。

しかし、有料グループの価値は異なります。なぜなら、誰もが参加するためにお金を払っているので、グループ内の機会を大切にします。グループ内の誰もが参加するためにお金を払っており、価値のためにお金を払う用意があるため、これらの人々自身が一種の価値です。そのため、私は基本的にすべての無料グループを削除し、いくつかの会社と友人のグループを残しました。その他は有料グループです。有料グループで得られる価値とリソースは、支払った参加費よりもはるかに大きいため、以前は誰もがインターネットは無料の時代だと言っていましたが、今ではモバイルインターネットは有料の時代だと言いたいです。

Traveler の創設者である Judge 氏は、かつて Huxiu.com に次のような記事を掲載しました。

人々の社会的地位、経済力、消費観念は大きく異なり、社会的交流は本質的に情報と価値の交換であることは否定できません。人と人との関係を築く過程で、両者の需要と供給の関係に潜在的な差がある場合、弱い立場の側は有利な立場の側を補うために必然的により多くの価値を提供する必要があります。簡単に言えば、少なくとも相手を食事に誘ったり、お茶を飲んだりするということです。

ソーシャル プロダクトは価値の実現に役立ちます。ソーシャル プロダクトの重要性は、ソーシャル インタラクションにお金を払う意思のある人々にサービスを提供し、利益を得る機会を増やすことにあります。さらに、ソーシャル プロダクトのユーザー品質は、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える重要な要素です。見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングの問題点としては、ユーザーの品質、セキュリティ、プライバシーが挙げられます。一般的に言えば、有料ユーザーの全体的な品質は無料ユーザーよりも優れています。ユーザー エクスペリエンスの向上により価値が生まれ、ユーザーの消費レベルと支払い意欲の増加により、製品も直接的または間接的に収益化の恩恵を受けることができます。

コミュニティの価値

モバイル インターネットは人々の情報入手や交流の方法を変え、新たなビジネス チャンスをもたらしました。大衆の時代は消え、ニッチなグループやコミュニティが出現し、チャネル、チーム、製品が細分化され、トラフィックを見つけることがますます困難になっています。断片化された環境に直面すると、新しいメディア、コミュニティ、オピニオンリーダーが新しいトラフィックの入り口を形成します。

コミュニティ経済は大きすぎず、相互扶助と価値共有を重視して、洗練され、深みのあるものであるべきです。価値が継続的に注入され、管理が継続的に標準化されると、コミュニティは継続し、お互いをサポートするバックボーンとディープなメンバーを形成できるようになります。モバイル インターネットは人々の情報入手や交流の方法を変え、新たなビジネス チャンスをもたらしました。モバイル インターネットにより、あらゆる人々の社会的交流の量と頻度が爆発的に増加しました。

昔は、あなたの交際範囲は非常に狭く、生涯で親しい交流を持つ人は平均して150人以下でした。しかし今では、あなたの交際範囲は5,000人を超えることもあります。WeChatアカウントを複数持っている場合は、数万人、さらには数百万人になることもあります。彼らは多かれ少なかれ、直接的または間接的にあなたと社会的関係を持っており、社会的交流の頻度が大幅に増加しています。モバイル インターネットは根本的な破壊的変化をもたらし、情報の伝達と共有のモードを変えるため、すべてのトレンドはこれに関連しています。

このコミュニティは過去2年間特に好調ではなく、「Luoji Siwei」でさえメンバーを受け入れなくなりました。人が多すぎて、散らかっているので、もう集められないと思います。過去2年間は草の根コミュニティの時代であり、2年後には有名コミュニティの時代に入るかもしれないと感じています。

コミュニティの価値とは何でしょうか?それは、断片を拾い集め、人々を引き付け、私たち自身の中核となる競争力を構築することです。インターネット製品を作るときに BAT と競争するのは難しいですが、300 人か 400 人を教室に集めて、いくつかの製品やサービスを宣伝すれば、BAT が私たちと競争できないことがわかるでしょう。これが価値です。破片を拾い集めると、大きくはないかもしれませんが、あなたを養うには十分です。

コミュニティを構築するには、まず魅力がなければなりません。ここで言及されているタイプは 2 つあります。1 つは、従来のメディア、ジョーク テラー、業界の大物を含む新しいメディアです。もう 1 つは、ジャック マーやポニー マーなどのビジネス リーダーやビッグ V であるオピニオン リーダーです。影響力のある人だけがコミュニティを構築できますが、影響力のない人にとってはそれはより困難です。

現在、垂直ユーザーがますます明確になってきています。垂直ユーザーとは何でしょうか?たとえば、医師、科学者、弁護士など、それぞれの分野に円があります。サークル内にはオピニオンリーダーが何人かいるので、何か疑問があるときは、彼らの見解や意見を参考にすることができます。

水グループ？

グループ内の友達にグループ内でチャットすることを許可しない理由について話しましょう。

一般的に言って、人間の脳が同時に複数の情報を処理することは困難です。これが、4 人以上の人との「議論」が非常に「混沌」に感じられる根本的な理由です。もちろん、階段を登ったり、飛び跳ねながら読書をしたりするのが好きな人もいます。実は、これは他人の知識や情報を受動的に消化し、吸収しているとも言えます。 2人または3人がグループでチャットすると、実は非常に効率的で、非常にやりがいがあります。前提条件は、これらの人々が同様のレベルであるか、お互いをよく理解していることです。

参加者数が一定のレベルに達すると、出力値は基本的に 0 になります。これは、ユーザーの知識蓄積レベルとは関係ありません。なぜなら、人数が一定数に達すると、脳力が足りなくなるからです...あるいは、情報をあきらめてしまう人もいます。実際、500 人のグループのうち 100 人が同時に話しているとしたら、この現象はすでに恐ろしいものであることは想像に難くありません。一晩チャットすると、少なくとも数万件のメッセージが送信されます。

数十人、数百人のグループでチャットするのは時間の無駄でしかありません。

ですので、自分の意見や記事はできるだけ 1 つの段落で表現するのがベストだと思います。

人は自分の考えやアイディアを言葉で明確に表現すべきです。誰かが反対している場合には、反論したり補足したりして、自分の考えやアイディアを言葉で明確に表現すべきです。つまり、十分に明確であるべきです。あなたと私が一対一で話し、一晩で何百ものこのようなメッセージを送信する代わりに、それは価値があるとは思いません。

SNS社会研究所グループでは、非常に良いアイデアや議論をよく見かけます。そしてそれらはすべてセクションに分かれています。たとえば、グループリーダーの張軍氏は、Shuaixing Technology の CEO であり、討論者であり、製品マネージャーでもあります。 Pansy Cave のプロダクトマネージャー、Jeff 兄弟と、広告業界からソーシャルプロダクトに転向した Zheng Yanbo 兄弟。

コミュニティ運営

コミュニティを運営する過程で、コミュニティ運営の分散化は自然界の分散化の概念からヒントを得ることができることに気づきました。すべての個人はブランドであり、すべての個人は感情と欲求を持ち、すべての個人は存在感を見つけなければなりません。

したがって、コミュニティの分散化とは、ワンマンショーが存在しないということ、そして少数のスターメンバーだけが発言するのではなく、誰もが発言し、互いに交流し、互いに「相互感染」する権利を持っていることを意味します。誰もがここを心の故郷と感じており、誰もが「私はこれこれのコミュニティの出身です」と自らを称えて喜んでおり、自分が特定のコミュニティの一員であることを他人に自慢せずにはいられません。こうしたコミュニティは比較的成功しており、興味深いものです。

コミュニティの誕生は、ある特定の個人またはグループが、何らかの「共通の関心事」を理由に、意図的または無意識的にニッチなグループの存在を開始したことである可能性があります。その後、意図的または意図的でないプロモーションにより、このニッチチームのメンバーが増加し、国内または世界中に広がる可能性があります。

優れたコミュニティは、その「過去の生活」がどのようなものであったとしても、「現在の生活」で繁栄したいのであれば、設計され最適化される必要があります。継続的な最適化を経て、コミュニティの使命、文化、行動規範などが沈殿します。

インターネットの遺伝子を持つコミュニティ文化にとって、「分散化」と「集中化」のバランスは芸術であり、技術でもあります。それが「芸術」と呼ばれるのは、結局のところ、コミュニティを運営するのは人間であり、人間は複雑であり、能力もさまざまだからです。積極的に貢献し、コミュニティに忠誠を誓う人々がいなければ、コミュニティはまとまりを欠き、断片化し、最終的には何も生み出さずに消滅してしまう可能性があります。分散化が達成されず、少数の人々だけが意思決定を行うと、コミュニティは消滅し、パートナーは去っていきます。これは「疲労による死」と呼ばれます。

そのため、コミュニティは「分散化」と「集中化」の間の矛盾とパラドックスの中で発展しています。

セルフメディアや運営に取り組んでいる友人には、有料グループを立ち上げてみることをおすすめします。お金を稼ぐことが目的ではなく、運営のプロセスや魅力を体験し、そこから何かを学び、自分なりの方法論をまとめることが目的です。このプロセスでは、WeChat で取引を完了するロジックと経験を深く理解できます。

なぜ

さて、突然そんなに言ってしまったんですか？なぜあなたをグループに招待すべきかについて話しましょう。

この質問に答えるために、Feng Dahui 氏の記事「私にとって何のメリットがあるのか​​」を共有したいと思います。

私は、自分とは全く関係のない人や全く知らない人によく会います。私の連絡先を見つけた後、彼らは私にメッセージを送ってきて、私と話す約束をしたい、特定の業界についての私の意見を聞きたいと言っています。

今日、元同僚が私のところに来て、同じことを言いました。このような状況では何ができるでしょうか?もちろん、答えは直接拒否です。元同僚同士が全く関係ないのはなぜですか?私たちの唯一のつながりは、二人とも同じ会社で働いていたということだけで、重複した部分はありませんでした。なぜ拒否するのですか?私は自分自身（または相手）にこう問いかけます。「これは私にどんな利益をもたらすのか？」これは有料の相談ではありません。せいぜい食事かコーヒー一杯、そして数時間かかるでしょう。言うまでもなく、予約を取るのにも断片的な時間がかかります。

1時間だけ話してもいいんじゃないの？と言う人もいます。どうしてそんなに傲慢なのですか？あなたを尊敬しているので、あなたを探しています。偶然の出会いでない限り、この世に 1 時間の面接などというものは存在しません。そうでなければ、1 時間のコーヒーを飲むために会ったとしても、双方とも多くの時間を無駄にすることになります。

なぜそんなに利益を追求するのか、と言う人もいるかもしれません。どのようなメリットを望みますか?ここで言及されている「メリット」は、測定する必要がある時間投資の価値です。誰もが、少ない入力と高い出力を望んでいます。あなたの時間は、家族や会社、そして自分自身の好きなことに使うべきです。なぜ他人のために時間を費やすのでしょうか?他人の要求を満たすことは難しいことではありませんが、そうすることで自分自身に何の価値ももたらさず、時間が非効率的に消費されます。多くの人は、特に相手が友人や元同僚、あるいはあなたの評判を頼りにやってくる人からの紹介である場合、他人の依頼を断るのが恥ずかしいと感じますが、これらの関係は実際にはあなたにとって重要ではありません。彼らがあなたにアプローチするとき、あなたにどんな価値をもたらすことができるか考えたことがありますか? ほとんどの人はただ最善を尽くすだけです。

別の視点から見てみましょう。もしあなたが誰かと約束をする人なら、それが相手にとって有益でないなら、なぜ相手の時間を無駄にするのでしょうか?それは自分にとって有益なのか、それとも他人にとって有益なのか? 人は利己的であるべきですが、常に利己的すぎるということはあり得ません。人は必ずしも利己的になりすぎることはできませんが、利己的であるべきです。

そうなんですね。あなたをグループに追加しても何の役に立つでしょうか?あなたは誰ですか？なぜ？あなたはグループにどんな価値をもたらすことができますか?もちろん、グループに参加して皆さんと貴重な情報を共有していただける場合は、ぜひグループへの参加をお勧めいたします。個人がグループにもたらす価値は、グループがその個人にもたらす価値よりもはるかに小さい。これは確かに真実です。さらに、グループに人数が増えるほど、管理が難しくなります。お金を払わないのに、なぜ難易度を上げなければならないのか？それが理由です。

そういったゴミグループや広告グループについては話しません。高品質のブティックグループについて話しましょう。あなたを参加させました。このグループに400人いるということは、400人のグループメンバーとつながる機会をあなたに作ったということであり、グループには膨大な人脈、協力情報、機会が含まれており、無限の可能性を提供します。この点については今は話しません。私自身を例に挙げてみましょう。私はいくつかの優れたWeChatグループに参加し、頻繁に自分の意見を表明し、グループメンバーと交流しました。その過程では順調に進み、将来の発展に良い道が開かれました。結局のところ、誰もがコミュニティをマスターできるわけではありません。特に、同じグループにまだいるユーザーは、T になる可能性があると思います。話していないユーザーについては、もちろん、非常に忙しい、話せないなど、他の理由や一部のグループの位置付けを考慮することができます。

私が何人かの人をグループに招待したくない理由についてお話ししましょう。実は別の理由もあります。それはあなたがオンラインの社交マナーを理解していないことを意味します。もう、こういう人と話をする気力はない。

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この記事は、@向嘉博によって（APP Top Promotion）によって編集され、公開されました。この記事を転載するには、 Top Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。