オペレーターの皆さん、このトレンドを上手に活用するにはどうすればいいでしょうか?

最近、「市場動向」や「製品ポジショニング」に関する本を読み返しています。現代社会では、製品普及の方法や手段がますます多様化し、ユーザーは日々多くの情報を受け取っています。どうすれば、自社の製品情報をユーザーの心の中で効果的にフィルタリングできるのでしょうか。それは非常に大きなテーマです。

この記事では、「ホット スポット」に焦点を当て、それを効果的に活用する方法について説明します。

ホットスポットとは何ですか?ホットスポット

ここでのホットスポットは、デバイス側のネットワークホットスポットを指すものではなく、Web ページにキーワードとともに埋め込まれたリンクでもありません。

むしろ、それは一般の人々が見る、または一般大衆が関心を持つニュース、情報、さらには人物、場所、問題を指します。簡単に言えば、「ホットスポット」とは、情報の発信において最も世間の注目を集め、広範囲に渡って発信され、注目される 1 つ以上のポイントのことです。

• 広義のホットトピックとは、「社会的なホットトピック」、「ニュースのホットトピック」、「問題のホットトピック」などを指します。
• 狭義では、ホットスポットは「イベント」、「場所」、「視点」、「単語」などを指します。

全国人民代表大会から「藍手湘谷」事件まで、すべてはホットな情報であり、ホットな情報は単なるマーケティングツールではありません。

情報化が進む現代において、インターネットは人々に利便性をもたらすと同時に、人々の時間を奪っています。ホットな情報はGスポットのようなもので、ユーザーに刺激を与え、感情を喚起し、好奇心を掻き立て、思慮深くさせます。それはユーザーが必要としているものです。

なぜ人気を利用しようとするのですか?

実際、ほとんどの場合、個人も企業も、ホットスポットをどのように作成するかを検討してきましたが、ホットスポットを作成する「コスト」は、一般的に「ホットスポットに乗る」よりも高くなります。さらに、現代の人間の「怠惰な」考え方により、「ホットスポットに乗る」ことが製品情報を広める最も適切な方法になりました。セルフメディア、ニューメディア、モバイルが爆発的な成長を語っていない時代に、これは最低のコストで最高の結果を生み出す方法です。

人気を利用する目的は何ですか?

他のホットスポットを利用して自社商品の文化や価値を広めることで、ユーザーの注目をホットスポットではなく商品に集中させ、商品やサービスを世間に知ってもらい、販売利益をもたらすマーケティング戦略を実現することができます。

ホットスポットを取得する3つの方法

• ホットスポット自体
• てこの作用
• 対比

1. ホットスポット自体

ホットスポット自体をどう捉えるか、例えば、少し前に「The Rap of China」で流行した「フリースタイル」という話題は、当時はみんなの友人の輪に溢れ、多くの国内マーケティング手法がこの話題を奪おうと競い合っていたと思います。

一部の企業はすぐにホットスポットをつかみ、ホットスポット自体と組み合わせて、ホットトピックを作成した呉一凡をブランドの支持者に招待し、「Freestyle」ラベルを使用してホットスポット自体の力を借りて製品を宣伝しました。

農夫泉も当時、ホットスポットマーケティングに深く関わっていた。「The Rap of China」の独占タイトルスポンサーとして、農夫泉はユニークなスタイルのポスターを発表する機会を得て、商品と有名プロデューサーのメイクアップを組み合わせて「フリースタイル」のビタミンウォーターポスターを作成した。

利点:最も高い世間の注目度、最も強い受容性と認知度

注:過度なマーケティングは口コミによる差別化につながる可能性があります

2. 状況を利用する

レバレッジマーケティングは、最も一般的で広く使用されているマーケティング手法です。

ブランドそのものとホットな情報を組み合わせて、新たなマーケティング手法を形成します。トレンドを追い、勢いを生み出し、その勢いを活用することで、商品のプロモーションを一般の人々が知っているホットな情報と融合させ、その環境の中で人々が商品を理解し、商品のマーケティング手法を受け入れることができるようになります。

激辛味噌業界のリーダーである威龍激辛味噌は、皆さんもよくご存知だと思います。威龍は私が今まで見た中で最も成功したレバレッジマーケティング製品の一つです。アップルのデザインスタイルの助けを借りて世間の注目を集め、最初のスーパーのスナックから現在のスタイルの変化まで、アップルのシンプルなデザインを模倣することから今ではさまざまなデザインスタイルを試すことまで、威龍は確かにブランドマーケティングに非常に気を配っており、その効果は非常に大きいと言えます。

メリット:ホットトピックを活用することで、多額の資金を投入しても実現できないようなマーケティング効果を、低コストで実現できます。また、既存のホットトピックに対する一般の理解を活用して、自社ブランドをホットトピックに組み込むこともできます。

注意:マーケティングをやりすぎないでください。やりすぎると、ブランド イメージがユーザーにもたらす認識が失われます。

3. コントラスト

ホットトピックでは、コントラストは他の視点とは異なる態度や見解を指し、競合関係にある場合もあります。

これは、自社の製品やサービスと競合他社の製品やサービスとの実際の機能や品質の相違点や類似点を、さまざまな直感的な方法を通じて大衆に明確に示し、大衆が判断して選択しやすくする、よく使われるマーケティング手法でもあります。

比較リンクの巧妙な設計により、独自のセールスポイントを持つ新製品を、消費者の前で競合他社の製品と「強力に」比較することができます。結果から判断すると、比較マーケティングは、宣伝の手間を省き、口コミを生み出し、企業の勢いを高める上で、実に巧妙な方法であると言えます。

NetEase Yanxuan は、10 年前に使用していた携帯電話を使用して、過去と現在を比較することで、すべての人の懐かしさを呼び起こします。

利点:ホットなコンテンツを通じて自社ブランドを宣伝し、ホットなトピックや他のブランドと比較した製品の違いや利点を強調する能力。

注意:不適切に使用すると、直接的に顔面を叩かれる可能性があります。

ホットスポットの4つの主なポイント

• 素早い
• 強力
• ただ
• 深い

1. スピードが速いこと（3つのポイント）

ニュースはどれも時間に敏感であり、ホットな話題であることは言うまでもありません。ホットな話題は、通常、時間制限があります。ホットな情報をいかに効果的に最初に把握するかは、製品/ブランドのコミュニケーションにとって大きな価値があります。

「速い」という点をまとめると、次の 3 つの点が考えられます。

• 迅速な理解: 「ホットスポット」イベントの全体像、核心的な問題、世論の中心を迅速に理解し、コンテンツの信頼性を確保します。
• 迅速な統合:製品/ブランドのプロモーションをホットな話題に素早く統合
• 迅速な普及:オンラインとオフラインで迅速に共有、普及し、人々の注目と話題を集める

今月のiPhone新製品発表会がその最たる例であるように、新型iPhoneが発売されると、大手ブランドはすぐに「ホットトピック」をつかみ、Appleの新製品人気を利用し始めました。これにより、もともと大衆に理解され受け入れられていたiPhoneのブランド人気を利用して、自社ブランドを宣伝することができます。

機能:インターネット時代では、人々は非常に迅速に情報を受け取ります。ホットな情報を活用することで、ブランド/製品をより効果的に宣伝し、タイムリーさに重点を置くことができます。

2. 強力な相互作用

簡単に言えば、話題性を生み出す能力です。

人間は個人ですが、世界は集団です。集団の一員でなければ、社会の中で一人で生きていくことはできません。これが、コミュニティ製品型が長く存続している理由でもあります。

企業や製品が自らの価値を表現し、広めていく際には、一方的な活動だけではなく、社会全体との双方向のコミュニケーションのプロセスも必要です。

ホット情報自体には「ユーザー参加」の感覚があります。ホットトピックマーケティングもユーザー参加を十分に考慮し、ユーザーにブランドをトピックとして認識させる必要があります。そうして初めて、ブランドのホットトピックマーケティングは成功したとみなされます。

機能:ブランドと大衆とのつながりが緊密になり、大衆はブランドをより身近に感じ、ブランド文化の普及と製品のプロモーションに役立ちます。

3. 前向きな見方を持つ

プロモーション コンテンツは、強調する必要のある中心点に焦点を当てる必要があります。コンテンツは、十分に素晴らしいものではないかもしれませんし、十分に完璧ではないかもしれませんし、誤字脱字があるかもしれませんが、最終的な目標を超えて現実を歪めてはいけません。

発信する情報が何であれ、まずは人生観や世界観、価値観を正しく持つこと、そしてプロダクト自体のボトムラインをしっかり持つこと。これはプロダクトの初期段階で多くのプロダクトマンやオペレーターが慎重に考えるべきことだと思います。

三鹿粉乳の話題のように、この話題に関するマーケティングのテーマは「有害な粉乳を排除し、健康な成長を確保する」などです（ここでは何気なく書いただけですが、どの企業もこれを敢えて行わないと思います）。しかし、世論に非難されているテーマを美化したり擁護したりすることはできません。製品が人々の心に反するものであれば、自滅する運命にあります。

機能:ブランドの肯定的なイメージを確立するのは簡単です。一般の人々にとって、ブランド認知はブランドの普及と社会的概念への影響からも生まれます。また、一般の人々によって共有され、広められるのも簡単です。たとえば、世界平和に反対する考えは、決して歓迎されず、広まることはありません。

4. 内容は詳細でなければならない

ここでの「深い」とは、深遠なという意味であり、商品が普及した後に残る影響力や魅力も含めた、ブランドイメージや企業イメージの内容の深さを指します。

コンテンツの奥深さは、多くのブランドが気軽に借用したり盗用したりするのではなく、培う必要があるものです。感染力と影響力のあるコンテンツは興味深く、ルーティン化できます。それは単にコンテンツがセンセーショナルでなければならないという意味ではなく、製品の価値に関する一般の人々の考えに耐えなければならないという意味です。

ここでのミニプログラムのように、これは単なる話題ではありません。WeChatのミニプログラムの誕生は、まさにモバイルアプリケーションの革命であり、当時大きな社会的センセーションを巻き起こしました。この「話題」から、 AlipayやXiaomiなどの他の企業製品も「ミニプログラム」の研究を始めました。ミニプログラムのコアライトアプリケーション機能に焦点を当て、AlipayミニプログラムやXiaomiダイレクトサービスなどの機能を次々とリリースしました。

機能：企業ブランドに対する忠実なユーザーグループを形成しやすく、ブランド価値文化を広めやすく、自社ブランド/製品に属するホットスポットを開発しながら、自社ブランドに属する「ホットスポット」を導出して確立するための出発点として使用できます。

他のトピックの人気に乗る価値は何でしょうか?

ホットスポットが登場するたびに、それはブランドにとって「カーニバル」であり、メディアを通じて消費者の注目を集め、消費者自身のコミュニケーション力に頼り、リラックスして楽しませる方法で市場の消費を巧みに誘導し、企業や製品の知名度と評判を高め、良好なブランドイメージを確立し、最終的に製品やサービスの販売を促進するマーケティング戦略です。

読者の中には、なぜこの記事がプロダクトマネージャーに関係しているのか、オペレーションに関係するべきではないのかと疑問に思う人もいるかもしれません。

製品のブランド価値は、市場状況を総合的に把握し、コントロールすること、つまり製品自体の位置づけにあります。

要約する

上記の分析に基づいて、製品を宣伝する際にトレンドを利用するか、トレンドに従うかは、製品と運営者が市場環境と大衆のニーズを判断する必要があります。

• 「ホットスポット」は作成可能で、手札から出現します。
• 「ホットスポット」も再現可能。あなたの手を経て、新たなホットな情報へと導きます。
• 「ホットスポット」は諸刃の剣です。正しく使えばブランドの影響力や発信力をさらに高めることができますが、使い方を間違えると企業のブランドイメージを低下させる原因にもなりかねませんので、十分注意してご利用ください。