アプリ操作：APP 製品のリリースに関する最も完全なガイド!

オペレーターとして最も基本的な仕事は、プロダクトのローンチです。アプリでもゲームでも、日々の業務の中にプロダクトローンチのリンクがあります。継続的な最適化と調整を経て、現在、製品リリースのプロセスは、商談、製品へのアクセス、製品のリリースと運用とメンテナンスという非常に標準的なものになっています。ゲームとアプリケーションのリリースには、この 4 つのステップが含まれます。ゲームはチャネル決済を経由する必要があるため、チャネル SDK に接続する必要があります。これはアプリケーションとは少し異なりますが、その他のステップはそれほど変わりません。

この記事では、私が以前担当したモバイル ゲーム製品のリリースを例に、製品リリースのさまざまなリンクについて説明します。これから業務に取り掛かる学生にインスピレーションを与え、製品リリースの概要を理解してもらい、今後の製品リリース作業でより的を絞って明確にできるようになることを願っています。

注: この記事で言及されているチャンネルはすべてAndroid チャンネルです。

製品発売プロセス:

• 1. ビジネス交渉
• 2. 製品へのアクセス
• 3. 製品の発売
• IV. 運用と保守

具体的なプロセスは以下のとおりです。

1. ビジネス交渉

1.1協力のチャネルを決定する

1.1.1 Android チャンネルの規模はすでに非常に集中しており、ボリュームのあるチャンネルはほんの一握りです。 Baidu で検索したチャンネルのランキングに従って、その規模に応じて 1 つずつ交渉してアクセスできます。エネルギーが十分にある場合は、ランキングが低いチャンネルをさらにカバーできます。最も小さな詳細でも貴重な情報が得られます。さらに、現在の主流のチャネルには、Hardcore、 App Store 、360 が含まれます。

1.1.2 チャンネルの公式ウェブサイトまたは開発者のバックエンドには通常、主に電子メールなどのビジネス連絡先情報が記載されており、一部のチャンネルではビジネス連絡先情報も記載されています。チャネルビジネスの連絡先情報を取得するその他の方法としては、同業者からの推薦、業界交流の QQ グループなどがあります。

1.2協力関係を確認するための商談

1.2.1 製品の紹介。チャネルビジネスとコミュニケーションをとり、自社の強みや製品を紹介します。評価資料を提出する際には、記入する書類テンプレートがあります。会社情報、開発プロジェクト、背景などを掲載しています。チャンネルがCPのバックグラウンドを評価する目的は、相手の宣伝力やプロモーション力を確認することです。一流のCPはプロモーションに数千万の予算を提供できるため、チャンネルは当然それを好みます。

1.2.2 評価パッケージを送信します。この技術では、評価パッケージを専用サーバーにパッケージ化しました。運営側は、技術側が提供する評価アカウントに基づいて、低、中、高のアカウントを選別し、評価パッケージとともにチャネルに提出する必要があります。チャンネルのレビュー担当者は、ゲームを実際に体験して評価します。ゲームの評価はS/A/B/Cです。評価が高いほど、最初の起動時に提供されるリソースが向上します。

2. 製品へのアクセス

2.1開発者バックエンドを登録する

2.1.1 開発者バックエンド リンクを取得します。 Baidu で「チャンネル名 + 開発者の経歴」を検索します（例：App Store チャンネル）。 Baiduで「App Store Developer Backstage」を検索してください。一部のチャネルが検索できない場合は、「開発者センター」や「開発者プラットフォーム」などのキーワードを変更できます。

2.1.2 開発者アカウントを登録します。アカウント登録の手順は通常のウェブサイトと同様です。注意: 登録プロセス中に入力する必要があるメール アドレスは、会社のメール アドレスである必要があります。このメールアドレスは、申請審査承認（却下）通知、ニュース投稿審査承認通知、声明通知など、プラットフォームからの情報を受け取るために使用されます。

2.1.3 登録情報を送信すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。リンクをクリックして確認を完了してください。開発者アカウントの登録が完了しました。

2.1.4 人事異動時にアカウントが失われないように、すべてのチャネルの開発者バックエンド アカウントとアドレスを 1 つのドキュメントにまとめ、電子メールで関係担当者にコピーする必要があります。

2.2契約書の締結

2.2.1 契約書を取得する。契約書の入手方法は 2 つあります。1 つはビジネス パートナーから提供してもらう方法、もう 1 つは開発者のバックエンドから電子版をダウンロードする方法です。

2.2.2 契約の審査通常、事業部門による簡単な審査の後、法務部門に引き継がれ、責任範囲や決済手続きなどの情報を中心に審査されます。チャンネルが大きくなればなるほど、そのチャンネルのパワーは増します。大規模チャンネルの契約を変更することはほぼ不可能なので、デフォルトのボックスをチェックするだけです。

2.2.3 契約書に署名します。相手方事業者から提供された電子契約書をプリントアウトし、社印を押印の上、相手方に2部（通常は2部、チャネルによっては4部郵送）送付する必要があります。相手方が内容を確認し、誤りがないことを確認した後、公印を押印した契約書のコピーを返送していただき、弊社で保管させていただきます。開発者バックエンドによって署名された電子契約は、上記と同じプロセスに従います。

2.3 SDK接続

2.3.1 開発者はバックエンドで会社情報を送信します。以前に登録した開発者アカウントを使用して開発者バックエンドにログインし、エンタープライズ開発者として登録することを選択します。情報提出ページに入ります。提出する情報には、主に営業許可証のスキャンコピー、税務登録のスキャンコピー（財務部門提供）、著作権証明書、および営業連絡先情報が含まれます。

2.3.2 ゲームを作成します。ゲーム作成時に提出された情報は正確である必要があります。ゲームがオンラインになった後に表示される情報は、ここで提出された情報です。ゲームが作成されると、相手側によってレビューされます。審査に合格したら、ゲームの APPID と APPKEY、および SDK を取得します (通常、SDK はゲームを作成する前に取得できます。一部のチャンネルでは、SDK のダウンロード リンクを取得して SDK をダウンロードする前に、ゲームを正常に作成する必要があります)。

主流チャンネルのアプリケーション名は解析された APK パッケージと一致している必要があり、検索に不利です。一部のチャンネルでは、アプリケーション名に字幕を追加できます。オペレーターは、更新時に現在人気のある製品名を字幕として追加して、検索ボリュームを増やすことができます。たとえば、「PlayerUnknown's Battlegrounds」というキーワードを追加します。

2.3.3 SDK をダウンロードします。 SDK は開発者のバックグラウンドからダウンロードできます。異なるチャネルの SDK ダウンロード エントリは完全に異なります。たとえば、Tencent には多くの SDK ダウンロード リンクがあります。正しい最新の SDK をダウンロードするようにしてください (SDK が更新され、接続後に再接続されて作業が無駄になるのを防ぐため)。

注意：一部のチャネルの SDK は相手先の企業から提供されており、メールで送信する必要があります。

2.3.4 テクニカルドッキングディスカッショングループを作成します。テクノロジを SDK に接続するプロセスで発生した問題は、ディスカッション グループで提起され、相手側によって回答されます。ディスカッション グループのメンバーは主にビジネス、運用、技術に携わる人々です。注意: 小規模な CP は弱く、チャネルでは必ずしも接続に専任の担当者が割り当てられるわけではないため、この点については柔軟に対応する必要があります。

2.3.5 コールバックアドレス。テスト環境のテスト中は、バックグラウンドコールバックアドレスをテストアドレスリンクとして追加する必要があります。ゲームが起動したら、正式環境のアドレスに変更する必要があります。

2.4クライアントをテストします。

2.4.1 公式パッケージがオンラインになる前に、専任のテスターがテストを実施します。審査に提出する前に、オペレーターは公式パッケージで簡単なテストを実施し、ログイン、登録、支払い、ブイなどの基本機能をテストする必要があります。確認後、審査のために提出することができます。

3. 製品の発売

3.1資料を提出する。

ゲームがオンラインになる前に、チャネル パーティはマテリアル要件ドキュメント (通常は SDK パッケージ内にあります) を提供します。運用担当者は、資材要件文書に従って対応する資材を準備する必要があります。資料には、製品情報、ゲームのスクリーンショット、ニュース、ガイド、広告画像などが含まれます。

素材を提出する方法は 2 つあります。1 つは開発者が名前、アイコン、スクリーンショットなどの基本情報を提出する方法です (ダウンロード ページに表示される情報は開発者が提出します)。もうひとつの方法は、資料をパッケージ化して相手に送り、相手が特別エリアガイドやニュースなどを追加するというものです。以下の写真は運営者より提供されたものです。

一番時間がかかるのは資料の収集と整理です。以前戦略を立てていたときは、業務部門や企画部門を総動員して資料を用意し、整理していました。一人で全ての材料を生産すると疲れてしまいます。

3.2オンラインテスト。

オンラインテストとは、作成したゲームに公式インストールパッケージ（プレイヤーがダウンロードした後、通常通りゲームをプレイでき、クライアントの料金を支払う）を提出し、相手側のテスターに​​テストしてもらうことです。テストに合格すると、正式にリリースされ、ダウンロードできるようになります。

3.3ダウンロードプロセスを確認します。

ゲームが正式にリリースされた後、運営スタッフが実際にゲームをダウンロードしてインストールし、ダウンロードプロセスがスムーズに行われるかどうかをテストします。テスト段階は、最もエラーが発生しやすい段階です。アプリを初めてリリースする際、オペレーターは、ユーザーのダウンロードから支払いまでのプロセス全体が正常であることを確認する必要があります。そうしないと、1 つのリンクに問題がある場合、数万ドルの損失が発生する可能性があります。

IV. 運用と保守

4.1更新バージョン。

4.1.1 更新サイクル。開発チームによって更新頻度は異なります。以前のモバイル ゲームの更新サイクルは週 1 ～ 2 回で、メンテナンス プロセスはサーバーをバッチでメンテナンスするというものでした。通常、最初に少数のサーバーをメンテナンスし、バグがないことを確認した後、翌日に残りのすべてのサーバーのメンテナンスを行います。

4.1.2 更新パッケージを送信します。サーバーメンテナンスが完了したら、技術スタッフがチャネルパッケージをパッケージ化します。パッケージ化後、運用スタッフがテストを行い、更新パッケージを送信します。更新パッケージを送信するプロセスは、インストール パッケージを初めてアップロードするプロセスと同じです。

4.2 SDK を更新します。

4.2.1 ビジネス系の学生は相手側の SDK 更新要件を入手し、新しいバージョンの SDK を運用系の学生に引き渡します。

4.2.2 運用スタッフは更新要件を要約して提出します。必要な情報には、チャネル名、SDK、更新コンテンツ、起動時間ノードが含まれます。

4.3データ監視。

担当するチャネルのデータを監視し、そのデータを個別に説明する必要があります。バックグラウンドで監視できるデータ、各データが表す内容、およびデータを抽出して週次レポートと月次レポートを作成する方法について理解します。

4.4ギフトパック。

4.4.1 アプリケーション パッケージ。運営スタッフは、ビジネス ニーズに基づいてギフト パッケージの申し込みを提出します。提供する必要のある情報は、チャネル名、ギフト パッケージの種類、数量です。ギフトパッケージプラットフォーム上の既存のギフトパッケージ以外のギフトパッケージの需要は、1〜3か月前に提出する必要があります。

4.4.2 ギフトパッケージを送信します。ギフトパッケージの入稿方法は2通りあります。1つは相手先の事業者に送り、相手先のオペレーターが手作業で棚に並べる方法です。もう一つの方法は、開発者バックグラウンドで自分でアップロードすることです。チャネルの実際の状況に基づいて、ギフト パッケージの提出方法を選択します。

4.4.3 アクティベーションフィードバック。ギフト パッケージ バックグラウンドでは、配布されたギフト パッケージの使用状況を確認でき、オペレーションでは、ギフト パッケージのアクティベーション状態を確認することで、チャネルの品質を判断できます。

概要: 製品を起動するには、開発者のバックエンドの指示に従い、対応する資料を送信するだけです。各リンクでは、資格の不完全さ、パッケージの遅れ、情報の不足など、予期しない問題が発生する可能性があります。操作の価値は、問題に遭遇して解決することです。

製品の発売は本質的には物理的な仕事であり、それほど効果的な成果はもたらしません。しかし、質の高い運営とは、まず第一に基本的な業務をうまく遂行できる運営のことです。オペレーションが本当に重要な役割を果たすのは、製品がリリースされ、実際のユーザーと対面した後です。製品を最適化し、優良ユーザーを維持する方法は、オペレーションが日々検討する必要がある課題になります。