お役立ち情報 | 公会計運用計画はどのように立てればよいですか？

現在、社内パブリックアカウントの全体運用計画を作成中です。 情報を調べてみたところ、パブリックアカウントに関するコンテンツはたくさんあるものの、パブリックアカウントの完全な全体運用計画はほとんど存在しないことがわかりました。 そこで、パッケージング、コンテンツ企画、運用とプロモーション、ユーザー管理の4つの主要モジュールから始めて、自分で作成することにしました。 同時に全員に共有し、改善のためのさらなる提案をいただければ幸いです。

1. パブリックアカウントパッケージ

1. 公開アカウント名

XX 諜報機関

2. 公式アカウントの紹介

フォロワーにテキストと画像のメッセージをプッシュします。プッシュされるコンテンツは主にXX製品情報、興味深い活動、職場のヒント、感情管理などを含み、ユーザーがXX製品文化を理解し、XXブランドのインタラクティブ活動に参加し、ユーザーの職場情報アシスタントになるように導きます。

3. 公式アカウントに固定のロゴをデザインすることをお勧めします。これにより、ユーザーは公式アカウントのブランド認知度を高めることができます。将来このロゴを見ると、当社のプラットフォームと当社のプラットフォームに対応する製品を思い浮かべるようになります。

4. パブリックアカウントの位置付け（ユーザーの位置付け、役割の位置付け）

ユーザーの位置付け: XX を使用する従業員をグループ化します。ユーザーの職場情報アシスタントとして機能します。

機能位置付け：XXブランドのプロモーションと対外的な製品コミュニケーションの窓口となる。

5. 公式アカウントのスローガン

各プッシュ後に表示できる固定されたスローガンを形成し、ブランド文化も形成します。

2. コンテンツ企画

1. コンテンツステージ計画

フェーズ 1:初期段階では、製品や職場の実践的な知識に関する科学普及コンテンツを主に科学普及に使用し、長い画像やテキストと組み合わせてプッシュすることができます。

初期段階では、自分自身を強化して、高品質のコンテンツを蓄積し、潜在力のある高品質の公開アカウントになる必要があります。

フェーズ 2:インタビューや委託記事の形で、職場での考えや経験を共有してもらうために、大物を招待します。

中期的には、大手の魅力を活かして継続的に購読者を増やしていきましょう。 （ PGC ）

ステージ 3:特定のトピックについて話し合うようユーザーを招待し、それを文書で公開します。

後期には、 UGCを継続的に出力し、さらなる読者獲得を目指します。

2. 資材計画

定期的な更新のためのコンテンツ サポートを提供するために、パブリック アカウント マテリアル ライブラリを確立します。

PS: コンテンツ モジュールは、ユーザー インタビューの設定と統合されました。

3. 更新頻度

週に1回

プッシュ頻度とプッシュ時間を固定することは、ユーザーの読書習慣を養うのに役立ちます。

3. 運営とプロモーション

XX 社内公式アカウントは、当面は購読の問題をあまり考慮する必要がないため、運用プロモーションの目標は、コンテンツプロモーションの範囲を拡大し、公式アカウントのクリック数と閲覧数を増やすことに重点を置いています。

1. 運用計画

収集と創作：素材ライブラリからのオリジナル創作と二次創作に分けられます。制作が完了したら、まずはコンテンツのレビューを行い、レビューに合格して初めてデザイン・制作段階に入ることができます。

デザイン・制作：公式アカウントのコンテンツは、長い写真や文章とともに公開する必要があるため。

定期プッシュ: プッシュの統一された時間を決定します。

2. プロモーション計画

KOLの推奨：大物とのインタビュー経験を活用して購読者と読者数を集め、同時に大物パワーを活用して購読者数を増やします。

共有を促進する:報酬、好奇心、自慢話などを利用して、ユーザーに転送や共有を促します。

二刀流：公式アカウントとポスター、アクティビティ、H5などの入り口が互いに補完し合い、読書購読者を増やします。

4. ユーザー管理

1. ユーザーの習慣を養う

一定時間（時間は未定）のプッシュ通知により、ユーザーの読書習慣を育みます。

2. ガイドの背景インタラクション

各パブリックアカウントが公開されると、バックエンドは独自にコメントや返信を行えるようになり、読んでいるユーザーをガイドし、バックエンドにもメッセージを残すように促します。

3. 定期的なデータ管理

背景データを取得してユーザーの好みを判断します。たとえば、さまざまなコンテンツの読書量から、ユーザーがどのタイプのコンテンツに興味を持っているかを判断できます。

4. グループ管理を確立する

公開アカウントのファングループを設立することで、ユーザーから定期的にフィードバックを受け取り、私たちが公開するコンテンツに対するユーザーの反応を把握することができます。同時に、ユーザーを知り、彼らが本当に好きなものも理解し続けることができます。