実践的な共有：ミニプログラムの90のアップグレード、オペレーターが考えるべき3つのこと

2016年11月のミニプログラム内部ベータ版の公開から2018年8月まで、諸葛軍は「 WeChatパブリックプラットフォーム」の公式アカウントを通じて発表されたミニプログラムアップデート情報を整理し、ミニプログラムの開発、製品設計、運用方法に関わる90の機能アップグレードをまとめました。ミニプログラムの機能アップグレードは毎回、運営者に何らかの新しいアイデアと方法をもたらします。アップグレード情報の整理を通じて、ミニプログラムの機能と運用方法について新たな理解が得られました。

1. ミニプログラムアプリケーション機能のアップグレードによってもたらされる運用とプロモーションの方法

ミニプログラムアップグレード情報の収集プロセスでは、ミニプログラムとユーザー関連の更新を「アプリケーション機能アップグレード」としてまとめ、アプリケーション機能アップグレードをミニプログラムのエントリ、ユーザー管理、転送分裂の3つの側面に分けます。ミニプログラムの90件のアップデートのうち、 26件はアプリケーション機能に関するアップデートで、21件はミニプログラムの入り口に関するアップデートでした。ミニプログラムがリリースされてから、 WeChatはミニプログラムを積極的に展開し、入り口のアップデートを通じて運営者により多くのトラフィックをもたらしたことがわかります。

2017年1月にミニプログラムが正式にリリースされて以来、ミニプログラムへの入り口は、ミニプログラムリストページ検索、オフラインQRコードスキャン、LBS（近隣ミニプログラム）のみでした。入り口から判断すると、 WeChatミニプログラムはオフラインビジネスに傾倒していると推測できます。しかし、2017年に公式ミニプログラムは大量のミニプログラム入り口を開設しました。要約すると、ミニプログラムへのトラフィックは主に公式アカウント、WeChatホームページ、WeChat検索、ソーシャルシェアリングを通じてもたらされ、ミニプログラムトラフィックの主なソースにもなりました。

WeChat が公式に提供するミニプログラム機能では、運営者は次の 3 つの戦略を使用してトラフィックを宣伝し、誘致することができます。

（１）ソーシャルなつながりを利用して情報を共有し、広める

WeChatミニプログラムは全体共有と単一ページ共有をサポートしており、今後のアップデートでは、開発者はミニプログラムに転送ボタンを埋め込んだり、ミニプログラムゲームでソーシャル関係チェーンを開いたり、友達PK、ランキング、友達サポートなどの機能を実装したりできるようになります。ミニプログラム独自のソーシャル機能を活用することで、交渉、投票、福利厚生の共有など、商品と友達の間に関係を構築でき、ソーシャル共有と普及を促進できます。

（２）公式アカウント＋ミニプログラムのコンテンツセルフメディアマトリックスの構築

公式アカウントの入り口では、公式ミニプログラムは公式アカウントのリソースを活用するために全力を尽くし、公式アカウントメニューからミニプログラムを開く、ミニプログラムテンプレートに画像やテキストメッセージを挿入する、画像やテキストでテキストやイメージのあるミニプログラムにジャンプする、公式アカウントテンプレートメッセージでミニプログラムを開くなど、さまざまなトラフィックを引き付ける方法を次々と開拓し、ミニプログラムで公式アカウントの画像やテキストを開くことをサポートしています。

公式アカウントとミニプログラムは互いに引き付け合い、セルフメディアマトリックスを構築することができます。公式アカウントのプッシュ機能はミニプログラムの露出をもたらし、ミニプログラムは電子商取引、知識支払い、 UGCコミュニティなどの機能を提供して、公式アカウントの機能を充実させることができます。

（３） B2Cソーシャルリレーションシップトラフィックミニプログラム

ミニプログラムの機能アップデートから判断すると、ミニプログラムの応用シーンはオフラインストア、オンライン電子商取引、ツール、ゲームなどのリンクを経てきました。ミニプログラムと公式アカウントはどちらもカス​​タマーサービス機能を備えており、カスタマーサービス機能はミニプログラムへのトラフィックを促進する能力も開拓しています。

たとえば、カスタマー サービス中にミニ プログラム カードを送信したり、販売者が 48 時間以内にユーザー メッセージに返信したり、公開アカウントのテンプレート メッセージを通じてユーザーをミニ プログラムにリダイレクトしたりできます。これらはすべて、販売者がユーザーに積極的にアプローチしてミニ プログラムを宣伝するための方法です。

2. ミニプログラムデータ分析アップグレードガイドの洗練された操作

機能アップデートの編集において、諸葛軍はデータ分析に関するアップデートを個別に分類し、データ分析のアップグレードにまとめました。ミニプログラムの90回のアップグレードのうち、データ分析はミニプログラムデータプラットフォームのアップグレード、プロモーション監視データ、ユーザー分析データ、イベント分析データなど13回アップグレードされました。

1. ミニプログラムが提供するデータ分析機能

ミニプログラム バックエンドは、オペレーターに基本的なデータ分析機能を提供し、ミニプログラムの新規訪問、ユーザー総数、アクセス傾向、その他の関連情報を直接表示できます。プラットフォームが提供するデータ分析に加えて、データ分析インターフェースも公開されており、サードパーティのプラットフォームを通じてアクセス傾向、アクセス分布、保持分析、ページアクセスデータを分析でき、カスタマイズされた分析データレポートとカスタマイズされたビジネスモニタリングをサポートします。

2. ミニプログラムによる洗練された運用機能

精密な操作の面では、ミニプログラムは更新とアップグレードの機能も備えています。たとえば、ユーザーが共有するミニプログラム情報は、画像でカスタマイズできるため、共有顧客獲得では、異なるユーザーに対して差別化された操作を実行できます。

3. ミニプログラムの洗練された運用アイデア

ミニプログラムは、パラメータ付きの QR コードの生成をサポートし、さまざまなページのオープン状態を監視でき、パラメータ付きの任意の数の QR コードの生成をサポートし、さまざまなチャネルのユーザー ソースを監視でき、さまざまなソースから同じユーザーを識別し、ユーザーの行動を記録し、ユーザーのページ閲覧の進行状況やその他の精製されたデータを監視できます。

これらのデータは、重要なデータ分析ツールがないため、オペレーターによって無視されることがよくありますが、適切に使用すれば、真に洗練された操作を実現できます。例えば、Zhuge.io のミニプログラム分析プラットフォームを通じて、アクティビティ、購買力、貢献度などのデータを含む、異なるソースチャネルからのユーザーの使用行動を比較し、チャネルユーザーの品質を比較し、チャネル配信を最適化することができます。

3. ミニプログラムの技術的能力は、インタラクティブなゲームプレイに重点を置いてアップグレードされています

ミニプログラムの機能アップグレードのうち、技術機能アップグレードは51項目を占めています。技術アップグレードの内容から判断すると、公式ミニプログラムはミニプログラムの開発ハードルを下げるために一生懸命努力しており、ミニプログラム製品の企画方向について多くのことを教えてくれます。

1. ミニプログラムはオーディオとビデオ機能をサポートします

ミニプログラムは、オーディオ、ビデオ、写真などの関連機能を徐々に更新し、リアルタイムオーディオ、リアルタイム翻訳、ビデオ録画、画像美化などの機能をサポートしています。

2. ミニプログラムはユーザーフレンドリーなインタラクティブなゲームプレイをサポートします

ミニプログラム開発者は、ユーザー認証を通じて、ユーザーのWeChatアバター、ID、ニックネームなどの一連の情報を取得でき、ワンクリックで電話番号、メールアドレスなどの情報を取得できます。

通常の情報に加えて、歩数も取得できます。現在、歩数に基づいて開発されたミニプログラムはたくさんあります。たとえば、ステップ交換のeコマースモデルは非常に優れた結果を達成し、TOP100ミニプログラムランキングの上位にランクされています。

3. ミニプログラム開発のハードルを下げる

公式ミニプログラムは、ストアミニプログラムのワンクリック生成やミニプログラム標準テンプレートなど、敷居の低い実装方法を提供し、サードパーティの開発プラットフォームに多数のインターフェースを開放しています。2018年にアップデートされたプラグイン機能により、重複開発がさらに削減されます。

4. ミニプログラムはトラフィックの価値と収益化能力を向上させる

2017 年のアップデートでは、ミニプログラムはアプリへの埋め込みと WeChat ソーシャル リレーションシップ チェーンへの共有をサポートしました。2018 年のアップデートでは、アプリ経由で WeChat に共有されたミニプログラム ページからアプリを直接開くことができるようになり、ミニプログラムのトラフィックの価値が反映されています。

トラフィック収益化の面では、ミニプログラム ゲームはインセンティブ ビデオ コンポーネントをサポートしています。つまり、プレーヤーはビデオを視聴することで報酬としてゲーム プロップを獲得でき、ゲーム ミニプログラム開発者に広告収益化機能を提供します。ミニプログラム広告コンポーネントは2018年7月に更新されました。ミニプログラムはトラフィックマスターを開くことができ、8月にはトラフィックマスターのシェア率を増やすことができます。

要約：WeChatミニプログラムの発売以来の90回の更新を整理した結果、現在のWeChatミニプログラムはWeChatのソーシャル関係チェーンとWeChat公式アカウントに密接に結びついていることがわかりました。公式ミニプログラムは多数の入り口と独自の技術的能力を開拓しましたが、運営者にとっては、ミニプログラムの運営における新規ユーザーの誘致、アクティビティ、コンバージョン、支払い、共有などの問題点をターゲットにして、ミニプログラムのユーザーに積極的にリーチして目覚めさせる能力がまだ欠けています。