インターネット業界に携わる皆さんは、オンライン コースがバイラルに広まった最近のさまざまな事例をご存知でしょう。これらの大手ブランドは、膨大なリソースと包括的なコネクションによってバイラル コミュニケーション モデルを構築したと思いますか? あらゆる中小企業、あるいはあらゆる個人が、口コミで広まる大規模なオンライン コースを作成できるとしたらどう思いますか? 編集者はWeChatモーメンツで人気のコースを数多くフォローしてきましたが、その成功の理由は以下の点に尽きます。関連活動を計画している友人の参考になれば幸いです。 1. ユーザー心理の観点からバイラルマーケティング戦略を理解する最初のステップは、ユーザーがあなたのコースのポスターを転送したい理由と、ポスターのどの部分がユーザーにコースを受講させたいと思わせるのかを明確に考えることです。 下の図に示すように、エディターはここでいくつかの理由をまとめています。 1. 垂直産業の人材を見つける まず、業界内の垂直グループとその分布状況を明確に考える必要があります。最も簡単な方法は、 QQグループとWeChatグループから始めて、その中の人々に溶け込み、正確な業界グループを見つけてシードユーザーを育成することです。 2. トレンドを追いかけるのが好き 実際、過去にNetEaseやQianliaoなどのプラットフォームが講座マーケティングを放送したとき、その内容を転送した人の中には、内部講座を本当に聞きたいのではなく、自慢したい、あるいは事前に何か新しいものを発見したという優越感を持ちたい人もいました。 例えば、NetEase がこのコースを開始したこと、またはこのコースが特定の業界のKOLによって転送されたことを私が事前に知っていれば、この KOL をフォローしている人は自動的にこのコースを転送します。彼らは、この業界に関係のない業界のコースのポスターを転送することもあります。これはトレンドを追うという形です。 3. 参加型アクティビティ 一部のプラットフォームでは、以前からコース活動を促進する際に新しいモデルを採用していました。これは、コミュニティのユーザーがコースの普及モデルを視聴できるようにするとともに、グループを形成して競争する方法を採用し、ユーザーに没入感のある参加感覚を生み出し、ユーザーが自発的に活動を広められるようにするものでした。このモデルはさらに探求することができ、コミュニケーションは多角的に検討することができます。 4. ユーザーのニーズを特定する 現在、非常に多くのコースが利用可能ですが、ユーザーがあなたのコースを勧める本当の魅力は何でしょうか?これらは、日々のコミュニケーションを通じてのみ発見され、蓄積されます。日々のコミュニケーションを通じてのみ、ユーザーの真のニーズを発見することができます。これを出発点として、一連の補助的なプロモーション方法を使用することで、期待される、あるいは予想外の驚くべき効果を達成することができます。 2. NetEase や Qianliao のような大企業でない場合は...画面を席巻する神レベルのマーケティング手法を宣伝するには、多額の資金とリソースが必要だと考える人もいるかもしれませんが、そうではありません。 1. ユーザーはなぜ転送するのでしょうか? 転送の理由は、実は先ほど述べたとおりです。一部のユーザーは、クラスに参加するためだけではなく、主に友人サークルに転送して個人的なつながりを引き付けるために転送したり、「これはかなり新しいものなので、私が影響力があり、知識が豊富で、これらすべてを知っていると他の人に思わせるために転送したい」、または「わあ、NetEase が再び投稿で画面を埋め尽くし始めたのに、友人サークルにはまだ誰も転送していません。私が最初で、最も情報に詳しいです」などと転送します。 したがって、この考え方でユーザーにメッセージを広めてもらうようにどのように刺激するかは、あなた自身の考え方次第です。 2. 大手ブランドの支持がない場合 たとえば、一部の裕福な企業は、共同プロモーションなど、大手企業に支持してもらい、共同プロモーションパートナーのロゴをポスターに追加することを好みます。しかし、大手企業のブランド支持も共同プロモーションパートナーもいません。どうすればよいでしょうか? 良い方法は、各大手企業プラットフォームのウェブサイトでコースを宣伝し、そのロゴを使用することです。たとえば、Tencent Classroom でコースを宣伝する場合、Tencent のロゴを使用すれば、大手ブランドの支持を得ることができます。 3. 意思決定リスクを軽減する ポスターの準備ができたら、あとはプロモーション チャネルが必要です。最も直接的で効果的な方法は、プロモーションを手伝ってくれるKOL を見つけることです。 最近はKOLがたくさんいます。同じ業界のKOLを選んで推薦してもらいましょう。招待方法と文言は正確にしてください。これらのKOLを招待した後は、決まった時間にメッセージを広めてもらうことが非常に重要です。 これもユーザー心理に基づいた手法で、 「このコースにはたくさんの有名人がコメントしているから、購入しても絶対に騙されない」とユーザーに感じさせ、ユーザーの意思決定リスクを軽減することができます。 4. KOLを招待するためのリソースが足りない 結局のところ、KOL リソースを備えたプラットフォームはわずかしかないため、コースの宣伝をユーザーに完全に頼るしか方法は 1 つしかありません。同様に、ユーザーにコースの宣伝を手伝ってもらう方法は、ユーザーの 3 つの心理的ニーズを満たすことです。 (1)このコースとユーザーとの関係はどのようなものか調べますか? (2)ユーザーに何をもたらすのか? (3)あなた自身は何を得ることができますか? これら 3 つの観点から見つかったターゲット ユーザーが、プラットフォームの中核となるグループです。 3.口コミで広まるポスターをデザインするには?1. ユーザーIDの遵守 ポスターを作るときにまず考えるべきことは、なぜそのポスターを広めたいのかということです。ユーザーにポスターを広める理由を与える必要があります。 この理由はポジティブなものでなければならず、背が高くてハンサムで学ぶのが好きなど、ユーザーのイメージを示すものでなければなりません。誰もが独自の社会階級を持っているため、ユーザーのアイデンティティ レベルに合ったポスターをデザインする必要があります。 2.タイトルの書き方 コピーは主にユーザーのニーズを説明します。市場には関連コースが多すぎます。自分のコースを目立たせるにはどうすればよいでしょうか。このとき、競合他社から学び、彼らの方向性と設計コンセプトを見つけ、最初の模倣と参照から後の差別化まで、自分の製品の位置付けを見つける必要があります。 この商品の情報を記載してはいけませんのでご注意ください。ポスターには大げさで一般的なことは書かないでください。ユーザーの悩みの種を突き、転送する理由がなければなりません。 また、フォントは大きくなければなりません。通常、ユーザーが断片的な情報を消費できる時間は 1 秒程度しかなく、カラフルなポスターの詳細な言葉を読むためにトラフィックと時間を無駄にしたくないため、大きな画像をクリックせずにビデオの内容を理解するようにしてください。 色調とスタイルは明確に区別する必要があります。たとえば、携帯電話でアプリを見ると、青い「支」を見るとすぐにAlipayだとわかり、赤い背景を見るとすぐにNetEase Cloud Musicだとわかります。ユーザーにブランドを認識させ、自発的に転送して広めてもらう必要があります。 3. 機能一覧 ポスターにはユーザーにもたらすメリットを列挙し、実用的な問題も解決するようにしてください。漠然としすぎたり、中身がなかったりすると、ユーザーに騙されたと感じさせる可能性があります。製品情報を詰め込みすぎないように注意してください。これは前述のポイントと同じです。具体的で実用的なニーズがなければなりません。ユーザーにシナリオ感や憧れるライフスタイルを伝える必要があります。 4. 信頼の裏書 例えば、他のKOLにポスターを再投稿してもらう際に、自分の名前とアバターをポスターに表示してもらい、ポスター分裂ルールを設計する際にユーザー自身の名前とアバターを含めることで、ユーザーに「これは私だけのものだ」という感覚を与えることができます。 5. メリット 現在、ほとんどのポスター分裂ルールは、コードをスキャンするために数人を招待することです。 3人を招待すると、内部資料がいくつか取得されるか、価格が半額になるなどの特典があります。 10人を招待すると、無料になる場合があります。 いずれにしても、目的はユーザーに「特典を受けなければ損をする」という感覚を与えることです。 NetEaseが以前画面をスワイプした方法と同じように、ユーザーの痛いところを直接突いており、自発的に広まった理由は、コースが魅力的であるだけでなく、さらに重要なのは、お金を稼ぐことができることです。これは配布モデルですが、この方法は現在あまり推奨されていないようですので、ここでは詳しく説明しません。 6. 緊急感 ポスターに「期間限定セール」や「先着 XX 名様限定 XX プレゼント」や「カウントダウン」などの言葉を入れて緊迫感を演出し、ユーザーがイベントに注目して、早く情報を広めたくなるようにしましょう。 4.まとめ実際、何百万人ものファンを生み出すアクティビティを設計する場合でも、バイラルマーケティングでも、画面を席巻するコースポスターでも、上記の方法は補助的な手段にすぎません。最も重要なことは、ユーザーの視点から始めて、ユーザーの実際のニーズを解決し、製品がユーザーに何をもたらし、ユーザーが何を学べるかを明確にすることです。これが最も基本的で核心的な部分です。 この記事の著者は@51c00で、(Qinggua Media)が編集・出版したものです。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、広告プラットフォーム、Longyou Games |
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