コース配信方法の分析：イベント企画の全プロセス！

この記事では、このコミュニティコース アクティビティの詳細と再利用可能な配布方法の一部、およびアクティビティ中に見つかった落とし穴を回避するためのガイドをいくつか確認します。

レビュー形式：イベント企画のタイムラインに基づきます。

レビュー内容:イベント計画の全プロセス + 方法論の改善 + 落とし穴を避けるためのガイド。

予想収穫量:

1. 洗練されたイベント計画プロセスに関する包括的な理解。
2. WeChatエコシステムにおける配信リスク管理に精通している。
3. 各リンクの経験要約を実践活動で再利用します。
4. コミュニティ管理の落とし穴を回避するための 10 のガイドライン。

適用範囲:知識報酬産業またはコースを餌として利用する流通活動。このプロジェクトの背景には、「ナレッジ プラネット」が、人気のあるコミュニティ コースを企画することで「ナレッジ プラネット」ブランドを広め、新しいユーザーを惹きつけ、ナレッジ プラネット上で独自の惑星を作成したいという思いがあります。

同講座の想定販売部数は1万部だったが、最終販売部数は1万2千部を超え、目標を上回った。

次に、イベント計画のタイムラインに完全に従って、イベント全体のあらゆる側面を確認します。

1. 活動スケジュールを作成する

この流通活動の促進には、主に 6 つのモジュールが含まれます。

1. 講師のフォローアップ:個人データ/コース概要/コンテンツの磨き上げ。
2. イベント資料：ポスター、詳細ページなど
3. チャンネルプロモーション：チャンネルへの連絡/計画の決定/ツイートの準備。
4. 配布チーム：報酬プラン、チームリーダーの募集。
5. 技術開発：リアルタイム配信決済システムの開発。
6. コミュニティ管理:コミュニティトークとボランティア募集。

プロジェクトのタイムスケジュールに従って、モジュール ノードを完全なタイムスケジュールに計画します。

（クリックすると画像全体が表示されます）

アクティビティのタイムスケジュールを作成することは、プロジェクトの進行を促進し、実行効率を向上させるのに役立ちます。

2. 活動プロセス

このイベントの配信プロセスは、私たちが独自に開発したコース登録ページを使用し、一次配信と50％の手数料を採用しています。同時に、配信者が獲得した手数料はリアルタイムでWeChatウォレットに入金され、ユーザーにタイムリーな利益フィードバックを提供します。これは、私たちが以前行った Zhihu 読書クラブやヒマラヤコースのプロジェクトに似ています。

コース全体の配布フローチャートは以下のとおりです。

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主なプロセス①：ユーザーがコースを購入→公式アカウントをフォロー→コミュニケーショングループに参加→ロボットが自動返信→ユーザーがポスターをシェアして登録料を獲得。

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主なプロセス②：ユーザーがコースを購入→公式アカウントをフォロー→公式アカウントに入る→ランキングを確認する→ユーザーがポスターをシェアして登録料を獲得する。

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当初、このコースはメディアチャネルを通じて宣伝されておらず、代わりに小さな配信チームの個人的なトラフィックを通じて宣伝されていました。そのため、ページ訪問数はそれほど多くなく、全体的なユーザー購入数も着実に増加しました。しかし、そのおかげで、このコースはWeChatによって禁止されることはなく、システムには致命的なバグもなく、Knowledge Planetの古いユーザーの分散によってもたらされた新しい登録ユーザーをうまく引き付けることができました。

しかし、天気が穏やかであっても、雨の日のために備える必要があります。これまでの流通コースの経験に基づいて、私たちは事前に以下のリスク管理を準備しました。

1. 2 つの重要なページに注意してください: コースの詳細ページとグループ QR コード (ブロックされたり、 WeChat グループで問題が発生したりするのを防ぐため)。
2. いつでも実行中の配布バージョン スクリプトを置き換えるために、公式アカウント返信スクリプトの追加バージョンを準備します。
3. 公式アカウントのメニューバーはいつでも「クラスチャンネル」に変更できます。
4. リアルタイムアカウント到着テンプレートメッセージ通知をいつでもキャンセルできます（ブロックされないようにするため）。
5. 詳細ページの配布ボタンはいつでも非表示にできます。また、コピー内の「すぐに 19.5 円を獲得」を「知識を共有する」に変更することもできます。

3. コースの詳細を確認する

全部で5つのステップがあります。

ステップ1: コースのトピックを決定する

これは非常に興味深いブレインストーミングのプロセスでした。たとえば、私たち 5 人は会議室で 6 時間過ごし、ナレッジ プラネットの友人たちと一緒に 50 以上のトピックを精査して排除しました。また、キャプテン フライング フィッシュにも相談し、参考意見や提案をたくさんもらい、最終的に 3 つの代替コース トピックを決定しました。

彼らです：

1. 100万個を売り上げる有料コミュニティを作成する方法;
2. 10万件以上の投稿を書くことはできないかもしれませんが、月に1万元以上を稼ぐコミュニティを作成することはできます。
3. テンセントの投資後、ナレッジプラネット初のコミュニティ公開講座。

従うべき原則はシンプルです。直接的でわかりやすいものにすることです。

ステップ2: コースのインストラクターを決定する

このイベントはナレッジプラネットの名のもとに始まったため、ナレッジプラネットのトップ10スターオーナーを審査しました。コース選択の方向性に基づいて、世論調査を実施し、アクティブで質の高いトップ10のスターホストを評価し、ナレッジプラネットの友人に一晩中講師との連絡を手伝ってもらい、最終的に、Guan Jianming、Yiren、Qi Junjie、Shao Yunjiaoの4人の講師を選択しました。

☆ 活動のヒント:世論調査はメンターの選定や活動の有効性向上に非常に役立ちます。

ステップ3: 講師のプロフィールとコースの概要を決定する

ポスターデザインには講師の個人情報や講義概要が必要となりますので、講師確定後は速やかに講師情報の入手と講義概要の確認を行ってください。コースアウトラインの出力は遅れることが多く、特に予備アウトラインが作成された後、タイトルを磨き上げて最適化するのにまだ時間がかかります。アウトライン作成をスピードアップするには、次のヒントを試してください。

1. 講師の参考のために、同様のテーマのコース概要を事前にいくつか準備します。
2. 2 日以内に講師とコースのトピックを確認します。
3. 講師は一般的に忙しく、常に「気の利いたリマインダー」を必要とするため、いつでもアウトラインを作成するように講師に伝えてください。

☆ アクティビティのヒント:

1. 初期段階では、ポスターや詳細ページを作成するためにできるだけ早くアウトラインを確定する必要があります。このリンクが遅れると、その後の作業に影響し、実行できなくなります。講師が提示した概要と講義内容に多少の矛盾があっても大丈夫です。後から少し修正するだけです。
2. 同じ種類の競合コースをさらに見つけて、そのセールスポイントと主要なユーザーの悩みを理解してください。そうすることで、ポスターや詳細ページのコピーライティングの成果が向上します。

ステップ4: 教育プラットフォームを決定する

このアクティビティに選んだプラットフォームはXiaoetongです。クラスプラットフォームを決定した後、コースプラットフォームの設定をすぐに決めました（約 3 時間かかります）。これにより、後からの授業内容の設定がより効率的になるほか、より隠れた機能（無料コース、講師の設定など）にも事前に慣れることができます。

ステップ5: 推定打ち上げ時間を決定する

この段階で注目すべき重要な点は、テクノロジーとのドッキングの時間を確保し、事前に実行する必要があるということです。たとえば、プロジェクトを 5 日に開始する場合は、3 日までに納品されることを開発者に確認します。誰でも先延ばしの心理を持っています。一度先延ばしが起こると、プロジェクトを正常にオンライン化できなくなります。

4. ポスターのプロトタイプを決定する

このイベントのポスターを完成させるために、私たちは次の 6 つのステップを経て、30 を超えるプロトタイプを作成しました。

1. 市場にある同様のコースすべてを調査/収集します。
2. セールスポイントについては類似のコースを参照し、ユーザーの問題点に焦点を当てます。
3. 複数のコースのテーマとセールスポイントバージョンを出力します。
4. 核分裂ポスターライブラリのスタイルを参照してください。
5. 複数のポスタープロトタイプを出力します。
6. ユーザーは投票し、詳細を修正し、ドラフトを最終決定します。

その中でも、 「競合コースの調査」と「セールスポイントの抽出」で参考になるアイデアをいくつかまとめました。

• Lizhi Micro-course Search などの大規模なマイクロコース プラットフォームにアクセスします。
• 公式アカウント/友人サークルで「コミュニティ」などのキーワードを検索して、関連するポスターやプロモーション情報を見つけます。
• Google /Baidu/ Sogou WeChat/ Jianshu /Zhihuで検索してください。

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最終的なプロトタイプを決定する際には、「分解方式」を採用しました。ポスターの各要素を分解し、チームで議論し、最終版に投票します。

分割ポスターの要素は次のとおりです。

• ニックネーム＆紹介 / メインタイトル / サブタイトル
• 講師/コース概要
• 有名企業の推薦/福利厚生モジュール/価格モジュール
• ポスタースタイル

5. ポスターのデザインを決める

この核分裂ポスターのデザインは、先ほどまとめた「核分裂ポスター デザインの 6 つの要素」に従っています。

数多くのポスターをデザインしてきた私たちがまとめた、コンバージョン率の高いポスターデザインの基本要素です。ポスターのセルフチェックリストとしてもご活用いただけます。これまでのトピックの議論を通じて、最終的に「ミリオンセラーの有料コミュニティを構築する方法」と「テンセントの投資後のナレッジプラネットの最初のコミュニティオープンクラス」という2つのポスターテーマを決定しました。

デザイナーは、テーマに応じて、赤、白、青の背景色を持つ 8 つのポスターを提供しました。

まず、次の 8 つのポスターの色分析を実施しました。

• 白：排除され、友人の輪の中での視覚効果は明ら​​かではありません。
• 青: 未定ですが、見た目は良く、以前画面全体に広がっていた赤と衝突しないので、退屈に感じるかもしれません。
• 赤：未定、目を引く色。過去には、 New World ViewやNetEase Xijing Classがこの「画面を席巻する赤」を採用しました。

次に、シードユーザーに「テーマとポスターの色」をブラインドテストしてもらいました。全員の投票の結果、赤が最も多くの票を獲得しました。ユーザーからのフィードバックに基づいて、最終的に「100 万人のユーザーを抱える有料コミュニティを構築する方法」というテーマの赤い背景のポスターを選択しました。

ポスターを完成させるためのヒントをいくつか紹介します。

1. 【ポスターのデザインは早めに決めておくべき】詳細ページやバナー画像はそのスタイルに基づいてデザインされるため、
2. 【要素分解法】ポスターの各位置のコピーとスタイルを分解し、具体的なコピーとスタイルを決定します。これは最終的なポスターを決定する最も効率的な方法です。
3. 【ポスターの文字は必ず確認してください】今回、関建明教授が書いた「健」という文字は、広く流布されてから1日経って初めて誤りであることがわかり、すぐに修正されました。
4. 【ユーザーの声はビッグデータ】賛成するか否かに関わらず、ユーザーが良いと思うタイトルコピーこそが効果的なコピーです。
5. [実際のシナリオテスト] ポスターをモーメントに投稿して、ポスターの視覚効果が明らかかどうか、友達がポスターとどのようにやり取りするか、ポスターをクリックしなくてもタイトルが表示されるかどうか、コードのスキャンがスムーズでバグがないか、その他のプロセスの詳細を確認します。

6. 詳細ページのデザイン

このコース詳細ページのデザインは過去の他のコースと似ていますが、従来の構造に 2 つの部分が追加されています。

1. 実際の事例（周りの人を見てください）
2. 実質的な効果（XX人がコミュニティを構築）

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詳細ページの主な機能は、ユーザーに注文を促すことであり、このイベントのテーマは「有料コミュニティコースの実施」であるため、ユーザーの普遍的な悩みは「お金を稼ぎたい」ことです。そこで、「ビフォーアフター比較」「より多くの数字を使った説明」「周りの人の実際の成功事例」などを活用してユーザーの不安を突いていき、最後に「ビッグネームからの推薦」や「惑星を構築した人の数」などを通じてトレード意欲をさらに刺激します。

（詳細ページはAIDAモデルの分解図に対応しています）

最終詳細ページの購入転換率は34.10％だったが、同じ価格のNetEaseの新年コースの購入転換率は25％で、約9％の増加となった。

詳細ページのデザインに関するヒントをいくつか紹介します。

1. [長い段落を避ける] 詳細ページの冒頭で問題点を引き出すために多くのコンテンツを書きすぎないようにしてください。問題点を絞り込み、3～5 文で述べるようにしてください。
2. 【詳細ページの内容を確認する】詳細ページにはテキストが多く、句読点や文章に誤りが生じやすいです。
3. [講師のプロフィールは簡潔にまとめる] 講師のプロフィールのコンテンツ構造は統一し、最も重要なコンテンツを一貫した長さのプロフィールにまとめる必要があります。
4. [PSD ファイルの保存] デザイナーが一時的に連絡が取れなくなることを防ぐために、確定後にデザイナーにデザイン案の PSD ファイルを要求し、一時的な変更を防ぎ、技術的な構成をタイムリーにオンラインで提供します。

7. プロモーションのプロセス、時間、ノード

チャンネルプロモーションプロセス:

1. チャネル プロモーション プランとチャネル パートナーが利用できる特典を決定します。
2. 以前のチャネル リソースをスクリーニングし、協力的な配信のためにコンバージョン率の高い効果的なチャネルを選択します。
3. チャンネル マネージャーに連絡し (1 週間前までに)、ツイートを準備し、チャンネル ツイートの時間をスケジュールします。
4. チャンネルプロモーションデータを記録します。

PS: チャネル協力について話すときは、できるだけ写真とテキストで文書を説明する必要があります (ポスターを添付するのが最善です)。これにより、協力の可能性が高まります。

イベント開始時期：当初予定されていた本イベントの開始時期は6月12日でしたが、休日の影響（6月16日は端午の節句であり、ユーザーは休日前は「学習に興味がない」、休日後は「仕事に興味がない」）を考慮し、最終的に休日期間をスキップして開始時期を6月21日に設定することが決定されました。

流通促進の3つのポイント：今回の流通促進で獲得した受注総数は12,255件で、その中で特に重要なポイントが3つあります。

最初のプロモーションノード：6月21日午後8時、16の配布チーム（合計350人）が最初のプロモーションを開始しました。画面スワイプの最初の波は友達の輪に現れ、速度は6分ごとに1グループになりました。

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第2回プロモーションステージ：6月21日午後8時30分より、惑星スターのスペンサー/ウー・ルーガ/グアン・ジャンミンなどがサポートを開始しました。流通チームがもたらしたロングテールトラフィックと合わせて、2日間で合計5,751件の注文が販売されました。

第3回プロモーションポイント：チャンネル公式アカウントは6月25日午後8時にプロモーションを開始し、購入転換率は34.10％、配信シェアは94.86％で、大多数のユーザーが配信を通じて購入し、分裂が成功したことを示しています。

8. コミュニティ＆ライブ放送ルーム

（１）コミュニティ運営の落とし穴回避ガイド6つ

このイベントには合計159のグループが設立され、8人のボランティアが募集されました。使用された核分裂コースは爆発核分裂+ウィーツールでした。また、このイベント中にコミュニティ運営において多くの落とし穴に遭遇しました。ここでは、避けるべき 6 つの落とし穴を紹介します。

① グループに参加できません：会社のネットワークが切断され、ロボットが時間内に返信してWeChatグループのライブコードを切り替えることができません。

解決：

1. グループランディングページに関する注意: グループに参加できない場合は、WeChat XXX を追加してください。ユーザーがグループを手動で追加できるようにガイドします。
2. コードをスキャンするといつでも表示できます。
3. 通信グループを携帯電話の一番上に表示し、最新のグループに人が多すぎないか注意して、問題をタイムリーに発見できるようにします。

②授業通知の遅延の問題がありました：爆発ロボットのグループメッセージ機能はやや不安定で、メッセージを送信するグループが多すぎると、メッセージを送信できません。その結果、有料の学生に授業初日に通知が間に合わず、多くの否定的なフィードバックを受け取りました。

解決：

• 毎日何を送信するかを計画し、それに応じてスケジュールを設定します。
• 正午にグループメッセージで夜間クラスが発表されます。
• 夕方のクラスのプレビューとして午後 5 時にグループ発表を行います。
• 7時30分に、グループは授業が始まることをアナウンスしました。
• 7:30に公式アカウントのテンプレートメッセージで授業通知がプッシュされます。
• Wetoolグループのお知らせ送信を切り替えます。

③ 広告パーティには問題点が多い：ブラックリスト機能により、1人が複数のグループに参加することを防止できるが、機能が不安定。その結果、広告主は複数のグループチャットを何度も更新して参加することができ、1 つずつ手動で退出させるしか方法がなく、非効率的です。

解決：

1. バグについては速やかに担当者に連絡し、解決に協力します。
2. 他のライブコーディングツールと Wetool を併用することを検討してください。
3. 時間内にグループチャットの検証をオンにしてください。

④ グループ名が変更され、ユーザーに通知できなかった：複数のグループの名前が変更されたため、バッチプッシュが失敗し、ユーザーはタイムリーにクラス通知を受信できませんでした。

解決：

1. コミュニティはエラーをページの上部に固定し、間違った名前に注意を払い、時間内に変更します。
2. Explosion Fission には、グループのニックネームを自動的に変更する機能があります。ツールを使用するときは、この機能があるかどうかを確認する必要があります。

⑤ 初期段階でのコミュニティ雰囲気の構築が不十分なために問題が発生します。学生がグループに参加した後、コミュニティのアイスブレイク活動や関連トピックのディスカッションを行わずに、特典の受け取り、登録料の配布、クラスの通知の案内を行うことが多くなり、初期段階でコミュニティユーザーを活性化できず、その後の通知に届きにくくなります。

解決：

1. コミュニティコンテンツプッシュに「自己紹介＋トピックディスカッション」を追加し、ユーザーを活性化します。
2. Knowledge Planetミニ プログラム(福利厚生のイースター エッグ + 新しい友達へのリンク) を使用して、トラフィックを誘致し、アクティベーションを促進し、同時にトラフィックを Knowledge Planet に誘導します。

⑥ コミュニティ情報パッケージの収集に関する問題：情報文書は圧縮パッケージの形で百度ネットディスクにアップロードされます。ユーザーが特典をダウンロードする際、ほとんどの場合、携帯電話を使用します。ダウンロード後は解凍できず、百度メンバーシップをアクティブ化する必要があります。一部の学生は、百度ネットディスクを宣伝して会員費を徴収しているため、不要なマイナスの通信コストが発生していると考えています。

解決策: WeChat エコシステムのツールを使用して、ユーザーが Knowledge Planet アプレットや Tencent Docs などのコンテンツを受信するように誘導し、ユーザーがモバイル フォンでコンテンツを表示できるようにします。

（２）４つのライブコースの個人的な要約

① 事前の生放送ルームのコンテンツ設定とトラフィック迂回に関する問題：生放送ルームには、事前に該当コンテンツ、公開アカウントQRコードなどが設定されておらず、授業前にトラフィックを迂回することができませんでした。

解決：

1. ユーザーがリマインダーなしでここに来るのを防ぐために、各インストラクターのコンテンツ + クラス開始時間 + FAQ を準備します。
2. 質問への回答とトラフィックの転送のためのチャネルを提供するために、公開アカウントの QR コードまたは個人アカウントを添付できます。

②ディスカッションエリアの内容に関する問題は迅速に処理されました:初期段階では、一部のユーザーがディスカッションエリアにメッセージを残し、否定的なフィードバックもありました。

解決：

1. コース プラットフォームのディスカッション エリアは初期段階でミュート モードに設定され、ソリューションの追加をガイドするために個人アカウントまたはパブリック アカウントが残されます。
2. ネガティブなコンテンツをタイムリーに非表示にし、ユーザーに連絡して問題を解決します。

③ 生放送室に入るとページが固まる問題が発生しました：初日の生放送にはかなり多くの人が参加していたため、生放送室に入ると音声が固まったり、ページが読み込まれなかったりするなどの報告が一部の学生からありました。

解決：

1. クラスが始まる前に、多少の遅延が発生する可能性があることをお知らせしますので、クラスを聴くには Wi-Fi または 4G などの良好なネットワークに切り替えることをお勧めします。
2. 安定性をデバッグするために事前にコース プラットフォームと通信します。
3. 講習中は、緊張せずに講師の声をじっくり待つように指導してください。

④ 授業に参加する生徒数が少ないという問題：ソーシャルネットワークや公式アカウントを通じた最初の通知が十分にタイムリーではありませんでした。

解決：

1. コミュニティは、一定の時間リズム（正午、授業の 2 時間前、授業の 15 分前）でグループ メッセージとグループ アナウンスをユーザーに配信します。
2. 各メッセージの内容に授業開始時刻を表示し、ユーザーに通知します。
3. コースを編成する際には、評判の良いコースを先頭に置き、より多くの宿泊客を引き付けます。

さて、これが皆さんのお役に立てば幸いです。

出典:オペレーション詳細選択 (ID: YYjingxuan365)