製品運用：コミュニティ共同購入のためのシナリオベースの運用計画！

一般的に言われるシナリオは、製品と人を直接ベースとし、製品の商品化の過程におけるマーケティング手法です。コミュニティグループバイイングは小売チャネルとして、商品、物流、プラットフォームの3つの側面への参入を試みていますが、依然としてオンラインショッピング環境であり、ショッピング体験の不足によって生じる認識のギャップを埋めるためのシナリオが必要です。

コミュニティグループ購入は、社会集団と結びついて、商品化のための人間関係の基盤を提供し、よりよい普及環境を作り出し、情報シナリオの相互構築をよりよく実現し、消費シナリオの創造と拡大をより可能にします。

顧客のショッピングプロセスに応じて、製品シナリオは、需要（チャネル）シナリオ、選択シナリオ、消費使用シナリオに大別できます。

シーンを正確に構築することで、顧客の購買意欲を促進し、顧客ニーズを深く探究し、製品機能の範囲をより広く拡大し、スクリーニングから取引まで顧客ニーズを促進するプロセスを形成できます。

シナリオ分類とアクションファネル

共同購入プラットフォームはそれぞれ特徴が異なりますが、共同購入事業の役割の違いは別として、顧客の需要という観点から見ると、基本的には消費ダウングレード、消費補充、消費アップグレードの3種類の需要に分けられます。

さまざまな顧客の需要によって、その後の製品シナリオ構築の出発点が直接決まります。消費のアップグレードでは、品質と消費者の必要性がより重視されます。需要の補充では、製品が特定の顧客ニーズを満たす可能性に重点が置かれます。消費のダウングレードでは、顧客がどこにいるのか、製品ソリューションを通じてどのように顧客を見つけるのかを常に把握する必要があります。顧客ニーズの違いは、商品の選別、商品のセールスポイントの洗練、商品シーンの構築、商品の再購入に影響を与えます。

建設需要シナリオ

シーンは基本的に、表の 3 つのセクションに分けられます。

• 需要（チャネル）シナリオ：母親のプロモーションニーズと顧客の消費需要に焦点を当て、顧客を引き付けるための製品の選択と発売前のウォームアップに役立ちます。
• 選択シナリオ: 人に基づいてショッピング体験を作成し、ポジショニングとアイデンティティを強調し、ブランドを強調し、体験を強調し、顧客のスクリーニングと製品のプロモーションを支援します。
• 消費利用シナリオ：製品と人、ブランドと人、製品と人、機能と人の間の相互作用シナリオです。セールスポイントの利用、代替、没入、拡張に焦点を当て、躊躇している顧客の注文を支援します。

コミュニティにおける商品のシーンベースの普及は、ゼロから売上爆発まで、シーンのインキュベーションから育成、最適化、運用実装までのプロセスです。商品をオンラインで一斉に発売する場合、基本的には上記の「3部構成のシナリオ理論」に従って配置することで、商品をリズムのあるシナリオで表現することができ、コピーライティングの調整や集団の雰囲気作りと合わせて、注文を強制する効果も得られます。感染拡大後、第3段階では主に継続的な最適化と実行が行われ、口コミで情報を広め、製品の品質を管理・最適化し、より多くの顧客を獲得します。

コミュニティにおける製品プロモーションプロセス

このプロセスでは、顧客ごとにカテゴリの要求が異なるため、シナリオの選択と構築に偏りが生じます。商品に対する顧客の需要に応じて、高頻度/低頻度需要カテゴリー、重需要/軽需要カテゴリー、広需要/深需要カテゴリーに分類されます。異なるニーズを持つ商品シナリオは、第 1 段階、第 2 段階、第 3 段階で異なる方法で構築されており、その関係はおおよそ次のようになります。

カテゴリーとシーン構築の必要な関係

商品シーンは、商品のセールスポイントに基づいて構築され、異なるカテゴリの商品のセールスポイントを洗練し、シナリオ化するプロセスです。特定のチャネル属性と製品の互換性に基づいて1〜2ポイントを洗練することに重点を置き、顧客に対するセールスポイントの価値を開発し、セールスポイントの背後にある拡張と拡大の可能性を探り、シナリオベースの資料を作成して統合し、製品の価値を顧客にさらによく伝え、顧客が製品とそれがもたらす価値を認識して消化するプロセスを促進し、取引の完了を促進します。

コミュニティグループ購入チャネルにおける製品セールスポイントのシナリオベースのソリューション

上記は、コミュニティ グループ購入チャネルにおけるさまざまな商品カテゴリのシナリオ ベースの運用計画の概要であり、簡単に言うと、シナリオ ベースのコミュニティ グループ購入商品 = 需要シナリオ + 選択シナリオ + 消費および使用シナリオ + 社会的ニーズです。

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