【事例】アクティビティ運営の最高レベル、製品活性化VSアクティビティ製品化、アクティビティの組織化方法を教えます！

気付かない？友達の輪の中にはバイラルマーケティングが多すぎる。今日はかわいい赤ちゃんコンテスト、明日は最も美しいホットママ、今日は「いいね！」を集めるとプレゼント、明日は転送するとiPhone 6Sが当たる抽選がある。本当に迷惑！しかし、このような活動のデータは非常に良い場合が多く、運営者に少しの経験があれば、フォロワー数を1万人以上に増やすことは難しくありません。

それで、あなたの上司は、XXX、あなたも私のためにこのような活動をしてください、と言います。

それで、すぐにイベント計画書を書き始めるのですが... ちょっと待ってください、現実をお話ししましょう。

このようないわゆる新規ユーザー獲得活動のユーザー維持率は高くありません。 50%ですか？それは比較的高い数値であると考えられるべきである。

残りのユーザーの中には、まだフォローを解除していないだけで、ターゲット ユーザーではない人もいます。また、ターゲット ユーザーもいますが、そのうちの何人があなたの製品を積極的に体験しようと考えたことがあるでしょうか?

つまり、このような活動は、私たちの最終目標であるコンバージョン、順序変換、機能使用率の変換にとって、あまり価値がありません。

では、どうすれば質の高いイベント運営を構築できるのでしょうか?核となるポイントは2つあると思います。

1. 製品のアクティベーション

マーケティング活動の原則: マーケティングは製品と組み合わせる必要があり、製品から切り離すことはできません。 「製品アクティベーション」の意味は、アクティビティのコンセプトが製品の観点から始まる必要があるため、アクティビティに参加するユーザーのプロセスが製品を体験することに近くなるということです。一般的な製品アクティベーション ソリューション:

各種クーポン封筒

これは、Meituan、 Didi Taxiなど、支払いリンクを備えた製品でよく見られます。おそらく、金持ちが行うこの単純で粗雑な遊び方も良い活動だと言えるのではないでしょうか?

まず、商品の観点から、バウチャーの使用の出口は商品でなければなりません。これにより、ユーザーはこれらのクーポン、バウチャー、割引クーポンを、商品を体験することによってのみ消費することに限定されます。そして、商品が少しでも良ければ、ユーザーは商品に良い印象を持ち、その後留まり、次のプロモーションの波が来たときに友人と積極的に共有する可能性が非常に高くなります。
第二に、ユーザーの観点から見ると、バウチャーは金銭的な割引に直結しており、ユーザーはメリットに動機付けられるため、一般的にバウチャーに関心を持ちます。さらに、ユーザーはバウチャーに参加し、受け取り、さらには消費するために時間とエネルギーを費やしているため、彼らはあなたの理想的なターゲットユーザーであることを意味します。1人の正確なユーザーの価値は、10人の無効なサイレントユーザーの価値よりもはるかに大きいことを知っておく必要があります。

アクティビティとして考えられる製品モジュール

アクティビティメカニズムは、Baidu Knowsの「毎日質問回答」など、特定の製品リンクを体験するという参加方法を設定します。

ユーザーは毎日 #天天爱答题# でマークされた質問に答えることでチェックインを完了できます。 20日間連続ログインすると、20元の電話クレジットを受け取ることができます。このように、ユーザーはアクティビティと商品のつながりを確立し、「景品が欲しい」という興味関心によって動かされるユーザーから、「景品が欲しい」と「商品を使う」という両方の魅力を持つ真のアクティブユーザーへと変化します。

WeChatのいたるところで見られるコメントを書いてxx賞品をもらうというアクティビティは、普通のメッセージだけだとあまり意味がありません。しかし、新製品や新機能についてコメントしたり、いいね上位3人にxx賞品を贈ったりするといったものに変えると、参加ユーザーに「製品を体験する」という閾値が設定され、効果が違ってきます。

参加型H5ミニゲーム

一時期流行ったものの結局効果がなかった「緊張する猫を囲む」の事例についてはここでは触れません。ホットスポット＋商品＋参加意識というこの活動の本質をより具体的に理解していただくために、代表的な事例のみをお伝えします。

ウーバーモンキーウォーク——

話題：春節祭のマスコット「カンカン」が発表されるも、「モンキーサイレイ」に不満の声
製品: 挨拶 - 「 Uber はあなたに幸せな旧正月を祈ります」; 賞品 - Uber 乗車割引コード 参加感: 楽しいゲームプレイ、友達との競争、強力なインタラクティブ性

イベントの目的が新規集客であれ、アクティベーション促進であれ、顧客維持であれ、最終的なゴールはコンバージョンに他なりません。たとえファンを増やすためだとしても、使命感を持った運営としては、アクティブファン、リアルファンも胸を張って求めるべきではないでしょうか。次回イベントを企画する際は、イベントの形式だけでなく、商品についても考慮することを忘れないでください。

2. 活動の製品化

製品デザイン

構造化された思考

異なるタイプのイベントには、それぞれ異なる実行の詳細と注意事項があります。たとえば、一見単純な「周年記念店舗のお祝いクーポン」イベントでも、初心者とベテランでは結果が確実に異なります。これは、初心者はイベントの経験が不足しており、多くの回り道をしたり、ミスを犯したりするからです。

週ごとまたは月ごとに実行される周期的なアクティビティもあります。理想的には、実行効果は継続的に最適化される必要があります。最初の結果が優れていなければ、後の期間に着実に維持することしかできません。

したがって、再利用可能な活動システムの意義は、活動プロセスを明確にし、活動事項を明記することに加えて、第一に、他の人が移行して使用するのに便利にすること、第二に、将来同様の活動を行うときに従うことができる正常な操作メカニズムを形成することにあります。

アクティビティ計画参照テンプレート