オンライントラフィックは本当に枯渇したのでしょうか?

近年、馬化騰、ジャック・マー、馬東民らがインターネット業界で財を成したと聞きます。各界で大金を稼いだ経営者も、そうでない経営者も、ビッグデータやクラウドコンピューティングを把握し、インターネット参入に全力を尽くしてきました。

インターネットでは、「1 つの中心と 2 つの基本ポイント」が強調されます。1つの中心はユーザー中心であり、2 つの基本ポイントは、問題点と問題点です。重要なのは顧客を獲得することであり、「ユーザー成長」とも呼ばれます。また、重要なのは収益を上げることであり、「商品化」とも呼ばれます。

ユーザーの増加に関して、過去 2 年間で最もよく聞かれた議論は、「オンライントラフィックが枯渇した」というものです。

これは本当ですか？ゆっくり聞いてください。

顧客を引き付けるには新製品を宣伝する必要があることは、この詐欺師でも理解できます。

学校で「Forget Me Not」を販売したい場合、放課後に小学生を呼び止めて一人ずつ販売するだけではだめです。彼らはテレビの子供番組のスポンサーとなり、この商品を買わなければ子供はスタートラインで失敗すると皆に思わせるか、各学校の校長に手数料を与えて、親たちに支払いを強要したり賄賂を渡したりさせるかのどちらかだ。

前者はブランド広告と呼ばれ、後者はパフォーマンス広告と呼ばれます。

これは原則だが、実際には、過去10年間、オンライントラフィックの急速な増加に伴い、ブランドと効果を左右する最も重要なマーケティングの位置づけは、CCTVなどの従来のメディアから大手ウェブサイトやアプリケーションへと移行してきている。莆田に拠点を置く病院は検索に依存し、本物と偽物の商品を販売する店舗を開くには運転が必要であり、アプリケーションのダウンロードには主要市場への投資が必要である。撤退したテレビ予算さえも、新興の動画ウェブサイトに投資されている。

しかし、過去2年間で状況は大きく変わり、商品を宣伝する人々は顧客獲得が難しいと語っています。出版物の価格は上昇し、入札者はますます積極的になっていますが、コンバージョン率は上がっていません。どのプラットフォームでも、入金後すぐにお金が使われてしまい、多くの顧客を呼び込むことができません。ビジネスを維持するために、利益の 80% を大手メディアに渡すか、魅力的な価格で偽のボリュームチャネルと取引するかのいずれかです。つまり、オンライン トラフィックが安価で豊富だった時代は過ぎ去ったのです。その結果、業界は「オンライン トラフィックが枯渇した今こそ、オフライン トラフィックを積極的に拡大すべき時だ」と叫びました。

オフラインのトラフィックを拡大するのは確かに正しいことですが、オンラインのトラフィックは本当に枯渇したのでしょうか?

ジョーク！

毎日携帯電話に費やす時間を計算して、携帯電話ユーザーの成長の勢いを確認すると、モバイルインターネットトラフィックの規模がPC時代をはるかに超えていることがわかります。トラフィックは枯渇するどころか、溢れかえっているだけです。

実際、モバイル インターネットによってもたらされた通信構造の根本的な変化が、従来の配信ロジックに慣れている私たちを困惑させています。

読者の皆様、重要な点に注意してください。CCAV であろうと小学校の校長であろうと、共通点が 1 つあります。それは、観客が彼らの言葉を疑うことなく信じていることです。言い換えれば、彼らは聴衆に対して本当の影響力を持っているのです。しかし、これらはすべて旧石器時代の話です。今日では、社会の礼儀作法は崩壊し、インターネットに魅了された大衆は、1ムーあたり1万キロの収穫量に関する新聞記事さえ信じなくなりました。どうして彼らは良心的なメディアの推奨を喜んで購入し、覚えておくことができるでしょうか?実際、メディアの影響力が低下している根本的な理由は、深刻な情報過多です。誰もが、クリックベイトの見出しの絶え間ない攻撃に麻痺してしまっています。

ここで疑問が湧いてきます。大手メディアの影響力が低下するにつれて、誰の影響力が増加したのでしょうか?

モバイル インターネットの急速な社会的トレンドにより、誰もが自分の友人サークルの何百人もの人に影響を与えることができる小さなメディアになりました。そして、これらの何百人もの知人にとって、あなたの影響力は CCAV の影響力よりもはるかに大きいのです。

厳密な科学的実験のために、私は長い間密かに妻を観察していたところ、彼女がWeChatを使って以来、非標準製品の購入決定の80％以上がグループ内の推薦や友人からの推薦によるものであることがわかりました。

厳密に言えば、この小さな知人の輪の影響は、私たちの祖先が木から降りてきて以来存在しています。しかし、ソーシャルネットワークが登場する前は、このような影響力は、トランプをしたり、お酒を飲んだり、村での偶然の出会いなど、オフラインでの接触の場面で、奥さんとのおしゃべりという形でしか発揮できませんでした。携帯電話を手に取って、一年中、高解像度で誇張された方法でデコードして行うほど単純なものではありませんでした。

つまり、ソーシャル モバイル インターネットの時代では、効果的なコミュニケーション経路は、以下の図 A から図 B に変化しました。

注目してください。この記事のクライマックスが近づいています。図 B のような通信環境の場合、顧客を獲得するためにどのように宣伝すればよいでしょうか。

答えは興味深いものです。集中型メディアに予算を無駄にするのをやめて、少数のグループに影響を与えることができる何百万人もの一般ユーザーにお金を投資しましょう。

では、一般ユーザーに広告予算を投じるというのは、どのようなマーケティングなのでしょうか？

以前は、メディアにお金を渡し、メディアが広告を表示し、時には一定数のセールスリードをもたらすと約束していました。しかし、現在はユーザーがセールスリードをもたらし、あなたはそのユーザーに個人的にお金を渡すことになります。これはどのような形でしょうか。これは単なる第 1 レベルの配布です。

メディア中心の影響力と比較すると、第1レベルの配信モデルはユーザー間の強い関係性がもたらす影響力を活用しており、その効果はメディア広告をはるかに上回ります。

効果は良いですが、量はどうでしょうか？

大手メディアが何百万人ものユーザーに強い露出を与えるよりも、各人が自分の狭い範囲の人々に影響を与える方がずっと時間がかかるのではないでしょうか。

逆に、社会関係で構成されたスモールワールドネットワークには6次理論があることを忘れてはいけません。興味の刺激のもと、バトンは何度か渡されて、やがて世界に知られるようになるのです。

実際、昨年の成功したマーケティング事例をまとめると、基本的にすべて同様の第 1 レベルの配信方法論が活用されていました。最も典型的な例は、おそらく Pinduoduo に代表されるソーシャルe コマースでしょう。

グループを形成するために、ユーザーは自分の友人の輪やWeChatグループに商品を積極的に転送します。これは、普及と割引を交換することに相当し、典型的な第1レベルの流通モデルです。基本的に広告を一切出さないこの共同購入モデルは、WeChatグループで大流行し、タオバオやJD.comが長らく狙っていたものの、なかなか到達できなかった農村部や高齢者の市場を急速に獲得した。

2月にPinduoduoのGMVは500億人民元を超え、成長率は依然として急上昇していると言われています。

共同購入には、興味深い遺伝子組み換えモード、つまり交渉もあります。購入したい製品を友人に渡し、友人がそれを開けて見れば、数セント節約できます。

よく考えてみると、これはユーザーに広告を配信する際にCPMに基づいて決済しているだけではないでしょうか？マーケターの知恵は実に無限です。

共同購入のほかに、「脳王」という質疑応答バトルのミニプログラムもご存知かもしれません。

実際、その第 1 レベルの配布方法は非常にシンプルで直接的です。ミニプログラムをグループに転送するだけでポイントを獲得できます。私が観察したデータに基づくと、その普及のスピードは恐ろしいものです。11月に数日間プレイしたところ、同時にオンラインになっている人の数は数万人を超えました。2月に再度確認すると、同時にオンラインになっている人の数は数百万人に達しており、成長のスピードは恐ろしいものでした。

え？これはすべて小規模チームが使用する卑劣なマーケティング手法であり、大企業は依然として陣地戦スタイルの強力な広告に取り組むべきだと言っているのですか？

それは間違っています！信じられないなら、次の 2 つの例を見てください。

他にも素晴らしい例はたくさんあります。皆さんに課題があります。携帯電話のアプリやミニプログラムを注意深く調べて、誰が一次配布方法を利用してユーザーを増やしたか、そのマーケティング戦略にはどのような特徴があるのか​​、そして結果が満足のいくものかどうかを確認してください。

従来のマーケティングの考え方に固執し、集中型メディアに多額の予算を投入している製品の場合、資金を使い果たした後に足場を築けるものはほとんどなく、広大な空きスペースだけが残ることになります。

ソーシャル ネットワークに加えて、モバイル決済の普及も、第 1 レベルの流通モデルの製品を推進する重要な原動力となっています。これは、サークルの普及をベースにお金の力を加えることと同じで、朝の市場で3セントや5セントの交渉に慣れているあなたや私のような人は、数セントの報酬に興奮し、自発的に普及者の軍隊に加わることになります。

このモデルには、誤った注文に対処するという重要な運用上のリンクがあります。

実際、この分野の技術は想像するほど難しくないかもしれません。ほとんどの場合、プラットフォームは偽の注文に対抗して数を増やすという強い動機を持っていません。

ここで注意していただきたいのは、ここでは「第 1 レベル」の流通について話しているということです。もちろん、第 2 レベル、あるいはそれ以上のレベルの流通もあります。これは、マーケティング分野における悪名高い無形文化遺産、つまりねずみ講です。実際、モバイル インターネットのソーシャル環境は、MLM パフォーマンス アーティストが成功するのも容易にします。

ここで、皆さんに思い出していただきたいことがあります。

昨年、一部のWeChat決済代行業者がこの状況を利用し、巧妙なねずみ講を考案しました。テンセントは私に0.02%の決済手数料を支払い、私はそれを第2レベルの代行業者に渡しました。しかし、第2レベルの代行業者の手数料は、彼が最初に支払った会員費に関連していました。

8,000 を支払うと、5/1000 が返ってきます。

20,000元を支払う人には0.3％が支払われます。

80,000円を支払う場合、利率は0.25％となります。

ダウンラインが紹介した顧客にも一定の割合の手数料を支払う必要があります。

その結果、ダウンラインの育成と会費の徴収に皆の注意が集中し、決済加盟店の育成に時間を割く人はほとんどいませんでした。

コミュニケーション効果の点では、MLM は確かに一次流通より優れていますが、多すぎるのも少なすぎるのも良くなく、コミュニケーション能力が強すぎることは必ずしも良いことではありません。そうすると、製品自体の価値が重要ではなくなり、通常の顧客獲得という商業的本質から外れてしまいます。さらに、役人を怒らせて家を捜索され、逮捕されてしまうと、何を食べてもおいしくなくなってしまいます。したがって、本当に顧客を獲得したいインターネット事業者は、国境を越えてねずみ講に従事する誘惑を避けながら、一次流通のソーシャルコミュニケーションモデルを最大限に活用する必要があります。これが、モバイルインターネット時代の正しいユーザー成長方法論です。

小規模なオフラインビジネスの場合、ソーシャル ネットワークでの主な配信はさらに重要です。

テレビ番組のスポンサーになる資金力のある企業を除いて、地元の企業には良いマーケティング手法がなく、共同購入はすでに店に到着した顧客を横取りするだけになっている。

実際、何千年にもわたる商業社会において、茶屋、居酒屋、売春宿は何に依存していたのでしょうか?それは顧客からの口コミだけではないですか？ソーシャル ネットワークやモバイル決済が普及した今、口コミ マーケティング モデルに燃料を追加して、火を燃やしてみてはいかがでしょうか。

したがって、一般的な傾向としては、オンライン製品がオフライン製品からのトラフィックを要求するのではなく、オフラインの販売業者がオンライン製品、ソーシャル ネットワーク、および一次流通からのトラフィックを要求するのが一般的であると私は考えています。

もう一度繰り返しますが、ソーシャル時代においては、一般ユーザーに対して広告を掲載することが最も効果的なマーケティング手法です。毎日ブランド効果の統合について叫びながら、ブランド広告の価格でセールスリードを売りつけ、戦闘バエのように飛び回っている大手メディアの広告セールスマンについては、彼らに分割を練習できるクールな場所を見つけさせましょう。

この記事の著者@北冥乘海生は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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