Bステーションの製品とユーザーの成長の分析

この記事では、製品とコミュニティ、ユーザーと成長、収益と商業化の観点からビリビリを簡単に分析し、皆様と共有します。

1. 背景

Bilibiliは現在、UGCコンテンツに重点を置いた総合的な動画コミュニティです。初期は2次元コンテンツからスタートし、コアユーザー層を集め、その後の発展とともにコンテンツジャンルが拡大し、ユーザー層が広がり、事業もますます拡大し、より大きな想像力を生み出すことができるようになりました。

1.主な事業

Bilibili公式サイトの図に示すように、メインサイトは比較的包括的な動画コミュニティです。アニメ、ゲーム、会員購入、コミックはすべて2次元の世界から派生したビジネスです。

ライブストリーミングは、リアルタイムのビデオコンテンツキャリアです。これに類似しているのは、長文や短文のテキスト、画像やテキスト、短いビデオなどであり、さまざまなコンテンツキャリアを通じてユーザーのニーズを満たします。

イベントモジュールは、上記のモジュールとは異なり、2Dユーザーだけでなく、より多くの若いユーザーを満足させたいというBilibiliの決意を示しています。

2. ユーザーサークル

2D の世界は極めてニッチなユーザー グループですが、若者の間では汎 2D および 3D ユーザーが多くなっています。現在、ビリビリは徐々に二次元サークルの束縛から抜け出し、ユーザー基盤を拡大している。

3. コンテンツカテゴリー

内容は大きく分けて2つのカテゴリーに分かれています。

1. 著作権購入コンテンツ
2. ユーザー生成コンテンツ (UGC/PUGC)

Bilibiliは、Youku、iQiyi、Tencent Video間の著作権争いに参加することを選択せず​​、主にBilibiliユーザーの雰囲気に合ったコンテンツを購入しながら、独自のコンテンツも作ろうとしました。アニメ・ドラマが多数を占め、その他ドキュメンタリー、古い映画、テレビシリーズなど、さまざまな種類があります。

ユーザー生成コンテンツはビリビリ全体の生命線であり、コンテンツコミュニティとしての最も重要な基盤でもあります。長年にわたり、コンテンツの形式とカテゴリは継続的に進歩し、徐々にあらゆる若者グループのビデオニーズをすべて満たせるようになりました。

これに関連して、ビリビリがユーザーのために満たしているニーズは、以前流行った「ビリビリで勉強中」など、単なる娯楽ではない。これらのニーズが満たされているということは、ビリビリがユーザーの時間をめぐる過酷な戦場に早々に参入する必要がなく（Tik Tok、快手、優酷、iQiyi、テンセントビデオはいずれも非常に強力）、より多くのニーズを満たすことでユーザーの維持を実現できることを意味する。

2. 製品とコミュニティ

上で述べたように、Bilibiliの定義は「総合的な動画コミュニティ」です。では、コミュニティとは何でしょうか?

それは、1 つの場所に集まり、コンテンツを制作してコミュニケーションをとる人々のグループであり、または、他の人が制作したコンテンツを単に消費することもできます。同じことは、私たち全員が一緒に滞在して生活しているということです。

人生全体において、より重要なプロセスがいくつかあります。プロデューサーはコンテンツを制作することを選択し、他のユーザーはそのコンテンツを消費します。同時に、私たちはお互いにコミュニケーションをとります。

コンテンツコミュニティ製品の重要なポイントは、「コンテンツ制作 + コンテンツ配信 + ソーシャルインタラクション」の 3 つにまとめられます。

1. コンテンツ制作

Bilibiliのコンテンツは主に長い動画なので、当然コンテンツ制作の難易度が高くなります。 UGC コンテンツは Bilibili の活力の源ですが、コンテンツ制作は徐々により専門的なコンテンツへと移行していくことは間違いありません。

特に、Bilibili のユーザー数と影響力が拡大し、特定のメディア属性を獲得するにつれて、他のプロのメディア関係者がますます参入し、トラフィック獲得を競うようになるでしょう。

アップマスターの主な種類

• 純粋なアマチュアで、主にパートタイムでビデオを制作しています。
• コンテンツ制作はフルタイムで行われていますが、専門化の傾向があります。
• 署名済み MCN (まだ決定されていません)
• 共産主義青年団中央委員会などの組織の公式アカウント。
• 他のプラットフォームからプロのメディア関係者がビリビリに参入。

1 は 2 と 3 の基礎であり、ビリビリのコンテンツ制作の核心的な原動力でもあることがわかります。彼らの多くは、創造的な意欲と高い学習能力を備えた若者であり、ユーザーの嗜好を識別・把握し、柔軟にコンテンツを作成することができます。

4位と5位はプロのコンテンツプロデューサーです。彼らの難しさは、ビリビリのコミュニティの雰囲気と動画作成形式に適応することです。適応すれば、彼らは自分の強みを生かしてトラフィックとファンを獲得することができます。

上り主勾配

1と2が依然として主要なコンテンツ制作者であることがわかります。ファンの数に応じて分類すると、次のようなピラミッド型になるかもしれません。

具体的なデータがないため、このグラフは厳密なものではありません。これはアップマスターが登る階段です。コンテンツ制作を始めたばかりの人を新人と呼びます。継続的なコンテンツ制作を続けていくと、一定数のファンを獲得し、小さなアップマスターになります。

中級レベルのアップマスターになるには、一定のコンテンツ制作・運用戦略を持ち、継続的かつ安定したコンテンツ出力を確保する必要があります。大規模なアップホストであることは、偶然の一致です。継続的かつ安定したコンテンツの発信を続けることで、ファンの数を着実に増やすことができると考えているとします。

ここでは 2 つの重要なプロセスがあります。

1. 消費者からビデオクリエイターへ。ほとんどの一般ユーザーにとって、ビデオを制作するという最初の選択は、主に個人的な興味からです。ユーザーからの継続的な肯定的なフィードバックがあってこそ、私たちはそれを継続することができます。
2. コンテンツの制作を続けます。継続的なコンテンツ制作能力 = 制作能力 + 制作意欲

生産能力

ファンの数が増えるにつれて、動画に対するユーザーの要求はますます高くなり、プロデューサーは常に自ら学び、新しいコンテンツ形式を試し、自分自身を改善し続けることを余儀なくされます。

同時に、アップホストごとに異なるトラックを選択するため、コンテンツの種類と素材のソースも制限され、ビデオ制作のコストと持続可能性に違いが生じます。たとえば、私の LOL セクションの上位者が King of Glory のビデオを作成するのは不可能です。ファンを失うだけでなく、直接見捨てられる可能性もあります。

さらに、リアルタイムイベントと並行して、lolイベントの動画アップデートも制作します。こうすることで、オフシーズンに仕事がなくても、ゲームが不人気でない限り、生計を立てることができます。

しかし、そのコンテンツが意見に関するものであれば、私が書くコンテンツ一つ一つが私の蓄積を消費し、大きな利益が得られなければ、非常に不採算に思え、常に不安を感じてしまいます。

生産力

それは主に精神的な動機と経済的な動機に分けられます。

コンテンツ制作者は、若いほど精神的な動機を持つ可能性が高くなります。しかし、年齢を重ねるにつれて、人生のプレッシャーが近づいてきます。質の高いコンテンツを作り続けたいのであれば、ある程度の経済的安定が必要です。

私はフォロワーが10万人くらいいる人をたくさんフォローしています。彼らの中には、卒業してフルタイムで動画制作をすることを幸せに待っている人もいます。卒業後はお金に追われ、新しい仕事に転職したり、パートタイムで働くことを検討します。もしビリビリが彼らを維持できなければ、高品質のアップホストを大量に失うことになる。

2.ビリビリのアプローチ

1. 動画を作りたいがまだ作っていないユーザーを惹きつけるアクティビティ運営。
2. インセンティブプラン、一定の経済的利益。
3. クリエイターアカデミー;
4. アップマスター操作（少量）

3. まとめ

コンテンツ制作はますます専門化される傾向にあります。

MCN エージェンシーを導入したり、新しい方法を採用したりして、新人や小規模なホストができるだけ早く中堅レベルのホストの段階に移行できるようにします。ピラミッド構造をより健康的で豊かな紡錘形構造に変更します。

商業化能力を強化し、上級教師の商業化意識を育成し、経済問題を解決します。

3. コンテンツ配信

主に以下の方法があります。

1. 検索;
2. チャネル;
3. 推薦する;
4. 焦点を当てる。

1. 検索

検索はユーザーがコンテンツを積極的に取得する方法です。他のものはユーザーにとって受動的であり、プラットフォームがコンテンツを配信するために適切なトラフィック配信方法を選択します。

Bilibili でのコンテンツ制作の難しさから、アクティブなコンテンツ制作者の数よりも消費者の数がはるかに多くなります。そのため、大多数のユーザーの消費ニーズを満たすには、トラフィックの全体的な分配方法は、依然としてコンテンツの分類とコンテンツの品質に重点を置く必要があります。

2. チャネル

パーティション + チャネル + トピックは、コンテンツの分類と集約のための機能です。

コンテンツカテゴリ

チャンネルタブの第 1 レベルの入り口には、合計 33 個のチャンネルがあります。ビデオコンテンツは「パーティション + サブパーティション + チャンネル」によって単純に分類され、作成者が積極的に追加したタグが初期のビデオデータとなります。

コンテンツの運用と管理に役立ち、ユーザーはより関連性の高いコンテンツを入手できるようになります。しかし、ゾーニングの分類は粗すぎるため、より細かくする必要があります。

コンテンツ集約

この機能は使用中に無視されることが多いです。その理由は、内容が個人的すぎることと、トピックの構成が弱すぎることにあると考えられます。 Weiboのトピック機能を例に挙げてみましょう。誰もが写真やテキストを通じてトピックについて議論していますが、長い動画コンテンツは当然この集約方法には適していません。

3. 推奨してフォローする

次のシステムは人々を気遣い、推奨システムはより質の高い興味のあるコンテンツを取得するのに役立ちます。

問題は、トラフィックが制限されており、すべてのコンテンツにトラフィックが必要であることです。

アテンションシステムは安定した基本トラフィックプールです。同時に、「ランキング」機能は、人気のあるコンテンツが大量のトラフィックを必要とする問題を解決し、推奨システムが中小規模のアップによって作成された高品質のコンテンツにより多くのトラフィックを割り当てることを可能にします。

4. 社会的交流

ソーシャル インタラクションは、コミュニティ プロダクトの最も重要なモジュールです。人と人、そして人とコンテンツとのつながりがコミュニティの基盤となります。

3つのリンク、課金、コメント、集中砲火は、Bilibiliの主なインタラクティブシステムです。一部の製品では、コメントが実際の UGC コンテンツである一方、コメントの内容は、開かれる新しいトピックに縮小されることがよくあります。

Bilibiliでは、動画が依然として主なコンテンツ出力であり、コメントはインタラクティブなシステムとして存在します。

Bilibiliのインタラクティブシステムでは、集中砲火は弱い関係性を生み出し、「コメント＋フォロー」は強い関係性を生み出すと思います。

強さと弱さの関係については厳密な議論はありません。私の理解では、弱い関係は、ユーザーが著者よりもコンテンツを重視するときに生じます。強い関係とは、多くの場合、両者間の関係であり、両者の間にはより多くの信頼が生まれます。

1. 弾幕

初期のBステーションの正式名称は「ビリビリダンムーネットワーク」であり、Bステーションシステムにおけるダンムーの重要性を示しています。

• Danmu はユーザーによるコンテンツの再作成です。
• ユーザー同士がやり取りする方法。
• ユーザーがビデオの作成者やコンテンツとどのようにやり取りするか。
• Barrage は、ユーザーがビデオに没頭するだけでなく、インタラクションと現実に集中できるようにします。

ユーザーの再現により、弾幕ありとなしの2つの動画が完全に別物になります。字幕や情報補足に加え、豊富なスタイルの連打により、ユーザーの想像力と創造力を刺激し、動画からさまざまなメッセージや笑いを生み出すことができます。

実際、弾幕の最も重要な機能は相互作用です。若者の孤独と好奇心は、オンラインの世界では無限に増幅されます。 Danmu は、ユーザーの想像力を刺激し、さまざまなユーザーとのコミュニケーションを可能にする新しい形式のインタラクションです。

ダンムアイプロテクション

2.フォロー

アップホストをフォローすることで、ユーザーは動画作成者とより強いつながりを築き、両者間の認知度と信頼も高まります。これは、アップホストがソーシャルメディアで一定の発言力を獲得したことを意味します。

このとき、アップホストは、自分のオンライン音声を正しく合理的に使用することに注意する必要があります。

ファンの数はメディアの性質を示しており、情報は短期間でグループ内で急速に広まります。ユーザーを欺かず、ユーザーの感情を煽り、合理的にコンテンツを制作し、利益を得ます。

5. ユーザーと成長

1. ユーザーグループ

Bilibiliのユーザーには通常、「若い」と「2次元」の2つのラベルがあります。同様に、年齢とユーザーの好みのタイプは、ユーザー グループを単純に分割するために使用できる 2 つの主な要素であると私は考えています。

写真に示すように、左下隅の若い2次元ユーザーは、Bilibiliのコアユーザーグループです。開発の過程で、若いグループ内の他のタイプのニーズを持つユーザーが徐々に取り込まれました。

高齢の三次元ユーザーは徐々にビリビリに触れ、利用しているが、当面、そして近い将来、高齢の二次元ユーザーには空白が残るだろう。

2. コミュニティの文化と雰囲気

それぞれのユーザー グループには、独自のコミュニケーション方法とコミュニティの雰囲気があります。ユーザー グループの定義は、コンテンツの好みのタイプによって区別できます。グループは 1 つに限定されるものではなく、相互に関連しています。

私は「lolプレイヤー」であり、lol内では「rngクラブファン」であり、また「キャンパス」の大学生でもあるので、複数のグループに所属することができます。

さまざまなユーザーグループが共存できるのは、私たち全員が「Bilibiliユーザー」というアイデンティティを持ち、それが交差し、統合され、複雑になっているからです。私たちは一緒に、健全でユニーク、そして持続可能なコミュニティの雰囲気を維持します。

ここでは、いくつかの現象が観察されます。

1. グループ効果があります。
2. さまざまなグループが互いに対決し、大規模なグループ全体でもカーニバルが行われます。 cxk イベントを例に挙げます。
3. 他のプラットフォームに依存しない独自の文化。
4. 例えば、二次元文化、vlog、幽霊動物など。
5. 「良い」文化が輪を突破し、ユーザーから高い受容度を獲得しています。
6. 例えば、華農兄弟、影公、オリゲイなど。

3. 新規ユーザー

新規顧客を獲得する際には、都市要因を考慮する必要があります。ユーザーの文化や習慣には依然として大きな違いがあり、単純に「第1層市場、第2層市場」と「下流市場」に分類できます。

新しいユーザーソース:

1. コンテンツ タイプのニーズをすでに満たしている若いユーザーに引き続きリーチします。
2. 縦軸を長くし、コンテンツの種類を充実させ、一級都市と二級都市の若いユーザー全員をカバーするようにします。
3. 草の根レベルにまで踏み込んで、新しい若いユーザーを紹介しましょう。

ビリビリは2019年第3四半期に、月間アクティブユーザー数が1億2,800万人で、前年比38%増だったと発表しました。このペースで着実に増加すれば、ユーザー数は2020年第3四半期に1億7,600万人に達することになります。成長が加速すれば、2020年末までに月間アクティブユーザー数は2億人に近づくことになるだろう。

2010年の国勢調査によると、その年には10歳から24歳までの人口が約3億人いた。したがって、ビリビリは当面、成長の上限を心配する必要はない。

同時に、ユーザー数の増加に伴い、コンテンツ制作者の数と制作能力も安定的に増加する必要があります。コンテンツの需要と供給を安定させます。

高齢ユーザー層に関しては、当面は特に引き付ける必要はありません。一方で、若い新規ユーザーの数はまだ上限に達していません。他方、時間が経つにつれて、若いユーザーは自然に年齢を重ね、対応するグループを引き付けるために、より多くの類似コンテンツが生成されるようになります。

新規顧客を引き付ける方法: 自然な成長と広告。

雰囲気と生態系の良さから、多くのユーザーを魅了しています。同時に、成長部門は広告、アプリストアの最適化などの方法を通じて積極的にユーザーを獲得しました。

ここでの違いは、自然な成長は多くの場合良好な維持率をもたらすのに対し、新規ユーザーによってもたらされたユーザーは、製品とコミュニティがそれらを支える能力を考慮する必要があることです。

4. ユーザー維持

ユーザー グループが異なれば、コミュニティの雰囲気も異なります。そのため、新しいユーザー グループが導入されると、元のユーザー グループと衝突することになります。優れたグループは失われ、他のグループは安全に残ります。状況が悪ければコミュニティ全体が混乱し、社会構造が崩壊してしまいます。

これは古いものと新しいものの物語です。新規ユーザーの追加によりユーザーグループの範囲は拡大しますが、必然的にコミュニティの雰囲気は薄れてしまいます。

民族間の融合と同様に、少数民族の数は漢民族の数よりはるかに少ないため、大きな民族対立にもかかわらず、最終的には段階的に漢民族文化に融合していくでしょう。

安定した成長方法は、高齢者の力が新参者の力よりはるかに大きく、新参者が高齢者のコミュニティの雰囲気に徐々に溶け込めるように、穏やかでなければなりません。

老人たちは新参者を許容し、新参者は老人たちに溶け込む。

1. 成長率をコントロールし、新しい人の数が古い人の数よりはるかに少なくなるようにします。コミュニティの雰囲気を測定するための指標と警告ラインを設定し、トリガーされるとすぐに新しい追加を制御します。
2. 新参者がコミュニティの文化を理解し、できるだけ早くコミュニティの雰囲気に適応できるように支援します。

リテンションは、製品がユーザーのニーズを発見し、ユーザーのニーズにマッチし、ユーザーのニーズを満たすことができるかどうかを測定する指標です。上記の議論はここにあります。

6. 収益と商業化

図に示すように、これはビリビリが2019年第3四半期に公開した収益データです。全体的な収益構造は、ゲームが大部分を占めるのではなく、バランスが取れている傾向があります。

Bilibiliはコミュニティ性が高いため、コミュニティの雰囲気やユーザーの粘着性が高く、ゲームやライブ放送で良好な収益化を実現しています。

広告収入は大きくはありませんが、急速に成長しています。

Bilibiliのユーザーは若く、購買力が低く、ユーザーエクスペリエンスを重視し、広告を拒否するため、広告収入が低くなります。しかし、新しい広告形式を試すことで大きな成長が期待できます。

7. まとめと考察

Bilibiliは、運営とユーザーエクスペリエンスに重点を置いたコミュニティです。現在の成長の勢いから判断すると、ビリビリには今後の進化の余地が大いにあると言えます。

Bilibiliはブランドアップグレードを意味する「Danmu.com」という3つの単語を削除しました。著作権を購入し、独自のコンテンツを作成し続けましょう。

リーグ・オブ・レジェンドシーズン10の独占放送権を獲得したというニュースを受け取りました。これらはすべて、ビリビリが明確なアイデアと計画を持っていることを示しているので、ただ待って見守るだけです。

3日間、断続的に書き続けました。すぐにアウトラインを作成しましたが、書き進めていくうちに自分の能力を過大評価していることに気づきました。各モジュールには議論の余地がたっぷりありますが、私の能力が限られているため、あまりに多くの問題について簡単にしか触れることができませんでした。今後、さらにコメントする機会があれば幸いです。

著者: Operation Meow

出典: Operation Meow

関連記事:

Bステーションのブランドマーケティングのルーティン

Bilibili（Bステーション）製品分析！

Bilibiliのマーケティングとプロモーションの実践事例6選！

この記事は、Bilibiliの動画推奨ルールを理解するのに役立ちます。