ライブストリーミングはブランドマーケティングの標準になるでしょうか?

2020年の始まりは、特に伝統的なオフライン企業にとってはあまり良くないかもしれません。これは災難ですが、チャンスでもあります。

Caijing.comによると、大手ブランドはいずれもライブストリーミングを利用して商品を販売している。Liuliumeiはトレンドに逆らい、ライブストリーミングマーケティングを通じて前年比264％の成長を遂げた。Mengjie Home TextilesのTmall店舗の売上は前年比11％増加した。COFCO FortuneはTaobaoライブストリーミングなどの活動を通じて毎日9,000人の新規顧客を獲得している。

実際、多くのブランドがライブストリーミングを通じてパンデミック中に急速な成長を遂げました。

1. ライブストリーミングマーケティングとは具体的に何ですか?

いわゆるライブマーケティングとは、その名の通り、現場での出来事の発生や展開と同時に番組を制作し、放送する手法を指します。ライブ ストリーミング マーケティングでは通常、ライブ ストリーミング プラットフォームをキャリアとして使用し、企業がブランド強化を実現したり、製品の売上を増やしたりするのに役立ちます。

簡単に言えば、新しいメディアのライブ放送方式を使用し、アンカーとプラットフォームのトラフィックを活用して、より多くの人々にブランドを公開し、効率的に販売することです。

私も百度指数を通じて生放送指数を調べたが、最近急上昇している。

百度指数のデータによると、「ライブストリーミング」という単語の検索指数は1月中旬以降大幅に増加し、昨年の「双十一」期間の水準を上回った。

「ライブ放送」という用語の百度インデックス

2. ライブストリーミングが人気なのはなぜですか?

なぜブランドは商品を売るためにライブストリーミングに群がるのでしょうか?一方で、オフラインでの事業展開が妨げられているため、オンラインに転換するしかありません。オンライン販売で利益を上げることは、彼らにとってお金に最も近いものです。一方で、誰もが家にいるため、彼らの時間と注意力はどこへ行ってしまったのでしょうか。交通があるところには、チャンスがあります。

ブランド マーケティングの主な原則は、ユーザーがどこにいてもマーケティングが行われるべきであるということです。

市場データによると、2019年のわが国のオンラインライブストリーミングのユーザーは5億400万人で、2020年には5億2600万人に達すると推定され、売上高は9160億元で、わが国のオンライン小売売上高の8.7％を占めています。これは、ライブストリーミングの売上高が1兆元の市場であることを意味します。

一方、昨年、李佳琦やヴィヤなどトップVスターのライブ放送ルームは、数千万枚の売り上げを記録し、瞬く間に完売した。このような販売シーンを期待しないわけにはいかないだろう。

ライブストリーミング販売は、従来のマーケティングモデルを強力に補完し、ダウングレードする新しいマーケティングチャネルとして登場しました。

さらに、ライブ放送プラットフォームとシステムアーキテクチャが改善され、さまざまなライブ放送ツールが登場し、ほぼすべての主要な新しいメディアツールがライブ放送機能をオープンしました。従来のTaobao Live、Douyin、Kuaishouに加えて、JD.com、Pinduoduo、Bilibiliはすべてライブ放送機能をオープンしました。小紅書やMogujieなどのショッピングガイドコミュニティは、すでにライブ放送の分野で多くの試みを行っています。QQ MusicやNetEase Cloud Musicなどの音楽製品もライブ放送に力を入れています。

3. ライブストリーミングは新しいメディアマーケティングの標準機能になるでしょうか?

最近は、有料コミュニティの友人を中心にライブ講義も行っています。私が最も強く感じているのは、ライブストリーミングは確かにファンの帰属意識を大幅に高めることができるということです。ライブストリーミングプラットフォームを通じて、ブランドはファンとより良く、より密接に、より効率的かつ直接的にコミュニケーションをとることができます。ファンも参加意識を持つことができ、ファンの粘着性を大幅に向上させ、ファンとブランド間の感情的なつながりを強化することができます。

新しいメディアのマーケターにとって、ライブ放送ができること、ライブ放送を理解すること、ライブ放送のマーケティングを計画すること、ライブ放送の部屋を作ること、ライブ放送のコンテンツを運営すること、ライブ放送のイベントを企画することなどは、将来誰もが持つべき基本的なスキルになるかもしれません。個人的に関わってみることでのみ、その神秘を体験することができます。

企業ブランドにとって、Weibo、WeChat、Douyin+ライブストリーミングは、ニューメディアマーケティングの標準になります。今後のブランドのニューメディアコミュニケーションと運用では、「2つのWeibo」に代表されるグラフィック情報と、「DouyinとKuaishou」に代表されるショートビデオ情報だけでなく、ライブストリーミングコンテンツの運用も企業の標準になります。

ライブストリーミングマーケティングも、あらゆる製品マーケティングの標準になるでしょう。ライブストリーミングは優れたコミュニケーション手段として、徐々にマーケティングのより高いレベルへと上昇していくでしょう。

ライブストリーミングの本質的な価値は、注目を集める能力にあります。

4. 企業ブランドのライブストリーミングが直面している問題は何ですか?

多数の企業生放送を視聴した結果、「適切なキャスターがいない、生放送室での雑談がぎこちない、人気がない、コンバージョン率が低い、内容に一貫性がない、品質が低い」などが企業生放送が直面している最大の問題であることがわかりました。これは正常なことです。なぜなら、生放送は多くの企業にとってまだ新しいものであり、成長過程にあるからです。

現段階では、ライブストリーミング電子商取引は、ブランドがプレミアムを達成するのを支援することは確かに難しく、効率的な販売変換を達成することの方が重要です。

生放送を本当にうまく行うには、非常に高い頻度と集中的な投資が必要です。経験豊富なキャスターは、新しいメディア業界では非常に不足しています。上手なキャスターは自分でやって十分な収入を得ることができますが、経験の浅い初心者は体系的なトレーニングが必要です。

ライブストリーミングを行う多くの企業は、本質的な問題を理解する必要があります。私はウェイ・ヤーとリー・ジアチーのライブ放送室でたくさんのものを購入しました。ここには私がお金を払う動機となる非常に核心的なポイントがあります。それは私がこの2人のキャスターが好きだからではなく、彼らのファンに対する献身が見られ、彼らが推奨する製品が本当に高品質で低価格だからです。

安くて有名ブランドで品質も良く、数量限定で売り切れることも多い。

5. 企業にとってライブストリーミングマーケティングを活用する方法は何ですか?

最近、多くの企業がライブストリーミングでの商品販売の協力について相談しています。実は、この分野のサービスプロバイダーはまだ未熟で、良いものも悪いものもあります。私たちもまだ模索段階です。大量のデータ分析と情報調査を通じて、企業にとってライブストリーミングマーケティングを行う方法はいくつかあることがわかりました。

「ライブストリーミング+電子商取引」：電子商取引プラットフォームはユーザー数が多く、トラフィックが集中しており、KOLの指導により消費者のアウトプットに良い影響を与え、大きな成果を上げることができます。

KOL ライブ ストリーミングが、現在のインターネット セレブによるライブ ストリーミングのほとんどと異なる点の 1 つは、慎重に計画され、プロまたは権威のある人物がライブ ストリーミングのホストに招待されることです。インターネット セレブとは異なり、これらの KOL ホストは特定の業界背景と専門知識を持ち、ライブ ストリーミング中に視聴者が必要とする知識を共有できます。彼らのファンは群衆ではなく、特定のポイントに基づいて集まったサークルです。これにより、ライブ ストリーミングがより視聴しやすく、インタラクティブになります。

「ライブ放送+記者会見」：ライブ放送プラットフォームは、ブランドが新製品を市場に投入するための重要な出口となっています。記者会見は、電子商取引やその他の販売プラットフォームと組み合わせることで、ライブ放送のトラフィックを直接現金に変換します。

「ライブ放送+インタラクティブマーケティング」：ライブ放送とソーシャルプラットフォームを組み合わせて、ソーシャルプラットフォームからのトラフィックをオンラインライブ放送活動に参加させます。オンラインとオフラインの協力を試みて、ファンを募集し、ライブ放送に直接参加してもらい、大衆の好奇心を満たすことができます。

「ライブ放送＋コンテンツマーケティング」：斬新で斬新なコンテンツは、ライブ放送マーケティングイベントで目立つための鍵です。

「生放送＋広告配置」：伝統的な広告の意図的な手法を覆し、視聴者の直感的なコメントや感情を盛り込んだ興味深い生放送シーンで、商品やブランドを自然に宣伝します。

「生放送＋個人IP」：生放送プラットフォームは「ネットセレブ」経済の強力な出口となり、「個人」「オンラインキャスター」に幅広いファンプラットフォームを提供している。

メディア形式の変化は、マーケティング手法の革新を引き起こしてきました。

現在、ライブストリーミングマーケティングはまだ初期段階にあります。ライブストリーミング時代には、画面がチャンネル、コンテンツがショッピングガイド、販売がエンターテイメントです。ブランドが画面を占有し、十分な露出機会と注目度を獲得すれば、そのブランドは販売戦争で優位に立つことになります。

著者:シャオハン・タン

出典: 唐暁漢