「人間マーケティング」の19の事例を解明

業界で12年間働いてきましたが、本当に嫌いなことが1つあります。それは、「良いマーケティング手法を教えてもらえますか？」と聞かれることです。

理由の 1 つは、この問題は人によって、また企業によって異なるからです。他の人に適したプロモーション手法が、あなたには適さない場合があります。過去にうまくいったプロモーション手法が今はうまくいかないかもしれませんし、今うまくいっているプロモーション手法があなたには役に立たないかもしれません。

第二に、最初に直接この質問をする人は、通常、「近道を取る」という強い考え方を持っており、たとえ教えてもそれを実行できないでしょう。一番腹立たしいのは、彼らが自己紹介もせず、自分のビジネスや分野、現在の状況についても話さないことです。彼らの冒頭の発言はただ「蘇燕先生、低コストのマーケティングやプロモーションのテクニックはありますか？ 私にお勧めください。」というだけです。毎回、私は頭を掻いてしまいます。

もともとこのような記事を書きたくはなかったのですが、多くの人が質問してきたので、人間性に関するマーケティング事例を19件書きました。マーケティング = 科学 + 人間性だからです。これらの「19の人間性マーケティング」事例を徹底的に研究すれば、プロモーションにどのチャネルを使用するかが次のステップになります。

1. 網膜効果

人間の本質は「怠惰」であり「愚か」であり、常に目にすることができるものであると、より感動するだろうと書かれています。

マーケティング事例:

ショッピングギフトとして、ブランドのマスコット人形やキーホルダーを贈るのが最適なのはなぜでしょうか?なぜなら、顧客はいつでもそれを見ることができ、あなたに感銘を受けるからです。

2. バンドワゴン効果

それは、個人がグループの影響を受け、他の人と一貫性を保つために自分の見解を疑い、変更することを意味します。これを「群衆に従う」と言います。

マーケティング事例:

度重なる禁止措置にもかかわらず、偽造注文が横行しているのはなぜでしょうか?自然検索に含まれ、イベントをレポートできるだけでなく、顧客は売上高の高さを確認し、群衆に従って注文することができます。多くの人気オンラインストアでは、開店時に長い行列ができるのはなぜでしょうか?私たちはなぜ混雑したレストランで食事を好むのでしょうか?

3. マシュー効果

群集効果により、顧客は売上が高いと見て、断固として注文するようになります。ほかに何か？また、「マタイ効果」もあります。人間の本質は「怠惰」なので、強い者はさらに強くなり、弱い者はさらに弱くなると人々は信じています。そのため、自分が強いことを証明し、顧客が盲目的に従うようにする必要があります。

マーケティング事例:

最も一般的な推薦のトップ 10 についてはご存知ですよね?データの承認（注文、ファン、データを拡大する人々は何ですか？）口コミの承認（聴衆の最初の反応は、視聴者が盲目的に口コミを見るためにバイドゥに行くことです製品はそれほど悪くはありません）従業員の承認（いわゆるハロー効果、素晴らしい従業員、ブランド製品~~~~）会社の承認（家を愛し、犬を愛しています。聴衆は盲目的に権威に従うので、~~~）

4.ビュリダンの尻効果

いわゆるビュリダンのロバ効果とは、人間の本質が「貪欲」かつ「愚か」であるという事実を指し、選択肢が多すぎてどのように選んでよいかわからない干し草の山をいくつも見ているロバのようなものです。

マーケティング事例:

ブランドや製品をオンラインでどのように紹介すればよいかわからない場合は、Weilong Spicy Strips のように、Apple の「ミニマリスト」ページとコピーライティングを模倣してみるのがよいでしょう。 （BaiduでWeilongがAppleを模倣しているという検索をすると、この事例を見ることができます）

5.権力拡大の法則

それは、人間の本質は「貪欲」で「気取り屋」だということです。誰もが主人公になりたがるので、彼を主人公にしましょう。

マーケティング事例:

Pechoin のイベントマーケティングキャンペーン「黄永玲よりも美しい Pechoin を選ぼう」はなぜ人気になったのでしょうか?

誰もが主役であるという考え方なので、顧客は思わず自分自身をその役に当てはめてしまいます。

6. 希少性

それは人間の本性の貪欲さ、特に珍しいものに対して抵抗できないことを指します。

マーケティング事例:

●ナイキはエアジョーダン13レトロロートップシューズの限定版を発売し、何百人もの消費者が列をなした。

●英国のスケートボードブランド「サイラス＆マリア」の東京店では、一度に入場できるのは20人のみで、残りの客はドアの外に立って、スタッフが引いたロープの後ろで待つ必要がある。前の買い物客のグループが去った後、棚の商品は入れ替えられます。消費者は行列に並ぶことにイライラせず、むしろそれを楽しんでいます。

7. 禁断の果実効果

「ふり」をするのは人間の本性なので、何かをしないように言われれば言われるほど、それをしたくなるのです。何かが禁じられれば禁じられるほど、それを手に入れたいと思う人も増えます。

マーケティング事例:

雷軍は新しい携帯電話をリリースしました。リリース後、人々はそれを見て、「わあ、この携帯電話はとても良くて美しい、予約したい」と言いました。しかし、予約は非常に面倒で、急いで購入する必要があります。今日も入手できず、明日も入手できず、明後日も入手できませんでした。そこで、友達を動員して一緒に購入しました。

8. 印象仕上げ

これは、見た目が良い人はそれほど悪くないと考える人間の「怠惰な」性質に関するもので、そのため、最も美しい外見を相手に見せなければならないのです。

マーケティング事例:

今日の三リス、漢度易社、アップルの携帯電話、ハマーの携帯電話などのブランドを見てください。これらのブランドは、オンラインでもオフラインでも、一目で認識できるように、ディスプレイページと製品パッケージに多大な労力を費やしています。

9. 権威に盲目的に従う

人間の本質は「怠惰」で「気取っている」ため、人々は権威の勧告に盲目的に従うという事実について語っています。

マーケティング事例:

「三次医療機関からの推奨：**ブランドのニキビ除去洗顔料の方が良い」

《著名な栄養士が推奨：** 粉ミルクは赤ちゃんに良いです》

「プロのフィットネスコーチが推奨：**プロテインパウダーは筋肉量を増加させます」

10. 感覚の相乗効果

人間の本質は「愚か」であり「欲深い」からです。相手の感覚を刺激すればするほど、相手の記憶は深くなり、好印象も強くなります。

マーケティング事例:

バーガーキングのホットソースフライと同じように、視覚的な共感覚を利用して味覚を刺激し、火傷しそうなほど辛いです。

11. ブラウンの法則

それは人間の本質の「愚かさ」についてです。誰かの心を開いたら、彼らはあなたが言うことを何でも信じます。

マーケティング事例:

いわゆるバリューチェーンの差別化とは、顧客がお金を有効に使ったと感じられるよう、1 つまたは 2 つの体験の詳細を強調することです。すべてをカバーする必要はありません。

例えば、釣葉牛のブリスケットのレシピは500万もするし、エレファントコンドームは片手で開けられて数秒でオン・オフできるし、Vertuの携帯電話には専用のカスタマーサービスボタンが付いているし...

12. ギャンブラーの心理

いわゆるギャンブラーのメンタリティとは、人間の本質が「愚か」かつ「貪欲」であり、人々は皆、確率の低い出来事を信じて自分は幸運だと思っているという事実を指します。

マーケティング事例

NetEase の 1 元宝探しは、数え切れないほどの貧しい人々を騙し取ってきました。たとえば、3,000 元の価値がある iPhone SE を購入したい場合、当選確率が 1/3000 になるには 1 元を支払うだけで済みます。最終的に誰が得をするのでしょうか?

13. プライマシー効果

誰もが初めてのことを決して忘れられないのは、人間の本質が「愚か」だからです。

マーケティング事例

青いボトルの方が必ず良いのでしょうか?

男性専門医だけに診てもらうほうが専門的でしょうか？

漢方と西洋医学を組み合わせると、必ず効果が高まるのでしょうか？

なぜなら、彼らは皆、競合他社が提案できない、あるいはこれまで提案したことのない「独自のセールス提案」を持っているからです。

14. フリー心理学

それは人間の貪欲さについて語っています。誰もが何も支払わずに何かを手に入れたいと思っています。

マーケティング事例:

マクドナルドの「一番乗りで桜コーンを味わおう」キャンペーンと同じように、百度地図からプッシュ通知を受けたら、指定時間内にマクドナルドまで走って行くと、0元で無料の桜コーンがもらえます。

無料のようですが、実際には Baidu Maps をインストールする必要があります (操作)、マクドナルドの店舗の場所を知る必要があります (操作)、そしておそらく、手に取ったアイスクリームコーンを自慢することになります (口コミを広める)...

15. プロスペクト理論

これは人間の本能である「欲」に関することなので、どうせ努力するなら、安定して利益を出して、投資リスクや収入リスクを回避したいものです。

マーケティング事例:

Hammer フォンの発表会をぜひご覧ください。Hammer フォンにはなぜ 10 を超える利点が挙げられているのでしょうか?こんなに安い価格でこんなにたくさんのメリットを享受できるなんて、本当にお買い得ですね〜

16. 当座貸越消費心理学

これは人間の貪欲さに関することです。将来お金を使うことは、今お金を使うことよりも心理的なコストが低くなります。

マーケティング事例:

例えば、ある専門課程を勉強する場合、年間36回の授業があり、費用は3,333元です。分割払いの場合は、月額277元になります。

17. メンタルアカウンティング

労働収入は倹約し、予想外のお金は贅沢に使うという、人間の本性の「貪欲さ」を指します。

マーケティング事例:

プロモーションテキストメッセージを送信する最適な方法は何ですか?プロモーションテキストメッセージには、大きな割引額（例：200 ドル以上の購入で 50 ドル割引）の期間限定クーポンが添付されており、顧客はそれがお得であり、利用しないと損をすると感じるようになります。

18. 目に見えるターゲットの法則

これは人間の貪欲さを表しています。人々は長期的な大きな利益よりも、短期的な小さな利益を好みます。

マーケティング事例:

最も人気のあるユーザーを引き付けるために、Yu’e Bao は毎日の収益を発表します (見ているだけでも楽しい、毎日見ているだけでも楽しい、見続けるだけでも楽しい)。

19. 排他的インセンティブ原則

それは、人間の本質は「貪欲」で「気取り」であり、自分に与えられたものの方が価値があると考えることを意味します。 ——他の人と同じものをもらったら、欲しくないですよね。

マーケティング事例:

実は2013年に、私はWeiboでコカコーラのビタミンドリンク「クールラックス」のカスタマイズボトルを作って、それを友達の輪に載せて自慢したことがあるんです。そして、今でもそのボトルの水を飲んでいません。人間の本性〜

マーケティング = 科学 + 人間性 なので、人間性を徹底的に研究すれば、あなたのマーケティングは無敵になります。

著者: 蘇燕 ベンヤン

出典: Suyanpr