ウェブサイトのトラフィックが突然減少した理由をどうやって調べればよいでしょうか?

ウェブサイト運営で最も重要な仕事はトラフィックの生成です。ウェブサイト運営がなければその後の作業は実行できないため、私たちは日々ウェブサイトのトラフィックに注意を払わなければなりません。通常、当社はウェブサイトに統計コードをインストールし、ウェブサイトユーザーの毎日の訪問に関するデータを収集します。しかし、ウェブサイトのトラフィックが異常に減少するという状況に遭遇することはよくあります。しかし、多くの場合、ウェブサイトのトラフィックが異常に減少すると、特に初心者はパニックに陥ります。理由がわからず、どこから分析を始めればよいのかわかりません。ましてや効果的な解決策を思いつくことはできません。上司は長い間理由を尋ねましたが、状況を明確に説明できませんでした。本日、He Yang は、ウェブサイトのトラフィックが急激に減少した場合にウェブサイトのどの側面をチェックすべきか、そして徐々に原因を特定して解決策を見つける方法についてお話しします。

通常、ウェブサイトのトラフィックが突然減少したことに気付いた場合、まず最初に把握する必要があるのは、ウェブサイトのトラフィック チャネルのどのソースに異常があるかということです。答えを知る最良の方法は、Web サイト分析バックグラウンドにログインしてトラフィック ソース チャネル レポートを表示し、比較分析を行うことです。

以下は、Baidu Statistics の例です。手順は次のとおりです。Baidu Statistics バックエンドにログイン -> トラフィック ソース レポートを検索 -> 前年比分析を実施します。

以下は GA 統計の例です。手順は次のとおりです。

GA 統計バックエンドにログイン -> トラフィック獲得レポートを見つける -> 概要 -> チャネル -> ソース/メディア。

トラフィックのどのソースに問題があるかがわかれば、大まかな方向性は基本的に決まります。この時点で、トラフィックの急激な減少を引き起こすいくつかの共通要因を選別し、決定した大まかな方向性と照合して、最終的に原因を突き止め、解決策を提案する必要があります。そこで疑問なのは、ウェブサイトのトラフィックが減少する理由として考えられるものは何でしょうか?ここでHe Yangがいくつかのアイデアを紹介しています。お役に立てれば幸いです。

1. 統計コードの障害

統計コードが失敗する一般的な状況は多数あります。たとえば、Web サイトが改訂されたとき、異なるテンプレート情報が使用されているため一部のページの統計コードが正しくインストールされていない、Web サイト上の他の JS コードと統計が競合している、サーバーの異常、または偶発的な誤った構成 (レポート操作の一時停止など) など、これらすべてが統計コードの動作に異常を引き起こします。

トラフィックに影響を与えるトラフィックのソースには、検索チャネル、参照トラフィック、直接トラフィックなどがあります。

一般的に、この種の問題によって生じる結果は 2 つあります。

1. 全体的にトラフィックがない: これは間違いなく、統計コードが機能していないことが原因です。コードが正しく機能するかどうか (競合があるか、読み込めないか)、または間違った構成 (レポートの一時停止など) があるかどうかを確認することをお勧めします。
2. 一部のディレクトリには、全体としてトラフィックがありません。たとえば、Web サイトの製品ディレクトリの下のページには、全体としてトラフィックがありません。サブディレクトリ レポート (GA ではコンテンツ グループ化と呼ばれます) を通じて、各ディレクトリのトラフィックの傾向を分析できます。特定のディレクトリの下のトラフィックが突然消えた場合は、この時点で、ディレクトリのこの部分の統計コードがインストールされていないか、正しく動作していないかどうかを確認する必要があります。

2. 休日中の通常の変動

これは非常に一般的で普遍的なことです。春節や国慶節などの大きな祝日が始まると、ほとんどのウェブサイトで大幅な下降傾向が見られます。これは正常なことであり、主にトラフィックの変化の日付と期間を観察することで、統計レポートで簡単に確認して検証できます。履歴データを取得して、前年の同時期と比較することもできます。

トラフィックに影響を与えるトラフィックのソースには、検索チャネル、参照トラフィック、直接トラフィックなどがあります。

このようなことが起こった場合は、緊張したり調整したりしないでください。

3.マーケティング活動後

ウェブサイトの運営過程では、さまざまなニーズに応じてさまざまな種類のプロモーション活動を実施し、人気の蓄積、ユーザーの維持、さらにはコンバージョンの向上に役立つことがわかっています。そのため、新規ユーザーを誘致する活動が効果的である限り、一般的には短期的にはウェブサイトのトラフィックが大幅に増加しますが、活動終了後は短期間で通常の範囲に戻ります。

トラフィックに影響を与えるトラフィックのソースには、検索チャネル、参照トラフィック、直接トラフィックなどがあります。

運用で必要なのは、マーケティング担当者と連絡を取り、どのような種類のアクティビティなのか、どのソース トラフィック チャネルが影響を受けるのかを尋ね、上で特定したトラフィック チャネルの減少の種類を分析して、ソース チャネルが一致するかどうかを確認することです。一致していれば、現在のトラフィックの減少はイベント終了後の自然な回帰現象であり、大きな問題はないということになります。

4. 検索エンジンのランキングの低下

SEOを行う人は、この言葉に非常に敏感かもしれません。SEO で最も心配なのは、検索エンジンによって降格されることです。これには、短期間に大量のスパムリンクを作成すること、友好的なリンクに対する共同ペナルティ、さまざまなブラックハット手法など、多くの理由があります。一般的に、より深刻な降格では、Web サイトのキーワードが検索エンジンの結果ページですべてのランキングを失い、Web サイトのトラフィックに大きな影響を与えます。

サイトに影響を与えるトラフィックのソースには、検索チャネルなどがあります。

ただし、検索ソース レポートを開いて同じ期間を比較することで、検索エンジンの降格がトラフィックに与える影響を簡単に特定できます。

では原因が分かったらどうすればいいのでしょうか？会社に専任の SEO 担当者がいる場合は、もちろんその担当者に任せるべきです。 SEO 担当者としても働いている場合は、ウェブサイトの順位が下がった理由を分析し、それに応じた是正措置を講じて、検索エンジンが再度レビューするのを待つ必要があります。また、キーワードのランキングが回復するまで、毎日のトラフィックの変化をタイムリーに追跡する必要があります。

5. 外部プロモーションリンクの影響

ウェブサイトに外部トラフィックを引き付ける方法は、ハード広告やさまざまな外部リンクなど、数多くあります。その目的は、ユーザーがウェブサイトを訪問するための入り口をできるだけ多く増やすことです。ただし、外部プロモーション リンクの状態の違いがウェブサイトのトラフィックに大きな影響を与える場合があります。これは主に次の 2 つの側面で現れます。

1. 大量のリンクに関する問題: たとえば、関連性の高いフォーラムに大量のリンクが投稿されたが、フォーラムのルールに違反したためにアカウントがブロックされ、露出度の高い投稿がすべて一度に表示されなくなった場合などです。
2. トラフィック生成効果の高い 1 つまたは複数のリンクに問題があります。たとえば、私は以前、関連性が高く、非常に良い結果が得られたいくつかのウェブマスター サイトで強力な広告を大量に行っていました。しかし、一般的にはサイクルが存在するため、サイクルが終了すると、Web サイトのトラフィックは大幅に減少します。

実際には、上で述べた問題には多くの種類があり、次の 3 つのカテゴリに分類できます。

1. 通常のオフライン: たとえば、前述の有料ハード広告は、サイクルが終了すると自然にオフラインになります。
2. 手動削除: たとえば、前述のフォーラム アカウントがブロックされ、以前の外部リンクがすべて削除されました。
3. リンクが機能しない: ドメイン名の変更によりリンクが機能しなくなることが多いため、301 リダイレクトを適切に行う必要があります。

影響を与えるトラフィック ソースには、参照トラフィックが含まれます。

これらの問題が発生した場合は、まず統計レポートの外部リンクレポートの変化の履歴トレンドチャートを使用して、どの外部リンクに問題があるかを特定できます。上記の最初のタイプの通常のオフラインの場合は、表示を継続するためにサブスクリプションを更新する必要があるかどうかを検討する必要があります。 2 番目の手動削除の場合は、相手側のルールに違反していないかどうかを確認し、今後は外部リンクを投稿しないようにする必要があります。接続が機能しない場合は、301 リダイレクトを実行せずにドメイン名を変更して、元のアドレスに到達できなくなり、トラフィックが失われていないかどうかを確認する必要があります。

6. サーバーまたはCDNの異常

サーバー異常にはダウンタイムやハッキングなどさまざまな種類がありますが、一度異常が発生すると、ユーザーはウェブサイトにアクセスできなくなります。当然、統計コードは一切読み込めず、ウェブサイトのアクセスデータをカウントすることはできません。

もう 1 つの理由は、アクセス速度を確保するために、CDN アクセラレーションを使用する Web サイトでは、構成ノードに接続できない、カバーエリアがないなど、Web サイトへのアクセス異常が発生する場合が多いためです。

トラフィックに影響を与えるトラフィックのソースには、検索チャネル、参照トラフィック、直接トラフィックなどがあります。

通常、ウェブサイトにアクセスできない場合は、会社の技術スタッフにできるだけ早く対処するよう依頼してください。問題が解決したら、ウェブマスターpingまたはスピードテストツールを使用して、すべてのエリアでウェブサイトに正常にアクセスできるかどうかをテストできます。

結論

He Yang 氏は記事でどのようなスキルや手法を紹介する場合でも、そのスキルの背後にある考え方や、それをすぐに習得できるように私たちがどう考えるべきかを皆に伝えることを好んでいます。実際、ウェブサイトのトラフィックが突然減少した場合も同じです。まず、どのチャネルのトラフィックが異常であるかの大まかな方向を判断し、次にこのチャネルに関連するすべての要素を分析します。そうすることで、異常の原因をすばやく突き止め、解決策を見つけることができます。もちろん、エンジントラフィックが減少する要因は、これら以外にもたくさんあります。トラフィック異常検出に関する方法や質問がある場合は、メッセージを残してご連絡ください。