純粋なコンテンツ運用を通じて、パブリックアカウントがすぐに 10,000 人以上のフォロワーを獲得するにはどうすればよいでしょうか?

1.作戦の背景 【運営対象】 2つの合法的な公共アカウント、Lutuan（サービスアカウント）とLutuan公共福祉プラットフォーム（サブスクリプションアカウント）。【運用期間】2015年8月～2016年5月上旬まで、約9ヶ月間。 [ファンデータ] 運用前は、サービスアカウントとサブスクリプションアカウントのファンの合計数が800人以上（そのうち半分はゾンビファンで、後述します）でしたが、運用後は、サービスアカウントが8200人以上、サブスクリプションアカウントが9500人以上になりました。【記事閲覧数】1万回を超える記事も多く、中には10万回を超える記事も。過去最高は昨年10月3日の56万回超え。また、私の運営後半では、サービスアカウントの見出しの読者数は基本的に毎回1万人を超えるようになりました。【プロモーション料金】0元。上司は活動を企画するためのお金がないと言った。この仕事は、私にとって新しいメディア運営との最初の実際の関わりとなります。私は以前、金融会社でコピーライターとして働いていましたが、新しいメディアの運営にはほとんど関わりがありませんでした。 2つの法定公開アカウントを運用していた期間、春節の5日間は9か月以上更新を休止していましたが、それ以外の期間は週末や休日を問わず、年中無休で更新していました... 私が以前運営していたアカウントのフォロワーは、上司の弁護士リソースを活用するために数人のパートタイムの電話セールスマンを雇い、「私たちは『インターネット＋法律サービス』の製品を開発しています。まずはフォローしていただければ、製品が開発され次第、当社のプラットフォームで無料で案件を獲得できます」という理由で、関係のある顧客に電話をかけ続け、フォローを誘っていた人たちです。そのため、こうした弁護士ファンの活動レベルは総じて高くなく、フォロー後に「メッセージを受け取らない」を直接選択することで、公式アカウントがプッシュする情報を「ブロック」している人が多い。 2. 手術前に自分で手術計画を立てる 当初、私はWeChatの操作に関しては全くの初心者でした。タイプセッティングやエディターはおろか、 WeChatの最も基本的なバックエンド機能さえも知りませんでした。その後、私は知乎でたくさんの運用記事を読み、次第に公的なアカウント計画の重要性に気づきました。また、外部から見ると高級に見える従来の計画を書くよりも、「自分のために」運用計画を書いて自分の論理的思考を整理することが重要だと理解しました。次に、「自分のために」運用計画を策定した経験についてお話しします。私自身のために書いたこの運用計画では、「ポジショニング」が非常に重要だと考えており、その主な内容としては、以下の3点が挙げられます。 ①この公開アカウントを運用する目的は何ですか？ ②ターゲット層は誰ですか？ ③ターゲット層の特性、嗜好、一般的な生活シーンなど、どのようなコンテンツに興味があり、どのようなコンテンツを嫌っているのか？（3番目のポイントは継続的なテスト、修正、改善が必要です）私の計画： ①運営の最も直接的な目的はファンを増やすこと、できるだけ多くの正確なファンを増やすことです。 ②対象グループ：主に弁護士、次に政党。 ③弁護士は「法治の擁護者」「正義の代表者」を自称し、法律、法治、民主主義、社会の公平と正義に関するあらゆる話題に関心を持っています。社会のホットスポットに注目しながら、自分の専門性と専門能力を誇示することを好みます。彼らは比較的虚栄心が強く、面子を気にします。社会の暗い側面にあまりにも多くさらされているため、落ち込んだり葛藤したりすることも多く、一般的に現実の社会に不満を持っています... この「自分たちのための」作戦計画は、私たちの心に深く刻み込まれ、常に念頭に置いておかなければなりません。それは、その後のすべての運用アクションに対する唯一のアクションプランだからです。 3. どの記事がより高品質で再版する価値があるかをどのように判断するか? 法律は比較的専門的な分野なので、運営を始めた当初は法律の知識も乏しく、直接オリジナルのコンテンツを書く勇気もありませんでした。本当に何から始めたらいいのかわからなかったので、コンテンツの転載から始めました。当初は、リポストやプッシュされる記事がランダムにリポストされていたため、閲覧数が変動していました（少ないときは1桁、多いときは40～50。笑わないでください、当時は40～50は本当に多いとされていました）。たまに、閲覧数が「多い」100を超える「注目記事」もありました。次第に、こうした「爆発的な記事」や読者数の多い記事を分析してみるようになりました。だんだんと、次の 2 つの（単純かつ大雑把な）条件が満たされていれば、記事の読者数は基本的に少なくならないということがわかってきました。まず、この記事の横比較読み取りデータが高く、次に、この記事の縦比較読み取りデータが高くなっています。いわゆる「水平比較」と「垂直比較」は私が作った言葉です。「縦の比較」は現在の記事と過去の記事の比較、「横の比較」は自分の記事と同日または過去1～2日に投稿した記事の比較（例えば、当日の2番目と3番目と4番目の記事の比較、当日の2番目と3番目と4番目の記事と昨日の2番目と3番目と4番目の記事の比較など）です。「水平比較と垂直比較」の核心は、この記事を公式アカウントの他の記事と比較することです。たとえば、公式アカウントが 1 日に 4 つの記事を公開している場合、最近の 2 番目、3 番目、4 番目の記事を互いに比較し、見出しを過去数日または前の週の見出しと比較します (見出しをその日の 2 番目、3 番目、4 番目の記事と比較しないでください。見出しは一般に、読む量が非常に多いためです)。読む量が「非常に多い」場合は、転送しても間違いはありません。例えば、ある法律公報の見出し記事の読者数は10,000人を超え、2、3、4番目の記事の読者数は2,000～5,000人程度です。ある日、公開した2つの投稿の閲覧数が5万を超えていた… 認可申請をすることにしました。注意： ①この方法では、より多くのコンテンツを読む必要さえありません。記事が膨らんでいないことを確認し、水平方向と垂直方向の読書量を比較するだけです。非常に単純かつ大雑把です。 ② 完璧な実装の前提として、この業界の高品質な公開アカウントを多数（少なくとも 100 件以上）フォローする必要があります。そして、朝、昼、夕方にすべての公開アカウントをチェックします。オリジナルのコンテンツを書かずに、単に再投稿したとしても、コンテンツはそれほど悪くありません。これを行うことには別の利点もあります。熱心に取り組んでいれば、最新のホットなトピックが発表されたときにほとんどの公開アカウントより先に、最初に放送したりコメントしたりすることができます。 (素晴らしいヒント: パブリックアカウントのピン留めを有効活用しましょう。自分が運営しフォローしている業界のすべてのパブリックアカウントをピン留めすると、最新のホットスポットをいち早く入手し、作業効率を向上させるのに大いに役立ちます) 4. オリジナルコンテンツの制作とホットトピックの正しいフォロー方法について 1. 注意深くする ファンがほとんどいないのに、なぜこんなにも多くの読者を獲得する記事を何度も書けるのかと、多くの人から尋ねられます。私の答えは通常、たった 2 つの単語です。「気遣い」と「粘り強さ」、つまり「気を配り続けること」です。私が申し上げた「気遣い」は決しておざなりなものではありません。これは私が長い期間の努力の末に得た貴重な経験なのです。気を配るということは、いつどこにいても、創作しているかどうかに関係なく、ターゲットグループに集中する必要があることを意味します。自分がターゲットグループのメンバーであると仮定し、自分の苦悩、要求、喜び、悲しみ、怒り、恐怖は何か、心で感じてみましょう。「私」がそのような公開アカウントをフォローするとしたら、「私」は何を得たいのでしょうか?どのようなコンテンツに興味がありますか? ...このグループに深く溶け込むように努めることでのみ、最も本物のものを感じ、彼らが転送せずにはいられないような記事を書くことができます。「気を配る」の別の言い方は、「他人の立場に立つ」ということです。彼らの視点で問題について考え、人生を感じることに長い間こだわり、それを彼らが好む口調で表現し、記事としてアウトプットすれば、彼らの「いいね（関心）」や「愛（注目）」を得られないはずがありません。 1～2ヶ月で「爆発的な記事」がなくても、3～4ヶ月後には必ず出てきます！私が常に従ってきた単純な価値観は、何かを得たいなら、それに対して代価を払わなければならない、他人から注目や尊敬を得たいなら、まず彼らに注目し、心の底から尊敬しなければならない、ということを教えてくれます。世界の性質は決して変わることはなく、ビジネスの性質（「交換」）も同様です。インターネットの出現によって、それは変わることはありません。 BATのような国内大手企業を見てみると、彼らが成功している理由は単にトレンドの最先端にいるからではなく、確かに世界に美しいものをもたらし、人々の根深いニーズを満たしてきたからだ。 2. ホットスポットを追う 以下のホットスポットに関して、私の体験談をまとめました。 ①「すべてのホットスポットに従う必要はない」というのが、すべてのオペレーターのコンセンサスであるべきです。慎重に判断する必要があるのは、「私たちの公式アカウントは、このホットなトピックと親和性が高いか？」「フォローする場合/フォローしない場合のメリットとデメリットは何か？」です。 ②このホットなトピックが「フォローする価値がある」と判断した後は、より斬新な切り口を考えます。常にニュースキャスターや世論の追随者でいる必要はありません。「ホットな話題のトレンドセッター」になることに挑戦してみてはいかがでしょうか（ただし限度には注意してください）; ③ 急いで！素早い！素早い！ホットな話題をフォローしてください。遅い人は死んでしまいます!自分の公式アカウントにぴったりのホットなトピックを見つけたら、勤務時間中であろうと早朝であろうと心配せずに、起きて冷たい水で顔を洗って、仕事に取り掛かりましょう。今日のオペレーション編集者は非常に一生懸命働いています。一生懸命働かなければ、どうやって昇進や昇給が得られるのでしょうか? （ホットな話題について夜遅くまで書き続けてくれてありがとう...運営段階で私が最も情熱を傾け、最も急速に成長した日々でした。） 5. 純粋なコンテンツ運用の利点、限界、教訓 純粋なコンテンツ操作には多くの利点があります。 ①ファンは正確で粘着性があり、フォローを解除する人はほとんどいません。 ②コストが低く、コストは運営者の給料のみです。 ③インターネット時代では、コンテンツが商品です。良質なコンテンツは自発的な拡散につながり、ファンが率先して宣伝や推薦をしてくれる可能性も出てきます④ ブランド効果もちろん、制限も明らかです。 ①ファンの増加は比較的遅く（イベント運営に比べて）、ファンの急増は長期的な継続の後にのみ可能であり、 ②運営者への要求は高い。創作力と運営力が一致しなければ、これまでの努力はすべて無駄になる。 ③アカウントは1人しかおらず、コンテンツ運営者が公式アカウントに残した痕跡は深すぎる。コンテンツ運営者が何らかの理由で退社した場合、適切な後継者が間に合わなければ、運営者の努力が無駄になり、公式アカウントが復活しないという、双方にとって損失となるケースが多くあります。新しいメディアの時代は、「コンテンツが王様」の時代です。これは、コンテンツ運用が将来ますます人気のある職業になることを意味します。しかし、コンテンツ運営者が適格であるか、能力が高いか低いかを短期間で判断することはできないため、多くのコンテンツ運営者は長い間「自分が優れていることをどうやって証明するか」というジレンマに直面してきました。コンテンツオペレーターの大変なところは、会社や勤務先に突然トラブルが起こり、どうしようもなく辞めざるを得なくなるときがいつ来るかわからないことです。辞めるのはいいのですが、せっかくの希望の光が見えた公的なアカウント、つまりあなたが一生懸命頑張ってきたアカウントが一瞬にして無駄になってしまいます... しかし、これが通常の状態なので、何度も慣れる必要があります。

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