300 分裂事例: トラフィック獲得の考え方をどう構築するか?

WeChatエコシステムでは、小規模企業、企業、個人を問わず、 WeChatの分裂、排水などの手段を通じて低コストのトラフィックを獲得することを望んでいます。しかし、美しさは常に壊れてしまいます。たくさんの講座やいわゆる成功談を聞いた後でも、実際に実践してみると、まだ空中を歩いているような気分になり、力を発揮することができません。

たくさんの事例分析を読んできて、ゲームプレイは似通っているように感じますが、具体的にどのように行うべきかまだ少し混乱している人にとっては、この記事があなたの好みを変えるのに役立ちます。あなたが評価できる成功事例はありませんが、トラフィック獲得の考え方の基礎を築くのに役立ちます。

この記事では、次の内容について説明します。

1. 集客の3要素：人、物、場所

1. 新しい小売業における人、物、場所

ジャック・マー氏が「ニューリテール」という概念を提唱して以来、人、商品、場所が、そのビジネスモデルが成功するかどうか、そしてそれが実際の効率と投資収益率をもたらすかどうかを決定する3つの重要な要素となっている。

人（外部 - ターゲット顧客 + 内部 - 営業スタッフ）

商品（スタイル + カテゴリー + 価格帯 + 出品時間）

会場（都市 + ビジネス地区 + 住所 + フロア + シーンデザイン + 環境レイアウト）

新しい小売業とインターネット全体にとって、人、商品、場所は、ユーザーの思考とビッグデータの勝利です。

2. 流れの中のヒトとモノの分野

あらゆる分裂・排水活動の設計においては、交通、製品、シーンの観点から人、物、場所の概念を設計し、活動の円滑な展開の基礎としています。

人材（収益コストが高く、高品質のトラフィック獲得チャネル + トラフィック プール）

商品（適切な餌、ユーザーニーズ、効果、コスト管理を選択）

フィールド（トラフィックの行き先、パブリックアカウント/個人アカウント/コミュニティ/ミニプログラム）

2. 人々 - トラフィックの源、チャネルの選択方法

2000年のPCインターネット時代、2014年のモバイルインターネット時代、そして2018年のモバイルインターネット後半。あまりにも急速に変化し、時代についていけなくなると、「現代史」に述べられているように、時代や技術の発展についていけなくなり、結局役に立たなくなってしまいます。世界で生き残ることの難しさはますます高まっています。適者生存の時代に、私たちはどう適応すべきでしょうか？

電子商取引、WeChatコマース、ソーシャルコマース、コミュニティコマースなど、一連の発展により、私たちは反応する前から精密マーケティングの時代に入りました。

2018年以前のWeChatの急速なファン増加期、2017年に広東通が開始した低コストのトラフィック獲得、2017年のオフライン低コストトラフィックチャネルの配置、これらすべての配当は過ぎ去り、嘆きと後悔の波が残っています。2018年には、チャネルとトラフィックプールに対するより深い洞察と探求が必要です。それが勝利への道です。

01. 正確なトラフィック チャネルを取得する:

精密マーケティングの時代では、最小限の費用と時間で最も素晴らしいことを実現し、最も精密なユーザーを獲得します。最近非常に人気が高まっているソーシャル e コマースは、その忠実な実行者です。

WeChatエコシステム

1. 関係チェーンに基づく

関係の連鎖はトラフィックを獲得する最も簡単な方法です

人は人間関係によって価値を持ち、社会は人間関係によって存在し、すべての社会製品は人と人との複雑な関係に基づいています。ほとんどの人にとって、関係チェーンはトラフィックを獲得するための最良の方法です。

リンクを構築するためのアイデア

WeChatを通じてトラフィックを獲得し、関係を構築することは難しくありません。今では何百人もの友達がいない人はいないでしょう。いくつかのグループに参加してチャットすると、グループ内の全員が互いに「リンク」を確立します。プライマリリンクを使用すると、関係の連鎖を強化し、拡大する機会が得られます。

関係チェーンの中心的な考え方は、正確であり、複雑ではないことです。自分が何が得意なのか、どんなビジネスをしているのか、どんな友達を作りたいのかを知っておく必要があります。自社のポジショニングを明確に確立し、それに応じたチャネルをマッチングさせることによってのみ、関係チェーンを最大化することができます。

インターネット時代において、オフラインでのコミュニケーションのコストは、実はオンラインのコミュニケーションのコストより低くはありません。あなたは個人的な社会的交流の中心ですが、ソーシャルネットワーク全体の中心ではありません。共通の興味を持つグループを素早く見つけてつながりを確立したい場合は、ソーシャル リレーションシップが最適です。

トラフィックを獲得する方法

Lao Wang さんはレストランを開店し、店舗の運営方法、人材の管理方法、物流と食材費の削減方法を話し合えるレストラン業界の人々のコミュニティを探していました。どうすれば見つけられるでしょうか?簡単な方法は、あなたの周りにケータリング業に携わっている人を見つけて、その人にあなたを勧誘してもらうことです。通常、他の人はすでにその仕事をしています。もっと簡単な方法は、コースを見つけることです。高級な xxx ケータリング トレーニング コースを見つけて、誰かにディスカッション グループに引き込むように頼み、グループに参加してグループを引き込むというルーチンを繰り返します。

この例が教えてくれるのは実現可能性です。老王は1つだけですが、老王が100人いれば、トラフィックは100倍になりますか？

多くのソーシャル e コマースや WeChat 企業が行っているのは、大規模なトラフィックを獲得するために、複製可能なトラフィック獲得方法のセットを設計することです。

その核心は、WeChatのポリシー、個人アカウントの数、個人イメージの構築、トラフィックの獲得方法の4つの点にあります。個人プロファイルを構築し、トラフィックを獲得する方法が実装されると、個人アカウントの数を拡大し、WeChatプラットフォームのトラフィックを大規模に活用できるようになります。しかし、WeChat はそれを好きなように利用することを許可しているのでしょうか?絶対にそうではありません。これは WeChat エコシステムに非常に悪い影響を与えるでしょう。そのため、個人アカウントのマーケティング管理は現在非常に厳しくなっています。

WeChat のエンタープライズ版が正式にリリースされたことから、これが将来、企業やブランドがコンプライアンスに準拠した方法で WeChat トラフィックを取得するための主な方法になることがわかります。

2.コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、障壁が高く、収益化能力が高いという特徴がある

コンテンツは王様であり、決して古くなることはありません。コンテンツとマーケティングを組み合わせることは、執筆の歴史における画期的な発明です。コンテンツ マーケティングの父であるジョー プリッツは、著書「興味を収益化する」の中で、「興味はコミュニケーションの出発点であり、価値は関係の基礎である」と述べています。人々の興味を喚起するコンテンツ、コミュニティ、製品だけが、人々が関係の本質を取り戻すのに役立ちます。

Shenyefawuの成功への道を考えるとき、レイアウトやユーザーエクスペリエンス、人気が出るかどうか、フォロワーが 10 万人以上いるかどうかは考慮しません。私たちが気に入っていて、ユニークだから価値があるのです。面白いのは、後になって人々が彼女がどんなフォントを使っていたか、どんな書き方をしていたかを調べていたことです。

コンテンツ マーケティングがこれほど長く続いているのはなぜでしょうか。それは、コンテンツ マーケティングが知的財産になったからです。私の書いたものは認識できますが、他の人のものは認識できません。先行者利益、私が最初に書いたものは私のものであり、あなたはそれを奪うことはできません。ビジネスにおいて、先行者利益は次元削減攻撃の特徴を持っています。この利点は、コンテンツ面でもさらに安定させる力となります。私の考えを奪ってみてはどうですか?

（ナレーション：しかし、将来的には技術的、生物学的手段によって取り除かれるかもしれません）

なぜこれほど多くの人が Shenyefawu、 Mimi Meng 、 Papi Jiangをフォローしているのでしょうか?コンテンツ自体が障壁になっているからです。

3. 広東通

微博であれ微信であれ、広告の配当は一時的なものだ

WeChat広告といえば、広電通です。値上げ以来、私は非常に後悔し、イライラしています。電子商取引とマイクロコマースを完全に逃しましたが、広電通を逃したことについてはあまり疲れを感じていません。結局のところ、当時はWeChatのパブリックアカウントさえ持っていませんでした。

最後に、参考までにWeChatエコシステムの3つのチャネルをまとめておきます。

トラフィック獲得の難しさ: 関係チェーン > 広告 > コンテンツマーケティング

トラフィック獲得投資比率: 広告 > コンテンツマーケティング > リレーションシップチェーン

トラフィック収益化の難しさ: コンテンツマーケティング > リレーションシップチェーン > 広告

ここでは外部チャンネルについて詳しく説明しません。インターネット上にはチャンネルを紹介する人気記事がたくさんあるので、Baiduで検索してみてください。

02. チャンネルスクリーニング：

チャネルスクリーニングの目的は、広告投資コスト、人件費、時間コストなどのコストを削減することです。

初上映。

要件を満たすチャンネルを見つけます。例えば、私がマタニティ用品や乳児用品を販売する場合、必ず母親が集まるプラットフォームを探します。例えば、マタニティや乳児のセルフメディアや、WeiboやWeChatのパブリックアカウントのKOLなどです。広東語通を使って宣伝したり、マタニティや乳児のアプリと提携したり、母親が広告を出せるコミュニティリソースを持っている人を見つけることもできます。

二次審査。

2 次スクリーニングの目的は、マルチチャネルテストを通じて変換効果を継続的に最適化し、最終的に入出力比が要件を満たさないチャネルを排除することです。

チャネルに関しては、トラフィックの罠に陥りやすい

1. 安いトラフィックが良いトラフィックを意味するわけではない

2. スクリーニングは、コンバージョンを成功させる目的に基づいて行う必要がある

3. 一度にすべてを行うのではなく、複数のチャネルと方法を通じて最適化する

例えば。

個人IPの作成が得意なFangfangさんは、Guangdiantongを利用して公式アカウントにトラフィックを誘導し、コースを販売しました。彼女は広告に1万元を投資し、2,000人のユーザーを獲得したため、顧客獲得コストは5元でした。さらに1万元をWeChatグループプロモーションに費やし、8,000人のユーザーを獲得し、顧客獲得コストは1.25元でした。したがって、WeChatグループプロモーションの顧客獲得コストは広東通よりも低いです。

しかし、WeChatグループプロモーションはGuangdiantongよりも優れていると言えるのでしょうか?いいえ、私たちの目的は金儲けであり、ギャングになることではないからです。Guangdiantong は精度で勝っており、最終的にはトラフィックの獲得量ではなく、コンバージョン効果で評価されます。私たちが行う必要があるのは、(CAC>CLV) となるチャネルを見つけることです。

平均注文額年間平均購入回数利益率

CAC ユーザー獲得コスト

CLV 顧客生涯価値

例えば、C社は5,000人民元で垂直ポータルに広告を掲載し、2,000人のユーザーを獲得し、そのうち100人が顧客になりました。顧客1人あたり平均2件の注文があり、割引コストを差し引いた注文あたりの利益は50人民元でした。このキャンペーンの純利益は5,000人民元でした。もちろん、これには人件費、ハードウェア、会場などのコストは含まれていないため、実際の利益はさらに低くなります。

交通状況はしばしば誤った印象を与えます。公開アカウントを購読しているフォロワーが 50 万人いる友人は、投稿するかどうかでジレンマに陥っています。投稿すると、フォロワーが数千人単位で減少し、商品を購入する人はほとんどいなくなります。投稿しないと、ゆっくりとした死に繋がります。同様に、上司は部下に対して KPI を設定しますが、これらの目標は非科学的で持続不可能であり、コストと効果のバランスをとることができないことがよくあります。皆さんへの私のアドバイスは、何かを実行する前に、核となる目標について明確に考えることです。

3. 商品 - 最高の餌を使ってユーザーを獲得する

商品は餌です。良い餌とは、ユーザーがあなたをフォローし、あなたのコンテンツを転送したくなる餌のことです。それは物理的な製品でも仮想的な製品（知識の支払い、ツールソフトウェア）でも構いません。餌はランダムなものや他人からのコピーではなく、人間の本質への洞察とユーザーのニーズの深い理解に基づいて最も適切なものを選択する必要があります。

餌を選ぶための4つのヒント

1. 実用的な餌

人々は斬新なルアーを好むのでしょうか?多くのテストを経て、実用的な餌が最も安定していて用途が広いことがわかりました。本を配るのは、非常に良い実用的な餌です。本自体には独自の位置付けがあり、異なる本を異なるグループの人々に配ることで、最大の効果が得られます。適切なものは価値が高まります。たとえば、夏には、数百元のダウンジャケットよりも、39元の扇風機の方が魅力的です。

2. 価値の高い餌

人間性の弱さは、人々が常に利益を求め、害を避けようとすることを示しています。大きな利益のために発生するコストに疑問を抱くかもしれませんが、餌自体の認識価値はコストよりもはるかに高いのです。このため、多くの人がバランスバイク詐欺を利用して低コストのトラフィックを獲得していますが、ユーザーは依然として何度も騙されています。すべては自発的です。人々が愚かであれば、搾取されることは許されません。これは反社会的発展です。

3. バーチャルベイト

仮想餌には、物理​​的な餌に比べて比類のない 2 つの利点があります。1. コストがかからない、2. ユーザーが個人情報を提供する必要がない。このため、知識支払いは核分裂活動を大規模に実施します。優れた知識支払い核分裂活動は、実用性、ターゲット設定、低コストを考慮に入れています。

有料知識への障壁は今やますます高くなっており、一人で戦うのは過去の話です。個人の影響力 + 推薦 + プラットフォームトラフィックのサポートを活用することが、強力な有料知識プラットフォームの核となる競争力です。

4.ネットセレブの餌

ネットセレブやTikTokユーザーが着用しているのと同じ商品を追い求めるという抑えきれない欲求は、人間の本性にある好奇心と群集心理を改めて証明している。 Douyin と同じひまわり、Douyin と同じ日焼け止め、インターネットの有名人のペン、LUNA 洗浄装置はすべて、非常に優れた分裂および排水の餌です。

餌に関しては、ユーザーを最も惹きつける餌が必ずしも最良であるとは限りません。

ユーザーの視点から見ると、心理会計と同様に、ユーザーは餌に対して独自の価値基準を持っています。表面的にはそれは利益の区別ですが、本質的には価値観と目的の区別です。

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夏のアイスキャンディー、中秋節の月餅、冬の綿入りジャケット、歴史、環境、特別な時期、私たち人間はこれらのさまざまな要素に関連性と価値を与え、それによって付加価値の新たな認識を生み出し、それが私たちのすべての決定に大きな影響を与えています。

女の子は、男の子が電子製品に夢中になっていることはもちろん、eスポーツに興味を持っていることも理解できないことが多い。男の子は、女の子がたくさんの化粧品のボトルや瓶をいじくり回す理由がいつも理解できず、女の子が好きな口紅の色をすべて集めたがる理由も理解できません。なぜ人々はお互いを理解できないのでしょうか?いいえ、あなたは私ではありません、あなたは私を理解していません。

社会環境と遺伝子は共同してグループの主要な認知的差異を決定し、家族と生い立ちは個人の小さな認知的差異を決定します。

これらはすべて共感によって解決できますが、共感＝絶対的な合理性であり、完全な共感の状態は存在しません。これはまた、富者と貧者の間にある乗り越えられない障壁でもあります。一枚の葉が山の景色を遮ります。

同様に、性別、階級、地理、国などの要因はすべて、女性と美容製品、男性と電子製品、ドイツとビール、中国と食品の関連など、ユーザーの行動決定に影響を与えます。

餌の魅力は 1 つの側面にすぎません。ユーザーの行動決定は、獲得しきい値、つまり、この餌を手に入れるためにいくら支払うかによってさらに影響を受けます。ユーザーは、認識された価値が認識されたコストよりも大きい場合にのみ、活動に積極的に参加します。

顧客獲得コストとユーザーエンゲージメントのバランスを取るために知っておくべきことは次のとおりです。

LUNA洗顔器は女性ファンに圧倒的な人気を誇っています。公式サイトではLUNA洗顔器を1台1,580元程度で販売しており、タオバオでの購入は1,000元以上かかります。LUNA洗顔器を餌にして顧客獲得コストを1元に抑えたい場合、どのように使用すればよいでしょうか？

多くの人々は知識を得るためにお金を払うことで核分裂に触れ、中には核分裂はただ友達を招待することだと考える人さえいます。核分裂の遊び方は、共同購入、サポート、フラッシュセール、1元購入、宝くじ、パズルピース、宝箱システム、タスクシステム、招待など、多岐にわたります。それぞれに特徴があり、適用環境と製品も異なります。

明らかに、ルナ浄化装置の場合、友達を招待する方法は、友達を招待して勝つというゲームモードにはあまり適していません。1,000人を招待しても、この製品を手に入れることができる人はほとんどいません。しかし、1ポイントの大賞をユーザーを引き付けるための仕掛けとして使い、低コストの餌を使ってユーザーに本当に手に入れてもらうことで、プラットフォームへの信頼とモチベーションを失わないようにすることができます。

顧客獲得コスト = 活動によってもたらされた新規顧客数 / 活動の総コスト (プロモーションコスト + ベイトコスト)

アクティビティによってもたらされる新規ユーザーの数は、プロモーション コストとベイト コストという 2 つの変数の影響を受けます。私たちは定性的なテスト方法を使用して、プロモーション コストなどの変数の 1 つを変更せずに、ベイト コストを変更してユーザー エンゲージメントをテストします。

例えば、私は「ハラリ略史」三部作を餌として使いました。費用は約80元でした。立体的なテストを設定し、それぞれ40人、60人、80人を招待しました。1,000のWeChatグループに3つの異なるQRコードが付いたポスターを投稿し、チャンネルQRコードを通じて異なる自動返信コンテンツを設定しました。最後に、統計によると、3つのQRコードはそれぞれ87人、66人、31人のユーザーを呼び込み、タスクに参加して完了させ、合計3,480人、3,960人、2,480人となりました。結論は明らかで、60人を招待することが最も投資対効果の高い招待数であり、顧客獲得コストは1人あたり0.25元に達しました。

最後に、核分裂活動に参加しても完了しないユーザーがいることは避けられません。この人数が収益となり、総参加者数の約 30% を占めます。最終的な結果に基づいてコストを計算できます。

4.分野 - 個人アカウント、コミュニティ、パブリックアカウント、ミニプログラム、足場の選び方

WeChatエコシステムでは、いわゆるフィールドは公式アカウント、コミュニティ、個人アカウント、ミニプログラムに過ぎません。企業のWeChatアカウントも個人アカウントとして分類します。実際、私たちはまだマッチング作業を行っています。適切な商品を適切な人々を引き付け、適切な場所に配置します。

各拠点については詳細なコンテンツや経験が数多く存在しますが、今日はトラフィック獲得手法を確立するために、まずはこれらのチャネルの分析に焦点を当てます。

出典: 陳宇陽 (ID: yyyshiwo6)