|
今日、ギロチンが倒れ、1000万人以上のファンを持つメインのWeChat公開アカウント「Mimeng」を含む、複数のプラットフォーム上のMi Meng氏名義の多くの新しいメディアアカウントがブロックまたは削除されました。 「Phoenix.com」が発表した声明から判断すると、今回の孟寅娜の複数アカウントの閉鎖は、関係の規制当局による激しい取り締まりと厳しい措置によるものであると推測できる。 以下では、この件に関する私の考えを簡単に述べたいと思います。 1. 実は、Mimi Mengの閉鎖についてはいくつかの手がかりがあったので、それほど意外ではありませんでした。例えば、以下の点は実際に私が以前に述べたものです。 - 国内市場環境において、いかなる世論プラットフォームも規模が大きくなり、世論に十分な影響力を持つようになると、必然的に政策や規制の注目を浴び、さらには上位勢力の介入を受けることになる。大手コンテンツプラットフォームにとって、これは頭上にぶら下がっているダモクレスの剣のようなものだ。
- 覚えていると思いますが、Weibo の衰退の最初の兆候は、Weibo から「ビッグ V」のグループが排除されたことでした。詳しくは述べません。
- 2017年後半以降、WeChatは「コンテンツエコシステム内で流通する大量のコンテンツの管理を強化する」段階に達した。
- 2018年から、さまざまな状況や背景を考慮すると、厳しく管理されているWeChatエコシステムでは、大量の感情的、感傷的、扇情的、ゴシップ好き、社会ニュース志向のコンテンツが間違いなくより敏感になり、監視や処罰の対象となる可能性が高くなるでしょう。
- 米孟のこれまでの言動、受けた注目、巻き起こした論争から判断すると、この会社は規制リストに載る運命にある。長い間、米孟は感情的な挑発と極端な意見を通じて大量のトラフィックと成長を獲得し、徐々に自分自身を「リーダー」のような存在に築き上げることに長けていた。しかし、このやり方は「綱の上で踊る」運命にある。注意しないと奈落の底に落ちるだろう。
2. Phoenix.com の公式声明には、「憂鬱な文化や有毒なチキンスープに抵抗し、不安の販売やトラフィックの不正使用に反対する」などの言葉がいくつか記載されており、特に新メディア従事者やコンテンツ従事者にとっては注目に値するものです。一言で言えば、今、全体的な環境は非常に厳しく、誰もがより注意する必要があります。詳細については説明しません。 3. 製品エコシステムの成熟、ユーザーの疲労、ますます厳しくなる規制の雰囲気により、WeChatのコンテンツエコシステムでは、極端な意見、ソーシャルニュース、有毒なチキンスープなどに頼ってトラフィックを獲得する新しいメディアの時代は終わったと言えます。 2019年、「コンテンツに頼ってWeChatエコシステムでトラフィックと成長を獲得する」というスペースはますます小さくなります。しかし、「運営」と「商品化」の面で書かれるべき記事が多くなる可能性が高く、これはまた、ほとんどのニューメディア実践者がもっと注意を払うべき方向です。ニューメディアで働いていて、自分がトップのコンテンツプレーヤーだとは思わないのであれば、ニューメディア環境におけるさまざまなツール、さまざまな成長と収益化の方法、コミュニティゲームプレイをより積極的に研究することにもっと力を注ぐべきかもしれません。 4. 現在、WeChat エコシステムにおけるコンテンツ消費負荷はますます大きくなり、娯楽性や簡略化されたコンテンツがますます一般的になっています。Zhihu でさえ、娯楽ジョークや好奇心型のコンテンツがますます主流になっています。このとき、私たちは無意識のうちに、2012 ～ 2013 年の Zhihu のような、誰もが真剣に、合理的に、客観的に議論し、コミュニケーションできるコンテンツ コミュニティを求め、期待し始めています。 おそらく、このようなコミュニティが 2019 年と 2020 年に再び出現するのではないかと予想しています。 5.ソーシャルメディアの時代では、意見、特に過激な意見を継続的に発信することで大きな影響力を得ることは比較的容易ですが、それは最も大きなリスクとプレッシャーを伴うものでもあると考えられます。微博時代に禁止され、抑圧された無数の大Vであろうと、羅永浩、孟米米などこの時代の大Vの多くであろうと、彼らは繰り返しこの点を証明してきました。 この点は次のように解釈できます。あなたを成功に導くものは、あなたを簡単に破滅させることもできる。 おそらく、これを避ける最善の方法は、この世のより多くの人々や物事に対して畏敬の念を抱き、世俗的な成功を追求しながらも「倫理」や「社会的価値」にもっと注意を払うことです。 最後に、2018年に私が書いた記事「フォロワー100万人の大規模アカウントが閉鎖された後に書いた記事」で触れた「新しいメディア従事者の職業倫理」についての私の見解や考えの一部を、参考・検討のために添付します。これらの言葉はいくら強調してもし過ぎることはありません。 業界の規模を拡大してみると、この事件は、無数のニューメディア実践者の間で蔓延している「トラフィックとマーケティングのみに焦点を当てる」、「ホットな話題に直面しても倫理と責任を考慮しない、利益がない」という価値観を反映している。
また、こうした価値志向は、実は市場の法則によって生み出されている。ニューメディアの世界では、「トラフィック＝商品価値」は不変の真理であり、効率的にトラフィックを獲得できるニューメディアだけが、より高い商品価値とリターンを得ることができる。逆に、トラフィックを獲得できないニューメディアは淘汰される運命にある。 「最も効率的にトラフィックを獲得するにはどうすればよいか」という文脈に入っていくと、ポルノ、暴力、セックス、ゴシップ、ホットな話題を追いかけることなどが常に唯一の方法であることがわかります。
しかし、問題は、「コンテンツ」業界はおそらく商業的価値だけではなく、社会的責任や倫理も考慮する必要があるということだ。理由は簡単です。コンテンツ自体に価値判断や考えが多すぎることが多く、その情報が他人の行動や考えに影響を与えることが多いからです。あなたの投稿が誰かにどのような影響を与えるかは分かりません。
例えば、業界のさまざまなスキャンダルを毎日暴露すれば、膨大なアクセスと商業的利益を得られることは間違いありませんが、そのようなコンテンツは業界全体に大きな不信感を招き、業界の健全な発展に大きな影響を与える可能性があります。では、どのように選択するのでしょうか。
2.
「新しいメディア」環境と従来のコンテンツ消費環境の最大の違いは、次の 2 点です。
- ユーザーの消費時間はより短く、より断片化されているため、より深く、より長く、より複雑で、より慎重な鑑賞を必要とするコンテンツを消費する意欲と能力が自然に弱まります。したがって、より短く、より簡潔で、ユーザーの感情や好奇心に素早く訴えることができるコンテンツは、当然ながら、新しいメディア環境でトラフィックを獲得する可能性が高くなります。逆に、伝統的な詩や散文、体系的で詳細な議論に似たコンテンツは、新しいメディア環境でますます一般的ではなくなり、ほとんど絶滅しています。
- 新しいメディア環境では、ユーザーはコンテンツを通じて直接消費行動を生み出すことができるため、新しいメディアコンテンツ自体が大きな商業的価値を持つことになります。これにより、マーケティング効果を高めるために、より多くの新しいメディア実践者がストーリーをでっち上げ、その効果を誇張し、「洗脳」を追求するようになった。
しかし、問題はまさに、「商業的価値」を脇に置いて、社会的責任や倫理の観点から進めば、感情の氾濫であれ、捏造され際限なく誇張されたコンテンツの大量出現であれ、すべて役に立たず、ますます非合理的になり、ますます信頼を失う可能性が高いという点にあります。
3.
一般的に、コンテンツを制作する際には、社会的責任と商業的価値の両方を考慮する必要があります。責任だけを考え、ビジネスを考えなければ、情熱は満ち溢れていても貧乏になってしまうかもしれません。商業的な傾向だけを持ち、社会的責任を負わない人は、道を踏み外してしまうかもしれません。
純粋に合理的な観点から、私は新しいメディアで働くすべての学生に、商業的価値を生み出せないときは、自分自身のために商業的価値を生み出すことを優先し、すでに商業的価値を生み出すことができるときは、自分が共感する社会的価値観とコンテンツ倫理を確立し、すべてのコンテンツを作成するときは、商業的価値の最大化を検討する前に、この原則に従うようにアドバイスします。
このような原則に従うことで、短期的には最も効率的に利益を上げることができるとは限らないが、十分な成果を上げることができる可能性は高いと思います。
現在開講している3つのコースを例にとると、コースマーケティングについてもコピーライティングを多く打ち出し、多くのコンテンツの普及、影響力、閲覧量を追求する必要があります。これら 2 つの問題に関して、チーム メンバーに次の提案があります。
- コースのマーケティングに関しては、ユーザーがコースを受講するために支払う最大のコストはお金ではなく時間であると信じなければなりません。そして、教育製品の評判が良くなければ、その製品の長期的な活力を確保することは難しいと考えなければなりません。
- 上記1に基づき、弊社は弊社が制作し品質管理したコースのみを推奨しており、弊社が十分な知識を持っていないコースやユーザーの学習価値を保証できないと判断したコースを推奨することはありません。
- プッシュ コピーに書かれたすべての文章が私たち自身によって書かれ、その価値を心から信じ、認識できるものであることを保証する必要があります (たとえば、経験が 1 ～ 3 年で、目立った強みがない学生には、一般的な仕事のスキルと方法を向上させるために最善を尽くすように提案します)。
- マーケティング コピーでは、コースが解決できる問題と解決できない問題、コースの適切なユーザーと不適切なユーザーを明確に説明して、不適切なユーザーがコースを受講して時間を無駄にしたり、コースの評判を損なったりすることを避ける必要があります。
- コンテンツプッシュにおいては、ホットトピックをフォローする必要がありますが、自分自身で明確な価値の境界と果たすべき役割を設定し、それに基づいて、どのホットトピックをフォローすべきで、どのホットトピックをフォローすべきでないか、またどのようにフォローするかを判断するのがベストです。たとえば、3つのクラスが果たすべき役割を、1〜5歳のインターネット実践者により多くの指導、インスピレーション、仲間を提供し、ビジネス実践能力を向上させ、より多くの肯定的な価値観+思考を獲得し、より多くのキャリア開発の機会を獲得するのを支援すると定義すると、滴滴出行の運転手が人を殺したなどのホットな話題を追うのではなく、「二老食堂が閉鎖される」などのホットな話題については、私たちの立場や表現の一部を発表し、いくつかの提案をする必要があります。
- 新しいメディア環境では、過剰な感情を吐き出すことはお勧めしません。むしろ、もっと力強い態度、合理的な分析、事実の提示が必要になるかもしれません。私たちは「客観性、中立性、合理性」の原則を堅持する必要があります。本当に感情を表現し、公に訴える必要がある場合、それは私たちが求めていることであり、チーム全体が公に称賛する特定の価値を代表している必要があります。たとえば、Doubanが創出したユーザー価値と社会的価値を公に称賛し、感謝する感情を示しますが、製品の定義、運用計画、ビジネスの実現におけるいくつかの問題を合理的に批判することもできます。
コンテンツを作成する人は、「コンテンツ」自体に対して少しの畏敬の念と思いやりを持つべきです。コンテンツと、それがもたらす「発言力」と「影響力」は、実は恐ろしい武器であることを知っておく必要があります。その前では、一つの考えがあなたを仏陀にすることも、一つの考えがあなたを悪魔にすることもできます。
この側面では、特に、すべての人がいくつかの基本原則に従うことをお勧めします。たとえば、他の人の意見を引用する場合は、出典を示さなければなりません。たとえば、他の人のモーメンツやWeChatグループチャットのスクリーンショットを引用する場合、相手が公人ではない場合は、必ずコードを追加して、基本的なプライバシーを保護してください。
近くと遠くの 2 つの本当の話を語ります。何か考えるきっかけになれば幸いです。
ストーリー1:
数年前、姚家新事件が起こりました。
当時、微博では非難や質問が殺到したことを今でも覚えています。多くの人が姚家鑫を「富豪の二世」として憎み、「何か裏話があるに違いない」と叫び、「姚家鑫の死だけでは世間の怒りを鎮めることはできない」とさえ言いました。大反響や記事も波のように押し寄せました。一時期、数え切れないほどの人々が姚家新の処刑を要求するWeiboの投稿を転送し、彼の家族に対する数え切れないほどの呪いの言葉まで書き込んだ。
しばらくして、姚家鑫は死刑判決を受けた。数ヶ月間、微博で罵倒された後、姚家鑫の両親が現れ、息子に代わって心から謝罪した。その時、誰もが彼らがただの普通の家族であり、「お金持ちの二世」や「家族はあらゆる悪事を働く高官」という憶測は論外であると気づいた。この時を振り返っても、裁判で冷静に罪を認め、何度も後悔の涙を流した姚家鑫は、一瞬混乱しただけで、半年も引き返す暇もなかった、ただの道に迷った若者だった。
その結果、同情のバランスは再び変化し、ヤオ家に戻りました。しかし、当時「処刑ポスト」を転送し、ヤオ家を際限なく呪っていた無数の人々は、これらすべてにどう対処すればよいのかわかりませんでした。
ストーリー2:
19 世紀後半から 20 世紀初頭にかけて、米国では新聞業界が繁栄しました。この波の間、読者の注目を集めるために、多くのアメリカの新聞はポルノ、自殺、災害、暴力などの挑発的な内容に関する記事を大量に掲載し始めました。
それらに加えて、目を引くセンセーショナルで曖昧な見出しが数多くあり、信憑性が確認できず、情報源をたどることもできない出来事の物語が大量にあり、さらには大量の捏造ニュースが新聞に掲載されています。
理由は簡単です。そのようなコンテンツはユーザーの注目を集める可能性が最も高いからです。実際、いくつかの新聞はこれに基づいて大きな成功、莫大な売上を達成し、頂点に達しました。彼らは感情的、暴力的、ポルノ的なコンテンツを広め続け、読者の感情をかき立て、そこから商業的な利益を得ています。
同時に、彼らは多くの混乱も引き起こしました。例えば、当時のニューヨーク・デイリー・ニュースとニューヨーク・ワールドは、キューバにおけるスペイン統治者の非人道的な統治について多くの誇張と捏造を行い、さまざまな発言や民族間の敵意を煽り、最終的に米西戦争を引き起こしました。しかし、これで終わりではありません。さらに驚くべきことが起こっています。
1901 年 9 月 14 日、第 25 代アメリカ合衆国大統領マッキンリーが暗殺されました。犯人のポケットからニューヨーク ニュースが見つかり、その新聞には大統領暗殺を主張する記事が掲載されていました。それ以来、新聞は不名誉に陥り、売り上げは急落し、最終的には倒産して廃刊となった。この事件を転機として、アメリカの報道機関は自らを省みるようになり、「メディア倫理」について多くの議論が巻き起こった。そして、メディアは「文章が社会に与える良い影響」にもっと注意を払うべきだという社会的責任とメディア倫理が徐々に形成されました。
著者： 黄有燦、 Qinggua Media より出版許可。出典: 黄有燦 ( owen_hyc ) | 
