分裂とファンの成長活動の重要なノード！

増え続けるファンの間では、核分裂は万能薬のようなものである。過去 3 年間、事業者がイベントの開催について言及するときは必ず核分裂の形で実施し、その効果は明らかで、成功は実証されています。

しかし、核分裂活動を試した後、一部の事業者は非常に混乱し、途方に暮れています。贈り物は明らかに良いし、プロモーションリソースも十分ですが、なぜそれらを広めることができないのでしょうか?何が悪かったのでしょうか?

筆者は、数百の核分裂活動に参加した後、核分裂活動には実際にはいくつかの重要なノードしか存在せず、活動の成功は主にこれらの重要なノードが磨かれるかどうかにかかっていることを発見しました。

そこで今日は、皆さんのために核分裂活動の自己点検チェックリストを作成しました。これを保存して、各活動の前に注意深くチェックしてください。適時に活動を修正および改善してください。活動の効果を倍増させるのに役立つと信じています。

まず、新しいオペレーターの中には核分裂活動について聞いたことがない人もいるかもしれないので、まずは核分裂活動のプロセスを紹介しましょう。

一言でまとめると、ファンは限定ポスターを生成し、友人を招待して公式アカウントをフォローすることができ（システムはファンの階層関係を自動的にカウントします）、友人の数が必要数に達するとギフトが自動的に配布されます。

では、本題に入りましょう。皆さん、メモを取り、要点を書き留めてください。いつでもどこでも作戦資料ライブラリを拡張できる良い習慣を身につけてください。自己検査の部分を、次の4つの点に沿って詳しく説明します。

ポスター
コピーライター
贈り物
活動の準備

1. ポスター

1. ユーザーの悩みは顕著ですか?

核分裂活動におけるポスターの役割は、論文のタイトルの役割と同じであり、活動の参加率と転送率を直接決定します。

人々は興味のあるポスターを見た後、3秒以内に決断を下します。オペレーターが行う必要があるのは、3 秒以内にユーザーの注意を引き、転送する意思を抱かせることだけです。

これを実現できるかどうかの秘訣は、ポスターが大多数の人々のニーズと問題点を強調しているかどうかです。

ユーザー心理学を学んだ学生は、人間には 9 つの普遍的なニーズがあることを知っておく必要があります。

上記のいずれも、ブランドの特徴やギフトと組み合わせることができる限り、ポスターに大胆に使用し、すべてのファンが一目で見てユーザーの心に触れるように、可能な限り強調して拡大する必要があります。

このちょっとした工夫が、イベントのエンゲージメントを倍増させる秘訣です。

2. 権威ある証言はありますか?

記事の冒頭で述べたように、多くのオペレーターは次のような混乱を抱えています。

「本当に理解できません。私のポスターのレイアウトはとても美しく、プレゼントもとても魅力的です。なぜ広まらないのでしょうか？」

いったい何が問題なのでしょうか?

簡単に言えば、誰もそれを信じなかったのです。

実は、核分裂活動だけではなく、投票やいいねを集めること、支援することなど、他の多くの活動も常に拡散できず、結局は人的資源や物的資源、お金が無駄になってしまうという問題がここで生じます。

どれだけ派手で魅力的なキャンペーンでも、ユーザーの信頼を得られなければ意味がありません。きれいなポスターを見ただけで参加して進もうと決める人はいないでしょう。したがって、ポスターは単なる紹介であり、美しさは二の次です。最も重要なのは、ポスターを通じてユーザーの信頼をいかに得るかです。

最も良い方法は、権威のある人物、組織、機関を利用することです。小さなアバター、ロゴ、または短い文章でも、あなたとユーザーとの接点となり、あなたの活動は人々に権威ある認証の感覚を与えることができます。

これを読んだ後、一部のオペレーションマネージャーは次のように言うと思います。「当社は小さなブランドであり、権威ある人物とは何の関係もありません。権威ある証言を得ることは不可能です。」ここで、私は次のように答えたいと思います。「違います。心を開く限り、見つけられない接点はありません。」

あなたの業界が権威ある人物と関係があるかどうか、あなたのユーザーグループに共通の有名人のロールモデルがいるかどうか、あなたが提供するギフトが権威ある人物と関係があるかどうか、あなたのブランドが有名人にサービスを提供したことがあるかどうかなどを考えてみましょう。これらはすべて、ポスターのプロモーションポイントとして使用できます。だから、心を開いてください。うまくできないブランドプロモーションなどありません!

3. イベントの重要な情報はポスターで強調されていますか?

イベントの焦点は通常、ギフトです。ポスターを作成するときは、より魅力的なギフトの写真をポスターに配置すると、ユーザーに直感的な影響を与えることができます。

同時に、活動ルール（友達を数人招待すると何が得られるかなど）もポスターに簡潔に記載できるため、ファンが活動の大まかな流れを確認するのに便利です。

2. コピーライティング

1. 曖昧さがないことを確認する

キャンペーンコピーに気の利いた表現を使うのは構いませんが、接続詞、二重否定、独善的な専門用語を多用しないように注意してください。あなたにとっては、これらの言葉はありふれた言葉であり、他の人が理解してくれるのが当然だと思っているかもしれません。しかし、これはまったくの間違いです。

キャンペーンのコピーを書くときの目標はただ 1 つ、ユーザーに明確に伝えることです。語彙やジョークが洗練されればされるほど、ユーザーは混乱し、混乱することになります。

したがって、コピーを書く前に、先入観を捨てて、ユーザーの立場に立って、最もシンプルでわかりやすい言葉で明確に説明するとよいでしょう。

2. イベントに繰り返し参加することでユーザーが得られる最大のメリットをタイトルやコピーの冒頭に盛り込む

常に覚えておいてください：人々は見たいものだけを見ます。

ユーザーにとって最も重要なものを、最も目にする可能性が高い場所、つまりタイトルやコピーの冒頭に配置して、このイベントに参加することで何が得られるのかを一目でわかるようにします。

ここで非常に重要な点は、説明の代名詞を変えることです。何を持っているかについて話すのではなく、このイベントがあなた（ユーザー）に何をもたらすことができるかについて話します。

この方法はキーワード事前配置とも呼ばれ、核分裂活動だけでなく、日常生活でツイートを書いたりタイトルを作成したりするときにもこの方法を使用できます。これにより、業務効率とツイートの閲覧量を最大化できます。

3. コピーの最後にユーザーがコピーの転送を思いつくようにする

ユーザーは怠惰です。あなたが思っている以上に怠惰です。

考えてみてください。ツイートの下部にある GuangDianTong 広告の毎日のクリック率はどれくらいですか?他の人のGuangDianTong広告を何回クリックしましたか?

以前ユーザー分析をしていたとき、アクティビティに惹かれた後、コンテンツを転送したいと思ったものの、転送する言葉が思いつかず諦めたユーザーが少なくとも 30% いることがわかりました。したがって、運営者の皆さんは、コピーやアクティビティの魅力を決して過大評価せず、イベントへの参加のハードルを下げる方法を何度も見つけてください... 信じてください、記事の最後に十数語程度のコピーを添付し、ファンにコピーして転送するように誘導するだけで、イベントへの参加が大幅に増える可能性があります。

4. コピーにカスタマーサービスのWeChat IDを繰り返し挿入する

イベント期間中は、トラフィックと露出が比較的大きいため、カスタマーサービス WeChat の露出をできるだけ増やし、ファンがカスタマーサービス WeChat を追加して、質問に対処または解決できるようにガイドします。こうすることで、多くの忠実なユーザーを蓄積することができます。イベント終了後、エネルギーがあれば、彼らをグループに追加して、コミュニティの運営をうまく行うことができます。これらは非常に重要なユーザーリソースです。後続のアクティビティを計画する場合、これらはプロモーションユーザーの最初のバッチになります。これらは非常に正確で実用的です。

3. 贈り物

1. 贈り物の価値は金額ではなく、それがユーザーにとって有用であるかどうかである

以前Weiboでトレンドになった検索を見たことがあるか分かりませんが、「テイクアウト業者の皆さん、安い飲み物を送るのをやめてください」↓

ユーザーにとっては、あなたの献身が目に見えて伝わります。

市場には「お金をかけるのは無駄、努力しても報われない」ものが多すぎます。自分の贈り物が、完全に自分の視点からのものなのか、本当に顧客の視点からのものなのかを振り返る必要があります。

コストが本当に限られている場合は、活動を通常通りオープンに行い、独善的なトリック（非常に高いしきい値のクーポンを配布する、明らかに時代遅れで未使用の余剰品を扱う、または品質に疑問があり品質証明書のない製品）を試みないでください。そうしないと、ブランドの信頼性を過度に損なうことになります。

2. 高額のギフトの場合は段階的に拡大することもできます

ギフトの金額が比較的高く、3～5人の友人を招待して直接贈るのが難しい場合は、緩衝材として中程度のギフトタイプを探したほうがよいでしょう。これにより、ファンの参加を増やすことができます。ファンが少し割引を受け、友人を連れてきたら、埋没費用を失いたくないという心理に基づいて、新しいファンを呼び込み、より高額のギフトを狙う可能性が高くなります。これにより、間接的にあなたの活動も促進されます。

コストが限られている場合は、役立つ情報パッケージ、クーポン、その他のギフトを探したほうがよいでしょう。コストはほぼ 0 で、モールの売上を促進することもできます。

4. 活動の準備

1. 事前に十分な顧客サービスを手配する

イベントが始まる前に、十分なアフターサービス体制を整えておく必要があります。

イベントが宣伝されると、多くのファンが押し寄せ、配送やイベントのルール、イベント中に遭遇した問題などについて問い合わせるために、バックグラウンドで頻繁にメッセージを残さざるを得なくなります。カスタマーサービススタッフが不足し、質問にタイムリーに回答できない場合、ファンは信頼の危機に陥り、詐欺イベントだと思い、何も考えずに報告する可能性が非常に高くなります。

これはとても重要なことです。イベントの安全のために、事前に準備をしなければなりません。

2. システムの背景を十分に理解し、テスト済みであることを確認する

この活動は、ポスターを作成し、ギフトを編集して公開するだけではありません。必ず携帯電話を手に取って、プロセス全体を自分でテストしてください。重要なポイントは次のとおりです。