プライベートドメイン分裂ユーザー成長法

プライベートドメイントラフィックのユーザー規模は、さまざまなブランド企業がプライベートドメイン運用に投資する際に最も重要な目標の1つです。前回の記事で共有したプライベートドメイントラフィックの転換に加えて、プライベートドメインのユーザー規模を拡大するもう1つの方法は、プライベートドメインの分裂です。

しかし、プライベートドメインの分裂は、人々に愛され、嫌われる原因にもなります。

一方、プライベートドメイン分裂活動は、既存のプライベートドメインユーザーの共有価値を最大限に活用し、ユーザーの社会的関係チェーンを利用して新しいユーザーを獲得し、プライベートドメインユーザーの規模を効率的に拡大するために必要なプライベートドメイン運用モジュールです。

一方、プライベートドメインの分裂活動は、ユーザーの信頼と社会的関係を消耗させ、新規ユーザーを引き付ける効果が限られ、ROI が徐々に低下し、ユーザーエクスペリエンスの低下につながりやすくなります。

私的領域の核分裂に立ち向かうことは、核分裂をうまく行うための前提条件です。

盲目的に推進するのではなく、無視して放棄するのではなく、プライベートドメインの分裂をうまく利用することは、プライベートドメインの運用に大きな利益をもたらします。

この記事は、プライベート ドメイン トラフィックに関する一連の記事の 3 番目であり、プライベート ドメイン分裂の運用哲学について説明します。

01 プライベートドメイン分裂ロジック

1. 核分裂の価値

プライベートドメインの分裂は、プライベートドメインユーザーに基づく共有を刺激し、ユーザーのソーシャル関係チェーンでユーザーを獲得します。ユーザーの価値を十分に活用して新規ユーザーを引き付けることができ、顧客獲得コストが低く、急速なユーザー成長の実現に役立ちます。

さらに、分裂活動はプレイするのが面白く、社会的に共有できるため、ユーザーのプライベート領域での活動を増やし、プライベート領域の価値をよりよく発見できます。また、分裂活動には報酬を発行する効果があり、クーポンを報酬として使用してユーザーの消費を誘導するなど、ターゲットを絞った方法でユーザーの行動を誘導するように設計できます。

2. プライベートドメイン分裂ロジック

まず、プライベートドメイン分裂の前提を見てみましょう。なぜユーザーはブランド企業が新規顧客を引き付けるのを手伝うのでしょうか?

一番簡単なのは、報酬があるからです。

ほとんどのブランドの製品やサービスは期待を超える体験をもたらすことが難しく、大規模な口コミを生み出すことも難しいため、プライベートドメインの分裂はより興味によって推進されます。

また、ユーザーのブランドに対する信頼とプライベートドメイン分裂のゲームプレイ設計も、ユーザーの共有意欲や新規ユーザーの獲得に直接影響します。プライベートドメインでユーザーに良いサービスを提供し、ユーザーの特性に合わせたゲームプレイを設計することで、分裂参加効果をより高いレベルに引き上げることができます。

プライベートドメインの分裂には、次の 4 つの重要な要素があります。

• ベイト報酬: イベントに参加することで得られる内部報酬と外部報酬によって、ユーザーの参加意欲とプレイ意欲が決まります。
• ルールとゲームプレイ: アクティビティの分裂ルールとゲームプレイ パッケージによって、ユーザーの共有方法が決まります。 遊び方は?
• コミュニケーションポスター：新規ユーザーにリーチするための重要な媒体であり、新規ユーザーへのリーチのコンバージョン効果に影響を与え、どのようにして新規ユーザーの注目を集めるのでしょうか？
• 受け入れキャリア: 新規ユーザーを受け入れるプライベート ドメイン キャリアは、新規ユーザーの参加と維持に影響します。新規ユーザーをアクティブ化するにはどうすればよいですか?

前提を理解し、4つの主要要素を解決すると、プライベートドメインの分裂が改善され始めます。

02 プライベートドメインの核分裂設計

1. プライベートドメイン分裂の核となるモデル：フォッグ行動モデル

プライベートドメイン分裂ゲームプレイによって提示されるパッケージ形式とルールは、ユーザーの重要な行動に影響を与える根本的な理由ではなく、コピーされた場合に失敗するリスクが高くなります。

フォッグの行動モデルの助けを借りてユーザーの行動の性質を理解することで、核分裂活動の設計と計画をより効果的に導くことができます。

フォッグ行動モデル理論はスタンフォード説得技術研究所が考案したもので、研究所所長の BJ フォッグにちなんで名付けられました。この理論は、行動につながる 3 つの主な要因を明らかにしています。

行動 =

やる気×能力×プロンプト

動機は行動の原動力です。なぜそれをやろうと思うのですか?

私的領域の分裂では、外的動機（現金・紅包・贈り物・クーポンなど）と内的動機（相互性・見せびらかし・関心・アイデンティティ認識）に分けられます。

能力とは、行動を完了する能力です。あなたはそれができますか?

行動の発生を促進するために、能力の最適化の方向性としては、行動を行う人の能力を高めることと、行動自体の難易度を下げることの 2 つがあります。

プライベートドメインの分裂に対応し、効果的なルールガイダンスと教育により、ユーザーの参加能力を向上させることができ、短い活動パスを使用して参加の難易度を軽減し、ユーザーの参加効果を向上させることができます。

プロンプトは、行動を起こすためのガイドです。プロンプトによって、行動をより積極的かつ迅速に起こすことができますか?

プロンプトには、外部プロンプトと内部プロンプトも含まれます。プライベートドメインのトラフィックの転換において、外部プロンプトにはさまざまなチャネルを通じたさまざまな形式のプッシュプロモーションが含まれますが、内部プロンプトはユーザーの習慣やニーズを利用してターゲットを絞ったデザインを作成し、ユーザーが積極的にアクティビティに注目して行動できるようにします。

プライベートドメイン分裂活動では、新旧ユーザーの両方に期待される重要な行動があります。フォッグ行動モデルに基づいてユーザーの行動を理解し、誘導することが、プライベートドメイン分裂のコアモデルです。

2. プライベートドメイン分裂の4つの主要要素：報酬/キャリア/ゲームプレイ/ポスター

1) 餌報酬

プライベートドメイン分裂活動における餌報酬は、活動の魅力に影響を与え、ひいてはユーザー参加効果に影響を与えます。

デコイ報酬は 3 つのカテゴリに分けられます。

• 物理的な贈り物：書籍、知識マップ、小型家電、日用品など。
• バーチャルギフト: クーポン、メンバーシップ、コース、電子資料。
• 現金の赤い封筒：お金。

これら 3 種類の報酬にはそれぞれ異なる特性、利点、問題、欠点があり、それが適用される特定の活動に影響します。

3 種類の報酬の特徴を理解した後、より具体的な報酬の選択では、次の 3 つの原則を考慮する必要があります。

• 関連性: 報酬は、ブランドの製品/サービス/雰囲気に可能な限り関連性がある必要があります。
• 価値観: ユーザーのニーズと好みに基づいて報酬の選択を設計し、ユーザーが本当に気に入るようにします。
• 可用性: プライベート ドメイン分裂の規模が大きいことを考慮すると、報酬のコストと規模の可用性に注意を払う必要があります。

具体的には：

まず関連性についてお話しましょう。ベイト報酬は、既存ユーザーの参加動機と潜在的ユーザーの転換動機を決定すると同時に、ブランド企業の正確なターゲットユーザーを選別する役割も果たします。

例えば、知識系有料ブランドであれば体験教室・電子教材・関連書籍などの利用が適しており、美容系ブランドであればトライアルパック・化粧ポーチ・クーポンなどの利用が適しています。

2つ目は価値観です。ベイト報酬はユーザー指向であり、ユーザーがアクティビティに参加する前に、その報酬を本当に気に入って価値を認識する必要があります。報酬の価値観をどう形成するか？

まず、ユーザー分析やユーザー調査を通じてユーザーのニーズや好みを把握し、次にユーザーの実用性や希少性の追求を利用して、カスタマイズされた報酬などの報酬を選択または設計します。

再度利用可能です。利用可能性と低コストは、核分裂活動の持続可能性と規模にとって重要な条件です。

イベントの初期段階では、特典の規模を見積もり、ユーザーに時間通りに、質と量の両方で配布できるように準備する必要があります。同時に、特典のコストにも注意を払う必要があります。特典のコストは、大量調達、交換、またはカスタマイズ生産によって削減できます。バーチャルギフトの使用もコスト削減の有効な方法ですが、特典の価値観への影響に注意する必要があります。

2) 運送業者

キャリアには、WeChat/Enterprise WeChat、WeChat グループ、公式アカウント、ミニプログラムが含まれ、核分裂のゲームプレイ、核分裂の影響、その後の操作に直接影響を及ぼします。

プライベートドメイン分裂ゲームの一般的な分類方法は、異なる事業キャリアに基づいて、マイクロエンタープライズ分裂、パブリックアカウント分裂、コミュニティ分裂、およびミニプログラム分裂に分けることです。

WeChat/Enterprise WeChat にユーザーを追加するための毎日の分裂しきい値は低く、禁止されるリスクが高く、より多くのアカウント リソースが必要になります。

同時に、ユーザーは個人のWeChatアカウントに対してより高い期待を抱いており、運用に対してより高い要求をしています。 WeChat/エンタープライズWeChat分裂の使用は、十分なプライベートドメイン運用リソースを持ち、パーソナライズされた/高度な専門性を備えた製品を提供するブランド企業に適しています。

WeChat グループの毎日の分裂閾値は比較的高く、1 つの WeChat アカウントで複数の WeChat グループを作成および管理できるため、急速な規模の分裂につながります。

しかし、コミュニティのユーザーベースは大きく、持続可能な運営には適していません。主にプライベートドメイン運営の中継地点として使用され、その後スクリーニングされて転用されています。

WeChatグループ分裂の利用は、十分なプライベートドメイン運用リソースを持ち、短期サービスの迅速な転換に適したブランド企業に適しています。

パブリックアカウントに分割する人数の閾値が高く、分割時のサービス運用圧力が低い。 Fission のパブリックアカウントの使用は、プライベートドメインの運用リソースは少ないが、一定のコンテンツ運用能力を持つブランド企業に適しています。

最後はミニプログラムです。ミニプログラムのユーザー維持効果は比較的低く、分裂や操作ツールとして使用されることが多いですが、アプリのようなアプリとして、ミニプログラムはパーソナライズされた複雑なゲームプレイを実現できます。

ミニプログラム分裂の利用は、強力な開発力と一定のブランド力を持つ企業に適しています。

3) ゲームのルール

プライベートドメインの核分裂活動におけるユーザーインタラクションの観点から、核分裂活動は次の 3 つのカテゴリに分類できます。

• クラウドファンディング：交渉などのメリットを得るために、みんなが協力してくれる。
• 相互性: グループ購入など、全員が一緒に利益を得られます。
• 共有タイプ：招待やギフトなどの特典を全員が受け取れるようにサポートします。

（１）クラウドファンディングの分裂

クラウドファンディングの分裂は、プライベートドメインの分裂の最も一般的な形式です。ユーザーが共有を開始し、新しいユーザーを招待してサポート行動を完了します。一定数のサポーターに達すると、開始ユーザーは報酬を受け取ることができ、新しいユーザーは引き続きイベントに参加して友人を招待できます。

同時に、クラウドファンディングの分裂にはさまざまな遊び方があります。タスク宝、0元交渉、紅包開封、支援抽選、いいねランキング...これらはすべてクラウドファンディングの分裂のさまざまなパッケージ形式です。

クラウドファンディングによる核分裂設計の鍵は、報酬、サポートのしきい値、および新規ユーザーの受け入れにあります。

報酬の設計に関しては、報酬プール/階層型報酬の方が効果的なルールです。

報酬プールとは、核分裂においてユーザーにさまざまな賞品オプションを提供することを指します。ユーザーは、さまざまなギフトの好みに合わせて報酬を独自に選択し、共有を開始できます。

段階的報酬とは、イベントに複数の段階的報酬を設定することを指します。ユーザーの招待数が増えると、異なる報酬を受け取ることができます。ユーザーのさまざまな共有機能と招待機能を活用して、より多くの人々が参加できるようにします。

支援の閾値は、報酬コスト、ユーザー特性などに基づいて設計する必要があります。支援者の数は、通常 15 人を超えてはなりません。 AB テストの方法と機能はますます普及しており、ヘルパーの数のしきい値で継続的なテストを実行して、最適なしきい値ルールを検証できます。

新規ユーザー獲得の面では、新規ユーザーの共有と分裂能力を最大限に活用し、分裂サイクルを形成し、分裂と新規ユーザー獲得の効果を最大化することを主な目的としています。新規ユーザーがプライベートドメインに招待された後、さらに活動に参加するためのガイダンスとパスの設計に重点を置く必要があります。

（２）相互利益的な核分裂

相互分裂は、開始ユーザーと新規ユーザーの両方が同時に福利厚生報酬を享受することに焦点を当てており、それによって開始ユーザーの招待動機と新規ユーザーの参加動機が向上します。

インタラクティブ分裂は、主にグループ購入とチーム編成の形でパッケージ化されており、ワンポイントグループ購入、チーム抽選、チームPK、友達特典など、プライベートドメインに参加するためのアクションと組み合わされています...

相互分裂設計の鍵は、主に差別化された報酬と主要なプライベートドメインアクションにあります。

差別化された報酬とは、イニシエーターと招待された新規ユーザーに対して異なる報酬オプションを設計することを指します。

一般的に言えば、イニシエーターは積極的にユーザーを招待する必要があり、これにはコストがかかるため、より価値の高い報酬を与える必要があります。

主要なプライベート ドメイン アクションとは、ユーザー維持率を向上させるために、新規ユーザーがプライベート ドメインに参加した後にメリットを得るために実行するアクションを指します。

（３）共有核分裂

共有分裂は「与えること」を重視します。つまり、プライベート ドメインのユーザーが共有を開始し、新しいユーザーに利益/報酬を与え、それによって新しいユーザーがプライベート ドメインに参加して変換するように促します。

新規顧客獲得における共有分裂の規模は比較的小さいですが、ユーザーエクスペリエンスはより優れており、すでに一定のブランド認知度と強い社会的志向を持つブランド企業に適しています。

共有プライベートドメイン分裂のパッケージとゲームプレイ形式には、0 元ギフト、友達カード、家族会員カード、招待ギフト、1 つあげると 1 つもらえるなどが含まれます。

共有分裂は、ルール ロジックに基づいて 2 つのカテゴリに分類できます。

最初のタイプは、開始したユーザーが共有して無料で配布する分裂です。

よくある例としては、ユーザーが友人に無料クーポンを贈ることが挙げられます。具体的には、マクドナルドのクーポンは譲渡することができ、ユーザーの普及と消費を促進します。また、開始ユーザーにさらに特典を追加することもできます。たとえば、友人がギフト後にクーポンを使用すると、開始ユーザーは追加の特典を得ることができます。

2 番目のタイプは、ユーザーが支払った共有と贈与を開始する分裂です。ユーザーは商品を購入するためにお金を払った後、それを友人と共有してカスタマイズされたコレクションを作成します。

たとえば、Pop Mart では、ブラインド ボックスを購入した後にユーザーがグリーティング カードを生成し、指定した友人と共有できるようにしています。友人は住所を記入してブラインド ボックスを受け取ることができます。

4) 普及ポスター

プライベートドメイン分裂でのポスターの共有は、新規ユーザーにリーチするための重要な媒体です。既存ユーザーの共有意欲を高め、コミュニケーション効果を向上させるだけでなく、新規ユーザーの閲覧と変換行動を強化し、分裂効果を向上させることもできます。

ポスターで提示されるコピーと視覚情報はユーザーの行動に直接影響を及ぼし、その有効性のロジックは次の 4 つのステップに分けられます。

注意を引く → 興味を喚起する → ニーズを満たす → 行動を導く

上記のロジックは主にポスターの 4 つの部分を通じて満たされ、それによってコミュニケーション変換効果が達成されます。

• ロゴ/友人のアバターニックネーム: ブランド/友人の情報を強調し、信頼を高めます。
• メインタイトルとサブタイトル: 最初の注目ポイントであり、大きなフォントサイズでユーザーの注意を引き、興味を喚起します。
• 本文の紹介：中核となる関心事を紹介し、写真を使って魅力を高めます。
• コンバージョン エントリ ユーザー ガイダンス: ユーザーがコードをスキャンして主要なコンバージョン アクションを実行するようにガイドします。

ポスターの主要部分のデザインアイデアについて詳しくお話ししましょう。

まず、メインタイトルとサブタイトルは注目を集め、興味を喚起する役割を果たします。「5回のレッスンでイベント運営戦略をマスター」など、ユーザーの積極的なニーズを満たすことも、「大企業の内部情報を無料で入手」など、ユーザーの欲求を活用することも、「雑用をこなすのに欠かせないビッグネームの講義とはおさらば」など、ユーザーのネガティブなペインポイントを解決することもできます。

2 つ目は、ポスターの内容がユーザーのニーズを満たしているか、本当に魅力的であるかを判断する主要部分です。

この部分では、コアとなるメリットを抽出し、ポイントやアイコンで説明します。同時に、公式認証、著名人、ユーザーレビューなどの信頼できる裏付けを有効活用し、ビジュアル素材とコピーライティングを組み合わせてユーザーの注目を集めます。

最後に、コンバージョンの入り口と誘導コピーライティングがあり、アクションを促進します。元の価格と比較して価値を強調したり、追加のギフトで付加価値を高めたりすることができます。また、限られた時間と数量で希少性を作り出し、参加者の数を利用して群れを誘導し、ユーザーがコードをスキャンしてできるだけ早く重要なアクションを実行できるようにします。

03 プライベートドメイン フィッションランディング

プライベート ドメイン分裂ゲームプレイの設計と要素について説明した後、プライベート ドメイン分裂アクティビティをより効果的に実装する方法を引き続き見ていきましょう。

まず、予備検証テストを行います。

核分裂活動は伝染性が高く、効果とユーザーエクスペリエンスを確保しながら大規模に推進する必要があります。そうしないと、ユーザーからの苦情が多数発生したり、コストが予算を超過したり、新規ユーザーの質が低かったりするなど、多くの問題が発生する可能性があります。

検証テストは、限られた範囲内で小規模なユーザーグループにアクティビティを公開することで、アクティビティの基本データと主要な問題を把握することができます。また、招待しきい値、報酬の種類と金額、ポスターなどの重要な要素について比較テストを実施して、より良いプライベートドメイン分裂ゲームプレイ設計を決定するために、ABテストを行うこともできます。

第二に、核分裂プロセス中の監視と最適化を適切に行います。

民間領域の核分裂活動は柔軟性が高く、その効果は大きく異なります。タイムリーにデータを監視し、活動の状況を把握した上で、核分裂のゲームプレイルールを効果的に調整し、活動の効果的な運営を確保する必要があります。

訪問参加率、参加招待率、一人当たりの平均招待数、新規ユーザー参加率、分裂レベルなどの重要なデータは、日々の注意が必要です。

04 結論

プライベートドメインの分裂は、多くの人々がプライベートドメインに対して抱く主な印象の 1 つです。プライベートドメインのトラフィックの規模に重要な価値を持っています。しかし、分裂はますます一般的になり、ユーザーはそれにほとんど無関心になっています。ユーザーを理解し尊重することを基盤として、ブランド製品とサービスの特性と組み合わせて、段階的にプライベートドメインの分裂を行うことも大きな価値があります。

トラフィックを獲得して「一夜にして金持ちになる」ことはますます難しくなっていますが、プライベートドメインの分裂により、少なくともトラフィックを「適度な繁栄へと向かわせる」ことは可能です。