デビッド・オグルヴィの10のマーケティングルールは今でも有効です

研究を最優先にしてください。調査をしない広告主は、敵の情報を解読しない軍司令官と同じくらい危険です。
■ 混乱を打破する唯一の方法は、簡潔にすることです。
■ マーケティング活動の 99% は何も売れません。何かを売る 1% に入るには、何を売っているのか、そしてそれを正しく売っているのかどうかを知っておく必要があります。
■ 優れたマーケティングを行う上で最も重要な決定は、製品をどのように位置付けるかです。商品の魂は「個性」です。
■ トレンドに遅れずについていくことは重要ですが、広告とマーケティングを成功させ、調整するには実行が鍵となります。
■ 最も効果的なマーケティング手法は、知識、ビジョン、経験です。 ”

デビッド・オグルヴィは、広告業界におけるユニークなゴッドファーザーと言えるでしょう。彼の著書『オグルヴィの広告論』は、広告業界全体の意味合いと広がりを定義しました。この本の内容は、30年経った今でも、現在のトレンドと密接に関係しています。

第二次世界大戦後の経済好況期に、オグルヴィはすでにマーケティングのスキルを発揮し始めていた。現在に至るまで、彼の古典的な原則は業界で依然として適用可能であり、彼の販売提案は依然として効果的であり、彼の言葉は依然として鋭く、考えさせられるものである。

デビッド・オグルヴィのキャリアから、広告やランディングページで活用すればパフォーマンスの向上に役立つ 10 のマーケティングの秘密をまとめました。

まずは研究を

マーケティングにおけるリサーチの重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。オグルヴィはかつてこう言った。「調査をしない広告主は、敵の情報を解読しない最高司令官と同じくらい危険だ。」

しかし、多くの場合、100,000 回以上の閲覧数を誇るセンセーショナルな見出しを作成する場合、マーケティングの背景を考慮したり、調整したりする必要はありません。古典的な広告文を使用するだけで完了します。

そこで質問です。ほとんどの企業は、マーケティングを行う前に独自の「バイヤーペルソナ」を作成し、ターゲット顧客グループの考えを分析します。しかし、こうした広告は消費者の人口統計学的特性を実際に詳しく調べていないため、その効果には疑問が残ります。

事前に、顧客の基本情報を記載した次のようなフォームを作成するのが一般的です。

しかし、顧客の購買意欲を刺激したいのに、顧客の購買動機がわからない場合、上記の空の顧客情報は無駄な紙切れになってしまいます。

このとき、1960年代に流行した「サイコグラフィック」手法が役立ちました。マーケティング担当者は、消費者の心理的特性を調査し、顧客の性格、価値観、態度、興味、生活態度などの変数の観点から製品の違いを見つけ出すためのアンケートを作成し、より効果的なマーケティング戦略を見つけます。調査結果は次のように要約されます。

これにより、人々がどのような問題を解決しようとしているのか、どのような方法が消費の動機となっているのかが明確になります。

企業の目標は何か、消費者の悩みは何か、嫌なことは何か、どうすればその解決を支援できるかなど、これらの重要な質問に答えて初めて、広告のデザインを始めることができます。

オグルヴィは研究の重要性を次のように要約しました。

「人々に何かをするように、あるいは何かを買ってもらうように説得したいなら、彼らの言語、彼らが日常的に使い、考えている言語でコミュニケーションを取るべきです。私たちは宣伝用の言葉を口語的にするよう努めなければなりません。」

何年も前、『Copyhacker』という本を書いたコピーライターの巨匠、ジョアンナ・ウィーベがこの秘密を習得しました。当時、彼女はリハビリテーションセンターで働いていましたが、そこは障害者の治療センターではなく、薬物リハビリテーションセンターでした。

薬物中毒者の心理を理解するために、彼女はアマゾンのウェブサイトに行き、薬物リハビリテーションに関するベストセラー本6冊のページをクリックしました。彼女は2、3時間ごとに500件のレビューを読みました。彼女は薬物中毒者が使う言葉を書き写し、次のような図をまとめました。

このプロセスは面倒で退屈でしたが、ジョアンナはレビューを調べ、背景情報を分析した上で、ログイン画面のタイトルと使用する価値提案を決定しました。

結果はどうですか？

行動喚起ボタンをクリックする人の数が400%増加

潜在顧客数が20%増加

このような素晴らしい成果は、ジョアンナが顧客を引き付ける手段として、顧客の一般的な表現を直接使用しているからに他なりません。だから、行動を起こして調査をしましょう!

わかりやすいタイトルを書く

オグルヴィは著書の中でこう書いている。「平均すると、人々は本文よりも見出しを5倍多く読む。見出しを書いている時点で、エネルギーの80%をそれに費やしていることになる。」

これは今日でも真実です。なぜなら、それが私たちの世界の構築方法だからです。

「メディア」という業態は衰退傾向にあるかもしれないが、メディア産業の規模はかつてないレベルに達している。これほど激しい情報攻勢はかつて経験したことがなく、情報の質もまちまちで、良いものもあれば悪いものもある。

テクノロジー企業は、その無限の知恵（皮肉）で、物事を単純化し、要点を押さえることで、雑然としたものを整理するのを手伝ってくれます。たとえば、Twitter ではツイートの文字数が制限され、電子メールの件名はどんどん短くなっています。

これで、勝利の方程式ができました。5 ～ 10 語を使用して意味を表現し、それをすばやく発信し、聴衆が注意をそらす前にその注意を引き付けます。

混乱を打破する唯一の方法は何でしょうか?それはシンプルさです。短くて力強い言葉をいくつか使用しても害はありません。

オグルヴィ氏はこう語った。「奇抜な見出しや無関係な見出しは絶対に使わないこと。人々は読むのが速すぎて、あなたが何を言おうとしているのかを分析することができない。」

オグルヴィはかつて、私がとても気に入っている、また簡潔さの重要性を強調する言葉を言いました。「私たちの業界には愚か者がたくさんいて、彼らはいつも気取った専門用語で人々をだまそうとする。」

ナンセンスな話はやめて、人間の脳の分析図を見て、これが伝説的な「ニューロマーケティング」の由来であることを理解しましょう。

説明が複雑すぎて他の人に理解しにくい場合は、いくつかの簡単な言葉で表現してください。「100GB の帯域幅」は使用しないでください。視聴者があなたが何を表現しようとしているのか分からなければ、当然、注目したりリンクをクリックしたりはしません。

顧客が本当に気にしているのは、「自分の好みに合うものがあるか？」ということです。

つまり、彼らはあなたの製品を購入したら何が得られるのかを知りたいのです。逆に、あなたのコンテンツを読まなかったり、リンクをクリックしなかったり、製品を購入しなかったりすると、どんな良い機会を逃してしまうのかを知りたいのです。

買うか買わないかの決定の多くは、必ずしも合理的な推論や衝動に基づいて行われるわけではなく、無意識のうちに行われます。人々が意思決定をどれだけ早く行うかを過小評価しないでください。リンクをクリックする頃には、手遅れになっている可能性があります。

写真の役割を重視

場合によっては、Facebook 広告で拒否された画像の方が、承認された画像よりも承認される可能性が高くなることがあります。

広告を掲載する際には、基本的な禁止領域に加えて、一般的な禁止コンテンツから、知的財産権の侵害、暴力の描写、公然の出会いなどの「悪いコンテンツ」に至るまで、一連の敏感なトピックと制限的なコンテンツもフィルターリストに含まれています。あまり関連性のないコンテンツであっても、「示唆的」とラベル付けされ、削除されなければなりませんでした。

その結果、すでに文字数制限の対象となっているコンテンツが 20% 削減されることになります。

この場合、数ミリ秒以内に魅力的な画像で情報を効果的に伝え、人々の注目を集めるにはどうすればよいでしょうか?

数十年前に戻って、オグルヴィが何と言ったかを見てみましょう。

「多くの読者はまず画像を見ます。画像をページの中央に配置すると、読者は中央から読み始めます。その後、読者の目は間違いなく上に動いてタイトルを読みますが、人々は上から下にスキャンすることに慣れているため、これはあまり効果的ではありません。一部の読者が下の画像を見て上のタイトルを読んだとしても、下のテキストを読んでからもう一度画像を見るように強制する必要があります。これは非常に非人間的です。」

その場合は必ず再度調整する必要があります。

人々が最初に注目するのは写真です。まず画像を提示し、次にタイトルを提示し、最後に写真では表現できない情報を説明するコンテキストを追加する必要があります。

この原則が Facebook 広告にどのように適用されるかを見てみましょう。簡単な例を以下に示します。

ほら、広告のモデルたちはセクシーな体と魅力的なルックスをしていて、セクシーなランジェリーを身につけています。一目見ただけで魅了されてしまうでしょう。

タイトルには背景情報が追加され、なぜ「ランジェリーの誘惑」を行っているのかが説明されており、多くのクリックを集めました。

商品を展示するのは難しくありませんが、特に、見た目のいいモデルを呼んで下着姿でポーズを取らせれば、顧客を引き付けやすくなります。

もう一つの例を挙げます。

この広告は少々低俗に見えますが、色のコントラストは良好で、「征服」という言葉が追加されているため、より明確になっています。

英雄の頂上への登頂を象徴するこの絵は、説明文と組み合わせることで、完全なメッセージを伝えることができます。

試行錯誤

Facebook 広告が機能しない場合は、その仕組みを理解していないことが原因である可能性があります。もう少し努力すれば、結果は見えてくるでしょう。

Google Adwords とは異なり、Facebook 広告は 1 回の訪問をコンバージョンするようには設計されていません。これは一般的ではなく、他の場所で同様の例は見つかりません。これが、マーケティングのコンバージョン率と売上収益が実際には等しくない理由です。

言い換えれば、人々がどのように買い物をするのか、いつ購入するのか、どのチャネルを使用するのかを理解し、それらの手がかりを組み合わせて意思決定を行う必要があります。

これらの調査結果は、Facebook のプロモーション戦略を調整するために使用されます。

では、なぜこのプロセスはそれほど複雑に見えるのでしょうか?なぜ失敗した多くの人が、自分たちの問題の原因を Facebook のせいにするのでしょうか?

広告に関するガイドブックはなく、ただ適用できる「ステップ 1、ステップ 2、ステップ 3」の指示もありません。

唯一の方法は、アクションボタンを変更するだけでなく、マーケティングキャンペーン全体、オーディエンス、創造性に熱心に取り組み、ミクロの観点から問題に取り組むのではなく、マクロの状況に重点を置いて、繰り返し試行し続けることです。

この試行錯誤と調整の実践は新しい方法ではなく、業界では必須のスキルの 1 つです。オグルヴィは何年も前にこう言った。

「マーケティング業界の辞書で最も重要な言葉は「テスト」です。何をテストしていますか? 消費者への約束をテストしていますか、メディアをテストしていますか、見出しとイラストをテストしていますか、広告のサイズと頻度をテストしていますか、そして支出と広告をテストしていますか。挑戦し続ければ、マーケティングの質は向上し続けます。」

では、まず何をすればいいのでしょうか?

オグルヴィは「事前に消費者と協力して製品の性能と広告の効果をテストできれば、間違いなく市場で大ヒットできるだろう」と語った。

はい、視聴者が最も重要です。次の指標に常に注意を払う必要があります。

十分な数の視聴者を獲得し、ターゲットを絞ったマーケティング戦略をすべて試した後は、販売を開始するだけです。データが複雑すぎると思われる場合は、すべてのレコードをワークシートに整理することもできます。

これらのトリックを使用した後でも、人々はまだ物を買う気がしないのでしょうか?視聴者とのつながりを強化し、視聴者の信頼を高め、視聴者を再び惹きつけ、ターゲットを絞ったマーケティングを行うために、さらに努力する必要があるかもしれません。現時点で最もホットな製品広告を常に閲覧し、自動化されたマーケティングのプロセスを整理し、消費者が何を見て、確認し、掘り出したかを把握します。

まだ動作しませんか?次に宣伝の対象者を拡大します。

キャンペーンの頻度、つまり広告を何回繰り返すかは問題ではありません。情報爆発の時代では、消費者が類似製品の何千ものプロモーションメッセージを同時に目にするのはよくあることです。

消費者とのコミュニケーションに関連する問題のほとんどは、より多くの人々がそのような製品が必要であることを認識している限り、宣伝を拡大することで解決できます。

つまり、これらの手順を継続的に繰り返してテストすることが、問題を見つけ、原因を特定し、解決策を見つける唯一の方法です。

まずは効果を見てから決めましょう

シンプルなデザインは、感動的なコピーを生み出すことが多いです。頭韻法などのレトリックの使用は避けてください。

マーケティングソフトウェア会社 Moz の Isla McKetta 氏と Ronnell Smith 氏は、優れた広告とランディングページを作成する方法についてアドバイスを提供しています。

記事で伝えたいことを説明する導入部を書きます（これはタイトルに似ています）
この記事から読者がまず何を得られるかを考えてみましょう。
主題を裏付ける少なくとも 3 つの事実をマークします (権威があり、裏付ける証拠である必要があります)
事実に基づいて物語を伝えるためにメモを取る
数日かけて記事の内容を磨く
長くて退屈なセールスコピーを書きたくない場合は、簡潔な言葉と文章で勝つことができます。これは上で強調したことと同じです。

これらの手順はなぜそれほど重要なのでしょうか?オグルヴィ氏は次のように説明した。

「ほとんどの見出しは大きすぎて、雑誌や新聞では読めません。最終決定を下す前に、雑誌や新聞に掲載された広告を必ず確認してください。看板に貼って 15 フィート離れたところから眺めるだけでは、広告ではなくポスターになってしまうでしょう。」

事前に結果を確認しないと、広告が失敗に終わる可能性があります。

この広告は少しはマシになりましたが、それでもまだかなりひどいです:

良い広告と比べてみましょう。この写真は良いですが、言葉が多すぎます。一見すると、広告の全体的な表現は明確ではありません。

では、簡単に説明しましょう:

「スーパーセールがまたやって来ます！」

「お買い得価格で販売します。」

「ヘアアクセサリーを選びたいのですが、サイズは2種類からお選びいただけます。」

「非常に高品質です！」

「このチャンスを逃さないでください...」

削除と減算を行った後、最終的には次のようになります。

「あなたの娘のためにリボンのセットを買ってください。1つ90セントから！2年間で最も安い価格です。」

見た目もずっと良くなりました。

セールスポイントを明確にする

オグルヴィはかつてこう言った。「現代のビジネス社会では、発明した製品を販売できなければ、どれだけ創造力があっても、どれだけ多くのものを作ったとしても、何の意味もない。」

この点は実は非常に重要であり、オグルヴィ氏は著書の中でその理由を次のように説明しています。

「マーケティングの99%は何も売れません。」

広告業界で働いたことがある人なら誰でも、広告は商品を売るための手段であることを知っています。

物を売る 1% に入るには、何を売っているのか、そしてそれを正しく売っているのかを知ることが重要です。

このように考えてみましょう:

この写真は、人々がドリルビットではなく完成品を買いたいことを示しています。

つまり、広告に理由を記載する必要があります。なぜ誰かがあなたのソフトウェア、保険、ドリルを気にする必要があるのでしょうか。

従業員オンボーディングトレーニングソフトウェアを販売する場合、顧客は実際には「オンボーディング」や「オンボーディングトレーニングソフトウェア」などの言葉を気にしていないことを知っておく必要があります。企業が気にするのは、人材の採用に多額の費用をかけたり、不適切な人材を採用したりしないように、開発期間中に会社を円滑に運営し続ける方法です。

以下のように、より詳細な情報を盛り込んだ長い見出しを書くと、広告に価値提案を組み込むことができ、広告のクリックスルー率を 400% 向上させることができます。

ウェブサイトで「ホワイトペーパー」を宣伝しないでください。ホワイトペーパーをダウンロードしたい人は誰もいません。「ホワイトペーパー」という言葉自体が一般的すぎて、魅力的ではありません。したがって、次のことを行うだけでは十分ではありません。

しかし、「価格表」に変更すると、ダウンロード数は 620.9% 増加します。

正確な位置決め

オグルヴィはかつてこう言った。「マーケティングにおいて最も重要な決定は、製品をどのように位置付けるかだ。」

この発言はまさに真実です。マーケティングとセールスはどちらもポジショニングが重要です。

商業販売ではポジショニングが欠如しており、マーケティング手法が同じで販売価格も似ているため、数十、あるいは数百の類似の販売業者と非常に小さな市場シェアを共有することになります。

つまり、これは競争相手の排除を狙った「レッドオーシャン戦略」であり、誰もが互いに競い合う血なまぐさい市場が出現しているのです。

しかし、視野の広い「ブルー・オーシャン戦略」を採用すれば、新しい市場を創出し、新しい道を切り開くことができ、それによって新しい市場の需要を獲得し、競争によって状況が混乱するのを防ぐことができます。

これら 2 つの戦略を「特化」などと呼ぶこともできますが、どちらも非常に実用的な戦略です。同じ原理が、おいしいハマチの魚が禁酒主義者を酒飲みに変えるのにも当てはまります。

有名なリングリング・バー・アンド・ブラザーズ・サーカスとシルク・ドゥ・ソレイユは、位置づけが異なるため、異なる運命をたどっています。下の写真を見ればわかります。リングリング・ブラザーズは今年5月に解散し、現在は最後のツアー中だが、シルク・ドゥ・ソレイユのポスターは米国の主要都市やラスベガスのホテルのあちこちに貼られている。

マーケティングは実際には新しい世界を切り開くようなものです。ただし、広告とログインインターフェースのデザインは、実際にはウィジェットの配置方法に大きく依存します。

Facebook で広告のターゲットユーザーを設定する場合、次のような疑問が生じるかもしれません。「シボレーボルトの広告はテスラのオーナーも惹きつけることができるのに、テスラはすべて電気自動車ではないのか?」

答えはノーです。なぜなら、この 2 台の車の位置付けがまったく異なるからです。テスラの価格はシボレーの2倍であり、それが違いを生むので、それを事前に理解しておく必要があります。

個性第一

次のビール広告は非常にユニークで、「あなたには価値がない」という挑発的な言葉がいくつか書かれています。

彼らははっきりと「このビールはお好きではないかもしれません」と警告します。しかし、それでも人々はこのビールに夢中になり、中には手放せない人もいます。

このような大胆な広告は、米国のクラフトビール醸造所トップ 10 に数えられる Stone Brewing 社によるものです。最もうるさいビールマニアでさえ、レビューサイト「RateBeer」と「BeerAdvocate」で同社の「ストーンビール」を「世界クラス」と評価するだろう。

彼らは、バド、クアーズ、ミラーが製造したビールを「黄色い発泡性の液体だが味がない」と公然と嘲笑し、また、これらのビールを飲む人々を「大胆に」嘲笑した。

このトリックは実際には非常に効果的です。なぜなら、人々は見た目だけで一目見て石を好きになることは決してないからです。アップルとマイクロソフトのどちらを選ぶか、スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツのどちらを好むかと同じように、似たようなビールが多すぎます。

この広告を見てみましょう。自撮りで筋肉を披露している男性は、ウェブサイトソーシャルツール「SumoMe」の創設者、ノア・ケーガンです。

彼は何をしているのですか？この写真を見ると、大声で笑ってしまうかもしれませんし、恥ずかしくなって顔を背けてしまうかもしれません。

それで、ちらっと見たとき、何が目に留まり、クリックして見ようと思ったのですか?他に何がそれを軽蔑させるのでしょうか?

問題は、あなたを本当に惹きつけるものは何なのかということです。この点こそが、実は商品の魂、つまり「個性」なのです。

オグルヴィは著書の中でこう述べている。

「ウイスキー、タバコ、ビール、ケーキミックス、洗剤、マーガリンのブランド間にはほとんど違いはありません。最も際立ったブランド個性を生み出せる販売者が、市場で最大の利益を獲得できるでしょう。」

変化に常に対応する

アメリカのテクノロジーオタクは最新のニュースを常に追いかけるのが大好きです。たとえば、新しいプラットフォーム、新しいチャネル、新しいコード、新しい広告オプションなどです。ソーシャルネットワークが初めて登場したとき、大企業は 1 社あたり平均 178 個のソーシャルメディアアカウントで試行錯誤を始めました。

トレンドに遅れずについていくことは重要ですが、広告とマーケティングを成功させ、一貫性を持たせる鍵は実行にあり、それを監督するには規律が必要です。

オーウェルはこう説明した。

「企業が半年ごとに新製品を発売したい場合、さまざまなプレッシャーに直面することは間違いありません。これらのプレッシャーに直面しても変わらないでいるには並外れた勇気が必要です。変化するのは簡単ですが、成功するには、マーケティング担当者は意識的に統一された継続的なイメージを作り、それを長期間維持する決意を持つ必要があります。」

常に「Just Doin' It」というスローガンを掲げてきたナイキと同じように、メキシコのビール会社が発売したDOS EQUISビールも、「宇宙で最も興味深い男」という同じ広告を10年間展開し続けている。

なぜ？創造性は実際には神話なので、その公式は同じですが、誰もが柔軟に扱うことができます。

オグルヴィ氏はその秘密を次のように言葉で表現した。

「シェイクスピアは、3つの四行詩と連句からなる弱強五歩格の規則的な方法でソネットを書きました。彼のソネットは退屈ですか？モーツァルトは、生き生きと躍動感にあふれながらも、厳格な規則に従い、各パートを細心の注意を払って表現、展開、再現するソナタを書きました。彼らの作品は退屈ですか？」

広告主が提案したこの比喩は、実は非常に適切です。

ここに良い例があります:

周りを見回すと、似たようなスローガンが他にもたくさん見つかります。使用される文型は「...する必要はありません/...する必要はありません」です。

電子メールマーケティング: 「プロフェッショナルな電子メールマーケティング - 特別なスキルは不要」:

税負担の軽減に役立つ広告では、「税務専門家を雇って高額な弁護士費用を回避しましょう」という普遍的な文言も見られます。

地元のビジネスを宣伝したいですか?それはさらに簡単です。「ロデオドクター整形手術」のように、「場所 + キーワード」を使用するだけです。

これらの言葉は、試行錯誤を重ねて人々を引き付けることができるため使用されています。クリック数が増えると、売上も増え、利益も急速に増加します。

従業員の能力を重視

2007 年はオンラインマーケティングにとって良い年です。検索エンジン最適化は簡単に実行できます。1 日に 20 ～ 30 分かけて 300 語のブログ記事を書くだけでも十分でしょう。

しかし、今では状況は変わりました。

今年、各ブログ記事の執筆に要した時間は、前年に比べて 26% 増加しました。以前は執筆に 2 時間 35 分かかっていた記事が、今では 3 時間 16 分かかります。

簡単に言えば、こうした変化は「競争」によるものです。より具体的に言えば、ライティングに対する要求が超高層ビルを建てるように急速に高まっているのです。

数年前は、1 つの記事に必要な単語数は 500 語でしたが、現在は平均 2,000 語で、150 語ごとに画像を挿入する必要があるため、執筆要件は高くなっています。文章の基準が上がると、近道はありません。

私たちは、ライティングスキルに重点的にほとんどの時間を費やしています。ライティングスキルは重要ですが、どれほど重要であっても、コピーライターほど重要ではありません。

オグルヴィ氏は次のような例え話をした。

「ほとんどの組織では、アカウントマネージャーの数はコピーライターの 2 倍です。しかし、酪農家であれば、牛の 2 倍の搾乳者を雇うでしょうか?」

もっと率直に言えば:

「マーケティングは言葉が重要ですが、マーケティング会社には文章が書けない人がたくさんいます。彼らはメトロポリタンオペラの舞台に立つ聾唖者のようなもので、業界にとってあまり役に立ちません。」

テクノロジーの風は急速に変化します。ある瞬間はスムーズに仕事に取り掛かることができても、次の瞬間には新たな問題に手探りで対処しなければならないこともあります。物事は、人々が準備したり対処したりする前に起こることがよくあります。

オグルヴィ氏はこう語った。

「研修は新入社員だけに限定されるべきではありません。組織内のすべての従業員が関与する継続的なプロセスであるべきです。学習する人が増えれば増えるほど、クライアントにとってより有益になります。」

10年前に使われていたAdWordsやSEOはもう時代遅れです。今ではブログに記事を書くだけで商品を人気にすることができます。

今日、最も効果的なマーケティング手法は、知識、ビジョン、経験です。

オグルヴィは著書の中でこう書いている。

「私には、イギリス国王ジョージ6世の外科医だった友人がいます。ある日、私は彼に、どうすれば良い医者になれるかと尋ねました。彼はこう答えました。『良い医者と普通の医者の違いは知識です。良い医者は他の医者よりも多くのことを知っています。手術中に予期せぬ状況を見つけ、その重大さを理解し、対処方法を知ることができます。』これは実はマーケティングと同じです。優秀な人は、より多くの知識を持つ人々の集まりです。どうすれば知識を身に付けられるでしょうか。広告に関する本をもっと読み、自分よりも知識のある人をもっと雇い、コミュニケーションとディスプレイから知識を学び、経験から栄養を得てください。」

時間が経つにつれて、消費者の行動は変化し続けますが、消費者自身はあまり変わっていません。ただ、私たちの業界には達成すべき目標が増えており、それをより速く、より良く達成したいと考えているだけです。

上記のトリックを試してもまだうまくいかない場合は、Ogilvy の知恵を借りると、すぐに光が見えてくるかもしれません。