自動車業界におけるTik Tokの運用戦略

1. Douyinの顧客分析

1. 最も多くのユーザーを抱えるショート動画プラットフォームであるDouyinのユーザーベースは、主に1、2級都市の若いユーザーです。しかし、Douyinユーザーの規模が拡大するにつれて、Douyinユーザーは3、4級都市にも広がり、全国に広がっています。さらに、ユーザーのほとんどは若者と中年層です。若者は自動車を購入する需要と能力があり、彼ら自身もDouyinのショートビデオのファンであるため、プラットフォームの認知度は高くなります。

第二に、Douyinはユーザー数が最も多く、毎日のアクティブユーザートラフィックによって保証されています。プッシュメカニズムの面では、Douyinのプッシュメカニズムは友人と周辺地域に基づいており、まず同じ都市の推奨メカニズムです。地元の顧客を最初にカバーすることを保証でき、自動車業界の顧客とのマッチングが非常に高く、自動車販売業者に非常に適しています。

2. Douyin ユーザーのうち、自動車業界からのユーザーはどれくらいいますか?

以下のデータを見てみましょう。2020年10月時点で、重複排除後の自動車専門家のファン数は2億8000万人に達し、前年同期比で37％増加しました。自動車に興味を持つユーザーも増加し続けています。

2. 自動車産業の現状

感染症の発生以来、オフラインビジネスは大きな影響を受けています。人々は外出を控え、オフライン店舗のビジネスは急落しました。さらに、オフライン店舗は収入がないだけでなく、完成品の仕入れコスト、従業員のコスト、家賃などの生活費も負担する必要があり、多くのオフライン店舗が閉店の危機に瀕しています。自動車産業はさらに深刻な損失を被った。

疫病の流行に加え、今年の半導体供給不足により自動車業界の状況はさらに悪化した。新車が不足している。顧客の中には、車種を選んだものの、受け取ることのできる車がないため、納車を遅らせたり、列に並んで待ったりするしかない人もいます。その結果、待つことを嫌がる多くの顧客が、他の車種や同じタイプの中古車の購入を検討する可能性があり、深刻な顧客離れにつながります。

自動車業界のオフライン市場環境はますます悪化しており、Douyinショートビデオプラットフォームでの自動車ユーザー数が急増しているため、自動車業界における新しいマーケティング手法は特に重要です。

そこで上司は、「Douyin プラットフォームで何をすべきか? 操作スキルは何かあるか?」と尋ねます。

3. 自動車業界におけるショートビデオ運用戦略

運用戦略は、アカウントの位置付けの問題とよく呼ばれます。Douyinには車に興味のある顧客がますます増えています。自分のDouyinアカウントをうまく運用したい場合は、Douyinの顧客を分析し、車に興味のある顧客、彼らの興味は何か、年齢層、性別などを分析する必要があります。顧客にラベルを付け、彼らの興味を分析する必要があります。分析したデータに基づいてアカウントを配置します。

現在、人気の動画には、面白い歌やダンス、プロットの専門家、業界の知識共有チュートリアル（食品教育技術）などがあります。では、自動車業界は何をすべきでしょうか？編集者が以下で紹介します。ご紹介する商品はメーカーとディーラーの2つのカテゴリーに分かれております。

（１）第一のカテゴリー：自動車メーカー。これについてはこれ以上の説明は不要でしょう。 1. 新車の発売から始め、車の利点とセールスポイントに基づいて、モデルの利点、価格、性能、実用性、ワイヤレス充電などの新技術の応用を紹介します。新エネルギー車は現在人気があり、ほぼすべての自動車メーカーが関与する必要があります。メーカーは主に新車の発売と先行販売に重点を置いています。

2. 企業ブランドのプロモーションと代理店募集。主に製品のプロモーションに注力しており、短い動画を使用して顧客にブランドのデザインコンセプトを紹介し、ブランドの忠実なユーザーを構築するのに非常に役立っています。これまでの広告形式、たとえば自動車ショー、新車発表会、テレビやその他のハード広告で直接顧客に知らせることはできましたが、顧客の範囲が狭く、広告コストが高かったです。短い動画はこれらの問題をうまく回避できます。メーカーの設計コンセプトや生産技術を、料金を支払うことなく顧客に見せることができます。ファンになってから、ブランドの浸透度が高まります。新製品が短い動画を通じて設計され、リリースされる限り、ファンは最初にそれを知り、会社のペースに従い続け、会社に対する顧客の執着心を育みます。また、顧客と直接やりとりし、そのニーズを初めて理解することができ、それが会社の進歩の原動力にもなります。ブランドを活用して全国のディーラーの協力と参加を促し、自動車のカバー範囲と販売能力を高めます。

（２）自動車ディーラー：ディーラーは主に販売業務に基づいて評価されます。ホームページ、あなたが考慮する必要があるのは、車をどのように販売するかです。動画の内容は、新型車のさまざまな機能の紹介に重点が置かれます。

1は自動車運転知識から導入できます。例えば、サイドブレーキの正しい引き方について言えば、誰もが知っていると言う人が多いかもしれませんが、そうではありません。今では車を運転できる人が増えており、車のさまざまな小さな機能やコツを理解しておらず、自分の経験を通してしか学べない初心者がたくさんいます。雨の日のより実践的な運転技術、縦列駐車技術、リーズナブルな保険加入方法など、これらは毎日運転する友人や、運転免許を持っていて車を購入したい友人が必ず注目するポイントです。日常生活に即しており、非常に実用的です。

2. 特に流行以来、人々は直接店に行って好きなモデルを選ぶことができません。ビデオを通じて学ぶのは良い方法です。実際、多くの自動車ディーラーがDouyinのショート動画を通じて売上を伸ばしています。したがって、短い動画は新しいタイプの自動車販売モデルであり、今日の人気のトレンドであるに違いありません。

3. 自動車ディーラーのショートビデオ。ショートビデオ運用のもう 1 つのアイデアは、新車のパフォーマンスの紹介です。新型車の新機能など、顧客の自動車購入決定に影響を与える要素は数多くありますが、営業マンの力量を把握できることが重要です。

オフラインの顧客が実店舗に行くと、販売員は顧客と連絡を取り、ニーズを尋ね、ターゲットを絞った紹介を行うことができます。しかし、インターネットでは、特に短い動画の場合、紹介できるのは販売者自身だけです。顧客が自分のニーズに確信が持てないときは、長距離バスにはどんな補助機能があり、長距離旅行が疲れないかなど、過去の顧客ニーズに基づいて特別な紹介をすることができます。そして、現在の自動後退・駐車機能の多くは、動画撮影ケースとしても活用できます。

車のセールスポイントは、ビデオに直接反映されます。需要ポイントは異なりますが、利点はビデオの形で反映され、顧客により多くの選択肢を提供します。必要なファン数に達してからライブストリーミングを開始する方が有利です。オフライン広告よりも安価で、より広い顧客層をカバーします。顧客に積極的に表示されます。店頭でしか車を見ることができないオフラインの顧客とは異なり、短い動画を通じて車の性能の一部を事前に知っている可能性があるため、販売サイクルが短縮されます。

もちろん、自動車業界にはさまざまな運用アイデアがあります。たとえば、従業員の日常生活を面白く表現することはすべて受け入れられます。自分に合ったものを見つけてください。ここで1つ。ライブ放送が必要な場合は、ビデオを揺らしたり、方向を指示したりして、ビデオの再生音量を上げ、より多くのファンを引き付け、後のライブ放送に備えるのが最善です。

衣食住と交通は人々の生産活動に欠かせないものであり、特に生活水準が向上し、交通事情も便利になった現在では、自動車は人々の移動になくてはならないものとなっている。したがって、自動車産業の発展の可能性は依然として大きいと言えます。自動車業界の経営者の方々には、時代の流れに乗り、ビジネスを次のレベルに引き上げていってほしいと思います。