Weibo運用の実践的なヒントを共有：フォロワーを満足のいく方法で素早く増やすには？

新メディアとソーシャルメディアの重要な部分として、 Sina Weibo は1 億人を超えるユーザーを擁しており、その強力な商業価値により、多くの企業や個人がプラットフォーム上でアカウントを開設しています。すぐに、運営スタッフはSina Weibo でアカウントを開設するのは簡単だが、日々の運営は本当に頭の痛い作業であることに気付きました。 Weiboを数ヶ月運営してきましたが、ファンの数はあまり増えず、ユーザーとの交流はおろか、毎日投稿したコンテンツを読む人もいません。月次KPIを正常に完了することができません。自信が損なわれただけでなく、上司への報告も困難になっています。

実は、Weiboを操作するにはコツがあります。このコツをマスターすれば、作業時間を大幅に節約でき、仕事の効率も向上します。これからご紹介するのは、Weibo Activity Plazaを楽しく活用してファンを増やす方法です。

微博活動広場の紹介

新浪微博の活動広場には、報酬転送、期間限定獲得、報酬勧誘、無料トライアルの4種類のゲームプレイが含まれていると言えます。この4種類のゲームプレイが、多くの企業とユーザーを惹きつけています。新浪微博の2番目の入り口であるため、ここのユーザートラフィックは膨大です。私たちの活動方法とコンテンツがユーザーの支持を得ることができれば、多くのユーザーが参加して交流するようになります。

1. トピックの設計

トピックがなければ活動は起こりません。私たちは多くの運用経験から、トピックの設計は商業的属性を弱め、気楽で興味深いコンテンツをテーマにする必要があることを知っています。これは、ユーザーの気持ちと製品の両方を考慮しなければならない私たちのプランナーにとって大きな試練です。この2つが完璧に融合して初めて、より多くのWeiboユーザーを引き付けることができます。ここに簡単な例があります。

これは新製品発売のための報酬ベースの転送活動です。同時に、別の製品発売のためのWeibo転送活動もあります。活動期間中、2つの活動には合計5,287人のユーザーが参加し、62,000件の閲覧、959件のコメント、1,510人の新規ファンが獲得されました。比較しなくても害はありません。このアクティビティが良いと感じたら、次のアクティビティを見てみましょう。

これは業界のホットスポットを活用したWeiboイベントで、7月30日11時5分にスタートし、31日午後4時までに1,000人以上が参加し、閲覧数は12,000件に達し、転送数は1,400回を超えました。8月1日午前8時までに、参加者数は3,600人近く、閲覧数は25,000件に達し、転送数は4,000回近くになりました。 8月2日のイベント終了時点で、8,573人のユーザーが参加し、65,000件の閲覧と8,797件のリポストがあった。イベント期間中にファン数は7,181人増加した。

この2つのイベントを比較すると、リリース時期、転送アカウント、賞品設定という3つの要素とは別に、むしろトピックコンテンツの設定によって3つのイベントの効果に差が生じたと考えられます。トピックコンテンツの企画から、実は2番目のアクティビティのトピックコンテンツは状況を巧みに利用し、よりリラックスしたスタイルで、明らかな商業色がないことがわかります。一方、最初のトピックはブランドを露出しすぎていて、ユーザーの参加意欲を弱めています。

複数のイベントを企画した経験に基づき、別のクライアントのWeiboトピックイベントを開催する際にも、同じトピック関与アプローチを採用しました。最終結果は、197万1千回の視聴、325件のコメント、10,225人の新規ファンを獲得しました。

2. 賞品の設定

景品やユーザーの好きなものを使ってユーザーをアクティビティに参加させるというのは、多くの企業がアクティビティを行う際によく行われている手法です。いかに低コストでより良い成果を出すかが鍵となるため、ここでは詳細には触れません。しかし、確かなのは、上記のケースにおける各活動の賞金は400〜500人民元の範囲であり、具体的な実施は実際の状況に基づいて決定できることです。

3.ポスターデザイン

ポスターのデザインについては、あまり語る必要はありません。ポスターがトラフィックを集めるという重い責任を担う必要がある場合、画像にQRコードや連絡先情報を埋め込むことは、Weiboの審査に合格しないため、お勧めできません。下の写真のように、言葉でユーザーを誘導することをお勧めします。

4.豊富なサイズ展開

各イベントでは、プッシュ対象として約2つの大規模アカウントを選択し、大規模Weiboアカウントの力を活用してユーザーエンゲージメントを高め、トラフィックを転換します。現在の運用経験から、その効果はかなり良好です。

5.送信時間

Weibo アクティビティの効果に影響を与える要因は多数あるため、現時点では、投稿時間が Weibo アクティビティの効果に与える影響を示す直接的な証拠はありません。ただし、これまでの運用経験と Weibo ユーザーの毎日のアクティブ時間を観察した結果、すべての Weibo アクティビティの投稿時間を午後 4 時から午後 6 時の間に選択することが望ましいと判断されました。

6.効果評価

経験豊富なWeibo運営者として、同僚やお客様から活動効果の信憑性についてよく質問されます。ここでは、私たち自身の経験から得た2つのポイントを、ご参考までにご紹介します。より効果的な効果評価方法をお持ちの場合は、ぜひ私たちと話し合い、コミュニケーションを取ってください。

評価方法1：Weiboユーザーデータレポートを使用して効果を検出します。 Weibo Data Assistantのファン分析を使用して評価を実施します。ファン分析は主に、ファンの性別、ファンの数、ファンのソース、ファンの種類、ファンの性別と年齢、ファンの地域分布、ファンの星座という側面から行われます。もちろん、より正確な情報が必要な場合は、Weibo の有料モジュールを購入してファンデータを表示することもできます。

評価方法2：サンプリングテスト法。クリックしてイベントに参加しているユーザーのリストをダウンロードし、特定のサンプルを選択して、ランダムに個々のファンの実際の状況をチェックしてテストすることで、結果を得ることができます。

7. Weiboオペレーションナレーション

Weibo の活動や運営に関して、私は個人的には事業者がデータにもっと注目し、注意を払うことをお勧めします。

運用中のアカウントを分析したところ、フォロワー数が10万人を超えるアカウントのうち、認証ユーザーは0.8％を占めていました。これは、約1,000人のユーザーがSina Weiboプラットフォームによって認証された高品質のユーザーであることを意味します。このタイプのユーザーが今後の運用の焦点になります。さらに、このプラットフォームは認証されたユーザーデータのエクスポートもサポートしているため、オペレーターがそれらに集中するのに非常に便利です。注意深く観察すると、私たちと頻繁にやりとりするユーザーは実際には固定されたグループであることが簡単にわかります。このグループを固定し、やりとりを通じて他の質の高いユーザーの熱意を動員できれば、その後の作業はより簡単で価値あるものになります。

8. 最後に

プロのオンライン統合マーケティング会社のプランナーとして、私たちは過去数年間、数百社以上の企業のマーケティングおよび市場担当者と緊密なコミュニケーションと協力を行ってきました。 この過程で、すべての中小企業がWeiboとWeChatの運営に多くの物的および人的資源を投入できるわけではないこともわかりました。 そのため、会社のニューメディアオペレーターはこれらの運用スキルを習得する必要があります。 そうすることでのみ、彼らは会社の他の部門と協力してニューメディア運営をうまく行い、会社のブランド、評判、ビジネスに貢献することができます。