オンラインプロモーション: 成功するイベントを計画するには?

完全なイベントはどのように計画され、実行されるのでしょうか?

イベントに関して言えば、イベントの本質を理解せずに、ただイベントをやるというだけの目的でイベントをやっている運営者が業界には多すぎます。そこで今日は、完全なイベントを計画して実施する方法を詳しくお伝えしたいと思います。

1. なぜ活動を組織化する必要があるのでしょうか?

私が事業を始めた頃は、自社製品のユーザー数もまだ多くなく、イベントをきっかけに受注を増やし、ユーザーを増やしていけば良いと理想論を言っていました。

しかし現実は、イベントの創造性、企画、デザインにはほとんど問題はなく、イベントを宣伝するために広告やマーケティング費用もいくらか投資しました。

しかし、実行プロセス全体には抜け穴が満ちていた。

ここで例を見てみましょう。核分裂伝播活動では、ユーザー A がアプリにアクセスして活動ページを開くと、9 元の割引価格でホームステイに滞在するチャンスが得られます。

参加条件: ユーザー A は、イベントに参加するには 3 人の友人を招待する必要があります。

個別に見ると、活動自体には何も問題はなかったが、活動の実行中に致命的な欠陥が発生した。

まず、このアクティビティはアプリ内で参加でき、アプリユーザーを対象としていました。しかし、実行中にいくつかの問題が発生しました。

1. ユーザー B が A を助けるために自分の携帯電話番号を入力したとき、ユーザー B が参加したいと思ったときに、アクティビティが中断されました。ユーザー B はアプリのダウンロード ページにジャンプしますが、ダウンロード ページ全体が比較的低レベルです。重要なのはダウンロードできないことです。これにより、ユーザーの参加しきい値が数桁上昇します。

2. ユーザーベース自体がアクティビティ分裂の難易度を決定します。核分裂伝播活動を何度か行ってきた結果、少数のユーザーだけで活動を立ち上げるのは難しすぎると感じるようになりました。

Growth Hackerには次のような公式があります:

Custs はユーザー、K はバイラル係数、t は時間、ct はサイクル時間、Custs(0) と Custs(t) はそれぞれ初期ユーザー数と t 時点のユーザー数を表します。バイラル係数 K は、ユーザーが連れてくることができる他のユーザーの平均数を表します。K が 1 より大きい場合にのみバイラル拡散効果が形成され、アクティビティが拡散できることがわかります。

もちろん、アクティビティの係数 K が大きいほど良いです。これは、アクティビティ自体の創造性と、ユーザーに十分な興味の原動力や心理的満足感を与えるかどうかによって決まります。

しかし、基礎ユーザーによって、活動全体の規模と、その活動が最終的に活用できる人数が決まります。10,000 ユーザーから 100,000 ユーザーへの分裂成長と、100 ユーザーから 1,000 ユーザーへの分裂成長は、どちらも 9 倍の成長ですが、規模がまったく異なることを知っておく必要があります。これは、ユーザーベースによる運用ポテンシャルの増幅です。

100 人に影響を与えることができたとしても、それはまだ非常に小さいことです。

100 万人に影響を与えることができれば、多くのことを変えることができます。

結局、イベントは失敗し、購入ページで支払いもできなくなってしまいました。

しかし、1 か月後、競合他社が同じ戦略を採用し、すでに数百万人のユーザーを抱えていたため、大きな成功を収めました。

このイベントの失敗をきっかけに、私はその後、イベントのさまざまな段階で商品の役割をどのようにコントロールするかを研究し始め、プロモーションやイベントを行う必要があるかどうかを検討するようになりました。

多くの失敗と成功を経て、以下の点をまとめましたので、参考までに皆さんと共有したいと思います。

1. 活動の目的を明確にする

2. 創造活動の計画

3. 活動需要調査

4.活動計画

5. 活動の実行とリソースの割り当て

6. アクティビティ操作の最適化

7. 活動プロセス全体のレビュー

1. 活動の目的を明確にする

なぜ活動をしたいのですか？

イベントを企画するときには、なぜそのようなイベントをする必要があるのか​​を考えてみましょう。目的は何なのか、どれだけのリソースを投資すべきなのか、そしてどのような結果を達成できるのか?

多くの失敗した活動は、実際には、最初に目的が明確に定義されていなかったことに起因しています。このイベントは、新規ユーザーの追加、アクティベーションの促進、既存ユーザーのロイヤルティ向上のための報酬を目的としているのでしょうか、それともブランド認知度を高めるためのブランドプロモーション活動なのでしょうか?

多くの学生は、アクティビティを行う際に達成したい目標が多すぎることが多く、アクティビティプロセス全体が非常に複雑になります。しかし、ユーザーは複雑なアクティビティを理解するのにそれほどの忍耐力はなく、アクティビティが失敗する可能性も非常に高くなります。

以下では、実際のケースを使ってこれらの点を説明します。

最近、私たちのチームはマーチャント向けのオンライン共有イベントを企画しました。最終的な目標は、マーチャント コミュニティでの製品の人気を高め、より多くのマーチャントを当社のプラットフォームに参加させることです。

したがって、イベントのその後のすべての側面は、この目的を中心に計画され、実行されました。最終的に、このイベントにより、ミニプログラムに 3,000 人以上のファンが追加され、約 100 の新しいマーチャントが参加しました。イベントで連絡を受けたマーチャントの数は数千に達し、マーチャント コミュニティにおけるブランドの人気は少なくとも 2 倍になりました。

完全な成功とは言えないが、少なくとも失敗したイベントではない。

では、活動の目的をどのように決めればよいのでしょうか?

どのような企業にとっても、活動の目的は利益を上げること、つまり有形または無形の収益を増やすことです。活動形態は企業や製品によって大きく異なります。重要な点は、製品の現在の主要な問題点に対処することです。それは、ユーザーの増加、マーチャントの増加、あるいは収益の増加でしょうか?

この段階では、製品の重要なポイントを突いた活動のみが効果的であるとみなされます。スタートアップ企業にとって、成長は多くの場合最も重要な問題点です。

2. 創造的な活動の計画

イベントの目的が明確になったら、次のステップはイベントのクリエイティブな計画を実行することです。

今回私が担当しているミニプログラム「Micro Store」のマーチャントのオンライン活動を例に挙げてみましょう。その根底にあるロジックは次のとおりです。

優秀な販売業者の割引をプラットフォーム上で共有することで、他の販売業者が割引活動に参加して共有するよう促し、参加に関心のあるより多くの販売業者や、当社の割引プラットフォームをまだ知らないユーザーに割引活動を知ってもらうことができます。

マーチャントやユーザーが当イベントに参加したい場合は、コードのスキャンや共有などの複雑な手順を踏むことなく、WeChatミニプログラムで「Micro Store」を直接検索して直接参加することができます。そして、主な参加者はマイクロストア「Huiquanshe」を通じて豪華な賞品を受け取ったり、抽選に参加したりすることができます。誰が見ても楽しめます。

そこで私たちが最終的に決めたアイデアは次の通りです:

イベントの創造的なアイデアが完成して初めて、次のステップである活動ニーズの調査を開始できます。

3. 活動需要調査

なぜ需要調査を行う必要があるのでしょうか?

以前、マーチャントが直面している主な問題点はクリックスルー率とストアコンバージョン率であると分析しました。プラットフォームが共有できる優れた事例を提示すれば、マーチャントはこのイベントへの参加に非常に興味を持つかもしれません。

しかし、これは私たちの単なる推測です。実際、アクティビティのアイデアを思いついた後、どれだけの商人がそれにお金を払ってくれるかわかりませんでした。そこで、失敗の可能性を減らすために、何人かの商人を選び、そのアクティビティに興味があるかどうか、また何に興味があるかを尋ねました。

商人のニーズから、イベントに非常に興味を持っていることがわかった場合、クリエイティブの段階では問題はなく、次のステップはイベントの詳細な計画を立てることです。

需要調査フェーズは、活動の失敗の可能性を効果的に減らすのに役立ちます。

調査やテストを行わずにアクティビティを開始すると、ユーザーは興味を示さず、参加する人が少数になる可能性が高くなります。

結果：この作戦は綿密な計画に多大な労力を費やし、技術スタッフは活動の実施に徹夜で取り組みましたが、結局期待された結果は得られず、時間と資金および物質的資源の両方が無駄になりました。

4. 活動計画

調査後、活動の具体的な実施計画を立案する必要があります。

実行プランには次の要素が含まれます。

イベントの開始時期や方法、イベントの分担やスケジュール（ページデザイン、プログラム開発など）、イベントのプロセス、イベントのプロモーションやマーケティング、予算などの詳細。

小規模なイベントの場合、非常に詳細な計画は必要ありません。しかし、大規模なイベントの場合は、企画と実施計画が必要です。

簡単に言えば、実装計画は段階的に実行できます。調整が必要なのは一部の詳細のみであるため、実装計画は可能な限り詳細にする必要があります。

例えば、今回の共有活動には以下のような側面があります。

1. 需要調査 - マイクロストアの商店主を何人か選んで1対1のコミュニケーションをとり、彼らの問題点や活動に対する姿勢を理解する（改善提案を行う）

2. 活動テーマと報酬商品の確定 - このような活動を行うことが明確になったら、その活動の具体的な計画と具体的な報酬モデルを事前に決めておく必要があります。

この過程で、私たちはユーザーと商店に事前に通知し、プラットフォームの発表を事前に発表し、マイクロストア活動のテーマを決定し、その後、プラットフォームの報酬と活動への参加に関するいくつかの詳細を共同で決定しました。

もちろん、ユーザーの積極的な参加を促すために、相互利益とWin-Winの条件として、ユーザー向けの特典ポイントを設定します。

3. バックステージの運営と設定 - コストと効果を考慮し、オンラインプラットフォーム（マイクロストア-クーポンクラブ）報酬の形式を選択しました。

オフライン共有のような強いインタラクティブ性やリアルな感覚はありませんが、オンライン共有には次のような利点があります。

（１）イベント開催場所の制限なし - いつでもどこでもオンラインでイベントに参加でき、プレゼントを受け取ることができます

（２）多様なアクティビティ - これらのアクティビティは、抽選会、クーポン、大観覧車からの無料食事などの形で実施することができます。

（３）活動コストが低い 会場費や材料費が不要

（4）普及に適している - このイベントの目標は、できるだけ多くの加盟店とユーザーにリーチすることであるため、この特典プロモーション活動にはオンライン活動の方が適しています。

議論を重ねた結果、私たちは最終的に「ミニプログラム-マイクロストア」をオンラインプラットフォームのメインイベント企画プラットフォームとして選択しました。

マイクロストア プラットフォームを選択したら、プラットフォームの属性に応じて関連ページを設定する必要があります。

4. イベントの宣伝文とポスター - オンライン活動に欠かせない要素、宣伝文とポスター。次の記事では、宣伝文とポスターについて書きます。

5. イベントの立ち上げ時間と実行プロセスのスケジュール設定 - 基本設定が完了したら、イベントプロセス、イベントの計画方法、企画コピー、立ち上げのために動員するKOLリソースの数、ユーザーが店舗に入った後の誘導設定など、対応するイベント実行スケジュールを作成する必要があります。細部にこだわりたくはありませんが、イベントプロセス全体の細部が重要です。

6. 活動に関連する予算と結果の見積もり - 活動の予算、報酬、最終的な効果の見積もり。

7. イベント失敗時の緊急時対応計画 - すべてのオペレーターがこの状況に直面する可能性がありますが、イベントが失敗した場合はどうすればよいでしょうか?

したがって、このような状況に対応して、運用では障害による損失を回避するための適切な計画を立てる必要があります。

5. アクティビティ操作の最適化

キャンペーンが開始された後は、単に完了を待つのではなく、データに基づいて最適化および調整する方法を見つける必要があります。

たとえば、最初にイベントを開始したとき、私たちは 2 つのビジネス コミュニティでイベントを開始しました。イベント開始から 2 時間以内に参加者数は 500 人以上に達しましたが、その後データは減少傾向を示し始めました。

これは、イベントの普及レベルが十分に高くないことを示しています。運営者としては、前述のウイルス感染係数を拡大するか、イベントを十分に魅力的なものにする必要があります。

より多くの販売者にリーチすることで、初期のユーザーベースを拡大し、イベント全体の参加者数を増やすことができます。

私たちは両方の側面を最適化しました:

1 つ目は、初期のユーザー ベースです。独自のコミュニティを立ち上げると、販売者のインセンティブとガイダンスを通じてソーシャル コミュニケーションの現象が生まれます。商店主は、誰もが自分のマイクロストアの活動を共有し、転送し、プラットフォームマイクロストアから補助金を受け取ったり、クーポン代理店から報酬を得たりできることを見ると、それに倣う可能性が高くなります。この理論は「群衆」から来ています。

個人が孤立しているときは、その人は独自の明確な個性を持っています。しかし、その人が集団に統合されると、その人の個性はすべて集団に飲み込まれ、その人の考えはすぐに集団の考えに置き換えられます。グループが存在する場合、感情的、異論の欠如、IQの低さなどの特徴があります。

2 つ目は活動拡散係数です。活動の誘惑を高めます。

WeChatストアでは、ユーザーがストアを「いいね！」したりコレクションしたりすると、現金の紅包報酬を獲得でき、最も多くの「いいね！」やコレクションを獲得した商人はプラットフォーム報酬基金から支援を受けられると発表しました。

この報酬が発行されるとすぐに、すでにタスクを完了していた販売者は、モーメント、ソーシャル グループ、1 対 1 のプライベート メッセージを通じて、報酬を転送して共有する人を必死に探し始め、バックエンド ユーザーの増加が新たな爆発的な成長をもたらしました。

同時に、より多くの人々の熱意を動員するために、私たちはマイクロストアに人気ランキングのポップアップウィンドウを設置し、常に商人のランキングに対する不安を生み出しました。

自分のランキングが下がったことに気付くと、すぐに新たな画面スワイプのラウンドを組織します。最後に、上位 3 社の加盟店はプラットフォームから現金補助金を受け取ることができます。

イベント全体の露出レベルは当初の3倍以上になりました。

最終結果、プラットフォームに参加する販売者の数は毎日自然に 5 倍近く増加し、プラットフォームの人気も大幅に高まりました。アカウントマネージャーも、BD はますます簡単になり、現在ミニプログラム マイクロストアへの入場は完全に無料であると述べています。

6. 活動プロセス全体のレビュー

イベントが終了しても、オペレーションは終了ではありません。イベントが成功したか失敗したかに関係なく、最終的にはプロセス全体のレビューが必要になります。

1 つ目は、アクティビティ プロセスにおける問題を発見してレビューし、次回同じタイプのアクティビティを行うときに同じ間違いを繰り返さないようにすることです。

2 つ目は、アクティビティの優れた点をレビューして要約し、次回さらに最適化してアクティビティをより効果的にできるかどうかを確認することです。

3つ目に、自分自身を動かすために、実行とは自分の能力を向上させることではなく、過去を振り返ることです。復習の過程では、各リンクの目的、理由、結果について深く考え、さらに能力を向上させることに役立ちます。

最後に、運用能力を向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

自分自身でアクティビティを実行するだけでなく、他の人のアクティビティ、特に人気のあるケースに参加して、他の人のアイデアがどのようなもので、プロセスでどのように機能するかを確認する必要があります。これにより、すばやく考え、要約して、自分の製品に再利用できるようになります。

出典:小強職場トーク