新しいメディア運営: ユーザーはどのような価値あるコンテンツを好んで読んだり転送したりしますか?

今は最高の時であり、最悪の時でもある。この文章は、新しいメディア業界が活動する環境を説明するのに常に非常に適切であるように思われます。

正直に言うと、インターネットのニューメディア環境全体は今や大きく変化しました。

ニューメディアのユーザー層が変化し、ユーザーの消費習慣が変化し、読者はコンテンツに対してますますうるさくなり、さまざまな新しいプラットフォームが登場し、コンテンツの提示形式が繁栄して圧倒的になり、さまざまなテクノロジーの応用がますます専門的になり、ニューメディア業界ではますます洗練された運用が必要になっています。

そして、コンテンツは常に成功の鍵となります。

新しいメディア プラットフォームを一定期間運営してきた友人は、コンテンツの重要性に同意すると思います。しかし同時に、非常に厄介な問題もあります。

ユーザーにとって価値のある記事を作成することは難しく、読者数が少ない場合が多くあります。

記事の質は比較的低く、構成も単純です。私自身も読まないこともありますが、読者数は多いです。

ユーモア、情報、感情、娯楽などのコンテンツと比較すると、実用的な多くの種類のコンテンツでは、一般的に高頻度の読み取りは必要ありません。一般的に言って、役に立つ記事は情報密度が高く、論理的で、読むのに疲れるものであり、誰もが気楽に読むことを好むからです。

何をするか？

後者に重点を置くべきでしょうか?ユーザーの要望に応えるためだけに、表面的な読書量を追求し、コンテンツに対する自社の要件を下げていませんか?

それは正しいとは思えません。

2019年、ニューメディアの実践者にとって寒い冬であろうと新しい春であろうと、コンテンツの作成は依然としてコア競争力です。読書量の急速な追求は短期的な効果をもたらすかもしれませんが、時間の試練を経て、最終的に左右されるのはコンテンツの洗練された運用です。コンテンツは基礎であり、形式（画像、音声、漫画、短編動画など）は単なる増幅器です。

コンテンツ作成者にとってまず必要なのは、コンテンツに対して粘り強く、要求が厳しく、明確な価値観を持ち、利益を追求することです。次に、コンテンツが何であれ、ユーザーにとって有意義で役立つものでなければならないという原則を維持します。

ユーザーにとって価値のある、役に立つ記事を作成することをあきらめてはいけません。その代わりに、それについて考えることに最も多くの時間を費やすべきです。

しかし、新しいメディアを運営するということは、扉を閉めて自分たちでコンテンツを作るということではありません。ただ、読んでくれる人、ファン、そして成長が必要なのです。

では、両者の関係のバランスをどのように取ればよいのでしょうか?ユーザーが読みたくなり、転送したくなるような役立つ記事を作成するにはどうすればよいでしょうか?

ここで、議論を刺激するために、私自身の見解をいくつか述べたいと思います。

01ユーザーはどのような価値あるコンテンツを好んで読むのでしょうか?

役立つコンテンツを作成するために一生懸命努力した後、情報の検索、調査、証拠の探索、何度も修正に多くの時間を費やし、最終的に役立つ記事を作成するのに 1 週​​間かかることもあります。

それから、私は興奮しながら何度も注意深く確認し、プッシュボタンをクリックし、大きな期待を抱いてページを更新し、発生を待ちました。

その結果、その悲惨な読書量は再びあなたを夢から現実へと引き戻します。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?確かにあなたのコンテンツは非常に有益で、トピックは斬新で、分析はよく根拠づけられており、表現は論理的に厳密です...明らかにユーザーにとって価値を生み出す記事なのに、なぜユーザーはそれを読みたくないのでしょうか?

あなたは自分の記事の情報量に驚き、非常に興奮するかもしれませんが、他の人はあなたの記事を読んで、「兄弟、私はこれを読むのに本当に耐えられません」という一言だけ言うかもしれません。

これには、記事の情報密度という疑問が関係します。

まず第一に、役に立つ記事は有益であることはもちろんですが、読者の読書体験も考慮する必要があります。「火力が強すぎる」（情報密度が高すぎる）ことが、多くの垂直的な役に立つ記事が人気がない理由であることがよくあります。

記事の情報密度は、読みやすい情報量と直接関係しています。一見、正の線形関係のように見えますが、実際には閾値が存在します。一部の記事が読みにくいのは、品質が悪いからではなく、情報の密度が高すぎるからかもしれません。

記事に知識ポイントが多すぎたり、内容が難しすぎたり、視点がわかりにくすぎたり、言い回しが難しすぎたりして、情報密度が閾値を超えると、読みやすさは情報密度に反比例するようになります。

一般的に、有用なコンテンツを作成する場合でも、ユーザーに提供する情報ポイントが多すぎたり、言語や文章が複雑すぎたりわかりにくすぎたり、すでに複雑な情報をさらに複雑にしたりしないでください。情報密度が高すぎて、読者が読んで理解するのが非常に困難です。頭が痛くなり、読み続けられる人は多くないのではないかと思います。

有益な情報を含む記事については、専門性、コンテンツ、ユーザーにとっての価値を追求しつつ、以下の方法もユーザーの読解意欲を高めることができます。

1) 認知的罠を減らす

多くのコンテンツ作成者は、ユーザーが自分と同じ専門的背景知識を持っていると想定し、ユーザー理解のプロセスを直接スキップします。彼らは話すほど興奮し、書くほど深く掘り下げていきます。その結果、ユーザーはまったく理解できず、読めば読むほど混乱します。これにより、ユーザーにとっての認知トラップが人為的に作成されます。

したがって、認知的罠を減らすために、ユーザーが理解できない可能性のある事柄を躊躇せずに説明してください。

2) 人間の言葉を話し、愚か者のように振る舞わない

記事がわかりにくくならないようにしてください。必要な場合を除き、いわゆる専門用語は使用しないでください。率直に、シンプルな言葉で書いてください。常に最上級の形容詞を使うことを考えないでください。それはまったく意味がありません。今日の素晴らしいコピーライティングでは形容詞を使うことは一般的ではありません。

あなたがその方向に進む運命にない限り、その文学スタイルを追求しないでください。上品な言葉や洗練されたレトリックは、メインのコンテンツを覆い隠し、不可解なほど情報密度を高めてしまう可能性があります。また、あまり深く考えすぎる必要はありません。

3) 短い文章を使う

短い文は良いことです。どんなに複雑な文でも、いくつかの短い文に分割すれば簡潔で読みやすくなります。同時に、物語がコンパクトになり、良い緊張感が生まれ、読者がより快適に読めるようになります。

短い文を使用する場合は、できるだけ多くの動詞と具体的な名詞を使用するようにしてください。動詞は、ユーザーの頭の中にイメージを思い浮かべやすく、理解を助けるのに最も簡単です。特定の名詞についても同じことが言えます。形容詞ばかり使用するのはやめましょう。そうすると、すでに複雑な記事がさらにつまらなくなってしまいます。

4) 詳細に焦点を当て、より多くの事実とストーリーを伝える

実用的な記事に含まれる概念は曖昧で抽象的であることが多く、ユーザーが理解することが困難です。このとき、細部の描写に注意を払う必要があります。細部が多ければ多いほど、絵は鮮明になり、読みやすくなります。

同時に、より多くの事実と物語を伝えます。真実を伝えることはよりリアルなので、読者はより共感でき、そのようなコンテンツは情報密度が低くなります。ストーリーテリングは、間違いなく、コンテンツを表現する最も視覚的で理解しやすい方法です。あなた自身の物語、あなたの周りの物語、あなたが聞いた物語を語ることができます...彼はあなたの話を注意深く聞くでしょう。

5) 身近なものとのつながりを作る

この古い泥棒は、ユーザーがあまり馴染みのない概念については、ユーザーがすでに理解している馴染みのあるものを使用して説明することができ、これにより、ユーザーは表現したい情報を短時間で理解できるようになると何度も言っています。ほんの数秒で、ユーザーに教育を強制しようとしないでください。明らかに、ユーザーの既存の知識を活用する方がよいでしょう。

例えば、新しいタイプのコーヒーに非常に優れた目覚まし機能があることを表現したい場合、「耳元で鳴らす目覚まし時計のような」と言うことができますか?

6) 性格特性を構築する

今では誰もが自分の個性と独自のスタイルを持つことを重視しています。必要なときには面白く、必要なときには叱るべきです。そうすれば人々の心に触れやすくなり、やがてこの表現方法がスタイルになります。

記事を書くことは、読者とコミュニケーションをとる、つまり人と話す手段でもあります。話すことですから、人それぞれ口調や話し方、表現する価値観などが違います。私たちは話しているロボットではなく、生きている人間です。 「温かい男」を演じるなら、温かい男のように話すべきです！

7) 興味を持ち続ける

ユーモアがあってわかりやすいコンテンツを作成するか、真面目で分析的なコンテンツを作成するかについて心配する必要はありません。真面目なコンテンツに、ユーモアやからかいの要素を加えることもできます。難しいことではありません。ユーモアがあって興味深いコンテンツは、ソーシャル体験に適しているかもしれません。

8) 若いテキスト

インターネットで生まれた言葉は、メディア志向になり、受け入れられるようになってきています。他の年齢層向けに新しいメディア コンテンツを作成するときは、より若者向けのインターネット用語を使用することもできます。

新しいメディア業界で働くには、時代の変化に対応し、若者の言語を理解する必要があります。他に方法はありません。年をとっても、とにかく学ばなければなりません。

1990年代、1995年代、さらには2000年代生まれの人たちは、その点で有利です。彼らは新しい言葉を難なく使いこなし、このグループの表現方法も理解できますが、私たちのようないわゆる「おじさん」たちは、彼らに倣ってもおそらく習得できないでしょう。したがって、90年代、95年代、00年代に生まれた人々にもっとチャンスを与えれば、彼らはあなたに驚きを与えるかもしれません。

…

つまり、記事を書くときに、誰もがこれらの方法をもっと頻繁に使うことができます。最も効果的な方法を使用してください。ユーザーにとって役立つ価値のあるコンテンツを出力すると、ユーザーはそれをもっと読みたがるようになります。

本当に変化が起きていることに気づくでしょう。

ユーザーが読みたがる問題は解決したので、次の問題は共有と転送です。

02ユーザーはどのような価値あるコンテンツを転送することを好むのでしょうか?

論理的に言えば、役に立つコンテンツはユーザーにとって価値があるのに、なぜ私たちが書いた役に立つコンテンツを誰も転送しないのでしょうか?

高品質のコンテンツがあれば十分だというのは同意できるのではないでしょうか?コンテンツの質が十分高くないということでしょうか?

必ずしもそうではありません! ！もしかしたら、あなたは忠実なユーザーに「騙された」のかもしれません！

コンテンツの質が十分ではないのではなく、質が高すぎるため、多くのユーザーがそれを収集して報酬を与えることを選択するものの、転送して共有することを望まず、そのような優れたコンテンツを他のユーザーと共有することを躊躇するのです。 （これはよくある現象です）

それで、あなたは幸せになるのか、幸せになるのか、それとも幸せになるのか...

このような状況は何度も遭遇しています。実際、縦型のコンテンツを書くアカウントの多くは、コレクションはたくさんあってもリポストはほとんどありません。

私の公開アカウントを例に挙げてみましょう。私はよく同じようないたずらなメッセージを受け取ります。「よかった。保存したけど、転送したくないんだ。」

笑ったり涙を流したりするのは、まさに愛のようです。

ではどうすればいいでしょうか？ユーザーが価値あるコンテンツを読んだ後に共有したり転送したりしてくれるとさらに良いでしょう。

問題は、ユーザーが収集するのではなく転送することを好む価値あるコンテンツの種類は何かということです。

ここに 2 つの提案があります:

1) コンテンツの社会的価値を高める

この質問について考えてみましょう: 読者があなたの記事を共有するのはなぜでしょうか?

これは商品を売るのと同じです。商品自体が優れていることに加えて、ユーザーにそれを買う理由を与える必要があります。コンテンツを作成するには、ユーザーに共有する理由を与えることも必要です。

本質的に、誰もが共有することが好きです。秘密を守れる人を何人見たことがありますか?しかし、人は皆利益を求めているので、理由もなく共有する人がいるでしょうか?

ここでソーシャル通貨について考えてみましょう。人生において、お金は最も簡単に流通できますが、インターネットではソーシャル通貨が最も簡単に流通できます（転送と共有）。 ソーシャル メディアでは、コンテンツの社会的通貨属性を高めることが普及の鍵となります。

このコンテンツのソーシャル 通貨には主に次のものが含まれます。

ユーザーに会話の話題を提供する:コンテンツはユーザーに会話の話題を提供できますか?

ユーザーが自分の考えを表現できるように支援する:コンテンツは、ユーザーが言いたいことを表現できるように支援できますか?彼らが心に抱えている思いを表現できるよう、手助けできますか?

ユーザーがイメージを形成/強化できるように支援する:あなたのコンテンツは、ユーザーが望む社会的イメージを形成し、強化するのに役立ちますか?サッカーファンはワールドカップの情報を転送する可能性が高くなりますよね？

ユーザーの他者支援のニーズを満たす:コンテンツによって、ユーザーが友人、家族、同僚を支援し、利他的な行動をとることができるようになりますか?

社会的比較の促進:あなたのコンテンツは彼らをより権威あるものに見せていますか?もっとスタイリッシュに？それとももっと裕福？彼らを社交的な競争に参加させることはできますか?

コンテンツが非常に高品質で、十分な社会的価値（会話の話題の提供、他者への支援、自分のイメージの披露、表現の促進、比較の促進）を提供できる場合、転送や共有の可能性が大幅に高まります。

価値ある情報を含んだ記事を書き終えると、自分のこの記事はソーシャル 通貨として使えるだろうかと自問することがよくあります。読者が共有したり転送したりする理由は何でしょうか?

考えて、強化しましょう！

しかし、絶対的なものは何もありません。

ユーザーに十分なソーシャル通貨を提供すれば、必ず転送したり共有したりするというわけではありません。それが次の質問です。

2) スキルを使ってコンテンツを作成する

一般的に言えば、縦書きの記事は非常に専門的で詳細です。アイデアを表現し、イメージを強化し、他の人を助け、さらには自分のステータスを向上させることができれば、それは良い社会的通貨となるでしょう。

高品質なコンテンツが転送されることがほとんどないのはなぜでしょうか?

前述のように、これは自己防衛の一種です。ユーザーの心理的活動は次のようなものかもしれません。「ああ、これはいいものだ。すぐに保存するが、XXX や他の人に知られてはいけない。これは私の知識ベースだ。」

したがって、有用なコンテンツを作成する際には、より熟練した技術を身につける必要があります。

Lao Zei は以前、一般的な有用なコンテンツを「共有しやすい」と「共有しにくい」の 2 つのカテゴリに分類しており、これは誰にとっても参考になります。

シェアしやすい乾物：

考えるヒント

このタイプのコンテンツには、主にさまざまなビッグネームの思考方法、方法論、戦略戦略の詳細な分析が含まれます（すぐに使用できる運用方法は除きます）。この種のコンテンツを共有すると、あなたは素晴らしい人に見えるでしょう。

高級乾物

このタイプのコンテンツは、主にそれぞれの分野での深い知識の発掘、未知の物事の解釈、破壊的な常識の再解釈などを含みます。見た目は高級感があり、共有する人々も印象的です。

情報ベースの乾物

このタイプのコンテンツは主に、非常にエキサイティングで、完全で、体系的で、タイムリーなニュースであり、直接のトピックとして共有できます。

視点

このタイプのコンテンツには、主にさまざまなユニークで鋭い、価値のある意見や態度が含まれており、それらを共有することで、言いたいことを表現できるだけでなく、イメージを固めることもできます。

目を見張るようなもの

このタイプのコンテンツには、主にさまざまな暗号解読、脳を開く知識、分析ケース、データレポートなどが含まれます。これは「ハードコア」コンテンツに似ています。

在庫型乾物

このタイプのコンテンツには、主にさまざまな業界関連のインベントリが含まれます。現在かなり人気があり、操作も比較的簡単でシェア率も高いです。

この種の情報には、会話の話題を提供したり、他の人を助けたり、自分のイメージを披露したり、表現を助けたり、ステータスを示したりできるさまざまなソーシャル通貨が満載です。あらゆることを行うことができ、自分のイメージを非常にうまく形作ることができます。

しかし、重要な点は、これらのコンテンツには多くの専門知識が含まれているものの、実際にはそれほど明白でも直接的でも、コア競争力の向上に簡単に使用できるものでもありません。深く考えることを好む人は少数なので、ほとんどの人は単に共有するだけです。

共有しにくい情報:

考えるヒント

このタイプのコンテンツは、上記の最初のものと同じで、さまざまな専門家の思考方法、方法論、戦略的戦略の詳細な分析も含まれます。しかし、ここではアイデアの共有だけでなく、実現可能性の高い実践的な方法も共有されています。このようなコンテンツのコレクションはさらにあります。

スキルベースの乾物

このタイプのコンテンツには、主に、迅速かつ実用的で、問題をすぐに解決できるさまざまなスキルが含まれています。これは明らかな「競争性」です。スキルが強力になればなるほど、人々はそれを共有しようとしなくなります。

資源ベースの乾物

このタイプのコンテンツは、主に垂直産業におけるさまざまな乾物リソースです。アクセスしにくく、詳細であるほど良いです。もちろん、非公開に保たれます。

ツールベースの乾物

どの垂直分野にも独自の魔法のツールがあります。本当にクールで実用的なツールを見つけたら、できるだけ早く共有してください。

ユニークなトリックと乾物

このタイプのコンテンツには、主にさまざまな巧妙なトリック、新しく発見されたトリック、奇妙なトリック、型破りなルーチンなどが含まれます。この種のスキルは、大衆娯楽用であれば問題ありませんが、そうでない場合は、個人使用のために収集される可能性が高くなります。

こうした役立つ情報もさまざまなソーシャル カレンシーにありますが、もっと実践的なスキル、ショートカット、ユニークなトリック、短期間ですぐに使える高品質なリソースがあります。誰が喜んでシェアしてくれるでしょうか?

したがって、あなたが書いた役に立つコンテンツの読者数が少なく、リポストや共有を増やしたい場合は、「ソーシャル 通貨」として使用でき、共有しやすい役に立つ記事を書いてみるのも良いでしょう。

もちろん、コンテンツを作るということは、シェアしやすいソーシャルコンテンツだけを作るということではありません。私の考えでは、どちらも必要です。各自が自分の状況に合わせて「シェアしやすい」記事と「シェアしにくい」記事の2つのカテゴリーの割合を調整し、自分に合ったリズムを見つける必要があります。

最後に、江南春の言葉を皆さんと共有したいと思います。

結局のところ、あなたが信じていることが、あなた自身になることになるのです。なぜなら、この世で最も恐ろしい二つの言葉は「粘り強さ」と「真剣さ」だからです。

真剣な人は自分自身を変え、粘り強い人は運命を変えます。

出典: Mumuseo