Apple App Store の最も完全な公式連絡先情報です。

Apple App Store の最も完全な公式連絡先情報です。

Apple が現在公開している主な連絡方法は、電子メール、オンライン チャネル、電話です。フィードバック要求の処理速度と質問への回答の観点から、Apple はオンライン チャネルと電話の使用を好みます。今後、次の 9 種類の問題に遭遇した場合は、オンライン チャネルまたは電話による連絡方法を選択して解決することをお勧めします。

以下の記事では、主にアプリケーションレビュー、グローバル開発者プログラム、中国の開発者アカウント、苦情、支払い、課税、報告、技術サポート、契約など、よく発生する 9 つの問題について、App Store の公式連絡先情報を提供します。

申請審査関連

メール: [email protected]
機能:一般的に、アプリのレビューステータスの確認、アプリが拒否された後の異議申し立て、クイックレビューリクエストの送信など、レビュー関連の問題はすべてこのメールを通じて解決できます。 (メールを送信する際は、認識されるために開発者アカウントに登録されているメールアドレスを使用する必要があります)
オンラインチャネル:
(中国語)https://developer.apple.com/contact/cn/
(英語)https://developer.apple.com/contact/

グローバル開発者プログラム

メール: [email protected]
機能:コード レベル、X コードの使用など、グローバル デベロッパー プログラムに関連する問題が発生した場合。
全世界の電話サポート:

(画像をクリックすると拡大します)

中国における開発者アカウントの問題

メールアドレス: [email protected]
機能:このメール アドレスは主に中国の開発者向けです。開発者アカウントに関連する問題が発生した場合は、このメール アドレスにお問い合わせください。もちろん、上記の連絡先情報を使用して、Apple の開発コンサルタントに直接相談することもできます。
オンラインチャンネル: https://developer.apple.com/support/

苦情

オンラインチャネル:

www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

支払い関連

メールアドレス: [email protected]

税金関連

メールアドレス: [email protected]
機能:税務申告書の記入など、税金に関する問題が発生した場合、このメールアドレスを使用して相談することができます。 (開発者アカウントに登録されているメールアドレスを使用する必要があります)

レポート関連

メール: [email protected]
機能:レポートの欠落、売上レポートと財務レポートの不一致など、売上動向レポートに関連する問題について相談します。
オンラインチャネル:

http://www.apple.com/itunes/go/itunesconnect/contactus

技術サポート関連

iOS、Mac、Safari 拡張機能
オンラインチャネル:

https://developer.apple.com/membercenter/index.action#techSupportMFi
オンラインチャネル:

https://developer.apple.com/contact/technical/mfi.php

メール: [email protected]
オンラインチャネル:

https://developer.apple.com/support/technical/cn/

この記事の著者は@ASO最適化マスターで、(Qinggua Media)が編集・出版したものです。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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