初心者がWeChatパブリックアカウントの操作にすぐに慣れるにはどうすればよいでしょうか?

この記事では、WeChat パブリック アカウントの理解、組版技術、コラムの構成、運用とプロモーションという 4 つの主要な側面について説明します。この記事は主に、各社のWeChat運用初心者や、自分でWeChatパブリックアカウントを運用したい友人を対象としており、基本的な運用知識について説明しています。Jimifeng Technologyの編集者であるFeng Chaoは、皆様のお役に立ちたいと考えています。

初心者が公式アカウントに早く慣れて操作するにはどうすればいいでしょうか?

1. WeChatのパブリックアカウントをよく理解する

何をするにしても、基本的な原則は同じです。走る前に歩くことを学ばなければなりません。よくWeChatの操作方法や、新規メディア運営の面接で注意すべき点について質問されるのですが、私はWeiboやWeChatにあまり注目しておらず、公開アカウントを登録して運用したこともありません。 WeChatを操作するときは、冷静さを忘れないでください。WeChatのメリットは徐々に消えつつあり、しっかりとした基礎と孤独に耐える能力が必要です。

最初の段階では、WeChat 公式アカウントの 6 つの機能モジュール (アプリケーション登録、自動返信、カスタム メニュー バー、資料管理、グループ メッセージング、公式アカウント設定) を十分に理解しておく必要があります。初心者が知っておくべき 10 の質問は次のとおりです。

1WeChatパブリックアカウントの登録方法

2サブスクリプションアカウントとサービスアカウントの違いは何ですか?

3. 公開アカウント名の設定と紹介（特に公開アカウント名は設定後に変更することはできません）

4キーワード返信の設定方法

5最初のフォロー返信を設定する方法

6メニューバーの設定方法

7グループメッセージを送信する方法

8複数の画像とテキストを含むメッセージを作成する方法

9資料（画像、テキスト、リンクなど）の追加方法

10. 公開アカウントの統計機能（ユーザー数、閲覧数、フォロワー数など）は何ですか？

2. タイポグラフィのテクニックを理解する

WeChatパブリックアカウントの基本機能に慣れたら、WeChatの組版スキルを理解する必要があります。これは、WeChatに付属のエディターがあまりにも悪いため、すべての新しいメディア初心者にとって頭痛の種でもあります。 WeChat パブリック アカウント コンテンツのレイアウトには、WORD と WeChat エディターの 2 つのツールを使用する必要があります。

WORD は分かりやすいです。新規メディア運営者には、バックアップが取れていつでも簡単に修正できるよう、まずは WORD で素材コンテンツを作成することをおすすめします。 WeChat のバックエンドにはバグが頻繁に発生するため、注意しないとコンテンツが適切に保存されない可能性があります。公開アカウントの書式設定を理解したら、エディターを使わずに WORD だけですべてを実行できるようになります。

WeChat エディターは実際には単なる Web エディターですが、さまざまなスタイルを提供し、直接タイプセット操作を実行できます。現在、優れた WeChat エディターとしては、135 Editor と Xiumi Editor があります。しかし、多くの人はやり過ぎて、WeChat エディターを魔法のツールのように扱い、さまざまな形式のコンテンツを積み重ねて見栄えを良くしようとします。しかし、実際にはカラフルで乱雑に見えることに気づいていません。最も美しいレイアウトは常にシンプルで、自然で、寛大なものです。

WeChat の組版に関しては、記事の最初と最後にある WeChat の紹介部分を除いて、すべてのコンテンツを手動で編集し、エディターの固有の形式を使用することをお勧めします。一般的なコンテンツ配置手法には次のものがあります。

1. テキストが多いグラフィックの場合は、全体の読みやすさが明確になり、読みにくくならないように、段落として 2 ～ 4 行を使用することをお勧めします。

2. テキストコンテンツが少ないグラフィックの場合は、各句読点を 1 行に中央揃えにすると、簡潔でわかりやすくなります。

3. テキストが多い場合は、すべてのテキストを左右に揃えることをお勧めします。WeChat エディターではテキストを左右に揃えることはできません。WeChat エディターを使用してこれを行うことができます。

4. フォントの快適さという点では、Microsoft YaHei の方が Songti よりも優れています。

5. フォントサイズに関しては、サイズ 15 が最適です。

6. 読みやすさの点では、黒よりもミディアムグレーの方が読みやすいです。

7. 行間隔については、長い段落のテキストの場合は 1.75 倍の行間隔が適切です。コンテンツが少ない場合、特に中央揃えのテキストの場合は、2.0 倍の行間隔が適切です。

WeChat の画像とテキストのレイアウトは、WORD と同じように WeChat エディターのテキスト ボックスで編集できます。これも簡単で、常に特定のレイアウト スタイルに頼る必要はありません。

最初の 2 つの部分は、入門的なプロセスであり、WeChat 運用の扉を開くための第一歩にすぎません。次の 3 つのポイントは、WeChat 運用レベルを判断する指標です。

公会計の収益モデルについて

1. 読み物に磨きをかけて広告を受け入れることでクリック率を上げることがモデルです

2. 自分の影響力を使って広告を獲得する

3. 地元の広告主を配置します。戸別訪問販売または他の人に来てもらうことができます。

3. 柱の建設

WeChatの運営の観点から言えば、私はマーケティング管理と伝統に従う傾向のあるグループに属しています。WeChatのコンテンツはポジショニングに沿って、目立つコラムを持ち、コンテンツが絡み合うべきだと考えています。

個人アカウントを運用する場合でも、企業の WeChat アカウントを運用する場合でも、その位置付けは非常に明確である必要があります。チキンスープ、ジョーク、天気の噂話を投稿することばかり考えないでください。

製品の特徴や自社の強み、スキル、知識ポイントに基づいて、製品の明確なポジショニングを決定する必要があります。そうしないと、その後のコラムの構成やコンテンツのプロモーションについてまったくわからないことになります。

単純な配置だけだと、実際の操作時に内容が非常に乱雑になります。このとき、列の構成に注意する必要があります。 WeChat は実際にはテレビ局と同じです。ファンは視聴者であり、視聴者の要望に応えるために興味深いコラムを作成する必要があります。柱の構築では、独自性、新規性、持続可能性に重点が置かれています。一方で、カテゴリーはポジショニングと非常に関連性が高い必要があり、他方では、コラムは決まりきった内容であってはならず、連続している必要があります。そうでないと、適切なコンテンツを見つけるのが難しくなります。

コラムの構成は、通常のコラム、不規則なコラム、コラムの内容、コラムのリリース時間、コラムの頻度の 5 つの部分で構成されており、初心者に適しています。

4. 運営とプロモーション

運用とプロモーションは内部と外部の2つの段階に分けられると思います。内部スキルはより運用的なものであり、主に模倣が得意であること、ブランドイメージ、高品質のコンテンツ、良好なインタラクションの 4 つの側面を指しますが、外部スキルはより宣伝的なものです。

内面の強さレベル1: 模倣が得意

何をしたらいいかわからないときは、真似をするのが一番です。うまく運営されている WeChat パブリック アカウントや競合他社の WeChat パブリック アカウントに注目し、詳細を知ることができます。すべての新しいメディア運営者は、非常に幅広い関心を持つ非常にアクティブなグループである必要があります。自分の狭いサークルに自分を限定しないでください。優れた WeChat パブリック アカウントについて詳しく学び、その運用方法を確認してください。新しいメディアの運用を行う際には、もっと多くのことを読んで、もっと考える必要があります。

内部の強さレベル2 - ブランドイメージ

新しいメディアを通じて企業のブランドイメージを構築するというと、デュレックスの公式Weiboを思い浮かべる人も多いでしょう。公式アカウントの場合、ブランドイメージを表現する方法としては、運営内容と運営者のスタイルという2つの方法があります。前者はコンテンツを通じて特徴を伝えるのに対し、後者はパーソナルオペレーターを通じてブランドを伝えるものです。ただし、後者はパーソナルカラーに対する要求が高く、より強力な群衆を必要とします。

内部の強さレベル3 - 質の高いコンテンツ

情報を広めてフォロワーを増やす場合、基本的に最も一般的なアドバイスは、良質なコンテンツを作成することです。他の方法は保証されておらず、最終的には、ユーザーの維持、アクティビティ、普及はコンテンツに依存します。コンテンツは 2 つの部分に分かれています。1 つは、高品質のコンテンツを提供することです。オペレーターは、ターゲット ユーザーの何が特別なのか、何に興味があるのか​​、どのようなコンテンツが彼らにとって役立つのかを考慮する必要があります。

2つ目の側面は、良いコンテンツをどのように配置するかということです。 1 つ目は、登場人物の関連性に反映されます。つまり、コンテンツのターゲットオーディエンスは、ファンがよく知っているグループである必要があります。 2つ目はコンテンツの関連性です。内容はファンの生活に近いものであるべきであり、ランダムなチキンスープやジョーク、ゴシップであってはなりません。

内部の強さレベル4 - 良好な相互作用

ファンは死んではおらず生きているので、私たちは彼らに体験に満足してもらえるようにする必要があります。最も一般的なインタラクションの形態は、舞台裏でのインタラクション、コメントへの返信、マイクロコミュニティの構築です。より踏み込んだ形態は、外部とのインタラクティブなコミュニケーションです。例えば、コンテンツを共有することで女の子の連絡先を入手したり、投票後に抽選に参加したり、友達を招待して体験することで特定の特典を得たりすることができます。 WeChat 全体は、実のところ比較的閉鎖的なコミュニティです。ユーザーがあなたを推薦するのは、あなたが彼らに楽しい時間を過ごさせることができた場合のみです。

外功は主に宣伝を目的としています。宣伝する方法は様々ですが、主に次のようになります。

1. 強く押す。これを強く押し進めるのは実はとても簡単です。周りの人に注目してもらい、助けを求めるだけです。しかし、これは初期段階では不可欠なステップであり、恥じることなく取り組む必要があります。

2. 検索の重みを増やす。 Baidu の検索ウェイトを高めるには、たとえば、Baidu Knows、Zhihu、Baidu Wenku、Douban などでさまざまな質問に答えたり、「WeChat の xx 種類の推奨事項は何ですか」、「xx 年の中国で最も人気のある WeChat パブリック アカウントのトップ 10」、「xx 年の最も人気のある WeChat パブリック アカウントの推奨事項」などの関連記事を公開したりします。別の方法としては、WeChat パブリック アカウントを推奨するプラットフォームをいくつか含めることです。

3. 抽選。この活動の費用対効果は現時点では低い。このようなアクティビティは、勝つ確率が高くないことがわかっているため、ユーザーの参加意識が低くなります。

4. 赤い封筒方式。紅封筒方式は、その名前の通り、ユーザーを引き付けるために紅封筒を使用します。よく知られている例としては、海鼎マイクロ名刺やクイック紅封筒などがあります。一つの方法は、WeChatが提供する支払いインターフェースと紅包インターフェースを通じて紅包を送ることです。一人のユーザーに対する紅包の金額はそれほど高くする必要はなく、主に0.1〜2の範囲です。普通のユーザーグループ、特に学生は非常に喜ぶでしょう。インターフェースを実装できない場合は、Alipay紅包を使用して、毎日決まった時間に公式アカウントを通じてAlipay紅包の写真を送信することができます。

写真を共有するための 5 つのルール。写真共有方法は、実際にはWeChatビジネスに基づいています。WeChatフォロワーにとって、最も速い方法はQRコードを直接スキャンすることです。この方法では通常、プロモーション画像を作成しますが、精巧である必要はありません。特典ポイント（電話代、ポストカード、交通に注意するなど）を記載し、WeChat名とQRコードを含めます。この画像を友人の輪の中で頻繁に共有すると、効果も良好です。参考事例はMeituiです。

6. リソースの共有。これは現在かなり人気がありますが、テンセントに打撃を受ける可能性があります。つまり、友人の輪の中で頻繁に回覧される無料のPPTテンプレート、無料の履歴書テンプレート、3,000冊の小説の無料ダウンロードなどです。「大学で遊ぶ」という参考事例は、実際には任意のリソース統合として数えることができます。

7.抽選に投票してください。投票や抽選の方法には効果的なものもあれば、そうでないものもあります。重要なのは、候補者が投票を集める意欲と意欲を持っているかどうかです。若い知識層やサラリーマンの多くはプライドが高くて選挙運動をしないが、家で暇を持て余している若い母親や三、四級都市の若い男性と女性は選挙運動に非常に意欲的で、ファンを増やすための中核グループである。

8. 報酬を貯めるH5。報酬を蓄積するH5は、昨年から非常に人気のあるプロモーション方法になりました。その核心は、ユーザーが友人に協力してもらい、タスクを完了して賞品を獲得することであり、これも二次的な普及を促進します。ちょっとしたコツがあります。例えば、このH5には10人の支持が必要だとしたら、WeChatをフォローすると5人の支持が無料で得られるというリマインダーをページに載せることができます。こうすることで、暗黙的にユーザーにフォローを強制することができます。

9 つのアカウントが相互に宣伝しています。大手アカウント同士で宣伝し合えるのはありがたいことですが、宣伝し合える大手アカウントがなくても心配はいりません。自分と同等か少し多いファンを持つアカウントに連絡して宣伝し合うこともできます。もちろん、誰もが KPI を持っているため、一部の大口顧客、特に一部の企業顧客に連絡することは特に難しいことではありません。

10外部排水。外部トラフィックは主に、Baidu Baike、Toutiao、Sohu などの他のセルフメディア プラットフォームに依存しています。これらのプラットフォームに独自の WeChat コンテンツを投稿することもでき、これによってトラフィックが増加する可能性もあります。

編集者の要約: これらの外部スキルは、すべての WeChat アカウントに適しているわけではなく、単純で粗雑なものです。重要なのは、内部作業をうまく行うことです。 WeChatの運営はマラソンのようなもので、十分な基礎と忍耐力がなければ、成功するのは難しいです。